Hoy en día si no sabemos adonde vamos no podemos tomar las medidas correctas que nos ayuden a vender en Internet. Para esto, hay que medir, analizar y tomar las acciones oportunas.
«Si no mides lo que haces no puedes mejorarlo»
¿Cómo se hace esto? Pues yo te recomiendo que si no lo estás haciendo empieces a medir:
Quien visita tu web.
Desde donde vienen.
Como se comportan en tu web
¿Piensas que no estás aprovechando todo el potencial de tu web?
¿Quieres conocer a tus usuarios?
¿Tu estrategia on-line no está dando los resultados que esperabas?
¿Conoces cuales son las metricas de tu negocio?
Y ver si hacen lo que tu quieres dentro de tu web: suscribirse, comprarte, llamarte, etc.
Lo que no se mide no se puede mejorar
¿Qué es la analítica web?
Beneficios de la analítica web.
Mejora de la experiencia de navegación del usuario:
- Detecta fallos de usabilidad
- Mejora el proceso de compra de los usuarios: ¿eliminamos este paso del proceso de compra? ¿colocamos un botónmás grande?
- Aumenta la satisfacción del cliente, puesto que detectamos si el usuario se ha encontrado con algún impedimento a la hora de navegar o comprar en nuestra web.
Mejora del rendimiento de nuestro negocio:
- Mejora el ROI de la inversión en publicidad, optimizando y mejorando nuestras campañas.
- Mejora la tasa de conversión en los formularios, detectando errores y campos innecesarios.
- Detecta oportunidades de negocio, gracias al buscador interno de la web, que nos proporciona las búsquedas de productos que realizan los usuarios para convertirlas en mejoras.
- Mejora el posicionamiento SEO. A través de las fuentes de tráfico, podemos conocer qué palabras claves buscan los usuarios y saber cuales tienen mejor conversión para aparecer mejor posicionados en buscadores.
- Cross selling/Up selling: la analítica web nos proporciona datos sobre aquellos productos que se compraron conjuntamente, para sugerirlos a otros usuarios en una compra futura.
- Aumenta la tasa de conversión. A través de la realización de test, se miden los resultados para detectar posibles mejoras en la web.
https://www.youtube.com/watch?v=2D7S4rXBn4s
¿Por qué debo contar con un Analista Web?
- Controla las visitas de la web
- Define contigo objetivos.
- Gestiona las campañas realizadas en la estrategia de marketing, para optimizarlas y mejorar el ROI
- Mide resultados.
- Te asesora y ayuda a que entiendas la situación real de las campañas.
- Mejora la usabilidad de tu web, de forma que la navegación sea más fácil.
- En definitiva, mejora tu web y tus resultados.