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Inicio » Marketing digital » Redes sociales » Social Media Plan

Social Media Plan

Diseño de la Estrategia en Redes Sociales, el social media plan

https://www.youtube.com/watch?v=WEFtuBgWoow

 

Tareas diarias

Búsqueda de contenido sobre el sector

Búsqueda de menciones en la red

Respuesta a las menciones que nos han hecho en la red

Análisis de Facebook Insights y Google Analytics

Búsqueda y análisis de follows y unfollows

Actualización de los cuadros de mando

Redacción de tuits del día

Readacción de actualizaciones de Facebook del día

Respuesta a correos electrónicos

Monitorización de KPI en redes sociales

Gestión de la promoción de Facebook en curso

 

Los KPI’s más importantes son:

Facebook

  • Fans
  • % de hombres y mujeres
  • Edades
  • Localidad fans
  • Impresiones (totales, orgánicas, virales y pagadas)
  • Alcance (total, orgánico, viral y pagado)
  • Visitas e interacción
  • Personas hablando de esto

Twitter

  • Seguidores
  • Retweets
  • Favoritos
  • Menciones

Google plus

  • Seguidores
  • +1

Web

  • Visitas y visitantes únicos
  • Dispositivos
  • Localización de las visitas
  • Principales fuentes de tráfico
  • Páginas más visitadas
  • Palabras clave más usadas

Claves para crear tu Plan de Social Media Marketing

 

Estrategia de marketing de contenidos en redes sociales

Para conseguir mayor alcance a en redes sociales sin la necesidad de realizar una inversión publicitaria se apostará a la generación de contenido relevante y de calidad para atraer más fácilmente la atención de los seguidores y así conseguir un buen engagement y conversión.

Estrategias, tácticas y acciones

Creación de buenos gráficos
Creación de mini infografías
Creación de tutoriales básicos con imágenes
Creación de recetas (si encaja)
Creación de tutoriales en mini vídeo (6-15 segundos)
Creación de piezas gráficas que incluyan la imagen corporativa de la marca
Creación de encuestas en redes sociales
Creación de piezas para épocas festivas o situaciones muy actuales
Uso de contenidos con llamadas a la acción para aumentar conversiones
Uso de contenido generado por los propios usuarios
Uso de imágenes buenas para compartir enlaces y así aumentar los clics (tráfico web)

Estrategia de concursos y sorteos en redes sociales

Los concursos y sorteos son soluciones de marketing muy efectivas para las empresas. Este tipo de mecánicas sirven para aumentar comunidades online, captar datos y para conseguir que los usuarios de una marca generen contenido.
En los concursos los participantes deberán participar mostrando sus habilidades y/o creatividad y en los sorteos facilitan datos y dependen del azar.

Estrategias, tácticas y acciones

Crear concursos y sorteos en épocas festivas
Seleccionar premios propios de la marca como
Facilitar la participación evitando mecánicas complicadas
Promocionando activamente los concursos en los distintos canales para conseguir más participaciones
Moderar las participaciones para evitar los fraudes
Enviar el regalo al ganador lo más pronto posible
Crear unas bases legales con abogados para dejar a la marca cubierta
Crear concursos y sorteos para lanzamientos así sirve de promoción
Utilizar una herramienta para gestionar el concurso
Crear concursos y sorteos para captar nuevos seguidores en redes sociales a un bajo coste y de calidad
Lista concursos en plataformas especializadas para llegar a más personas
Utilizar embajadores e influyentes para promocionar el concurso
Activar campañas de publicidad para llegar a nuevos prospectos
Utilizar las cabeceras de perfiles en redes sociales para promocionar los concursos
Monitorizar en tiempo real los resultados del concurso

 

Estrategia de fidelización en redes sociales

A través de estrategias de fidelización en redes sociales las marcas pueden conseguir mejorar su reputación online, aumentar sus comunidades online y aumentar sus ventas.
La fidelización consiste en ofrecer incentivos a los clientes y nos clientes para que tengan a las marcas en su “top-of-mind” al momento de realizar sus próximas compras.
Estrategias, tácticas y acciones

Crear promociones (concursos y sorteos)
Ofrecer descuentos exclusivos para seguidores de redes sociales
Ofrecer contenidos de educación de forma gratuita
Ofrecer diferentes descuentos a clientes y a no clientes
Crear una comunidad en redes sociales, esto se consigue con contenidos relevantes y de entretenimiento
Ofrecer una excelente atención al cliente a través de redes sociales
Pedir feedback a fans y luego implementarlo
Ofrecer más contenidos gratuitos que promocionales
Hacer regalos a fans

 

Ejemplo de Social Media Plan – Activaorihuela

 

Código promocional Google Workspace GRATIS

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