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Google Analytics Individual Qualification Exam Answers

21 noviembre, 2018 Por Vicen Martínez Arias

Google Analytics Individual Qualification Exam Answers PDF – Academy for ad .

During the assessment exam you will get 70 different multiple choice questions. You have to answer 80% correctly in less than 90 min. Please note, that there are 100 possible different questions. Every time you pass the exam, you get 70 questions from those 100 randomly and in random order.

Google Analytics Individual Qualification Assessment Exam Answers - Academy for ads - 2018

The duration of exam is 90 minutes
The exam have 70 questions
The passing score is 80%
Is validity period of 18 months

 

Get Certified Google Analytics Exam Answers Now!!!

 

What feature collects company-specific data such as Member Status?

  • Custom Filter
  • Event Tracking
  • Custom Dimension
  • Custom Metric

 

To recognize users across different devices, what feature must be enabled?

  • Audience Definitions
  • Attribution Models
  • Google Ads Linking
  • User ID

 

In Multi-Channel Funnel Reports, how are default conversions credited?

  • Second to last campaign, search, or ad
  • Equal credit along the conversion touchpoints
  • Last campaign, search, or ad
  • First campaign, search, or ad

 

What report indicates the pages of a website where users first arrived?

  • Landing Pages report
  • Pages report
  • Location report
  • All Pages report

 

What feature is required to send data from a web-connected device (like a point-of-sale system) to Google Analytics?

  • The Measurement Protocol
  • Data Import
  • Browser cookies
  • The Networking Protocol

 

What is not considered a default “medium” in Google Analytics?

  • referral
  • google
  • organic
  • cpc

 

What is the set of rules that determines how sales and conversions get credited based on touch-points in the conversion path?

  • Attribution modeling
  • Conversion tracking
  • Channel Groupings
  • Multi-Channel Funnels

 

What data is Google Analytics Goals unable to track?

  • Customer’s lifetime value
  • Making a purchase
  • Signing up for a newsletter
  • Watching a video

 

In Custom Reports, what must metrics and dimensions share in order to report accurately?

  • a – Same view
  • b – Same scope
  • c – Same Custom Report
  • d – Same index

 

What is used to create Smart Goals?

  • Machine-learning algorithms
  • Custom Reports
  • Analytics Goals
  • Remarketing audience

 

Which three campaign parameters are recommended to manually track campaigns?

  • Medium, Source, and Content
  • Campaign, Content, and Term
  • Medium, Source, and Campaign
  • Source, Content, and Term

 

Filters cannot perform what action on collected data?

  • Include data from specific subdomains
  • Include shopping preferences
  • Convert dynamic page URLs to readable text strings
  • Exclude traffic from particular IP addresses

 

If a user watches a video with event tracking three times in a single session, Analytics will count how many Unique Events?

  • 2
  • 6
  • 1
  • 3

 

What scope levels available for dimensions and metrics?

  • Event-level, duration-level, transaction-level, or user-level scope
  • Event-level, session-level, transaction-level, or user-level scope
  • Location-level, duration-level, product-level, or user-level scope
  • Hit-level, session-level, product-level, or user-level scope

 

Which assets cannot be shared in the Solutions Gallery?

  • Goals
  • Segments
  • Custom reports
  • Custom Dimensions

 

Which Goals are available in Google Analytics?

  • Destination, Event, Duration, Pages/Screens per Session
  • Location, Event, Time, Users per Session
  • Destination, Event, Pageview, Social
  • Pageview, Event, Transaction, Social

 

What report identifies browsers that may have had problems with a website?

  • a – The Active Users report
  • b – The Browser & OS report
  • c – The Source/Medium report
  • d – The New vs Returning report

 

What scope would be set for a Custom Dimension that reports membership status for a customer rewards program?

  • Session
  • Hit
  • Product
  • User

 

What is not considered a “source” in Google Analytics by default?

  • email
  • (direct)
  • google
  • googlemerchandisestore.com

 

If a user visits a web page with an embedded video, leaves without clicking on anything, and the session times out, how will Google Analytics report the session?

  • a – As an event
  • b – As a click
  • c – As a bounce
  • d – As an interaction

 

What is not a benefit of Google Analytics Remarketing?

  • Show customized ads to customers who have previously visited your site
  • Allow customers to quickly reorder an item they have previously purchased
  • Create remarketing lists without making changes to your existing Analytics snippet
  • Create remarketing lists based on custom segments and targets

 

What report provides data on how specific sections of a website performed?

  • Location report
  • Frequency and Recency report
  • Content Drilldown report
  • Top Events report

 

What criteria could not be used to create a Dynamic Remarketing audience?

  • a – Users who returned an item they purchased
  • b – Users who viewed a homepage
  • c – Users who viewed a search result page on a website
  • d – Users who viewed product-detail pages

 

What report shows a visual representation of user interactions on a website?

  • Behavior Flow report
  • Landing Pages report
  • Content Drilldown report
  • Treemaps report

 

A new Custom Channel Group may be applied retroactively to organize data that has been previously collected.

  • True
  • False

 

When linking a Google Ads account to Google Analytics, what is not possible?

  • Import Analytics Goals and transactions into Google Ads as conversions
  • Adjust keyword bids in Google Ads from Google Analytics
  • View Google Ads click and cost data next to site engagement data in Analytics
  • Create remarketing lists in Analytics to use in Google Ads campaigns

 

What asset is used to build a remarketing list?

  • Custom Dimension
  • Custom Segment
  • Custom Report
  • Custom Metric

 

If the Google Merchandise Store sets up a URL goal of “/ordercomplete” and a Match Type of “Begins with”, which of the following pages on www.googlemerchandisestore.com will NOT count as a goal?

  • /ordercomplete.php
  • /ordercomplete/index.html
  • /ordercomplete/thank_you.html
  • /order/complete.php

 

What does assigning a value to a Google Analytics Goal enable?

  • Track actual revenue from conversions
  • Track real-time business revenue
  • Analyze a website conversion funnel
  • Compare goal conversions and measure changes to a website

 

When does a default Analytics session expire?

  • When a user is inactive on a web page for more than 30 minutes
  • After 30 minutes, regardless of user activity on a web page
  • At noon every day
  • When a user opens a new browser window

 

What report indicates the last page users viewed before leaving a website?

  • Landing Pages report
  • All Pages report
  • Exit Pages report
  • Pages report

 

Google Analytics cannot collect data from which systems by default?

  • Offline inventory database
  • Websites
  • Online point-of-sale systems
  • Mobile devices

 

What would prevent data from appearing in a Custom Report?

  • Too many metrics in a Custom Report
  • A filter that removes all the data
  • Custom Report isn’t shared with users in the same view
  • Too many dimensions in a Custom Report

 

Where should the Analytics tracking code be placed in the HTML of a webpage for data collection?

  • Just after the opening <head> tag
  • Just before the closing </body> tag
  • Just after the opening <body> tag
  • Just before the closing </head> tag

 

Segments will not allow you to do what?

  • Create subsets of sessions or users
  • Permanently alter data
  • Build custom Remarketing lists
  • Isolate and analyze data

 

To recognize users across different devices, what is required for User ID?

  • A new Analytics account for reporting
  • Google Tag Manager
  • Sign-in that generates and sets unique IDs
  • All of the above

 

What channel is not included in the default Channels report?

  • Direct
  • Display
  • Organic Search
  • Device

 

What is not a filter setting for data in views?

  • Modify
  • Include
  • Restore
  • Exclude

 

What feature can join offline business systems data with online data collected by Google Analytics?

  • Data import
  • Goal tracking
  • User ID
  • Google Ads Linking

 

Which reports indicate how website referrals, organic search, and ad campaigns assisted in conversions?

  • Goals reports
  • Acquisition reports
  • Multi-Channel Funnel reports
  • Ecommerce reports

 

In Multi-Channel Funnel Reports, what channel would not be credited with a conversion?

  • Paid and organic search
  • Website referrals
  • Social network
  • Television commercials

 

If a Destination Goal is created for a newsletter sign-up and a user completes the newsletter sign-up three times in three separate sessions, how many Goal conversions will Google Analytics count?

  • 3
  • 2
  • 6
  • 1

 

What is a “dimension” in Google Analytics?

  • An attribute of a data set that can be organized for better analysis
  • The lifetime value of a user in a given date range
  • A report that offers different demographic information about your audience
  • A comparison of data between two date ranges

 

What feature is required to collect the number of comments users posted to a web page?

  • Custom Channel Groupings
  • Calculated Metric
  • Custom Dimension
  • Custom Metric

 

Which metric reports on how often a channel contributes to a conversion prior to last-click attribution?

  • Primary conversion
  • Second-to-last-click attribution
  • Assisted conversion
  • Secondary conversion

 

What is the “Bounce Rate” in Google Analytics?

  • Percentage of visits when a user landed on a website and exited without any interactions
  • Number of times users returned to a website in a given time period
  • Percentage of total site exits
  • Percentage of sessions in which a user exits from a homepage

 

What model represents the hierarchical structure of a Google Analytics account?

  • Property > Account > View
  • Account > Property > View
  • View > Account > Property
  • Account > View > Property

 

To increase the speed at which Google Analytics compiles reports, what action could be taken?

  • Choose “Faster response” in the sampling pulldown menu
  • Apply an advanced filter to the report
  • Remove any filters on the view
  • Choose “Greater precision” in the sampling pulldown menu

 

What campaign parameter is not available by default in Google Analytics ?

  • utm_content
  • utm_source
  • utm_medium
  • utm_adgroup

Which kinds of hits does Google Analytics track?

  • Pageview
  • Event
  • All of the above
  • Transaction

 

What metric-dimension combination is not valid?

  • Avg. Time on Page / Device Category
  • Sessions / Bounce rate
  • Sessions / Source
  • Total Events / User Type

 

Which reports indicate how traffic arrived at a website?

  • Demographics
  • Geo
  • All Traffic
  • Behavior

 

In views that don’t have data import enabled, Custom Dimensions values may be viewed for dates before the Custom Dimension was created.

  • TRUE
  • FALSE

 

Custom Dimensions can be used as what?

  • Primary dimensions in Custom Reports
  • All of the above
  • Secondary dimensions in Custom Reports
  • Secondary dimensions in Standard reports

 

What feature must be enabled to use Multi-Channel Funnels?

  • Custom Dimensions
  • Advertising Features
  • Goals or Ecommerce
  • In-page Analytics

 

What data table display compares report metrics to the website average?

  • Pivot
  • Percentage
  • Performance
  • Comparison

 

View filters are applied in what order?

  • Creation date
  • Random order
  • Sequential order
  • Alphabetical order

 

Auto-tagging is used to collect data from what kind of traffic?

  • Social media traffic
  • Social media traffic
  • Google Ads Campaign traffic
  • Website referral traffic

 

What report indicates where users start or exit the conversion funnel?

  • Goal Flow
  • Treemaps
  • Cohort Analysis
  • User Timings

 

Which parameters can be included with an event hit for reporting?

  • Event, Category, Action, Label
  • Category, Action, Label, Unique Events
  • Category, Action, Label, Value
  • Category, Action, Label, Total Events

 

What Remarketing audiences cannot be defined by default?

  • Users who speak a particular language
  • Users who visited a physical store
  • Users who played a video on a website
  • Users who visited a specific page on a website

 

To track users and sessions across multiple domains, what first must be set up?

  • Data Import
  • Ad Exchange Linking
  • Cross-domain tracking
  • Google Ads Linking

 

When the same default tracking code is installed on pages with different domains, what will result?

  • Analytics will associate users and sessions with a single domain
  • Analytics will not associate users and sessions with any domain
  • Analytics will send an alert about duplicate data collection
  • Analytics will associate users and sessions with their respective domains

 

What feature would be used to collect how many times users downloaded a product catalog?

  • Custom Report
  • Event Tracking
  • Calculated Metrics
  • Custom Dimension

 

What is a “secondary dimension” in Google Analytics?

  • An additional report dimension for more specific analysis
  • A dashboard widget that offers more specific analysis
  • A visualization to understand the impact of data
  • An additional report metric for more specific analysis

 

When will Google Analytics be unable to identify sessions from the same user by default?

  • a – When the sessions happen in the same browser on the same deviceAn additional report dimension for more specific analysis
  • b – When the sessions share the same browser cookie
  • c – When the sessions happen in different browsers on the same device
  • d – When the sessions happen in the same browser on the same day

 

What report shows which web pages get the most traffic and highest engagement?

  • Frequency and Recency report
  • Active Users report
  • Engagement report
  • All Pages report

 

View filters may be applied retroactively to any data that has been processed.

  • False
  • True

 

What report shows the percentage of traffic that previously visited a website?

  • Behavior > Frequency and Recency report
  • Interests > Affinity categories report
  • All traffic > Referrals report
  • Behavior > New vs returning report

 

Once filters have been applied, what is the option to recover filtered data?

  • Filtered data is not recoverable
  • Data may be recovered within 10 days
  • Data may be recovered within 30 days
  • Data may be recovered within 5 days

 

For autotagging, what parameter does Google Ads include in the destination URL?

  • adid=
  • urlid=
  • utm=
  • gclid=

 

What report shows the percent of site traffic that visited previously?

  • Sales Performance report
  • Frequency & Recency report
  • Referrals report
  • New vs Returning report

 

What report shows users who initiated sessions over 1-day, 7-day, 14-day, and 30-day periods?

  • Active Users report
  • User Explorer report
  • Users Flow report
  • Cohort Analysis report

 

To view accurate data in a Custom Report, what action should be avoided?

  • Pair metrics and dimensions of different scopes
  • Use multiple dimensions together in the same report
  • Create a report with Custom Metrics
  • Use a Custom Dimension as a primary dimension

 

How would a view filter be configured to include only users from Brazil and Argentina?

  • Filter 1: include Brazil > Filter 2: include Argentina
  • Filter 1: include Argentina > Filter 2: include Brazil
  • Filter 1: include Brazil or Argentina
  • Filter 1: exclude all countries except Brazil and Argentina

 

What cannot be collected by the default Analytics tracking code?

  • Device and operating system
  • User’s favorite website
  • Page visits
  • Browser language setting

 

Views can include website data collected before the view was created.

  • FALSE
  • TRUE

 

What report shows which types of mobile devices visited a website?

  • Technology > Network report
  • Site Content > Landing Page report
  • Mobile > Devices report
  • All Traffic > Source/Medium report

 

Within how many days can a deleted view be restored?

  • 25
  • 5
  • 35
  • 15

 

What is not a benefit of using segments to analyze data?

  • Isolate and analyze specific conversion paths using conversion segments
  • Permanently modify the data in a view
  • Analyze users by single or multi-session conditions
  • Compare behavior metrics for groups of users like Converters vs non Converters

 

What type of Custom Report shows a static sortable table with rows of data?

  • Flat Table
  • Explorer
  • Map Overlay
  • Pivot Table

 

What feature is required to track customer search terms on a website?

  • Enhanced Ecommerce
  • Site Search
  • Data Import
  • Search filters

 

What is a “metric” in Google Analytics?

  • The numbers in a data set often paired with dimensions
  • The dates in a date range
  • A segment of data separated out in a report for comparison
  • A dimension that can help analyze site performance

 

What criteria cannot be used to create a Custom Segment?

  • Ad type
  • Dimensions
  • Metrics
  • Sequences of user actions

 

Which default traffic source dimensions does Google Analytics report for each website visitor?

  • Campaign and Ad Content
  • Source and Campaign
  • Source and Medium
  • Campaign and Medium

 

Which user characteristic may NOT be used to change keyword bids in Google Ads?

  • time of day
  • location
  • device
  • ad preference

 

When does the Analytics tracking code send a pageview hit to Google Analytics?

  • a – Every time a user adds an item to an online shopping cart
  • b – Every time a user clicks a video on a website
  • c – Every time a user searches on a website
  • d – Every time a user loads a webpage with embedded tracking code

 

What campaigns require manual tags on destination URLs for tracking?

  • None of the above
  • Google Ads campaigns
  • Autotagged campaigns
  • Email campaigns

 

What filter would only include data from a campaign titled “Back to School” in Campaign reports?

  • a – Custom Include filter with field “Page Title” and pattern “back to school”
  • b – Custom Include filter with field “Campaign Name” and pattern “back to school”
  • c – Custom Search and Replace filter with field “Campaign Name”, string “back to school”, and pattern “include”
  • d – Predefined Include filter with “traffic to the hostname” “that are equal to” “back to school”

 

What scope applies to Custom Metrics?

  • Customer
  • Session
  • Hit
  • User

 

What report compares metrics based on user acquisition date over a series of weeks?

  • User Explorer
  • Active Users
  • Users Flow
  • Cohort Analysis

 

The default session timeout duration in Google Analytics is how many minutes?

  • 5
  • 10
  • 30
  • 20

 

What data does Google Analytics prohibit collecting?

  • Product SKU(s)
  • Billing city
  • Purchase amount
  • Personally identifable information

 

Using a standard Google Analytics configuration, which characteristics cannot be used to create a custom segment?

  • Users 25 to 34 years old who have their browser set to Spanish
  • Users who engaged in a social media or email campaign
  • Users who viewed a page on a website, then watched a video
  • Users who are female and have children

 

Sampling is applied to reports before segmentation.

  • TRUE
  • FALSE

 

If a web page visitor clears the Analytics cookie from their browser, what will occur?

  • All of the above
  • Analytics will set a new browser cookie the next time a browser loads a tracked page
  • Analytics will set a new unique ID the next time a browser loads a tracked page
  • Analytics will not be able to associate user behavior data with past data collected

 

Which reports require the activation of Advertising Features?

  • Geo reports
  • Cohort Analysis reports
  • Real-time reports
  • Demographics and Interests reports

 

When does the tracking code send an event hit to Google Analytics?

  • Every time a user performs an action with pageview tracking implemented
  • Every time a user adds an event to their calendar
  • Every time a user performs an action with event tracking implemented
  • Every time a user makes a reservation

 

Sharing a Custom Report will share the report configuration and data included in the report.

  • TRUE
  • FALSE

 

 

 

Get Certified Google Analytics Exam Answers Now!!!

 

 

Publicado en: Certificaciones

Google Ads Fundamentals Certification Assessment Answers

21 noviembre, 2018 Por Vicen Martínez Arias

The Google Adwords Fundamentals Exam Answers is now Google Ads Fundamentals Certification Assessment Answers and covers basic and intermediate concepts, including the benefits of online advertising and AdWords, and best practices for managing and optimizing AdWords campaigns.

 

 

Google Adwords Fundamentals Assessment Exam Answers – Academy for ads

The exam is 120 minutes
The exam have 100 questions
The passing score of the exam is 80%.
The certification is validity period of 12 months

 

The Exam contains 65 questions. You have 90 minutes to answer them. But there are 128 possible different questions you could get during AdWords Fundamentals Assessment Exam. This means that every time you take an exam, you randomly get 65 questions out of 127.

 

Get Certified in Google Ads Fundamentals NOW!!!

 

 

When people search for your client’s watch repair business, they use very specific terms like “vintage watch repairs”. To show your ads for these searches, you’ll want to use:

  • Broad match keywords
  • Exact match keywords
  • Negative match keywords
  • Phrase match keywords

 

Julian wants to reach potential customers based on the type of device they’re using, but he doesn’t know how his campaign performs on different devices. How can Julian find meaningful data that will help him decide which devices to target?

  • Segment his campaign statistics by device
  • Set up an experiment to test which device he should target
  • Negative match keywords
  • Create multiple campaigns that target different devices, and monitor the results

 

Which statistic indicates how often a click has led to a conversion?

  • Conversion rate
  • Cost-per-thousand impressions (CPM)
  • Clickthrough rate (CTR)
  • Cost–per–conversion

 

Blake is focused on branding and is more interested in his ads being viewed than in generating clicks. Which of these features would not be a good fit for him?

  • Cost–per–thousand–impressions (CPM) bidding
  • Placement targeting
  • Reach and frequency data
  • Call extensions

 

An advertiser looking to drive conversions is using manual cost–per–click (CPC) bidding. Which factor should be most important for this advertiser when deciding keyword bids?

  • The profit derived from a paid click
  • The bids of the next closest advertiser
  • The average profit per conversion
  • The Quality Score of the keyword

 

An e-commerce client wants her campaign to be more profitable. After calculating this client’s total profits from Google Ads, what can you do to start maximizing results for profit?

  • Test only one version of your ad text
  • Lower the cost-per-click (CPC) bids and increase the budget
  • Delete keywords that are generating the most clicks
  • Test different cost-per-click (CPC) bids

 

When creating a keyword list using broad match, why should you leave out misspellings and plural forms of keywords?

  • Broad match only includes the exact words and phrases a user searches for
  • Your keyword list would be disapproved based on Google’s advertising policies
  • Google Ads only shows an ad for keywords with proper spelling and plural forms
  • Google Ads can automatically include these variations for you

 

Which is the best bidding option for an advertiser who wants to drive more clicks from mobile devices?

  • Target cost-per-acquisition (CPA)
  • Mobile bid adjustments
  • Target search page location
  • Target return on ad spend (ROAS)

 

How would you recommend that William set his budget if he wants to spend US $608 per month on his campaign?

  • Set a daily budget of $20 for the advertiser’s campaign
  • Set a bid of $20 for the advertiser’s campaign
  • Set a bid of $20 per ad group
  • Set a daily budget of $20 for the advertiser’s account

 

A conversion is:

  • When someone reaches your landing page after clicking your ad or video
  • By definition when someone makes a purchase after clicking on your ad
  • Any interaction with your ad that can be measured, like watching a video for a certain length of time
  • An action defined as valuable to your business that someone takes after clicking on your ad

 

When reviewing the Search terms report for one of your client’s campaigns, you notice several terms that aren’t relevant to what they’re advertising. How can you use this information when refining the campaign’s keywords?

  • Add the terms as keywords
  • Add the terms as negative keywords
  • Add the terms as exact match keywords
  • Add the terms as phrase match keywords

 

Your client noticed that his ad was disapproved for editorial reasons. Why is it important for him to understand and abide by Google’s advertising policies?

  • Google Ads policies can help web users distinguish between ads and search results
  • Google Ads policies can keep disapproved ads and websites out of organic search results
  • Google Ads policies can help keep ad costs low and affordable for advertisers
  •  Google Ads policies can help ensure ads are useful, varied, relevant, and safe for web users

 

How can you see if people are searching for your client’s services during the early morning and evening hours?

  • Segment performance statistics by time
  • Monitor reach and frequency data
  • Run a Search terms report
  • Run a keyword diagnosis

 

Tony travels frequently. He needs to be able to make changes to his Google Ads account while he’s offline, so he downloads AdWords Editor. Using AdWords Editor, Tony can do all of the following except:

  • Manage, edit, and view multiple accounts at the same time
  • Refresh data to reflect the latest statistics on his cost–per–click (CPC) campaign
  • Copy or move items between ad groups and campaigns
  • Undo and redo multiple changes while editing his campaigns

 

An advertiser wants to achieve the top position in paid search results. Which recommendations would improve the likelihood of the advertiser’s ad showing in the top position?

  • Improve Quality Score and increase cost-per-click (CPC) bid
  • Improve Quality Score and decrease cost-per-click (CPC) bid
  • Decrease cost-per-click (CPC) bid and decrease dailybudget
  • Decrease cost-per-click (CPC) bid and increase daily budget

 

Belinda’s boutique just started carrying 3 new designer labels. She wants to show an image ad announcing the new collections to people who are browsing websites about designer clothing. Which campaign type is a good fit?

  • “Search Network”
  • “Search Network with Display opt-in”
  • “Display Network”
  • ”Shopping”

 

Which is a benefit of advertising online?

  • Reach people who are likely interested in what you’re advertising
  • Make money by showing ads on your website
  • Increase your position in organic search results
  • Automatically collect information about potential customers

 

When choosing a maximum cost–per–click (max. CPC) bid, you should consider the amount that you make from a purchase because you want to set a bid amount that’s:

  • based on how much your product is worth
  • the same amount as the revenue generated by your product
  • the same amount as the profit generated by your product
  • 50% of how much your product is worth

 

Mary’s campaign consistently meets its average daily budget. What should she do to maximize her budget throughout the entire day?

  • Increase her daily budget
  • Change the ad delivery method from “Standard” to “Accelerated”
  • Change the ad delivery method from “Accelerated” to “Standard”
  • Segment her campaign performance by time of day

 

Which is a benefit of advertising online with Google Ads?

  • Advertisers can choose how much they spend and only pay when someone clicks their ad
  • Advertisers can have ads automatically translated into different languages
  • Advertisers can pay to always show their ad above the organic search results
  • Advertisers pay the same amount every time someone clicks their ad

 

Caleb owns a music store and is creating an ad group for musical instrument rentals. What would be the most appropriate landing page for his ad?

  • A page with information on music lessons and a contact form
  • His homepage, with links to instrument sales, rentals, and music lessons
  • A page with information on instrument rentals and a contact form
  • A page with a wide selection of instruments for sale

 

What bidding strategy should Tracy, a pizzeria owner, use to get more people to call her business?

  • Cost-per-click (CPC)
  • Cost-per-view (CPV)
  • Cost-per-thousand viewable impressions (vCPM)
  • Cost-per-acquisition (CPA)

 

What does a high Quality Score indicate?

  • You have been a Google Ads user for a long time.
  • Your ad relevance and landing page are below average.
  • Your bid is high enough to have your ad displayed.
  • Your ad and landing page are relevant and useful to a viewer.

 

Each campaign in your Google Ads account should have a single:

  • ad group
  • business goal
  • maximum cost–per–click (max. CPC) bid
  • landing page

 

What happens when a campaign consistently meets its average daily budget?

  • Your budget is automatically adjusted
  • Ads in that campaign will show less often than they could
  • Ads in that campaign will stop showing for the rest of the billing cycle
  • Average cost–per–click (CPC) bids will be lowered

 

Susan’s Sporting Goods sells a variety of sports equipment and clothing. How should Susan set up her Google Ads account?

  • Create one account for Susan’s sporting goods. Create one campaign for both equipment and clothing. Create one ad group that includes basketballs, tennis rackets, jerseys, and baseball hats.
  • Create two accounts: one for equipment and one for clothing. Within the equipment account, create a campaign for basketballs and tennis rackets. Within the clothing account, create a campaign for jerseys and baseball hats.
  • Create an account for each product Susan’s Sporting Goods sells. In each account, create a single ad group for all equipment and clothing products.
  • Create one account for Susan’s Sporting Goods. Create two campaigns: one for equipment and one for clothing. Within the equipment campaign, create ad groups for basketballs and tennis rackets. Within the clothing campaign, create ad groups for jerseys and baseball hats.

 

How should an advertiser with stores in both India and Germany set up an Google Ads account to target users in these different locations?

  • Create two separate ad groups, each targeting one of these locations.
  • Create two separate accounts, one for each of these locations.
  • None of the above. Google Ads can’t target users in specific locations.
  • Create two separate campaigns, each targeting one of these locations.

 

How much are you charged for a click on your Google Ads ad?

  • You’re charged $0.01 for every click
  • You’re charged 10 cents more than the next highest bid.
  • You’re charged the full amount you bid.
  • You’re charged only the minimum amount needed to maintain your ad’s position.

 

Tom wants to promote his windshield repair company’s emergency service by reaching people when they’re searching for help. Which campaign type is a good fit?

  • «Search Network with Display Opt-in”
  • “Shopping”
  • “Search Network”
  • “Display Network”

 

What value is used to determine whether your ad will show on a page and, if so, the ad’s position?

  • Ad Rank
  • Ad Score
  • Quality Score
  • Quality Factor

 

Clyde wants to raise the profile of his dance school. A “Display Network” campaign can help him:

  • pick the most popular keywords for his campaign
  • show ads on dance websites and YouTube videos
  • show ads when someone searches for dance classes
  • match his ad text to what people are searching

 

Laura runs an online store with a large inventory of children’s toys and games. Which ad format would you use for Laura’s campaign to reach people interested in purchasing children’s games?

  • Image ads
  • App promotion ads
  • Shopping ads
  • Sitelink extensions

 

An advertiser wants to display a text ad that includes extra details like the business’s location and phone number. Which ad format should the advertiser use?

  • Ads with extensions
  • Image ads
  • Shopping ads
  • Video ads

 

What’s a benefit of having multiple ads in an ad group?

  • Google Ads will automatically match each ad to the keywords it’s most relevant to
  • Ads are only eligible to show at the top of the page if there’s more than one ad in that ad group
  • When using optimize for clicks, Google Ads will automatically rotate your ads and give the best performing ones a better chance of showing more often
  • Ads are only eligible to show ad extensions if there’s more than one ad in that ad group

 

You would choose to advertise on the Search Network if you wanted to:

  • choose the types of websites where you want your ads to show
  • reach customers browsing websites related to your business
  • choose from a range of ad formats, like video and image ads
  • reach customers while they’re searching for your products or services

 

An advertiser should group their campaigns by:

  • maximum cost–per–click (CPC) bids
  • number of ad groups per campaign
  • number of keywords
  • type of product or service

 

Which client would you advise to use radius targeting?

  • Christopher, who wants to promote his new product in select cities
  • Denise, whose service can reach customers within 30 miles
  • Luis, whose e–commerce business delivers nationwide
  • Mabel, who wants to exclude her ads from certain cities

 

Why might you use the “Search Network campaigns with Display opt-in” campaign type?

  • Your video ads can run on the Search Network
  • Your ads only show on the first page of search results
  • You can pick the exact websites where you want your ad to show
  • You can use one budget to advertise on the Search Network and Display Network

 

Your client wants to show ads to people who’ve visited her website before. Which Google Ads feature would you recommend she use?

  • Ecommerce tracking
  • Remarketing
  • Dynamic Search Ads
  • Conversion tracking

 

Data shows that the audience for a client’s running shoe store is women ages 35 to 50. How can you optimize this client’s Display Network campaign based on your research?

  • Set up a remarketing list to show ads to women who have previously visited your client’s website
  • Increase cost–per–click (CPC) bids and experiment with variations of ad text that includes running tips
  • Use frequency capping to limit the number of times men ages 40 to 65 see your client’s ads
  • Add demographic and age targeting to show ads to people in this audience

 

Your travel agency client is running a very targeted campaign to reach people who are visiting Paris on vacation and don’t live in France. What would be an effective way to target this client’s customers?

  • Create a campaign with ads and keywords written in French
  • Create a keyword list with the exact match keyword “Paris” and negative keyword “France”
  • Create a campaign targeting French and regions other than Paris
  • Create a campaign targeting Paris and languages other than French

 

What changes can you make to the Display Network campaign of a client who wants to drive awareness of her natural beauty brand?

  • Add affinity audiences targeting people interested in green living and beauty
  • Target large metropolitan areas where people are more likely to encounter her product
  • Increase the daily budget and add text ads with clear call-to-actions like “Buy now”
  • Use a balanced combination of broad-, exact-, and phrase-matched keywords

 

A standard Google Ads text ad is made up of:

  • headline text, an image, and description text
  • headline text and description text
  • a display URL and description text
  • headline text, a display URL, and description text

 

What is the recommended next step if you noticed from the Search terms report that certain search terms are leading to a high number of clicks on your ads?

  • Make sure relevant search terms are keywords and adjust your bid or ad text for these keywords
  • Add search terms that are not leading to many clicks as negative keywords
  • Add sitelinks to your ads to make them even more prominent
  • Make sure all of these search terms are included as keywords, regardless of relevance

 

Your client’s campaign is getting a lot of clicks, but the conversion rate is low. Which approach could help improve your client’s conversion rate?

  • Make sure the landing page is closely related to the ad
  • Increase the average daily budget for the campaign
  • Increase the cost–per–click (CPC) bid for low–performing keywords
  • Broaden the list of keywords to reach more potential customers

 

You can use Keyword Planner to identify:

  • webpages where your ad can appear based on your keywords
  • which text ads are performing best based on your keywords
  • the amount of traffic potential keywords might get
  • the number of negative keywords you should add

 

Your client noticed last month that his ad often showed up beside another advertiser’s ad for the same search terms. How can you help your client understand how he is performing compared to other advertisers?

  • Use the Auction insights report to show how often his ads rank higher in search results than those of other advertisers
  • Use the Search term report to show which search terms lead to the most clicks on his ads
  • Use the top movers report to show which campaigns have seen the biggest change in clicks since last month
  • Use the paid & organic report to show when his website appears in organic search, with no associated ads

 

An advertiser wants to know the minimum amount of money that she must spend on a Google Ads campaign. What should you tell her?

  • $100.00
  • $5
  • There is no minimum
  • $2

 

Advertising on TV, print, and radio typically requires a predetermined budget. What key difference with online advertising campaigns allow advertisers to invest with more flexibility?

  • Online campaigns are highly measurable and can often automate a positive ROI. It can be strategic to capture all traffic without a predetermined budget as long as ROI is positive.
  • Budgets for online campaigns can only be set once annually and require a fixed commitment.
  • Online campaigns generate clicks, whereas other channels generate exposure
  • Budgets cannot be applied to online campaigns due to constant changes in traffic.

 

Your client’s campaign is consistently meeting its average daily budget. What should you do to maximize your client’s budget throughout all hours of the day?

  • Increase the maximum cost–per–click (CPC) bid
  • Pause the campaign to stop showing ads and accruing costs
  • Lower the daily budget amount
  • Change the ad delivery method from “Accelerated” to “Standard”

 

Maria noticed last month that her ad often showed up beside a competitor’s ad for the same search terms. How can Maria understand how her performance compares to that of other advertisers?

  • Use the Search terms report to see the terms people were searching for when her ad was shown.
  • Use the Auction insights report to show how often her ads rank higher in search results than those of other advertisers.
  • Track the clicks and clickthrough rate (CTR) of her ad campaign.
  • Use the paid & organic report to see how often her website pages are showing in Google’s free organic search results.

 

Which targeting option should an advertiser use when trying to reach 25-30 year oldmales?

  • Demographic targeting
  • Interest category targeting
  • Contextual targeting
  • Keyword targeting

 

What report can help you identify opportunities to improve your keywords and ads?

  • Time segmentation report
  • Search terms report
  • Auction insights report
  • Paid & organic report

 

Which two metrics help show you how many people found your ad compelling enough to actually click on it and visit your website? (Choose 2)

  • Clicks
  • Clickthrough rate (CTR)
  • Impressions
  • Search terms

 

How are manual extensions different from automatic extensions?

  • Manual extensions require you to fill out additional information. Automatic extensions do not.
  • Manual extensions cost more than automatic extensions
  • There is only one type of manual extension but many types of automatic extensions
  • Automatic extensions require setup. Manual extensions do not.

 

You would choose to advertise on the Display Network if you wanted to:

  • show ads on Google Maps
  • show ads to people on non-Google search sites
  • show ads on websites related to your business
  • show ads on Google Shopping

 

One of your clients wants to know why a campaign went over the specified daily budget several days in a row. What would you explain to your client about how the Google Ads system works?

  • Due to changes in traffic, Google Ads allows up to 20% more impressions in a day than the budget specifies
  • To show an ad more often, Google Ads charges more than the average daily budget amount multiplied by 30.4
  • Google Ads automatically increases the maximum cost–per–click (CPC) bid to show an ad higher in Google search results
  • Due to changes in traffic, your total daily cost might be up to 2 times your average daily budget. However, with all Google Ads campaigns you won’t be charged more than your average daily budget multiplied by the average number of days in a month (30.4)

 

What bidding strategy should you use to maximize the number of visitors to your website?

  • Cost-per-view (CPV)
  • Cost-per-thousand viewable impressions (vCPM)
  • Cost-per-click (CPC)
  • Cost-per-acquisition (CPA)

 

Which delivery type shows your ads at an even pace throughout the day?

  • Delayed delivery
  • Optimized delivery
  • Standard delivery
  • Accelerated delivery

 

Your ad can show on the Search Network when someone searches for terms that are similar to your:

  • website
  • placements
  • keywords
  • ad text

 

Google Analytics can help you learn more about the behavior of your client’s customers because it shows you how:

  • they perceive her products
  • they interact with her website
  • likely they are to become a regular customer
  • likely they are to click her ads

 

Let’s say your cost-per-click is $0.05 on average and you want around 200 clicks per day. What should you set as your daily budget?

  • $10
  • $25
  • $5
  • $2.50

Which bid strategy should Sara use if her goal is to get more people to call her local catering business?

  • Cost-per-view (CPV)
  • Cost-per-thousand-impressions (CPM)
  • Cost-per-acquisition (CPA)
  • Cost-per-click (CPC)

 

An advertiser wants to create ads that target potential customers in California. Which targeting method should this advertiser use to target these customers?

  • Device targeting
  • Keyword targeting
  • Audience targeting
  • Location targeting

 

Using the paid & organic report for her travel website, Karen noticed a relatively high organic clicks/query rate for the search query “Hawaii vacations.” What does this mean?

  • Karen’s average organic position is higher than other advertisers’, but her average ad position is lower than other advertisers’
  • People who see Karen’s site in relevant organic search results often click through to her site
  • Karen’s ads often show below her organic results for the search query
  • Karen’s ads don’t often show for the search query

 

Why would an advertiser use sitelinks?

  • To give customers quick access to multiple pages of an advertiser’s website
  • To showcase customer reviews with high-quality survey data
  • To show a link that sends people to the app store or starts downloading an app
  • To let customers click a button to call the business

 

Which strategy should Giorgio use to increase the number of relevant clicks from his Search Network campaign?

  • Broaden his keyword list for ads with the lowest clickthrough rate (CTR)
  • Increase bids for ads with the lowest average position and clickthrough rate (CTR)
  • Add new relevant keywords and remove keywords with low clickthrough rate (CTR)
  • Increase bids on relevant keywords with low clicks and clickthrough rate (CTR)

 

You can use audience targeting to show your ads to:

  • specific groups of people, based on their location
  • specific websites, based on specific interests
  • groups of websites, based on specific interests
  • specific groups of people, based on their interests

 

Nadia manages a local gym and is running an ad to drive more free trial memberships. What could she include in her ad text?

  • A call-to-action like “Sign up for a free trial”
  • A prominent headline like “TRIAL MEMBERSHIPS AVAILABLE”
  • A call-to-action like “Visit our gym now”
  • A promotion like “20% off fitness classes”

 

What’s one of the main benefits of using ad extensions?

  • Extensions are automated so you don’t have to create your ads
  • Extensions increase your reach by showing your ad on more advertising networks
  • Extensions ensure a higher clickthrough rate (CTR) because they make your ad more prominent
  • Extensions provide additional information to make your ads more relevant to customers

 

Adam, a flower shop owner, wants to drive phone calls to his store. Which Google Ads tool should he use to track how many calls result from ad clicks on a mobile phone?

  • Conversion tracking
  • Search terms report
  • Impressions
  • Reach and frequency

 

When someone clicks your ad, the actual amount you’re charged will be:

  • The minimum needed to hold your ad position, under the maximum cost–per–click (max. CPC) limit
  • The minimum needed to hold your ad position, but never less than 50% of your maximum cost–per–click (max. CPC) bid
  • The minimum needed to hold your ad position, but never more than 120% of your maximum cost–per–click (max. CPC) bid
  • The minimum needed to hold your ad position or 50% of your maximum cost–per–click (max. CPC) bid, whichever is greater

 

When creating text ads to advertise a client’s small chain of Italian restaurants, what should you include in the ad text to make it compelling to potential customers?

  • Information about Italian food in the description
  • Include call–to–actions, such as “Find the nearest location”
  • An exclamation point in the display URL
  • Use the same headline and description as other advertisers

 

Your client wants to increase the number of people visiting his website. When analyzing the data for his Search campaign, which metric do you most want to improve?

  • Clickthrough rate (CTR)
  • Conversion rate
  • Impressions
  • Clicks

 

You would advise a client that’s launching a new product line to advertise on the Display Network because she can:

  • reach people who are interested in similar products
  • reach people who are searching for her products
  • use text ads that encourage people to call her business
  • use text ads that encourage people to visit her website

 

Data for your client shows that more estimated total conversions are coming from mobile devices versus computers and tablets. How can you use this data to optimize your client’s bidding strategy?

  • Use target search page location to help get your client’s ads to the top of mobile search page results
  • Set a mobile bid adjustment to decrease bids for searches on computers and tablets
  • Set a mobile bid adjustment to increase bids for searches on mobile devices
  • Use enhanced cost–per–click (ECPC) to increase bids that are likely to result in conversions from mobile devices

 

Your ad can show to a potential customers when your targeted language matches:

  • the customer’s Google interface language setting
  • the customer’s operating system language
  • the language of websites a user visits most often
  • the customer’s browser setting

 

Every time your ad is eligible to show, Google Ads calculates its Ad Rank using your bid amount, components of Quality Score, and:

  • the expected impact of extensions and other ad formats
  • your historical conversion rate
  • the search ranking of your website
  • the daily budget you’ve set

 

Target cost-per-acquisition (CPA) bidding can help drive conversions by using your conversion history and:

  • cost-per-click (CPC) goals to raise your bid when a conversion is more likely
  • cost-per-acquisition (CPA) goals to show the optimal ad when a conversion is more likely
  • cost-per-click (CPC) goals to show the optimal ad when a conversion is more likely
  • cost-per-acquisition (CPA) goals to raise your bid when a conversion is more likely

 

When reviewing your client’s Search Network campaign, you notice that an ad in one of the ad groups has a lower average position. Which automated bid strategy should you use to help improve the position of these ads?

  • Target return on ad spend (ROAS)
  • Maximize clicks
  • Target search page location
  • Enhanced cost-per-click (CPC)

 

On the Display Network, your ad is eligible to show on a webpage if your:

  • landing page matches that webpage’s content
  • keywords match that webpage’s content
  • ad text matches that webpage’s content
  • website matches that webpage’s content

 

Cliff just started working with a client who has a very disorganized Google Ads account. What’s an effective way for him to begin restructuring his client’s account?

  • Create one campaign for all the products his client offers
  • Create one campaign with a broad selection of keywords
  • Create campaigns based on the structure of his client’s website
  • Create multiple campaigns, each with a set of related keywords

 

What happens as a result of a search campaign consistently meeting its daily budget?

  • Fewer sites targeted at once
  • Higher average cost–per–clicks (CPCs)
  • Missed potential ad impressions
  • Accelerated ad delivery

 

Sally’s Spice Store sells a variety of spices and healthy cooking ingredients. Which targeting method should Sally choose if she wants her ads to show on websites that focus on health, wellness, and home-cooking?

  • Location targeting
  • Intuitive targeting
  • Topic targeting
  • Placement targeting

 

Which campaign type would an advertiser use to target users searching on Google.com?

  • “Search Network with Display opt-in”
  • “Search Network”
  • “Display Network”
  • ”Video campaign”

 

If you’d like your ads to show on certain sites across the Internet, you can add these websites as:

  • Audiences
  • Topics
  • Placements
  • Keywords

 

Which client would you advise to advertise on the Search Network?

  • Suzy, who wants to reach people browsing travel websites about China
  • Jim, who wants to reach people on social networks interested in poetry
  • Carol, who wants to reach people watching YouTube videos
  • Bill, who wants to reach people looking for plumbing services

 

An advertiser wants to increase the Quality Score of a low–performing keyword. Which approach would you recommend?

  • Set an ad group bid adjustment of +20% for that keyword
  • Modify the ad associated with that keyword to direct to a highly-relevant landing page
  • Delete the keyword and use Keyword Planner to find more relevant keywords
  • Delete the keyword and add a synonym of the keyword to the campaign

 

How do cost-per-click (CPC) ads compete with cost-per-thousand impressions (CPM) ads on the Display Network?

  • Ads using CPC bids are not allowed to compete on the Display Network
  • CPM bids are effectively converted to CPC bids
  • CPC bids are effectively converted to CPM bids
  • CPC and CPM bids only compete against bids of the same type

 

 

Which of the following items is not a component of Quality Score?

  • Ad relevance
  • Expected clickthrough rate (CTR)
  • Maximum cost–per–click (max. CPC) bid
  • Landing page experience

 

Your client gets more conversions from ads that appear to people in Tokyo. What actions should you take to try and increase the number of conversions for this client?

  • Create a separate ad group to target ads and bids for Tokyo
  • Refine where your ads show by adding the keyword “Tokyo”
  • Use the user location report to understand if people who click your ads are located in Tokyo
  • Use a location bid adjustment to increase bids for customers in Tokyo

 

Which two bidding strategies can boost brand awareness and recognition? (Choose 2)

  • Cost-per-view (CPV)
  • Cost-per-thousand viewable impressions (vCPM)
  • Cost-per-acquisition (CPA)
  • Cost-per-click (CPC)

 

Your client wants to improve her ad position. What would you recommend?

  • Improve the ad quality and increase bid amount
  • Improve Quality Score and decrease bid amount
  • Make the ad headline longer and more descriptive
  • Add more keywords and increase daily budget

 

What’s one benefit of creating multiple ad groups?

  • You can pause specific keywords if they’re not performing well
  • You can break up keywords and ads into related themes
  • You can set different budgets for each ad group
  • You can target specific ad groups into various Google networks

 

 

Paige’s Pet Store is deciding on keywords for a new Google Ads campaign. How should Paige set up her Google Ads keywords?

  • Use the Keyword Planner to come up with keyword ideas for Display Network campaigns.
  • Use negative keywords for terms that are related to pets and animals.
  • Bundle similar keywords together in one ad group based on common themes.
  • Use general keywords to reach a specific audience.

 

You signed 3 new clients, each with an existing Google Ads account. What’s the best way to manage these accounts?

  • Pause your clients’ campaigns and recreate them in your Google Ads manager account
  • Link the client accounts to your Google Ads manager account
  • Use your clients’ sign–in information to access and manage the accounts
  • Consolidate the 3 accounts into a new Google Ads account you create

 

How are negative keywords different from other keywords?

  • They can increase your costs.
  • They can only be used for ads on the Display Network.
  • They prevent your ad from showing for search terms that you don’t want.
  • They make your ad appear for search terms that you don’t want.

 

How are rich media ads different from other ad formats?

  • They are a type of text ad
  • They are static image ads
  • They are ads with animation or other types of motion
  • They are displayed on the Search Network

 

A client wants to promote her new mobile app by showing her ads in other mobile apps. How can Google Ads help accomplish her goal?

  • Google’s Display Network includes many mobile apps where she could show her ad
  • She can use keywords like “mobile app” to target people who are more likely to download her app
  • She can use mobile app extensions to reach users in apps
  • Google’s Search Network will help her target people who are more likely to download her app

 

An advertiser wants to know if Shopping ads will appear on YouTube. What should you tell her?

  • Shopping Ads can only appear on Google.com
  • Shopping ads can only show on pre-roll video ads on YouTube
  • Shopping Ads can only appear on retail websites.
  • Shopping ads can appear on Google Search partner websites like YouTube

 

Why should you link your client’s Google Ads account to Search Console?

  • See which campaigns have the biggest changes in clicks, costs, and conversions
  • See how often your ads rank higher in search results than those of other advertisers participating in the same auction
  • See how your ads performed when triggered by actual searches
  • See if people reach your client’s website via ads or organic search results

 

Which targeting option can help you reach people who’ve previously visited your website?

  • Remarketing
  • Interest category targeting
  • Demographic targeting
  • Device targeting

 

An advertiser wants to target people on the Search Network who have previously visited their website. What should they do?

  • They should use device targeting
  • They should use placement targeting
  • They should create remarketing lists for search ads
  • They should use location targeting

 

Research for a client who owns used car dealerships shows that people who visit his website also visit certain popular car blogs. Which targeting method would you use to reach these people?

  • Placements
  • Keywords
  • Remarketing
  • Topics

 

By monitoring ad campaign performance, an advertiser may obtain the information needed to:

  • compare campaign performance to that of other advertisers
  • create separate Google Ads accounts for low-performing keywords
  • determine if campaigns are meeting overall marketing and conversion goals
  • create duplicate ad groups with identical keywords and different ad variations

 

Conversion tracking helps you improve the return on investment (ROI) from your online advertising because it:

  • focuses on getting customers to complete an online purchase
  • automatically gives you personal details about the people who convert
  • shows you which ads lead to customer actions that have value for your business
  • measures trends relating to the search terms people have used before seeing your ad

 

Your client is interested in switching from TV, print, and radio advertising. What are the return on investment (ROI) benefits of online advertising campaigns over traditional media advertising?

  • Traditional media typically requires a predetermined quarterly budget, but online advertising usually lets you set your budget once a month at a fixed amount
  • Online advertising is always less expensive than traditional media
  • Traditional media generates exposure, but online advertising campaigns can guarantee sales
  • Traditional media is not always measurable, but online campaigns are highly measurable and you can analyze your click data

 

In addition to how much the advertiser will pay, which two factors are decided by the Google Ads auction? (Choose 2).

  • How quickly your landing page will load once a user clicks on the ad
  • The ad’s position on the page
  • The design of the ad, including font and color
  • Whether or not the ad actually shows

 

Negative keywords can help advertisers better target their ads by:

  • reducing their campaign’s daily budget recommendations
  • raising the average position of their ads
  • reducing the number of irrelevant clicks
  • increasing the number of relevant Display Network placements

 

All other things being equal, if you’ve set a maximum cost–per–click (max. CPC) bid of USD $1 for your ads, and if the next most competitive bid is USD $0.50 for the same ad position, what is the actual amount you’d pay for that click?

  • $0.51
  • $1
  • $0.50
  • $1.01

 

Your new client’s Google Ads account has one campaign with one ad group that contains a list of hundreds of keywords. Which best practice should you follow when re–organizing this client’s keywords?

  • Create new ad groups with related keywords grouped together
  • Create new ad groups with several keyword match types
  • Remove half of the keywords from the ad group
  • Create one ad group for every five keywords

 

Anne–Marie’s business goal is to generate online sales of her handmade purses. Her Google Ads costs are $100 per week and she wants to know if her advertising investment is paying off. What additional information do you need in order to calculate her return on investment (ROI)?

  • How many times her ads have been viewed and clicked on
  • Number of clicks on her ads and costs to produce her purses
  • Number of clicks on her ads and revenue they generated
  • Costs to produce her purses and revenue generated from her ads

 

While teaching a new account manager how to build a Search campaign, you tell her that she should group similar keywords together in an ad group because it will allow her to:

  • create a different ad for each keyword
  • only create one ad that’s relevant to all keywords
  • create multiple ads for each keyword
  • create ads that are relevant to all keywords

 

You can win a higher ad position in the auction with a lower cost–per–click (CPC) bid by:

  • creating ads that include terms or phrases people are searching for
  • creating ads that link to a generic landing page
  • All of the listed answers
  • creating high–quality ads and landing pages

 

If you bid $2 for a click and the next highest bid is $1.25, how much will you pay?

  • $2
  • $1.24
  • $1
  • $1.26

 

Which of these metrics is especially important to clients who are running a branding campaign?

  • Phone call conversions
  • Average cost–per–click (avg. CPC)
  • Clickthrough rate (CTR)
  • Impressions

 

When building a keyword list for a Display Network campaign, you should do which of the following:

  • use agressive targeting to identify new keywords
  • include keywords that are related to the websites your customers visit
  • only use Keyword Planner to identify new keywords
  • only include exact match keywords

 

In order to appeal to customers on mobile devices, it’s important to:

  • Send users to a mobile–friendly landing page
  • Send users to a video–based landing page
  • Avoid using ad extensions
  • Include your phone number as your display URL

 

If you want to direct people to specific pages on your website from your ad, you can create an ad that uses:

  • location extensions
  • promotion extensions
  • callout extensions
  • sitelink extensions

 

When setting up a Search Network campaign for a client, you want her ad to get as many clicks as possible within her budget. Which bid strategy should you use to achieve this goal?

  • Maximize Clicks
  • Cost-per-thousand impressions (CPM)
  • Cost-per-acquisition (CPA)
  • Manual cost-per-click (CPC)

 

Which ad extension would you use for an advertiser who has a chain of local restaurants?

  • Sitelink extensions
  • Promotion extensions
  • Seller ratings
  • Location extensions

 

You want to generate leads with your Google Ads campaign by encouraging people to fill out an interest form on your website. What do you need to know to measure return on investment (ROI) for this campaign?

  • The number of clicks your ad received divided by the number of times it showed
  • How much you’ve spent on the campaign compared to the value of leads generated
  • You can’t calculate return on investment for campaigns that are focused on online leads
  • The percentage of budget spent compared to how many forms were completed

 

Higher Quality Scores typically result in:

  • lower costs only
  • better ad positions only
  • higher costs and better ad positions
  • lower costs and better ad positions

 

Donna sells t–shirts featuring vintage album covers. She wants people searching for unusual t–shirts to find her website, but she also thinks people interested in music might make a purchase. What campaign type would you recommend?

  • “Display Network”
  • “Search Network”
  • “Search Network with Display Opt-in”
  • “Video”

 

A client who owns an online running shoe store wants to drive sales of a particular model of women’s running shoes. What keywords should you include in this client’s keyword list to help achieve their goal?

  • Generic terms about running and running shoes
  • Specific terms about the shoe brand and model your client is selling
  • Specific terms about the benefits of running
  • Generic terms about different types of women’s shoes

 

You sell autographed sports memorabilia and want to reach people interested in sports. What’s one benefit of promoting your products with an Ads in Mobile Apps campaign on the Display Network?

  • It lets people who see your ad get directions to your store on Google Maps
  • It encourages people using mobile devices to install your app
  • It allows you to show your ad on app categories that you choose
  • It directs people to your online store to purchase your products

 

 

 

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Publicado en: Certificaciones

Curso online de Marketing Digital – Respuestas – Google Actívate

17 octubre, 2018 Por Vicen Martínez Arias

Curso online de Marketing Digital – Respuestas – Google Actívate

 

Módulo 1: Panorama digital

 

El dispositivo con mayor uso cotidiano de conexión a Internet es:

a) La tablet

b) El smartphone.

c) El PC.

 

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Las compras en Internet están principalmente dirigidas a:

Viajes y hoteles.

Tecnología.

Entradas y ocio.

Todas las anteriores son correctas.

 

Google, Facebook y YouTube son los líderes en audiencia en Internet.

a) Verdadero.

b) Falso.

 

La red social más utilizada en España es:

a) YouTube.

b) Facebook.

c) LinkedIn

d) Google+

 

El formato publicitario llamado display puede ser de muchos tipos: integrados, patrocinios, email, flotante, spot en vídeo, otros.

a) Verdadero.

b) Falso.

 

¿Podemos hacer publicidad en un dispositivo móvil?

a) Sí.

b) No.

 

El uso de los smartphone está limitado a:

a) Llamadas y mensajes.

b) Escuchar música y leer prensa.

c) Navegar por Internet y ver vídeos.

d) Todas las anteriores son correctas.

 

Los buscadores acaparan la mayor parte de la inversión publicitaria en Internet.

a) Con un 51% de la inversión, siendo el 49% restante para display y otros.

b) Falso.

 

El término S-Commerce se refiere a:

a) Tiendas integradas en las Redes Sociales.

b) Tiendas simples con un solo producto.

c) Tiendas donde se compra entre varias personas.

 

¿Los buscadores como Google permiten hacer publicidad de pago para que nuestro producto sea encontrado con más facilidad?

a) Sí.

b) No.

 

¿Cuál es el dispositivo que tiene el mayor incremento en porcentaje de uso en lo que a navegación web se refiere?

A

La tablet.

B

El smartphone.

C

El PC.

Los internautas utilizan la nube para almacenar:

A

Imágenes y documentos.

B

Música y vídeo.

C

Todas las respuestas son correctas.

 

¿Qué características tienen los contenidos que compartimos en Internet?

A

Fáciles de encontrar y trazables digitalmente.

B

Compatibles y con crecimiento exponencial.

C

Todas las respuestas son correctas.

 

 

Módulo 2: Fundamentos marketing digital & tecnología y medición

 

1  ¿Cuál es el factor clave a tener en cuenta dentro del contexto de marketing 3.0?

  1. a) El precio.
  2. b) La producción.
  3. c) El cliente.
  4. d) La logística.

 

2  Internet es exclusivamente un medio de comunicación.

  1. a) Verdadero.
  2. b) Falso.

 

3  Internet es:

  1. a) Un medio de comunicación y un entorno de interacción.
  2. b) Un canal de distribución.
  3. c) Todas las respuestas son correctas.

 

4  En el nuevo paradigma de la comunicación nos encontramos con un nuevo tipo de consumidor que no solo consume sino que, además, genera contenido. ¿Cómo lo denominamos?

  1. a) Reporter consumer.
  2. b) Social consumer.
  3. c) Pro-consumer.

 

5  ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

  1. a) La investigación cualitativa se basa en el uso de herramientas estadísticas.
  2. b) La investigación cuantitativa se basa en la experiencia del investigador/a.
  3. c) La investigación cualitativa se basa en el uso de métodos como la entrevista o la observación.

 

6  La estandarización de la tecnología implica la alineación de la tecnología, la regulación y el mercado.

  1. a) Verdadero.
  2. b) Falso.

 

7 El coste por mil (CPM) es:

  1. a) Modelo de compra estándar en la publicidad interactiva que calcula el coste de mil impresiones publicitarias.
  2. b) El coste de los mil primeros seguidores de un blog.
  3. c) El coste de envío de mil mensajes de mailing.

 

8  La web semántica es:

  1. a) Una web que contiene todas las palabras contenidas en la wikipedia.
  2. b) Una web extendida, dotada de mayor significado, en la que cualquier usuario de Internet puede encontrar respuestas a sus preguntas de forma más rápida y sencilla gracias a una información mejor definida.
  3. c) Una web que corrige los errores ortográficos automáticamente.

 

9  Internet hace que estemos cada vez más conectados. Se generan millones de datos por segundo, que si compilamos y analizamos, nos dan una oportunidad increíble de conocer al consumidor en tiempo real. Esto es:

  1. a) Big Data.
  2. b) Big Brother.
  3. c) Data thinking.

 

10  Un tag es una etiqueta, palabra o frase con la que identificamos un contenido digital en la web para su posterior medición.

  1. a) Verdadero.
  2. b) Falso.

 

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Módulo 3: SEO-SEM

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?

a) La tecnología que usemos es el factor más importante para posicionarnos
correctamente.

b) El contenido de nuestra web, con cantidad y calidad suficiente, es un factor importante a la hora de posicionar en un buscador.
c) No existe diferencia entre posicionar una web para usuarios que busquen desde el móvil o desde el ordenador.

En Google AdWords:

a) Las concordancias de palabras clave nos permiten elegir la ubicación geográfica donde aparecerán nuestros anuncios.
b) Las palabras en concordancias amplias son las más adecuadas si tenemos
un presupuesto limitado.

c) Las palabras con concordancias negativas nos permiten no aparecer en ciertas búsquedas que no consideramos relevantes, reduciendo así el gasto.
d) Todas las anteriores son correctas.

El objetivo principal del SEM consiste en:

a) Atraer el mayor número de usuarios a la web.
b) Atraer usuarios interesados en nuestros productos o servicios.
c) Atraer usuarios para conseguir ver su comportamiento a través de la
herramienta de analítica.

En una campaña de publicidad debemos llevar siempre el tráfico a:

a) La página de inicio de nuestro sitio web.
b) Las páginas de las diferentes categorías de nuestro sitio web.
c) La página que se considere más relevante según la búsqueda que haya hecho el usuario.

Si hemos decidido lanzar una campaña en el buscador de Google, deberemos elegir:

a) El país o zona geográfica donde queremos que se muestre.
b) Si se mostrará en el buscador de Google o en otras páginas web.
c) El idioma en el que los usuarios realizarán la búsqueda.
d) Todas son correctas.

Desde el punto de vista del SEO, ¿cuál de los siguientes factores es cada vez más importante para conseguir un buen posicionamiento?

a) El tiempo de carga de la página.
b) El número de productos y las ofertas que puedan aparecer en la página.
c) El diseño gráfico de la página.
d) Ninguno de los anteriores.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?

a) En Google, dependiendo de la búsqueda, los resultados que se muestran pueden variar mostrando primero resultados SEO o resultados SEM.
b) En Google los resultados SEO son los que mayor volumen de clics tienen
porque aparecen siempre encima de los de SEM.

c) En Google los resultados SEM son los que mayor volumen de clics tienen
porque aparecen siempre encima de los de SEO.

d) Todas las anteriores son correctas.

Un factor relevante en SEO es la captación de enlaces que apunten hacia nuestra web. En este punto es importante:

a) La calidad de los enlaces y que estén en relación con la temática de nuestro sitio web.
b) Tener el mayor número posible de enlaces, sin importar en qué tipo de
páginas estén.

c) Comprar enlaces en webs especializadas para así aumentar nuestra
relevancia.

De cara a la mejoría del SEO en nuestra página web, en dispositivos móviles se recomienda:

a) Usar diseño responsivo (responsive).
b) Hacer otra página solo para móvil.
c) Hacer una aplicación móvil.
Una de las ventajas de realizar publicidad SEM es que podemos segmentar las búsquedas para aparecer solo en las que nos interesen y así conseguir tener más opciones de rentabilizar la inversión.
a) Verdadero.
b) Falso.

 

Módulo 4: Analítica web & modelos de negocio

Si queremos ver el número de visitas, su procedencia geográfica o el dispositivo de acceso, usaremos:

a) Una herramienta de gestión publicitaria.
b) Una herramienta de Analítica Web.
c) Nuestra ERP o sistema de seguimiento de ventas.

Las herramientas de analítica tienen un gran interés para el negocio, pero suelen ser caras y complejas de instalar.

a) Verdadero.
b) Falso.

En Analítica Web lo más difícil no es obtener el dato, sino ser capaz de interpretarlo adecuadamente y tomar las decisiones oportunas.

a) Verdadero.
b) Falso.

Desde el punto de vista de Analítica Web, solo tiene sentido su implementación en páginas web cuyo modelo se base en venta directa, rendimiento publicitario o cualquier otro tipo de generación de ingresos.

a) Verdadero.
b) Falso.

La Analítica Web nos aporta una información muy útil, pero pierde valor debido al tiempo de espera hasta que las herramientas de analítica la procesan y podemos usarla.

a) Verdadero.
b) Falso.

En los modelos de e-commerce, uno de los factores fundamentales para su éxito es el precio del producto, de ahí que nuestra capacidad de negociación frente a proveedores sea de vital importancia.

a) Verdadero.
b) Falso.

La mayoría de las herramientas de analítica nos aportan información de utilidad para verificar la efectividad de nuestras acciones en SEO, SEM, social media, email marketing…

 

a) Verdadero.
b) Falso.

¿Qué hechos recientes han modificado el planteamiento de los modelos de negocio actuales en Internet?

a) La irrupción del móvil en nuestra vida diaria.
b) El auge de la venta online de bienes y servicios.
c) El nacimiento de los servicios en la nube (SAAS).
d) Todas las respuestas son correctas.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

a) Muchas páginas web basan su modelo de negocio en modelos freemium donde el usuario dispone de un tiempo u opciones limitadas del producto, pudiéndolo adquirir después.
b) Si nuestra página no vende directamente en Internet, el modelo más rentable es la monetización basada en el cobro por publicidad.
c) En España no es posible tener negocios basados en modelos freemium o donaciones.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

a) En Internet la evolución de los modelos de negocio es mucho más rápida que en el mundo físico.
b) En Internet, los modelos de negocio que existen son los mismos que en el mundo físico.
c) En un blog de carácter personal nunca podremos desarrollar ningún modelo de monetización.

 

Módulo 5: Usabilidad/gestión web

 

El concepto de «usabilidad» es un atributo cualitativo de una página web.

a) Verdadero.
b) Falso.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta en lo referente a la experiencia del usuario?

a) La experiencia de usuario es conjunto de sensaciones y percepciones de un usuario durante su interacción con una interfaz.
b) Es un concepto global que depende de: una navegación eficiente, los contenidos ofrecidos y de la respuesta a las expectativas del usuario.
c) Todas las respuestas son correctas.

Un CMS es:

A La herramienta que permite gestionar los contenidos de un sitio web.

B Un servicio que prestamos en la web.

C La herramienta que sirve el diseño y estructura de una página web.

En usabilidad, la eficiencia implica que los usuarios consigan lo que venían a hacer y la eficacia, que lo hagan en el menor tiempo posible.

a) Verdadero.
b) Falso.

Decimos que una página web es usable si:

a) El usuario encuentra lo que busca.
b) La página web tiene las funcionalidades que ayudan a encontrar lo que el usuario busca.
c) El usuario entiende la estructura de la página web y realiza con satisfacción lo que venía a hacer.

A la hora de diseñar una página web, lo que se considera más importante es:

a) Pensar en los colores de la página.
b) Tener en cuenta el posicionamiento en buscadores y la usabilidad.
c) Incluir una página de contacto.

HTML es el lenguaje estándar de las páginas web que nos permite enlazar con un contenido situado en un servidor web diferente.

a) Verdadero.
b) Falso.

Los principios de usabilidad tratan de facilitar la interacción de los usuarios con nuestra página web.

a) Verdadero.
b) Falso.

Para mejorar la usabilidad de un nuevo diseño web, podemos:

A

Copiar el diseño de la competencia.

B

Preguntar a los usuarios qué diseño quieren.

C

Testear con unos cuantos usuarios su forma de interactuar con la página web.

La usabilidad es un factor muy importante en el comercio electrónico. Por ejemplo, se puede reucir la tasa de abandono del carrito de la compra en una tienda online con una buena usabilidad.

a) Verdadero.
b) Falso.

 

 

Módulo 6: Plataformas vídeo

 

 

Un servidor de streaming es:

A

Una herramienta para servir un contenido de vídeo sin necesidad de que se descargue en el dispositivo del usuario.

B

Una herramienta que permite mezclar vídeos.

C

Una solución para medir el seguimiento de la calidad de un vídeo online.

5

YouTube es exclusivamente una plataforma de vídeo en directo.

A

Verdadero.

B

Falso.

3

¿Cuál de estas afirmaciones sobre el formato Masthead es correcta?

A

Permite la contratacion de un anuncio que puede incluir un video durante 24 horas y se paga por dia

B

Se muestra en la parte del 20% inferior del vídeo.

C

Son muy visibles al usuario, pero no pueden contener más que una imagen estática.

2

YouTube es una red social porque gran parte del contenido, además de ser compartido, es generado por los usuarios.

A

Verdadero.

B

Falso.

4

Existen tres tipos de Trueview: In-Stream, In-Search (en resultado de búsqueda) e In-Display.

A

Verdadero.

B

Falso.

6

La publicidad online en formato vídeo es uno de los principales motores de crecimiento de la publicidad online.

A

Verdadero.

B

Falso.

9

TrueView es un modelo publicitario de vídeo que:

A

Obliga a los usuarios a ver toda la publicidad antes de ver el contenido.

B

Se asegura que el usuario está viendo la pantalla con la publicidad.

C

Cobra a los anunciantes por aquellos anuncios que cumplan un determinado requisito de tiempo de visualización por parte de los usuarios.

 

 

El nivel de atención de los usuarios en el formato vídeo online es mayor que en el formato display.

A

Verdadero.

B

Falso.

1

La publicidad sobre vídeo online forma parte de lo que denominamos formatos enriquecidos o Rich Media.

A

Verdadero.

B

Falso.

7

Los modelos de negocio de las plataformas de vídeo online se basan en:

A

Todas las plataformas se basan en el modelo de suscripción.

B

Todas las plataformas se basan en el modelo de publicidad.

C

Dependiendo de la plataforma podemos encontrarnos modelos basados en publicidad, suscripción o ambos.

 

Módulo 7: Display advertising

 

El píxel de Post-Clic sirve para:

a) Saber el usuario que ha clicado en el banner después de otro.
b) Conocer dónde ha clicado el usuario.
c) Atribuir la comisión de la venta de una campaña a CPA.

728×90 y 300×250 son los dos formatos estandar más usados en publicidad online según IAB.

a) Verdadero.
b) Falso.

El inventario publicitario es:

a) El número de páginas vistas que se generan al mes.
b) El total de impresiones publicitarias que se generan en un periodo de tiempo.
c) La relación de artículos que vende una página.

Un AdServer es:

a) Un marketplace.
b) La herramienta para la entrega y optimización de campañas publicitarias
c) La herramienta para ver la campaña.

¿Cuál es el coste de una campaña display en la que se sirven 10 millones de impresiones a 1€ de CPM?

a) 1.000€
b) 10.000€
c) 15.000€

¿Qué son los usuarios únicos?

a) Cada una de las personas que entran en mi página.
b) Cada cookie diferente que entra en mi página durante un periodo de tiempo determinado
c) Cada visita que entra en mi página.

La cantidad de usuarios únicos es siempre mayor que la cantidad de visitas que realizan en un mes.

a) Verdadero.
b) Falso.

Si un usuario (desde un solo navegador) entra 15 veces en mi página un día…

a) Se contabiliza como un usuario único y 15 visitas.
b) Se contabiliza como 15 usuarios únicos y 15 visitas.

El AdExchange es un mercado en el que distintos actores están conectados en tiempo real comprando y vendiendo emplazamientos publicitarios online.

a) Verdadero.
b) Falso.

¿Cuál es el CTR de una campaña de 1M de impresiones que ha conseguido 8.000 clics?

a) 8%.
b) 0,8%.
c) 0,08%.

 

Módulo 8: Redes sociales

 

En general, podemos decir que la percepción de la publicidad en redes sociales es mayor que en la publicidad tradicional online o display.

 

a) Verdadero.
b) Falso.

El ROI es:

a) Es el acrónimo de Redes Orientadas a Internet.
b) Una métrica de productividad típica en analítica de redes sociales.
c) Una razón financiera que compara el beneficio obtenido con la inversión realizada.

Las redes sociales son un buen medio para establecer conversaciones con los usuarios y para fomentar que los propios usuarios hablen entre ellos de nuestra marca.

a) Verdadero.
b) Falso.

¿Recomendarías a una marca crear un perfil en las principales Redes Sociales?

a) No.
b) Sí.
c) Da igual.

La segmentación es una característica propia de los medios sociales, que permiten llegar a realizar campañas altamente segmentadas con volúmenes de entrega significativos.

a) Verdadero.
b) Falso.

Cuando queremos medir el impacto de nuestra estrategia en redes sociales, ¿qué herramientas de medición de analítica debemos utilizar?

a) Herramientas analíticas de las propias plataformas sociales, pues son las únicas que nos proporcionan datos válidos.
b) Herramientas analíticas externas, pues son más objetivas en cuanto a los resultados.
c) Lo recomendable es utilizar herramientas externas y herramientas propias de las plataformas sociales, pues nos aportan información complementaria, útil para poner en común y generar informes que nos ayuden a mejorar.

Las redes sociales se basan en el principio de Contenido Generado por el Usuario (UGC).

a) Sí.
b) No.
c) A veces.

Cuando definimos nuestra estrategia en redes sociales:

a) Debemos establecer métricas que nos ayuden a conocer la efectivad de nuestras acciones.
b) Los KPIs nos ayudarán a conseguir información para decidir nuestras acciones de mejora.
c) Debemos definir nuestros objetivos previamente y establecer KPIs (métricas relevantes para nuestros objetivos) para medir el cumplimiento de los mismos.
d) Todas las respuestas son correctas.

Las redes sociales pueden ser:

a) Horizontales, verticales, temáticas o corporativas.
b) Horizontales, verticales, diagonales o circulares.
c) Generalistas, temáticas o corporativas.

Cuando gestionamos la reputación online de una empresa…

a) Podemos y debemos controlar todo para no tener ninguna crisis.
b) No podemos controlarla, pero sí podemos influir con monitorización y escucha activa, en la creación de la misma.
c) Tenemos a nuestra disposición herramientas que nos ayudan a gestionarla, como por ejemplo, Myspace o Messenger.

 

Módulo 9: Mobile marketing

 

 

1

Podemos afirmar que la inversión publicitaria en mobile es la mayor de todas si hablamos de publicidad digital.

A

Falso. La inversión publicitaria para ordenadores de sobremesa sigue siendo superior que en dispositivos de movilidad.

B

Verdadero. Gracias al auge de los dispositivos móviles en los últimos años.

2

Los formatos flotantes, ¿a qué tipo de de publicidad móvil pertenecen?

A

Display.

B

Display y Rich Media.

C

Search.

3

Un código QR es una formato publicitario que trata de generar interactividad entre la marca y el usuario.

A

Verdadero.

B

Falso.

4

De las siguientes acciones publicitarias, ¿cuáles podemos hacer en dispositivos de movilidad?

A

Cuponing, mensajería (SMS o OTT) y servicios basados en localización.

B

No se puede hacer publicidad en dispositivos móviles, debido al tamaño de estos.

C

Solo podemos hacer publicidad a través de las aplicaciones.

5

Android e iOS son los dos sistemas operativos para móvil más usados en el mundo en la actualidad.

A

Verdadero.

B

Falso.

6

Una de las claves del marketing móvil es:

A

La posibilidad de mandar SMSs a los usuarios.

B

Que los usuarios estén permanentemente conectados.

C

Que se compre mucho.

7

Disponer de un sitio web móvil es compatible con desarrollar una aplicación móvil.

A

Verdadero.

B

Falso.

8

¿Qué es un smartphone?

A

Un teléfono con inteligencia artificial.

B

Un teléfono móvil con funcionalidades de ordenador.

C

Un teléfono móvil utilizado por una persona muy inteligente.

9

Podemos definir las claves del marketing móvil con las siglas SoLoMo. ¿A qué características corresponden?

A

Social, Local y Mobile.

B

Social, Lógica y Mobile.

C

Sonoro, Local y Mobile.

10

¿Cuáles de las siguientes características están asociadas al concepto de «mobile»?

A

Movilidad, geoposicionamiento y uso personal.

B

Pantalla pequeña y «just in time».

C

Todas las respuestas son correctas.
Módulo 10: Apps & desarrollo

 

¿Podríamos decir que el ASO es el proceso para optimizar los factores de posicionamiento de las apps en los mercados de aplicaciones?

a) El ASO es el proceso de optimización de aquellos factores que se tienen en cuenta para la reordenación de apps en un market.
b) Falso. No podemos posicionar las aplicaciones en los «markets».

Una aplicación web o «web app» es una aplicación que corre sobre el navegador del dispositivo móvil.

a) Verdadero.
b) Falso.

Una aplicación nativa es aquella específicamente desarrollada para un sistema operativo determinado.

a) Verdadero.
b) Falso.

Entre los principales objetivos de una app, están:

a) Notoriedad, fidelización, canal de venta y generación de ingresos.
b) Notoriedad, fidelización, canal de venta y generación de leads.
c) Notoriedad, fidelización, diferenciación de la competencia y generación de ingresos.

Las tiendas de aplicaciones no disponen de un proceso de validación y aprobación de los productos que allí se ofrecen.

a) Verdadero.
b) Falso.

Una aplicación móvil es una pieza de software que se ejecuta dentro de nuestro dispositivo móvil.

a) Verdadero.
b) Falso.

En una «web app», el software reside en el dispositivo, se instala en el propio terminal y permite usar el 100% de las capacidades del dispositivo.

a) Verdadero. Es la principal característica de este tipo de apps.
b) Falso. En una «web app» el software reside en un servidor y es interpretado por el dispositivo.

¿Existían las aplicaciones móviles antes del nacimiento del smartphone?

a) No, nacieron junto con el primer smartphone desarrollado por Apple.
b) No, existían algunos juegos básicos que no se pueden definir como apps.
c) Sí, en forma de aplicaciones de mensajería o de juegos que estaban instaladas en nuestros terminales móviles.

Las marcas están utilizando las aplicaciones como una manera de establecer comunicación con sus clientes y aumentar su notoriedad e imagen.

a) Verdadero.
b) Falso.

Una de las ventajas de las aplicaciones móviles sobre las webs móviles es que las aplicaciones móviles aprovechan las funcionalidades del dispositivo (como el GPS y la cámara) y pueden funcionar con poca o nula conectividad a Internet.

a) Verdadero.
b) Falso.

 

Módulo 11: Plan marketing

 

 

La decisión sobre la estrategia de medios depende del presupuesto que tengamos y de los objetivos de la campaña.

a) Verdadero.
b) Falso.

 

¿Qué aspectos debemos tener en cuenta cuando realizamos el análisis DAFO?

a) No hace falta tener en cuenta los aspectos externos a nuestra marca o empresa.
b) Los aspectos internos, referentes a debilidades y fortalezas no debemos analizarlos, solamente que no lo sepa nuestra competencia.
c) Debemos analizar aspectos internos y externos de nuestra marca o empresa, puesto que ambos conforman nuestra identidad y nuestro entorno.

Dentro de los medios pagados, es en los medios digitales donde más dinero se invierte actualmente.

a) Verdadero. La televisión ha pasado a ser el segundo puesto en el ranking de inversión publicitaria por medios.
b) Falso. Aunque la inversión es creciente, los medios digitales ocupan el segundo puesto en inversión publicitaria.

En la planificación estratégica debemos establecer nuestros objetivos. ¿Cómo deben ser estos?

a) Medibles, alcanzables, realistas, específicos y en un periodo de tiempo determinado.
b) Medibles, alcanzables, realistas y específicos, pero no necesariamente debemos establecer un periodo de tiempo determinado.
c) Medibles, específicos y en un periodo de tiempo determinado, pero no debemos pecar de realismo, sino tratar de poner objetivos más altos de los que podemos alcanzar aunque luego no lleguemos a ellos.

Google Analytics es una herramienta denominada Site Centric y Comscore Mediametrix es una herramienta User Centric.

a) Falso.
b) Verdadero.

¿Qué es un medio ganado?

a) Es el momento en el que nuestra web gana notoriedad frente a sus competidores directos.
b) Cuando nuestra empresa paga por un anuncio en un emplazamiento publicitario de un medio de comunicación.
c) Cualquier referencia o búsqueda realizada en un buscador, como por ejemplo Google, que genere tráfico a nuestra página.

En el mundo digital es necesario adaptar la comunicación a los diferentes medios y dispositivos que los usuarios visitan y utilizan.

a) Falso.
b) Verdadero.

El plan de marketing forma parte del plan estratégico de la empresa.

a) Verdadero.
b) Falso.

Un acuerdo anual es una acción táctica.

a) Verdadero.
b) Falso.

A la hora de planificar una campaña online tenemos que elegir entre una de estas opciones: Branding o Performance.

a) Falso.
b) Verdadero.

 

Módulo 12: E-Commerce + Purchase funnel

 

La optimización de una tienda online:

 

a) Es casi imposible y sólo se puede hacer en inglés.
b) La hacen los dueños del buscador.
c) Se llama SEO en inglés.
d) Se debe mejorar de manera contínua trabajando mútiples pequeños detalles de manera constante y midiendo todo lo que hacemos para mejorar.

USP son las siglas de:

 

a) Unique Selling Proposition.
b) Universal Selling Proposition.
c) Unique Selfie Proposition.

La tasa de conversión mide:

a) Lo buenos que somos vendiendo.
b) Lo buenos que somos diseñando.
c) Lo buenos que somos comunicando.
d) Lo que ganamos con cada venta.

La ventaja competitiva en e-commerce se logra:

a) Con el mejor producto.
b) Con el mejor servicio.
c) Con el mejor precio.
d) Todas las anteriores.

El catálogo de productos:

a) Debe tener siempre todos los productos posibles de una categoría.
b) Debe ser lo más completo posible tanto en número de referencias como en información sobre cada una de ellas.
c) Debe decirnos todo lo que sea posible sobre cada producto para que el cliente no mire en otra web.
d) No es lo más relevante, basta con que el precio sea atractivo.

En el ejercicio de cálculos del embudo, ¿qué pasaría con el CPA si subimos la inversión publicitaria a 2.000 euros?

a) El CPA sube.
b) El CPA baja.
c) No podemos calcularlo, nos faltan más datos.
d) Ninguna de las anteriores.

El buscador de una tienda online siempre debe estar en una posición prominente y ocupar un % relevante de espacio en la web de la tienda.

a) Verdadero.
b) Falso.

Para subir el pedido medio podemos:

a) Hacer crossselling.
b) Dar cupones con ofertas agresivas.
c) Bajar el precio.
d) Quitar los gastos de envío.

Un «lead» es:

a) Un trozo de plomo.
b) Una persona.
c) Un enlace web.
d) Un registro.

El purchase funnel sirve para comprender:

a) Cómo vendemos.
b) Si vendemos mucho o poco.
c) Dónde nos comprar y por qué.
d) Todas las anteriores.

 

Módulo 13: Entrepreneurship & plan negocio

 

Para buscar trabajo en Marketing Digital:

a) Basta con tener muchos amigos en Internet.
b) Debemos trabajar nuestra identidad digital y demostrar lo que sabemos y podemos hacer.
c) Basta con tener títulos y certificados que demuestren lo que has aprendido.
d) Lo más importante es tener tu curriculum en todos los buscadores de empleo y redes sociales profesionales.

¿Cuáles son las fases del proceso emprendedor?

a) Idea, producto, inversores, salida a Bolsa.
b) Idea, producto, clientes, crecimiento.
c) Inversores, clientes, croducto, inversores, crecimiento.
d) Inversores, producto, clientes, salida a Bolsa.

¿Qué es un lienzo «canvas»?

a) Una herramienta y metodología para diseñar un modelo de negocio de cara a lanzar una start-up.
b) Es un papel que hay que rellenar para poder lanzar una start-up. Si no, no te dan permiso.
c) Es un requisito para que te puedan dar subvenciones.
d) Es una herramienta muy útil para grandes empresas pero no vale para negocios nuevos.

El riesgo y la incertidumbre son lo mismo:

a) Verdadero.
b) Falso.

Un modelo de negocio explica:

a) Cómo hacer negocios y cómo generar ingresos.
b) Cómo ganar dinero y cómo exportar.
c) Cómo crear valor y cómo exportar.
d) Cómo crear valor y cómo generar ingresos.

Para poder tener una carrera profesional exitosa en el mundo del Marketing Digital:

a) Debemos mantenernos aprendiendo continuamente sobre herramientas, técnicas y procesos.
b) Basta con hacernos especialistas en una herramienta y tendremos trabajo toda la vida.
c) Podemos aprender lo necesario únicamente con seguir a los principales expertos y leer sus blogs y redes sociales para aprender de ellos.

En la elaboración de un Business Plan se debe tener en cuenta:

a) Sólo lo que estamos seguros que va a suceder. Las dudas hay que dejarlas fuera.
b) Se basa sólo en incertidumbre. Es imposible saber lo que va a pasar. Todo son estimaciones.
c) Los ingresos los estimamos, pero los gastos deben estar todos controlados y no tener nada de incertidumbre.
d) Lo que sabemos y lo que no sabemos. Debemos hacer una estimación con la información disponible sin tener la seguridad de si será así o de otro modo.

Un Business Plan es:

a) Una herramienta para usar con inversores únicamente.
b) Un documento para usar en la gestión del negocio.
c) Un documento para poder crear una empresa e inscribirla en el registro mercantil.
d) Ninguna de las anteriores.

Lo más difícil de estimar en un plan de negocio son:

a) Los ingresos.
b) Los costes.
c) Los impuestos.

Un emprendedor en una start-up, a diferencia de un empresario en un negocio, es:

a) Alguien que no tiene miedo al riesgo y que sueña con hacerse muy rico.
b) Todo empresario es un emprendedor y todo emprendedor empresario. Son sinónimos.
c) El emprendedor tiene una actitud positiva ante el riesgo empresarial de empezar algo incierto. Lo conoce, pero no le impide trabajar sabiendo que puede salir mal. Un empresario no tiene porqué ser necesariamente emprendedor.
d) El empresario es alguien que sólo busca hacerse rico y el emprendedor sin embargo, no valora el dinero sino cambiar el mundo.

 

Test Final

 

1

Una página web bien diseñada siempre tiene un alto componente de usabilidad.

A

Verdadero.

B

Falso.

2

¿Qué es un Pre-Roll?

A

Un sistema de medición.

B

Un formato publicitario para vídeo.

C

Un formato publicitario para display.

3

El precio que pagamos por cada clic que un usuario realiza en un anuncio se llama:

A

CTR.

B

CPC.

C

CPA.

4

Para visualizar una página web se necesitan dos aplicaciones, una del lado del servidor y otra del lado del cliente. ¿Cómo se denominan estas aplicaciones?

A

Servidor web y navegador.

B

Servidor web y aplicación.

C

Servidor de datos y navegador.

5

Cuando realizamos nuestra estrategia en redes sociales, ¿con qué término denominamos a la razón financiera que compara el beneficio obtenido con la inversión realizada?

A

CPA.

B

CPL.

C

ROI.

6

¿Cuál es la principal fuente de analítica de audiencias digitales en España?

A

Infoadex.

B

ComScore.

C

Kantar Media.

7

La tecnología streaming permite que el usuario pueda visualizar un contenido de vídeo sin descargárselo en su dispositivo.

A

Verdadero.

B

Falso.

8

La estandarización de la tecnología implica: la alineación de la tecnología, la regulación y el mercado.

A

Verdadero.

B

Falso.

9

Una campaña contratada a CPC supone que el anunciante paga por:

A

Cada usuario que se registra en la web.

B

Cada usuario que hace clic en el banner.

C

Cada usuario que ve el banner.

10

La calidad de las imágenes de los productos en una tienda virtual es importante que sea:

A

De buena calidad, es uno de los factores que más influye en la conversión.

B

Es un poco indiferente, la gente apenas las mira.

C

Es muy importante que pesen muy poco para no ralentizar el tráfico, a pesar de que eso implique una baja calidad de las imágenes.

D

Mejor si pones fotos, pero da un poco igual, porque lo único que importa es el precio.

11

El multiscreening consiste en la realización de tareas diferentes en varios dispositivos (tablet, pc, smartphone…) de forma simultánea por parte de un individuo.

A

Verdadero.

B

Falso.

12

DAFO es un herramienta para:

A

Medir la fuerza de nuestra comunicación.

B

Analizar a la empresa y su entorno.

C

Analizar la importancia de nuestra estrategia.

13

El inventario publicitario de una campaña publicitaria se calcula:

A

Multiplicando usuarios únicos, visitas medias, formatos y páginas.

B

Multiplicando usuarios únicos, visitas totales, formatos y páginas.

C

Sumando usuarios únicos, visitas totales, formatos y páginas.

14

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

A

Los KPI o indicadores nos permiten conocer al detalle toda la información de nuestro sitio web.

B

Los KPI o indicadores permiten sintetizar la información de nuestro sitio web y plasmarla de modo esquemático.

C

Para determinar los KPI no tiene importancia el sector en el que trabajamos.

15

La usabilidad es importante porque hace más sencilla y agradable la navegación del usuario.

A

Verdadero.

B

Falso.

16

El plan de marketing busca:

A

Vender más.

B

Optimizar los recursos asignados.

C

Que nos conozcan más.

17

Solo existe un único embudo para el comercio electrónico. Además, es nuestra obligación seguirlo y debemos memorizarlo para poder montar una tienda online.

A

Verdadero.

B

Falso.

18

La reactividad de los usuarios en redes sociales a los anuncios es:

A

Igual que en otros soportes.

B

Mayor que en otros soportes.

C

Menor que en otros soportes.

19

La tecnología que permite a los anunciantes pujar por las impresiones de un soporte de manera automatizada se denomina:

A

DSP.

B

RTB.

C

IAB.

20

Los servicios basados en geolocalización son una de las líneas de crecimiento del marketing móvil.

A

Verdadero.

B

Falso.

21

Una start-up es una empresa igual que el resto pero más pequeña y que acaba de empezar. En realidad sería una pyme más, pero está de moda llamarlas start-ups.

A

Verdadero.

B

Falso.

22

Las empresas cuando definen su estrategia en buscadores deben optar por:

A

Una estrategia única en SEO para tener así un buen posicionamiento y conseguir un número de visitas constante desde el primer día.

B

Una estrategia única en SEM para atraer el mayor número de visitas y vender más.

C

Una estrategia conjunta, decidiendo en qué palabras clave debemos hacer más esfuerzo por posicionar y si es rentable realizar acciones SEM.

23

Los internautas utilizan la nube para almacenar:

A

Imágenes y documentos.

B

Música y vídeo.

C

Todas las respuestas son correctas.

24

Los dos principales sistemas operativos para móviles son:

A

iPad y iPhone.

B

Android e iOS.

C

Windows y Android.

25

En la metodología lean start-up:

A

Tienes que pensar todo mucho antes de sacar algo al mercado.

B

La clave es planificar con mucho tiempo y con mucha información recabada así luego no hay que cambiar nada cuando te lanzas.

C

Se trata de realizar hipótesis y contrastarlas con la realidad continuamente hasta llegar a ver que funciona siendo flexible.

D

Equivocarse está prohibido, hay que evitarlo por todos los medios para preservar los escasos recursos. Mejor no arriesgar.

26

Al instalar una aplicación móvil debemos solicitar al usuario su permiso para poder utilizar ciertas funcionalidades de su terminal.

A

Verdadero.

B

Falso.

27

El smart-consumer es:

A

Un tipo nuevo de consumidor dentro del nuevo paradigma de la comunicación. Un consumidor exigente, que se informa y consulta en redes sociales, como parte del proceso previo a la toma de decisión de compra.

B

Es un tipo de smartphone.

C

Un tipo nuevo de consumidor dentro del nuevo paradigma de la comunicación. Además de consumir contenido, crea contenido y lo comparte a través de sus perfiles de redes sociales.

28

Las aplicaciones móviles nativas deben estar siempre conectadas a Internet para poder operar.

A

Verdadero.

B

Falso.

29

TrueView es un modelo de contratación de campañas de vídeo por el cual el anunciante paga si:

A

El usuario cree que el anuncio es verdad.

B

El usuario ha visualizado el anuncio durante un tiempo determinado.

C

El anuncio ha sido completamente visualizado.

30

¿Qué necesitamos para fidelizar a un cliente online?

A

Basta con que esté satisfecho con su primera compra.

B

Es imposible hacer nada para mejorar la fidelización.

C

Que genere hábito de compra en nuestra tienda.

31

Las aplicaciones móviles sustituyen a las webs móviles porque son más baratas.

A

Verdadero.

B

Falso.

32

Al planificar una campaña online tenemos que pensar en qué medios se encuentra nuestra audiencia.

A

Verdadero.

B

Falso.

33

A través de la analítica no solo podemos conocer el número de usuarios que acceden a nuestra web y sus datos de origen, sino que también podemos conocer cuál es su comportamiento dentro de la web y medir las acciones que realizan.

A

Verdadero.

B

Falso.

34

En el mundo hay más dispositivos móviles que personas conectadas a Internet.

A

Verdadero.

B

Falso.

35

El SEO se empieza a trabajar a partir de que nuestra web esté publicada.

A

Verdadero.

B

Falso.

Obtén las respuestas de Marketing digital – Google Activate!

 

Publicado en: Certificaciones

Respuestas de Campaign Manager de Google Marketing Platform

17 octubre, 2018 Por Vicen Martínez Arias

Respuestas de Campaign Manager de Google Marketing Platform

Campaign Manager Certification Exam Answers

Certifícate en Campaign Manager !!!

 

 

¿Qué modelo de costes solo calcula el coste de las impresiones que se consideran visibles en Active View?

CPM

vCPM

CPC

CPA

 

¿Qué información se puede obtener en la pestaña Verification? Seleccione dos respuestas.

Gráficos que muestran todos los errores relacionados con el rendimiento visual

Problemas relacionados con el contenido

Errores de implementación de la etiqueta de anuncio

Resultados sobre conversiones e ingresos

 

¿Qué debe ocurrir en las aplicaciones para que las etiquetas de Floodlight atribuyan correctamente las conversiones?

Los ID de dispositivo deben transferirse al parámetro dc_rdid.

Deben asignarse IDs de aplicación a las etiquetas.

Las etiquetas deben configurarse como etiquetas INS para móviles.

Deben usarse etiquetas globales de sitio web (gtag.js).

 

¿Cuáles de las siguientes son métricas de verificación de vídeo? Seleccione dos respuestas.

Audio silenciado al inicio

Audio silenciado al final

Impresiones aptas para audio

Puntuación de la prominencia de vídeo

 

¿Qué modelo de atribución usa datos de Floodlight de conversiones atribuidas y no atribuidas?

Modelo de declive en el tiempo

Modelo de primera interacción

Modelo basado en datos

Modelo lineal

 

Cuando se sirven creatividades de display dinámicas desde Studio, ¿qué tipo de creatividad se define en Campaign Manager?

Banner HTML5

Intersticial de display personalizado

Imagen

Rich media

 

¿Qué elementos HTML del código de iframe de las etiquetas de Floodlight identifican la actividad única?

“u1” y “fls”

“type” y “cat”

“1×1” y “ord”

“src” y “1×1”

 

¿Con qué metas se compara el rendimiento de visualización en la pestaña Insights de Reporting? Seleccione tres respuestas.

Índice de clics

Coste por actividad (CPA)

Conversiones por impresión

CPM visibles

 

¿Cuál es el tiempo límite para obtener datos de un segmento de Google de Data Transfer?

1 año

Ninguno

60 días

30 días

 

¿Qué métodos permiten medir las impresiones que se sirven en aplicaciones móviles? Seleccione dos respuestas.

Los registradores de impresiones 1×1

Los anuncios de seguimiento de clics

Los anuncios de seguimiento para móviles

La publicación de creatividades para móviles directamente a través de Campaign Manager

 

¿Qué fuentes de datos tiene en cuenta la metodología de conversiones multientorno?

IDs de dispositivo que se pueden cambiar, cookies e inicios de sesión de Google anónimos

Cookies, SDKs y datos de audiencias

Cookies, IDs de audiencias y grupos de datos

Cookies, SOs y tipos de dispositivos

 

Cuando se añaden recursos a una creatividad, ¿dónde se reflejan los cambios?

En los anuncios en los que se han asignado las creatividades

En Creative Preview, pero no en los anuncios asignados

En futuras funciones de creatividades de anuncios, pero no en anuncios creados anteriormente

Los cambios se muestran como una creatividad nueva

 

¿Qué se necesita para hacer el seguimiento de las conversiones que se producen en aplicaciones móviles mediante etiquetas de Floodlight?

Subir una macro HTML5 mediante el SDK y añadirla tanto a la etiqueta de Floodlight como a la etiqueta de anuncio.

Disponer en los archivos de DT de una etiqueta de Floodlight con actividades configuradas para recoger las variables de las aplicaciones.

Transferir un ID de dispositivo que se pueda cambiar a las etiquetas de Floodlight y a las etiquetas de anuncio que se publican en aplicaciones.

Implementar un píxel de editor dinámico en la etiqueta de Floodlight.

 

En el informe “Ruta de conversión”, ¿cuáles son las principales diferencias entre usar la opción Girar en ruta de interacción y no usarla? Seleccione dos respuestas.

Se intercambian las posiciones de las filas con las de las columnas.

Cada conversión se muestra en su propia fila y las conversiones aparecen en columnas distintas.

Cada conversión se muestra en su propia fila y las interacciones aparecen en columnas distintas.

Las filas y las columnas no se ven afectadas por esta opción, pero solo se pueden filtrar cuando no se usa.

 

¿Dónde están vinculadas las plataformas Campaign Manager y Display & Video 360?

En la configuración de Floodlight

En las propiedades de la campaña

En las subcuentas de administrador

En las propiedades del anunciante

 

¿Qué sección de la configuración de las actividades de Floodlight permite a los usuarios añadir etiquetas de seguimiento por editor?

Google Tag Manager

Etiquetas dinámicas

Variables de Floodlight personalizadas

Propiedades avanzadas

 

¿Cuándo se usan los recursos VPAID?

Cuando se muestran vídeos en dispositivos móviles

Cuando se necesita una copia de seguridad de los recursos VAST

Cuando VAST no se admite

Cuando los anuncios de vídeo contienen funciones interactivas

 

En la pestaña Insights de Reporting, ¿qué tarjetas muestran una vista general sobre el rendimiento? Seleccione dos respuestas.

Uso de dispositivos

Anuncio de búsqueda de pago

Tamaño del reproductor de vídeo

Tipo de creatividad

 

¿En qué nivel se pueden definir páginas de destino si se quieren usar las mismas en varios anuncios?

Creatividad

Cuenta

Anuncio

Emplazamiento

 

¿Qué ventajas ofrecen las etiquetas INS? Seleccione dos respuestas.

Se obtienen datos de verificación más fiables.

No es necesario que los editores apliquen la prevención de almacenamiento en memoria caché.

Se reduce la latencia de carga.

Permiten servir anuncios en navegadores que no admiten JavaScript.

 

¿Qué funciones se pueden usar para registrar información adicional sobre clics? Seleccione dos respuestas.

Sufijo de la URL de página de destino

Claves de segmentación dinámicas

Etiquetas de evento

Etiquetas de fuente de imagen

 

¿Qué pasos hay que seguir para que un miembro del equipo pueda acceder a los archivos de Data Transfer de Google Cloud Storage?

Configurar una dirección de correo electrónico automática para que el miembro del equipo reciba informes diarios.

Añadir el correo electrónico del miembro del equipo al grupo de Google asociado al segmento de Cloud Storage.

Ejecutar la secuencia de comandos gs://[nombre_del_segmento]/[nombre_de_usuario].

Asociar el miembro del equipo a un perfil de usuario diseñado para acceder a Google Cloud.

 

¿Qué informe del Creador de informes muestra el número de usuarios únicos que han interactuado con anuncios?

Estándar

GRP

Solapamiento de cobertura de las cookies

Ruta de conversión

 

¿Con qué método de recuento se puede hacer un seguimiento del número de ventas que se han realizado o de la cantidad de artículos que se han adquirido?

Actividades de contador

Recuento estándar

Actividades de ventas

Variables de Floodlight personalizadas

 

¿En qué parte de Campaign Manager se pueden encontrar los ID de sitios web necesarios para enviar emplazamientos a Display & Video 360?

En Directorio de sitios web, dentro de Propiedades

En las propiedades del anunciante, dentro de Páginas de destino

Dentro de una campaña, junto al nombre del sitio web asociado

En la configuración del administrador de cuenta de Campaign Manager

 

¿Qué ajustes se necesitan para que los usuarios puedan acceder a los informes de un único anunciante?

Crear un permiso de usuario y asignar el anunciante como subcuenta.

Programar un informe para que se envíe a los usuarios de forma que puedan acceder automáticamente a los datos en cuestión.

Pedir a los anunciantes que envíen un correo electrónico al servicio de asistencia para ofrecer acceso a los datos de sus informes.

Crear un perfil con permiso de usuario solo para informes y filtrar por los anunciantes en cuestión.

 

¿Cuál es el primer paso que debe llevarse a cabo en Campaign Manager para vincular anunciantes de Display & Video 360?

En Campaign Manager, hacer clic en el icono de aplicaciones de Google Marketing Platform y seleccionar Display & Video 360.

Añadir el ID de partner de Display & Video 360 a la configuración de Floodlight como asociación.

Crear una asociación en las propiedades del anunciante y añadir el código de tráfico.

Ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través del chat en directo.

 

¿Qué información se envía a Campaign Manager cuando se ejecuta un plan en Planning?

Un feed dinámico que se puede implementar rápidamente en Studio

Una lista que contiene los emplazamientos que se quieren comprar y los editores a los que se compra inventario

Una lista que contiene las características de las creatividades para implementar los acuerdos en Display & Video 360

Emplazamientos de TrueView para publicar anuncios en propiedades de YouTube

 

¿Qué reglas de segmentación permiten mostrar anuncios a usuarios que han visto un producto y no lo han comprado?

Aplicar la segmentación positiva a todos los usuarios que han comprado el producto y la negativa a los que lo han visto.

Aplicar la segmentación negativa a todos los usuarios que han comprado el producto y recoger IDs de compra usando variables u.

Aplicar la segmentación positiva a todos los usuarios que han visto el producto y recoger IDs de compra usando variables u.

Aplicar la segmentación positiva a todos los usuarios que han visto el producto y la negativa a los que lo han comprado.

 

¿Qué métrica no está disponible en Data Transfer?

Active View: % de impresiones visibles al final

Conversiones multientorno

ID del área de mercado designada (DMA)

% de clics no válidos

 

¿Qué estructura de cuenta se debe usar para compartir etiquetas de Floodlight y listas de remarketing entre varios anunciantes?

Perfiles de facturación compartidos

Una única actividad de Floodlight

Una relación de tipo cuenta principal/cuenta secundaria

Una relación de tipo cuenta/anunciante

 

¿Qué condiciones deben cumplirse para que un anunciante se considere “secundario”?

El anunciante debe formar parte de una subcuenta.

No debe haber ninguna campaña asociada con el anunciante principal.

El anunciante no debe tener ningún anunciante secundario asociado.

No debe haber ninguna actividad de Floodlight asociada con el anunciante secundario.

 

¿Qué ocurre cuando los usuarios alcanzan el límite de frecuencia de los anuncios?

Se sirve otro anuncio o un anuncio predeterminado.

Dejan de mostrarse anuncios al usuario en cuestión.

Dejan de mostrarse anuncios en ese emplazamiento al usuario en cuestión.

Se sirven anuncios con un CPM inferior.

 

¿Qué funciones permiten gestionar datos de conversiones con la API? Seleccione dos respuestas.

Activar

Insertar

Supr

Actualizar

 

¿Qué elemento de Campaign Manager equivale a una creatividad de Display & Video 360?

Anuncio

Campaña

Creatividad

Emplazamiento

 

¿Qué acción se puede llevar a cabo para seleccionar las columnas que aparecerán en la interfaz de traficado

Crear un perfil de usuario.

Crear un permiso de usuario.

Crear una vista personalizada.

Crear un filtro.

 

¿Con qué aplicaciones vinculadas se pueden compartir automáticamente las listas de remarketing creadas en Campaign Manager? Seleccione tres respuestas.

Google Ads

Search Ads 360

Display & Video 360

Studio

 

¿Qué función de Floodlight se puede usar para crear una lista de remarketing personalizada que oriente los anuncios a clientes que hayan comprado un producto o servicio específicos?

Una variable de Floodlight personalizada que registre el ID del producto o servicio

Un píxel 1×1 personalizado que se active al cargar la página del producto o servicio

Etiquetas de Floodlight de ventas que registren los ingresos

Una etiqueta de Floodlight dinámica que obtenga el ID del producto o servicio

 

¿Con qué opción de configuración de los anuncios se consigue que, cuando un anuncio con segmentación geográfica y otro con segmentación nacional se asignan al mismo emplazamiento, los usuarios cualificados vean siempre el primero?

Claves de segmentación dinámicas

Prioridad

Límite de frecuencia

Segmentación por palabras clave

 

¿Qué función se puede usar para combinar impresiones de nivel de registro con datos de clics en análisis de cobertura personalizada?

Informes GRP

Segmentos de conversión de Attribution

Filtrado de líneas de pedido de Studio

Data Transfer

 

¿Qué nivel se usa para calcular las conversiones si varios objetos tienen ventanas de conversiones distintas?

Nivel de cuenta

Nivel de campaña

Nivel de sitio web

Nivel de emplazamiento

 

¿Cómo se puede optimizar una campaña si el informe “Rutas de conversión principales” indica que la mayoría de los usuarios inician el ciclo de compra con una interacción de rich media?

Especificando una impresión por día como límite de frecuencia de los anuncios.

Destinando más presupuesto a la creación de mejores creatividades de vídeo.

Orientando todas las creatividades de imagen a listas de remarketing.

Creando una rotación secuencial en la que aparezca primero el conjunto de creatividades de rich media.

 

¿Qué opción de configuración de anuncios permite limitar el número de veces que se puede mostrar un anuncio a un usuario concreto?

Proporción de impresiones

Prioridad

Límite de frecuencia

Corte automático

 

¿Qué tareas puede realizar directamente la API Trafficking and Reporting de DCM/DFA? Seleccione dos respuestas.

Descargar archivos de registro de transferencia de datos.

Personalizar informes.

Subir conversiones.

Personalizar alertas de verificación.

 

¿De qué son ejemplos los administradores de agencias, los traffickers de agencias y los traffickers de sitios web?

Estrategias de emplazamientos

Perfiles de usuario

Permisos de usuario

Categorías de contenido

 

Si el trafficker de una agencia solo puede ver algunas de las campañas activas en su vista de cuenta, ¿dónde debería ir el administrador para ajustar el acceso a todas las campañas?

Permisos de usuario

Acceso de subcuenta

Permisos de cuenta de Google

Filtros de perfil de usuario

 

¿Qué informe permite hacer un seguimiento de la atribución de Floodlight en Reporting?

Solapamiento de cobertura de las cookies

Impresiones Floodlight

Ruta de conversión

Insights

 

¿Qué dos elementos se deben asignar a un anuncio para que su estado sea “activo”?

Una creatividad activa

Un límite de frecuencia

Una prioridad

Un emplazamiento

 

¿Qué zona horaria se usa en las marcas de tiempo de Data Transfer (DT) de los archivos de impresiones y clics?

La zona horaria del este de EE. UU.

La zona horaria del anunciante

La zona horaria del usuario

La Hora Universal Coordinada (UTC)

 

¿En qué nivel se pueden gestionar páginas de destino en varias campañas?

Emplazamiento

Anuncio

Creatividad

Anunciante

 

¿Qué informe indica el tiempo que tardan los usuarios en realizar conversiones tras interactuar con los anuncios?

Longitud de ruta

Lapso de tiempo

Ruta de conversión

Primera interacción

 

¿Qué deben incluir las etiquetas de Floodlight para que puedan capturar los datos de los productos además de las conversiones?

Píxel de seguimiento 1×1

Un valor “ord”

Una variable de Floodlight personalizada

Píxeles dinámicos

 

Cuando se usa un límite de coste de medios de emplazamiento, ¿qué ocurre cuando se alcanza ese límite?

No se cobran las tarifas del servidor de anuncios.

Campaign Manager deja de calcular y de registrar el coste de medios del emplazamiento.

Los informes no reflejan las impresiones ni las métricas de clics.

El emplazamiento se pone en pausa hasta que se quita el límite.

 

¿Cuál es la forma más rentable de limitar la publicación de anuncios a una región geográfica concreta?

La segmentación geográfica gestionada por el servidor de anuncios

Los límites de frecuencia gestionados por un editor o una DSP

La segmentación geográfica gestionada por un editor o una DSP

La segmentación por idioma gestionada por el servidor de anuncios

 

En Reporting, ¿qué pestañas permiten consultar datos de visibilidad? Seleccione dos respuestas.

Creador de informes

Resumen

Verification

Attribution

 

A menos que los anuncios predeterminados estén inhabilitados, ¿qué acción de traficado de campaña activa la creación automática de anuncios predeterminados en emplazamientos de display?

Añadir una creatividad de imagen a nivel de campaña.

Añadir una creatividad de rich media a nivel de campaña.

Añadir una creatividad de imagen a nivel de anunciante.

Añadir una creatividad HTML5 a nivel de campaña.

 

¿Cuándo se contabiliza una impresión en los informes?

En cuanto el editor solicita una creatividad

Cuando el dispositivo de un usuario indica que se ha empezado a descargar una creatividad

Cuando se sirve y se ve una creatividad en un sitio web

Cuando el navegador empieza a cargar una página web

 

¿Qué ventajas ofrecen las etiquetas de redirección interna? Seleccione tres respuestas.

Proporcionan información de dominio más completa en Verification.

Reducen la latencia de la publicación de anuncios.

Permiten reducir el tiempo que se dedica a negociar acuerdos con los editores.

Permiten unificar el método de recuento con los editores de la plataforma.

 

¿Mediante qué método de recuento de conversiones de Floodlight se informa de la primera visita de cada usuario en un día determinado?

Único

Estándar

Transacciones

Por sesión

 

¿En qué parte de Campaign Manager debe introducirse el inventario comprado de las campañas?

Páginas de destino

Emplazamientos

Campañas

Etiquetas de Floodlight

 

¿Qué datos proporciona la verificación de vídeo?

La validación de transcodificación y de recursos

El tamaño del reproductor de vídeo y la visibilidad

Información sobre los anuncios que se han servido en la misma página

Detalles sobre la resolución y la tasa de bits

 

¿En qué tipo de creatividades se pueden consultar las métricas Contadores y Total de interacciones?

Creatividades de Twitter

Creatividades HTML5 programadas en GWD

Creatividades diseñadas en Studio

Intersticiales in-app móviles

 

¿Qué se muestra en el navegador de los usuarios cuando los recursos HTML5 principales se cargan con retraso?

Anuncio predeterminado

Imagen de carga progresiva

Archivo .swf

Imagen de backup

 

¿Qué representa el canal de ejecución en el proceso de Planning?

Un área en la que se introducen las fechas de inicio y de finalización, el presupuesto y los objetivos de los usuarios

El vínculo entre el inventario de un plan de medios y una campaña de Campaign Manager donde se pueden ejecutar emplazamientos

El envío de una RFP para iniciar el proceso de negociación con el editor

Un canal que se crea entre los anunciantes y los editores en cuanto se envía la solicitud de propuesta

 

¿A qué etiquetas se puede añadir la macro de palabras clave (%k)? Seleccione dos respuestas.

Anuncio de seguimiento

Floodlight

Evento de impresiones

Emplazamiento

 

¿Con qué métrica son compatibles las dimensiones de publicidad en buscadores del Creador de informes?

Ingresos de la publicidad en buscadores

Impresiones descargadas

Active View

Coste por clic

 

¿Qué métodos permiten contabilizar impresiones en creatividades servidas por Google? Seleccione dos respuestas.

Los registradores de impresiones 1×1

Los anuncios de seguimiento

Los anuncios de seguimiento de clics

Los anuncios de seguimiento para móviles

 

¿Qué anuncio se muestra si un editor sirve una etiqueta de emplazamiento después de la fecha de finalización de una campaña?

Ninguno

La imagen de backup

Un anuncio aleatorio

El anuncio predeterminado

 

¿Qué procesos se pueden usar para hacer ediciones en bloque? Seleccione tres respuestas.

La vista filtrada de Campaign Manager

El botón Editar en bloque

La API Reporting and Trafficking de DCM/DFA

La subida de hojas de cálculo de campañas

 

 

Certifícate en Campaign Manager !!!

 

 

Publicado en: Certificaciones

Qué hacer cuando una web no termina de rankear

11 octubre, 2018 Por Vicen Martínez Arias

Qué hacer cuando una web no termina de rankear

Madre SEOperiora (Emilio Miguel) nos explica, en este nuevo Webinar de IEBS, qué hacer cuando una página web no termina de rankear.

 

Presentación:

 

Llevar a cabo un proyecto digital necesita una gran inversión de tiempo y recursos, pero aún así, no se consiguen los objetivos que se esperaban y esta situación puede llevar a la frustración. El posicionamiento orgánico o SEO, una buena página web y contenidos de calidad pueden convertirse en nuestros aliados. Planificar y realizar una estrategia que nos permita captar tráfico desde los buscadores (tráfico orgánico) es fundamental si se persigue tener un proyecto rentable. A diferencia del PPC (Pago Por Clic) el coste no aumentará conforme lo hagan las visitas.

¿Cómo consigo rankear una web?

Descubre con este video cómo rankear una web y cuáles son los diferentes aspectos SEO que permitirán a tu proyecto obtener más visitas con poca inversión.

 

Webinar:

 

Ir al Curso

 

 

Publicado en: Seo

Respuestas de Publicidad en Vídeo de Google Ads 2026

27 septiembre, 2018 Por Vicen Martínez Arias

Respuestas al examen de Certificación en Vídeo de Google Ads 2026

Respuestas del examen de certificación de Vídeo de Google Ads

En este pack de preguntas y respuestas hay más de 150 en idioma Español y otras 150 en idioma latino.

Para obtener su certificado debe aprobar una evaluación de 50 preguntas. Tenga en cuenta que hay 150 preguntas posibles en cada examen y durante la prueba obtiene 50 preguntas aleatorias de estas 150. Y en un orden aleatorio. Nuestro archivo contiene todas las posibles preguntas del examen con respuestas verificadas.

 

 

Respuestas al examen de Certificación en Vídeo de Google Ads

 

 

Algunas preguntas:

 

 

¿Verdadero o falso? Los públicos de Google se actualizan en cada impresión, por lo que los anunciantes pueden llegar solo a los consumidores más relevantes de YouTube.

  • Verdadero
  • Falso

 

¿Cuál de las siguientes opciones no es un ejemplo de datos demográficos detallados?

  • Estado de propiedad de automóviles
  • Estado de propiedad de vivienda
  • Estado civil
  • Etapas de crianza

 

Suponga que desea encontrar clientes valiosos nuevos mediante los datos que aportan. ¿Qué Solución de público debería usar?

  • Afines
  • Segmentación por clientes
  • Público en el mercado
  • Públicos similares

 

Suponga que desea volver a atraer a personas de su base de datos de CRM que compraron algo en su sitio web durante los últimos seis meses. ¿Qué Solución de público debería usar?

  • Afines
  • Afines personalizados
  • Segmentación por clientes
  • Público en el mercado

 

Suponga que desea llegar a las personas que buscan contenido sobre el Manchester United Football Club. ¿Qué solución de público debería usar?

  • Afines
  • Afines personalizados
  • Segmentación por clientes
  • Datos demográficos detallados

 

Las cuatro libertades esenciales que definen los valores de YouTube son la libertad de expresión, la libertad de oportunidades, la libertad de información y la libertad para elegir dónde pertenecer.

  • Verdadero
  • Falso

 

¿Cuál de las siguientes opciones no es una de las principales razones por las que los usuarios eligen YouTube?

  • Para conectarse con una comunidad
  • Para interactuar con los creadores
  • Para subir fotos
  • Para mirar contenido enriquecedor y diverso

 

¿Cuál de las siguientes opciones no es un ejemplo de públicos avanzados?

  • Afines
  • Públicos en el mercado
  • Acontecimientos
  • Hombres de 21 a 34 años

 

¿Qué puede hacer para crear anuncios de video a fin de maximizar su eficacia en YouTube?

  • Crear un anuncio desde cero, en lugar de modificar su anuncio de TV
  • Cortar sus anuncios de TV y convertirlos en anuncios de video de 15 y 30 segundos
  • Convertir sus anuncios de TV en anuncios de video de 6, 15 y 30 segundos
  • Reformular el propósito de los anuncios de TV en YouTube; todo se trata de videos

 

¿Cómo puede producir anuncios de video que tengan un buen rendimiento en YouTube?

  • Enmarcar la imagen de forma acotada y tener un ritmo moderado
  • Enmarcar la imagen de forma acotada y tener un ritmo acelerado
  • Enmarcar la imagen de forma amplia y tener un ritmo moderado
  • Enmarcar la imagen de forma amplia y tener un ritmo acelerado

 

Según el informe de seguimiento de vista de Ipsos, ¿aproximadamente qué porcentaje de publicidad de TV pasa inadvertida?

  • 25%
  • 40%
  • 55%
  • 70%

 

¿Cuál de las siguientes opciones es una práctica recomendada para crear bumpers publicitarios eficaces?

  • Crear un solo bumper publicitario para expresar todo su mensaje
  • Cortar su anuncio de TV de 30 segundos
  • No incluir la marca
  • Enfocarse en un solo producto, mensaje de marca o función

 

¿Qué informe muestra por cuánto tiempo se miró un video en total?

  • Informe de Analytics
  • Informe de público
  • Informe de retención de público
  • Informe de tiempo de reproducción

 

¿Qué estrategia de narración de YouTube describe cuando un anuncio de video cambia según el contenido de reproducción de una persona?

  • Mostrar avances, amplificar el mensaje y repetirlo
  • La toma directa
  • El seguimiento
  • Las miniseries

 

Imagine que su cliente es un mercado de venta de automóviles en línea. ¿Qué solución de público puede hacer que la campaña de su cliente llegue a personas que se encuentren en el proceso de compra de un automóvil?

  • Hábitos de consumo
  • Públicos afines personalizados
  • Públicos en el mercado
  • Acontecimientos

 

Una cada formato del anuncio con su objetivo de marketing principal. Arrastre y suelte cada elemento en el cuadro correcto.

  1. TrueView discovery
  2. Bumper publicitario
  3. TrueView for Action
  4. Masthead
  • Acción
  • Conocimiento de la marca
  • Conocimiento de la marca
  • Consideración

 

Una cada tipo de anuncio TrueView con su enfoque de oferta.

  1. TrueView for Action
  2. TrueView in-stream
  3. TrueView de alcance
  4. TrueView discovery
  • CPA
  • CPM
  • CPA
  • CPV

 

¿Verdadero o falso? Los anuncios TrueView en Socios de video de Google generan la misma efectividad en el recuerdo del anuncio que TrueView en YouTube.

  • Verdadero
  • Falso

 

¿Dónde se publica un bloque de anuncios masthead de YouTube?

  • En sitios específicos de la Red de Display de Google
  • En la página principal de YouTube
  • En la página de resultados de búsqueda de YouTube
  • En la página de reproducción de YouTube

 

¿Qué formato de anuncio habitualmente tiene el menor CPM entre los anuncios de video in-stream y también es apto para publicarse con más frecuencia, en especial, en dispositivos móviles?

  • Bumper publicitario
  • Masthead
  • TrueView discovery
  • TrueView in-stream

 

Los públicos basados en intención personalizados permiten que los anunciantes lleguen a usuarios en YouTube que estaban realizando búsquedas previamente. ¿En cuál de las siguientes propiedades ocurre esto?

  • Aplicación de YouTube para dispositivos móviles
  • Red de Display de Google
  • Búsqueda de Google
  • Todas las anteriores

 

Las conversiones en línea medidas para TrueView for Action provienen de tres eventos diferentes. Una cada evento con el tipo de conversión correcto.

  1. Participación en el video
  2. Conversión posclic
  3. Conversión posimpresión
  • El usuario mira 10 segundos del anuncio y genera una conversión en un período de tres días.
  • El usuario hace clic en un elemento del anuncio y genera una conversión en un período de 30 días.
  • El usuario ve una impresión del anuncio y genera una conversión en un período de 24 horas.

 

¿Qué tipo de anunciante es más adecuado para TrueView for Action?

  • Un anunciante que busca mejorar la imagen de su marca
  • Un anunciante que busca generar impacto de la marca, como impulsar las métricas de Brand Lift
  • Un anunciante que busca generar clics que dirijan a los usuarios a su sitio web para lograr conversiones en el sitio
  • Un anunciante que busca maximizar el alcance y que se preocupa por generar vistas

 

YouTube for Action se compone de formatos que utilizan la tecnología de las Ofertas inteligentes para obtener conversiones o valores de conversión. ¿Cuáles son los dos elementos que se necesitan para su éxito?

  • El anunciante debe haber publicado anuncios de video antes
  • El anunciante debe usar DV360 para la medición
  • Públicos con gran intención
  • Medición del embudo inferior

 

Daniela se reunió con un cliente para analizar la posibilidad de agregar YouTube a su estrategia de publicidad en línea. Le explicó cómo las herramientas y los datos de Google pueden ofrecer la combinación correcta de soluciones de medición, orientación, inventario y formatos de anuncios para lograr los resultados comerciales que desea, lo que incluye el conocimiento de la marca y la consideración. ¿Qué otros beneficios comerciales pueden obtener con la ayuda de YouTube?

  • Acción: conversiones en línea, visitas a tienda, efectividad de las ventas
  • Motivación: incentivos, llamados a la acción, participación
  • Moral: mayor satisfacción y retención, aprobación
  • Desarrollo: mejoras, anuncios previos al video, experimentación

 

¿Cuáles son dos hallazgos de Google (en función de investigaciones internas) en cuanto a los anuncios de seis segundos? (Selecciona dos opciones). Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Los anuncios de seis segundos en YouTube generaron el mismo nivel de recuerdo del anuncio que una versión de 30 segundos en otro sitio.
  • Los anuncios que incluyen a una persona hablando directamente a la cámara generan un menor recuerdo de estos.
  • Los anuncios que solo se pueden ver tienen una respuesta más sólida con respecto a la marca, en comparación con aquellos que se pueden ver y escuchar.
  • Los textos en pantalla, los subtítulos y las voces en off están asociados con un mayor nivel de conocimiento de la marca.
  • Los anuncios en los que se muestra el producto en pantalla generan un mayor recuerdo del anuncio.

 

¿Cuál es una recomendación de Google para crear un bumper publicitario eficaz?

  • Incluye todas tus ideas en un anuncio.
  • Enfócate en un solo objetivo sencillo.
  • Acorta un anuncio existente de YouTube.
  • Excluye el audio del anuncio.

 

Según el marco de trabajo de aspectos fundamentales para el diseño de los anuncios de YouTube, ¿cuál de las siguientes es una forma de atraer a los espectadores?

  • Usar caras conocidas, como celebridades, creadores de YouTube o influencers
  • Ofrecer un premio por mirar el video hasta el final y requerir que el usuario se registre para recibirlo
  • Usar selecciones musicales actuales de artistas famosos en géneros musicales específicos
  • Incluir desarrollo de la marca y llamados a la acción durante todo el anuncio de video

 

Arturo le explicó a un cliente que vende dispositivos electrónicos que los públicos demográficos detallados de YouTube pueden afectar sus iniciativas publicitarias. Sabe que los datos demográficos detallados ayudan a los anunciantes a alcanzar a distintos públicos en función de características cuantificables importantes para el cliente. ¿Cuáles son dos de esas características cuantificables? (Selecciona dos opciones). Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Ingreso familiar
  • Preferencia de música
  • Estado de propiedad de vivienda
  • Compras anteriores
  • Tipo de dispositivo

 

El cliente de construcción de Héctor quiere alcanzar a las personas que hayan mostrado interés en comprar una casa. ¿Qué Solución de público basado en intención recomienda Héctor?

  • Público de acontecimientos
  • Público de cambios nuevos
  • Público de hábitos de compra
  • Público de Segmentación por clientes

 

Gloria le menciona a un anunciante nuevo que la plataforma de YouTube cuenta con innovaciones que ayudan a los usuarios a descubrir contenido más relevante. ¿Cuáles son estas innovaciones? Elige dos opciones. Seleccionar todas las respuestas correctas

  • YouTube Go
  • VR4K
  • Google Play
  • Asistente de Google
  • Estrenos de YouTube

 

¿Cuáles son algunas recomendaciones para conectarse con los espectadores según el marco de trabajo de aspectos fundamentales de Google? Elige dos opciones. Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Aprovecha el poder del audio en tus anuncios para aumentar el conocimiento de la marca.
  • Obliga al usuario a registrarse o a darte su correo electrónico para salir de la visualización del anuncio.
  • Usa tomas de video de películas y programas de televisión para obtener atención.
  • Filma anuncios que tengan un factor emocional depresivo para ganarte la compasión de los espectadores.
  • Aumenta el ritmo de tu anuncio para captar la atención y mantenerla por más tiempo.

 

¿Cuáles de los formatos de anuncios de interés y consideración de YouTube permiten a los anunciantes alcanzar a sus públicos cuando miran contenido interesante y nuevo en el feed de la página principal de YouTube?

  • Bumpers publicitarios
  • Masthead de video
  • Anuncios TrueView discovery
  • Anuncios TrueView in-stream

 

¿Para qué objetivo de los anunciantes es eficaz el masthead de YouTube?

  • Para reemplazar las campañas de TV y lograr un alcance máximo
  • Para obtener una gran cantidad de vistas con un CPV bajo
  • Para conducir una campaña a largo plazo a un costo razonable
  • Para llegar a un público masivo cuando se aproxime un evento taquillero

 

¿Qué constituye una conversión de participación de video en una campaña de TrueView for Action?

  • El usuario mira 10 segundos del anuncio y genera una conversión en un plazo de tres días.
  • El usuario mira todo el anuncio y genera una conversión en un plazo de 30 días.
  • El usuario ve una impresión del anuncio y genera una conversión en un plazo de 24 horas.
  • El usuario mira 10 segundos del anuncio y genera una conversión en un plazo de siete días.

 

Los creadores eligen YouTube debido a que les brinda la libertad de usar innovaciones de vanguardia para llegar a miles de millones de personas en todo el mundo y ganarse la vida haciendo lo que más les gusta. ¿De qué manera ayuda YouTube a los creadores para que se ganen la vida?

  • YouTube les paga a los creadores según la cantidad de suscriptores del canal.
  • YouTube les paga a los creadores por compartir anuncios junto a su contenido.
  • YouTube les paga a los creadores por cada 1,000 vistas de los videos que suben.
  • YouTube les paga a los creadores una tarifa establecida por cada video que suben.

 

¿Cómo se beneficia un anunciante por usar Google Trends?

  • Google Trends puede explorar casos de éxito y mostrar por qué triunfaron las campañas de anuncios anteriores.
  • Google Trends puede identificar tendencias y hacer predicciones en tiempo real para planificar una campaña de anuncios.
  • Google Trends puede consultar al público directamente a fin de validar una idea.
  • Google Trends puede descubrir las preguntas principales que está haciendo su público objetivo.

 

Loreto administra el marketing digital de una agencia de viajes y cree que YouTube podría ayudar a la empresa a llegar a un público más amplio. Le dice a su empleador que los usuarios eligen YouTube por la riqueza y diversidad del contenido. ¿Qué otros motivos puede dar Loreto para explicar por qué los usuarios seleccionan YouTube? Selecciona 2. !!!

  • Los usuarios pueden conectarse con una comunidad.
  • Los usuarios pueden buscar anuncios específicos.
  • Los usuarios pueden buscar oportunidades de trabajo específicas.
  • Los usuarios pueden interactuar directamente con los creadores que les interesan.

 

¿Cuál de los siguientes es uno de los motivos por los que los anunciantes podrían elegir YouTube for Action?

  • Más del 65% de las personas buscan un producto en Google y, luego, recurren a YouTube para obtener más información antes de comprarlo.
  • Más del 85% de las personas buscan un producto en Google y, luego, recurren a YouTube para obtener más información antes de comprarlo.
  • Más del 75% de las personas buscan un producto en Google y, luego, recurren a YouTube para obtener más información antes de comprarlo.
  • Más del 55% de las personas buscan un producto en Google y, luego, recurren a YouTube para obtener más información antes de comprarlo.

 

Cuando se miden las conversiones sin conexión con TrueView for Action, se registra una visita a tienda cuando un usuario mira 10 segundos de un anuncio y, luego, visita una tienda dentro de un plazo determinado. ¿De cuántos días es ese plazo?

  • 14 días
  • 30 días
  • 45 días
  • 7 días

 

Laura tiene como cliente un concesionario de vehículos que desea llegar a consumidores altamente calificados listos para realizar una compra. ¿Qué público basado en intención en YouTube debería usar Laura?

  • Públicos calificados
  • Públicos en el mercado
  • Públicos afines personalizados
  • Públicos de consumidores

 

¿Cuál de los siguientes es un beneficio clave de TrueView discovery?

  • Dirige a los usuarios a hacer clic en un vínculo o a realizar una acción en un anuncio.
  • Ayuda a los anunciantes a maximizar las vistas.
  • Optimiza la publicación de anuncios para los usuarios que es más probable que realicen una compra.
  • Llega a los usuarios que se desplazan por la página principal de YouTube.

 

La última campaña publicitaria de YouTube de Amanda fue todo un éxito. Notó más actividad de la que había previsto, pero no está segura de su fuente. Sabe que sus datos pueden ayudarla a mejorar su rendimiento futuro. ¿Cómo puede Amanda obtener la información que necesita en YouTube Analytics?

  • Puede revisar el informe de fuentes de entrada de redes sociales.
  • Puede descargar el informe de la categoría de referencia
  • Puede descargar el informe Fuentes de tráfico.
  • Puede ver las fuentes de cada clic.

 

Irene tiene una joyería y decidió crear una campaña publicitaria de YouTube para impulsar las ventas en línea de sus nuevos diseños de anillos de matrimonio. Ya que es la primera vez que usa la publicidad de YouTube, no sabe qué tipo de oferta debería elegir para su campaña. ¿Qué tipo de oferta deberá usar Irene para su campaña de TrueView for Action?

  • Costo por vista objetivo
  • Costo por clic avanzado
  • Costo por adquisición objetivo
  • Maximizar conversiones

 

¿Qué método de narración atrae a los usuarios con anuncios breves, refuerza su interés con anuncios más largos y, luego, repite el mensaje para impulsar una acción?

  • Prometer, vender y recordar
  • Captar la atención, actuar y reorientar
  • Presentar, informar e inspirar
  • Mostrar avances, amplificar el mensaje y repetirlo

 

Sara está creando una campaña para una startup de artículos deportivos con un casco de ciclismo nuevo que es revolucionario. Por ello, usa públicos afines personalizados para llegar a usuarios que recientemente buscaron cascos de bicicletas o descargaron una aplicación relacionada con el ciclismo. ¿Qué elementos componen al público afín personalizado de Sara?

  • Descargas de aplicaciones, visitas guiadas, LAN de sitios web y permisos de usuarios de aplicaciones
  • Cálculos, devoluciones, SSL de sitios web y visitas a la tienda de aplicaciones
  • Palabras clave, lugares, URL de sitios web y descargas de aplicaciones
  • Preferencias, visitas, FTP de sitios web y actualizaciones totales de aplicaciones

 

Lautaro tiene un cliente que es arquitecto y desea usar YouTube para llegar a más clientes potenciales. El cliente cree que un anuncio genérico debería ser suficiente para cumplir ese objetivo, pero Lautaro sabe que ese enfoque es discutible. ¿Qué puede decirle Lautaro al cliente sobre la relevancia de los anuncios en YouTube para cambiar su forma de pensar?

  • Los espectadores prestan tres veces más atención a los anuncios relevantes que a aquellos destinados a públicos genéricos.
  • Los espectadores que ven anuncios relevantes son cinco veces más propensos a escribir una opinión en línea sobre el negocio.
  • Los espectadores pueden recordar los anuncios relevantes durante el doble de tiempo que los destinados a públicos genéricos.
  • En promedio, los espectadores que ven anuncios relevantes hacen transacciones más grandes que aquellos que ven anuncios genéricos.

 

¿Cuál es un beneficio clave de los bumpers publicitarios?

  • Brindan el mayor alcance.
  • Brindan indicadores exactos.
  • Generan datos demográficos detallados.
  • Crean segmentaciones por clientes exactas.

 

Reinaldo administra campañas de YouTube para un cliente que está interesado en conocer cuánto interactúan los usuarios con su contenido. Le gustaría mucho saber en qué momento abandonan el contenido para asegurarse de que sus llamados a la acción sean visibles. ¿Qué informe de YouTube Analytics mostró Reinaldo a su cliente?

  • El Informe de retención de público
  • El Informe de tiempo de reproducción
  • El informe de duración de dispositivos
  • El informe de fuentes de tráfico

 

Cuando tu objetivo es impulsar la acción, debes enfocarte en los públicos que tengan el mayor nivel de intención. Une cada tipo de público de embudo inferior con su descripción.

  1. Personas que ya interactuaron con tu negocio, pero no generaron una conversión cuando tuvieron la oportunidad
  2. Personas que buscan información sobre tu negocio, o sus servicios o productos específicos activamente
  3. Personas con un perfil similar al de tus actuales clientes objetivo o que visitan tu negocio frecuentemente
  4. Personas que ya buscaron productos o servicios como los tuyos en la Búsqueda de Google
  • Públicos similares
  • Remarketing o Segmentación por clients
  • Públicos en el mercado
  • Públicos basados en intención personalizados para YouTube

 

Une el formato de anuncio TrueView con el tipo de oferta correspondiente (no usarás todas las opciones).

  1. TrueView in-stream
  2. TrueView discovery
  3. TrueView de alcance
  4. TrueView for Action
  • CPM
  • CPV
  • CPA
  • CPA

 

Julián tiene un cliente interesado en aumentar el conocimiento de la marca con su campaña de YouTube. ¿Cuáles son tres Soluciones de público de YouTube que debería recomendarle?

  • Conversión, público en el mercado y remarketing
  • Segmentación por clientes, remarketing y preferencias
  • Datos demográficos, afines y afines personalizados
  • Público en el mercado, infinidad personalizada y acontecimientos

 

¿Cuáles de los siguientes son formatos de video que están disponibles en Socios de video de Google? Elige dos opciones. Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Anuncio de 30 segundos que no se puede omitir
  • Masthead de YouTube
  • TrueView for Action
  • Bumpers publicitarios

 

De las dos estrategias de ofertas que puedes usar con tu campaña de TrueView for Action, ¿cuál capta la mayor cantidad de acciones valiosas posibles dentro de un presupuesto determinado?

  • Maximizar clics
  • Retorno de la inversión publicitaria objetivo
  • Maximizar conversiones
  • Costo por vista objetivo

 

¿Qué tipos de anunciantes son ideales para los públicos basados en intención personalizados? Elige dos opciones. Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Anunciantes que tienen solo campañas de video y un presupuesto de, al menos, USD 500
  • Anunciantes que desean mejoras sin instalar etiquetas de conversión
  • Anunciantes que usan el seguimiento de conversiones en sus campañas de video
  • Anunciantes que buscan ampliar sus campañas de Búsqueda sin marca
  • Anunciantes etiquetados como empresa con presupuestos que superan los USD 100,000

 

¿Qué tipo de Indicador de público de Google puede identificar a las personas que realizan búsquedas de forma activa con la intención de comprar?

  • Públicos afines personalizados
  • Públicos en el mercado
  • Acontecimientos
  • Patrones de consumidores

 

Virginia está trabajando en una campaña de YouTube para una cadena de centros de jardinería y hogar. Al propietario le gustaría promocionar una nueva línea de plantas con flores a clientes anteriores mediante el uso de las direcciones de correo electrónicos que le proporcionaron durante los años con fines de marketing. ¿Qué Solución de público propio sería ideal para la campaña de YouTube de Virginia?

  • Público similar
  • Público de Segmentación por clientes
  • Público afín personalizado
  • Público basado en intención personalizado

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera respecto de los anuncios in-stream que no se pueden omitir?

  • Los anuncios in-stream que no se pueden omitir están disponibles en YouTube y en los sitios web de anunciantes.
  • Los anuncios in-stream que no se pueden omitir son anuncios de seis segundos que se muestran antes de un video.
  • Los anuncios in-stream que no se pueden omitir son más similares a los anuncios que se muestran en TV.
  • Los anuncios in-stream que no se pueden omitir se compran según el CPM objetivo o CPV a través de Google Preferred.

 

Después de analizarlo con un especialista en públicos de Google, Rocío está lista para sugerir el uso de los datos demográficos detallados a sus clientes de YouTube. ¿Cuáles son dos características de los datos demográficos detallados? (Selecciona dos opciones). Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Estado de propiedad de vivienda
  • Preferencia de música
  • Tenencia de mascotas
  • Educación

 

Realizar un experimento creativo con Brand Lift es una forma excelente de obtener la información que necesitas. ¿Cuál es el primer paso?

  • Crea una persona
  • Conéctate a la API
  • Escribe un guion del anuncio
  • Elabora una hipótesis

 

¿Cuál es la mejor descripción de los públicos afines en YouTube?

  • Los públicos afines en YouTube llegan a las personas según el sistema operativo, el tipo de dispositivo y el proveedor de telefonía celular.
  • Los públicos afines en YouTube llegan a las personas según lo que buscan activamente, los indicadores de intención de compra y las encuestas.
  • Los públicos afines en YouTube llegan a las personas según su estilo de vida, intereses y hábitos de consumo.
  • Los públicos afines en YouTube llegan a las personas según su edad, conexiones y recuento de productos.

 

¿Cuáles son los tres motivos clave por los que los anunciantes eligen YouTube para desarrollar sus marcas?

  • YouTube tiene el mayor equipo de asistencia técnica, las colocaciones de anuncios más económicas y una enorme biblioteca de elementos.
  • YouTube tiene los tiempos de carga más rápidos en cualquier dispositivo, herramientas para desarrolladores incorporadas y costos de conversión garantizados.
  • YouTube tiene el público más comprometido, usa los datos y las herramientas de Google, y ofrece resultados comprobados.
  • YouTube tiene los costos por clic totales más bajos, el mayor rango de herramientas de terceros y automatización estandarizada.

 

Laura es gerenta de marketing de una marca de maquillaje que está lista para lanzar una línea nueva de rímel. Tienen una lista de clientes extensa y les gustaría usar algunos de esos datos para llegar a clientes anteriores con su producto nuevo. Laura necesita crear un público de Segmentación por clientes. ¿Cuál es el proceso de tres pasos necesario para crear este tipo de público?

  • Crear campos, ingresar funciones del cliente y presentar la traducción
  • Analizar datos, formatear archivos y crear informes
  • Categorizar entradas, distribuir valores y asignar características
  • Subir datos, buscar coincidencias de los datos y crear listas de público

 

¿A través de qué servicio publicitario se forman sociedades de Socios de video de Google?

  • Anuncios de catálogo de productos de Google
  • Google AdMob
  • Anuncios del catálogo local de Google
  • Google Mi Negocio

 

Google creó un conjunto de recomendaciones llamadas “Aspectos fundamentales”, que puedes usar para impulsar el rendimiento en tus campañas de anuncios de YouTube. ¿Cuáles son estos aspectos fundamentales?

  • Público, seducción, conexión, desviación
  • Atracción, marca, conexión, dirección
  • Automatización, destaque, solicitud, interrupción
  • Atracción, referencia, llamado a la acción, distracción

 

¿Cuáles son los cuatro marcos de trabajo de secuencia de anuncio de video que los anunciantes pueden usar para contar historias excelentes en YouTube?

  • Segmento demográfico, dispositivo, conversión, objetivo
  • Indicadores, contexto, secuencia, inmersión
  • Avance, argumento, promoción, atracción
  • Bumper publicitario, avances, banner, promoción cruzada

 

Une el cliente de YouTube con el tipo de indicador de público de Google que ayuda a los anunciantes a conectarse con ese cliente.

  1. Personas que tienen un blog sobre caza
  2. Personas que se casaron recientemente
  3. Personas que buscan opiniones sobre podadoras
  4. Personas que visitan restaurantes de comida rápida frecuentemente
  • Públicos en el mercado
  • Hábitos de consume
  • Acontecimiento
  • Públicos afines personalizados

 

¿De qué forma los indicadores de los hábitos de consumo de Google pueden ayudar a un anunciante a conectarse con su público objetivo?

  • Pueden llegar a las personas que están suscritas a canales relacionados con sus productos.
  • Pueden llegar a las personas que experimentaron un gran cambio en su estilo de vida recientemente.
  • Pueden llegar a las personas que realizan búsquedas relacionadas con los productos del anunciante.
  • Pueden llegar a las personas en función de dónde compran o comen.

 

¿Cuál de los formatos de anuncios de conocimiento de la marca de YouTube está diseñado para mostrar anuncios de video en sitios web externos a YouTube?

  • TrueView de alcance
  • Bumpers publicitarios
  • Masthead de video
  • Anuncio de video outstream

 

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a uno de los productos de conocimiento de la marca de Google y YouTube?

  • Afines personalizados
  • Indicadores de Google
  • Públicos basados en intención
  • Bumpers publicitarios

 

¿Qué formato de anuncio de TrueView está optimizado para el conocimiento del producto?

  • TrueView in-stream
  • TrueView de alcance
  • TrueView for Action
  • TrueView discovery

 

¿Cuál de las herramientas basadas en datos de Google es parte de las soluciones de Google Analytics?

  • Google Trends
  • Google Video 360
  • Think with Google
  • Google Surveys

 

María le explicó a un cliente nuevo cómo YouTube puede ayudar a las marcas a alcanzar los clientes y clientes potenciales más atractivos mediante el uso de datos en tiempo real y de indicadores importantes a fin de ser un narrador más eficaz. ¿Qué otro beneficio de las Soluciones de público de YouTube debería mencionar?

  • Alcance en varios dispositivos
  • Créditos de Google gratis
  • Límite de presupuesto menor

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre los bumpers publicitarios?

  • Son un formato de anuncio in-stream de 15 segundos que se puede omitir.
  • Se pueden comprar a través de Google Ads o Google Preferred.
  • Se compran en función del costo por vista.
  • Se publican fuera de una transmisión de video por Internet.

 

La publicidad de YouTube está diseñada para que los anunciantes generen tres resultados comerciales específicos. ¿Cuáles son estos tres resultados comerciales que, por su diseño, entrega YouTube?

  • Identidad, recomendación, significado
  • Atención, supervisión, seguimiento
  • Verificación, confirmación, respuesta
  • Conocimiento de la marca, consideración, acción

 

Los usuarios eligen YouTube porque les permite unirse a una comunidad en línea. Gracias a eso, los anunciantes de YouTube pueden llegar a esos usuarios con mucha más eficacia. ¿Por cuáles otros motivos seleccionan YouTube los usuarios? Selecciona 2. Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Los usuarios eligen YouTube para jugar en varias plataformas.
  • Los usuarios eligen YouTube para acceder a un proveedor de cable local.
  • Los usuarios eligen YouTube debido a la riqueza y diversidad de su contenido.
  • Los usuarios eligen YouTube para interactuar con sus creadores favoritos.

 

Adriana es gerenta de marketing de una sala de conciertos. Le pidieron crear una campaña de YouTube que llegue a fans de los músicos que ya programaron para el verano. ¿Qué solución de público de YouTube podría elegir Adriana para llegar a esos usuarios?

  • Datos demográficos detallados
  • Lista de determinantes
  • Afines personalizados
  • Candidato del programa

 

De las Soluciones de público propio disponibles para YouTube, ¿cuál te ayudaría a encontrar clientes con un perfil de público de 35-54 años, que investigan motocicletas y están probablemente conectados desde un iPhone?

  • Remarketing
  • Concordancia exacta
  • Segmentación por clientes
  • Públicos similares

 

¿Cuáles de los siguientes son ejemplos de la solución de público basado en intención llamada “acontecimientos”? Elige dos opciones. Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Un anunciante que tiene una tienda de artículos de pesca con mosca y desea llegar a personas que actualmente estén buscando botas de pescador para comprar.
  • Una empresa que vende suministros para repostería y desea llegar a personas que estén interesadas en comprar una batidora.
  • Un anunciante que tiene un estudio de bienes raíces y desea llegar a personas que recientemente terminaron una carrera universitaria de medicina.
  • Un anunciante que ofrece un servicio de planificación de bodas y desea llegar a personas que actualmente estén mirando vestidos de novia.
  • Un anunciante que tiene una tienda de decoración del hogar y desea llegar a personas que compraron una casa recientemente.

 

A tu cliente le interesa probar los bumpers publicitarios de seis segundos. ¿Qué dos sugerencias le darías sobre estos anuncios? (Selecciona dos opciones). Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Usa únicamente tu anuncio de TV para hacer un bumper publicitario.
  • Invierte tiempo en consolidar el anuncio y transmitir el mensaje final.
  • Diseña contenido para pantallas grandes.
  • Enfócate en un solo objetivo sencillo.

 

El cliente de Rosario decidió asignar parte de su presupuesto publicitario a YouTube para aprovechar los públicos afines. Quiere saber más acerca de los públicos afines antes de asignar recursos. ¿Cuáles de los siguientes no es un elemento que Google utilice a fin de crear públicos afines para YouTube?

  • Aprendizaje automático para ajustar la escala
  • Indicadores para comprender las características del público
  • Correos electrónicos para registrar usuarios
  • Encuestas para validar los resultados

 

¿Qué tipo de indicador de público de Google alcanza a los consumidores de YouTube en función de sus hábitos de consumo?

  • Públicos afines personalizados
  • Públicos en el mercado
  • Acontecimientos
  • Hábitos de consumo

 

¿Qué información puede proporcionar YouTube Analytics sobre el lugar en el que las personas miran tus videos?

  • Participación y abandono
  • Fecha de la visita y reinicios
  • Fuente de tráfico y dispositivo
  • Porcentaje de rebote y sesiones

 

Un anunciante de YouTube busca generar objetivos de respuesta directa. Romina, una empleada de Google que trabaja en YouTube, explica que YouTube for Action combina formatos que usan las Ofertas inteligentes con los públicos con gran intención y las capacidades de medición que pueden ayudar a transformar la participación en YouTube en las acciones que más importan. ¿Qué acciones genera YouTube para los anunciantes?

  • YouTube genera acciones enfocadas en ventas verticales, distribución, ofertas de canje y ventas que igualen el precio.
  • YouTube genera acciones enfocadas en apps, actividad en sitios web, generación de oportunidades de negocios y visitas a tiendas físicas.
  • YouTube genera acciones basadas en el tiempo de la visita, las páginas vistas, las descargas y las búsquedas de dirección IP.
  • YouTube genera acciones basadas en porcentajes de rebote, visitas repetidas, artículos escaneados y distribución de cookies.

 

¿Qué formato de anuncio TrueView está optimizado para generar efectividad en el recuerdo del anuncio?

  • TrueView de alcance
  • TrueView discovery
  • TrueView for Action
  • TrueView in-stream

 

Como creador de YouTube, Carlos puede llegar a más de dos mil millones de usuarios activos cada mes y usar innovaciones de la plataforma para generar contenido que satisface las necesidades de los usuarios. YouTube le permite expresarse libremente y encontrar nuevas oportunidades mientras se gana la vida. ¿De qué manera ayuda YouTube a los creadores para que se ganen la vida?

  • Los creadores reciben un pago cuando se comparten anuncios junto a su contenido.
  • Los creadores reciben un pago cada vez que suben contenido a YouTube.
  • Los creadores reciben un pago por superar una cantidad específica de suscriptores.
  • Los creadores reciben un pago por generar participación en varios canales.

 

¿Qué estrategia de oferta sirve para alcanzar tu CPA objetivo y te permite obtener más conversiones con un mejor ROI sin requerir optimización manual?

  • Costo por clic objetivo (CPC)
  • Costo por cliente potencial objetivo (CPL objetivo)
  • Costo por vista objetivo (CPV eficaz)
  • Costo por adquisición objetivo (CPA objetivo)

 

Las Soluciones de público de YouTube ayudan a que las marcas lleguen a los clientes potenciales más atractivos mediante el aprovechamiento de indicadores eficaces y datos en tiempo real. Esto brinda a las marcas las herramientas que necesitan para ser narradores más eficaces. ¿Cuál es otro de los beneficios de usar las Soluciones de público de YouTube?

  • Alcance en varios dispositivos
  • Límite menor de presupuesto
  • Créditos gratuitos de Google

 

El nuevo cliente de publicidad de YouTube de Bruno es el propietario del teatro con la calificación más alta de la ciudad desde hace décadas. El teatro quiere generar acciones y aprovechar las soluciones de público de YouTube para llegar a los consumidores más propensos a comprar una entrada. ¿Qué solución de público de YouTube debería recomendar Bruno?

  • Públicos de Segmentación por clientes
  • Públicos de eventos personalizados
  • Públicos de Brand Lift
  • Públicos de segmentos demográficos

 

Julia intenta explicarle a un cliente nuevo por qué YouTube es el mejor lugar para realizar una inversión en marketing. Le cuenta que YouTube aprovecha los datos y las herramientas de Google, y produce resultados comprobados. ¿Qué otra razón podría dar Julia para convencer a su cliente de usar YouTube?

  • YouTube ofrece el público más comprometido de la Web.
  • YouTube tiene la menor cantidad de anunciantes en cada vertical.
  • Las campañas de YouTube no necesitan optimización ni administración.
  • YouTube reembolsa la inversión publicitaria si no se alcanzan los objetivos de conversión.

 

¿Qué afirmación es verdadera respecto a los anuncios in-stream que no se pueden omitir?

  • Los anuncios in-stream que no se pueden omitir están disponibles en YouTube y Google Maps.
  • Los anuncios in-stream que no se pueden omitir se compran según el CPM objetivo a través de Google Ads.
  • Los anuncios in-stream que no se pueden omitir son anuncios de seis segundos que se muestran antes de un video.
  • Los anuncios in-stream que no se pueden omitir complementan las campañas de TV y proporcionan alcance incremental.

 

Lucas trabaja para una empresa de marketing en línea y cree que YouTube será una adición eficaz en la estrategia de publicidad de su cliente, debido al gran alcance de la plataforma a más de dos mil millones de usuarios activos mensualmente y las innovaciones recientes para aumentar la cantidad de usuarios. ¿Cuáles son dos innovaciones de última generación que Lucas podría compartir con su cliente? (Selecciona dos opciones). Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Transmisión en vivo desde dispositivos móviles
  • Subastas reales
  • Emulación de videojuegos
  • YouTube en pantallas de TV
  • RV en 180

 

Según el marco de trabajo de aspectos fundamentales para el diseño de los anuncios de YouTube, ¿qué recomienda Google que hagas para generar un impacto desde el principio?

  • Prometer una oferta, argumentar el valor y hacer un llamado o demanda
  • Usar la psicología del espectador, el poder del recuerdo y el tiempo adecuado para la acción
  • Destacar el arco narrativo, enfocarte en los elementos centrales y usar caras conocidas
  • Usar un video con ritmo rápido, emplear audio a menudo y hacer sorteos sin compromiso de compra

 

¿Qué formato de video está disponible en Socios de video de Google?

  • Masthead de video
  • TrueView discovery
  • TrueView de alcance
  • Anuncio de 30 segundos que no se puede omitir

 

¿Cómo se beneficia un anunciante cuando usa Think with Google?

  • Think with Google puede encontrar la nomenclatura correcta de búsquedas que son tendencias.
  • Think with Google puede preguntarle directamente al público si tu idea genera un buen resultado.
  • Think with Google puede descubrir las preguntas principales que hace su público objetivo.
  • Think with Google puede explorar casos de éxito que muestran cómo anteriores campañas de anuncios tuvieron éxito.

 

¿Qué propuesta de valor ofrecen los públicos basados en intención personalizados a los anunciantes?

  • Extienden el alcance de las campañas de Búsqueda a YouTube y ayudan a influenciar a los clientes durante las decisiones activas de compra.
  • Extienden el alcance de las campañas televisivas a YouTube y ayudan a influenciar la identificación de problemas y los tiempos de compra.
  • Extienden el alcance de las campañas impresas a YouTube y ayudan a las empresas a generar confianza en los clientes potenciales.
  • Extienden el alcance de las campañas de Display a YouTube y ayudan a influenciar a los clientes durante las interacciones posteriores a la compra.

 

La agencia de publicidad de Juana ganó un cliente al que le gustaría comprender cómo han evolucionado los hábitos de consumo de medios, antes de invertir su presupuesto en YouTube. Su empresa se enfoca en los dispositivos móviles y a ella le gustaría saber el porcentaje de tiempo de reproducción en YouTube que ocurre en dispositivos móviles. ¿Qué porcentaje del tiempo de reproducción en YouTube corresponde a dispositivos móviles?

  • Google no comparte las métricas de YouTube sobre el tiempo de reproducción en dispositivos.
  • Un 60% del tiempo de reproducción en YouTube ocurre en dispositivos móviles.
  • Un 75% del tiempo de reproducción en YouTube ocurre en dispositivos móviles.
  • Un 25% del tiempo de reproducción en YouTube ocurre en dispositivos móviles.

 

¿Qué marco de trabajo de secuencia de anuncio de video se enfoca en el lugar en el que se encuentra un espectador y lo que está haciendo cuando interactúa con un anuncio de YouTube?

  • Conducta
  • Concepto
  • Consumo
  • Contexto

 

¿Cuál de los formatos de anuncio de YouTube se orienta a públicos con alto nivel de intención en momentos clave en que toman una decisión de compra y los ayudan a hacer la compra?

  • Anuncios TrueView outstream
  • Anuncios TrueView for Action
  • Anuncios TrueView discovery
  • Anuncios TrueView de alcance

 

¿Cuál de los siguientes es un beneficio clave de los bumpers publicitarios?

  • Un valor de indicador alto
  • Una alta atención del público
  • Un porcentaje de omisiones bajo
  • Alcance en sitios externos

 

El cliente más nuevo de Mireya usa una CRM para hacer un seguimiento de la información de sus clientes. Le gustaría usar estos datos para atraer a clientes antiguos con una campaña de YouTube que promocione su nueva línea de productos. ¿Qué solución de público basado en intención en YouTube debería seleccionar Mireya para esta campaña?

  • Compras generales y Públicos que regresan
  • Candidato ideal y públicos de CRM
  • Consumidores directos y Públicos nuevos
  • Segmentación por clientes y Públicos similares

 

Une el cliente de YouTube con el tipo de indicador de público de Google que ayuda a los anunciantes a conectarse con ese cliente.

  1. Personas que recientemente tuvieron un bebé
  2. Personas que buscan comida para perros en sitios de compras
  3. Personas que están suscritas a canales sobre automóviles
  4. Personas que frecuentemente visitan tiendas de productos para actividades al aire libre
  • Acontecimiento
  • Públicos en el mercado
  • Públicos afines personalizados
  • Hábitos de consume

 

¿Qué afirmación es verdadera sobre los bumpers publicitarios?

  • Brindan alcance, frecuencia y conocimiento de la marca.
  • Son anuncios in-stream que aparecen después de un video.
  • Se encuentran en la parte superior del feed de la página principal de videos de YouTube.
  • Son anuncios in-stream que se pueden omitir después de cinco segundos.

 

Los anuncios TrueView in-stream y TrueView discovery se pueden comprar según un costo por vista (CPV). Por otro lado, los anuncios TrueView de alcance se facturan según el CPM por impresión. ¿Qué formato de anuncio TrueView se factura en función del costo por adquisición (CPA)?

  • TrueView discovery
  • TrueView in-stream
  • TrueView de alcance
  • TrueView for Action

 

¿Cuáles son los tres eventos que conforman una conversión en línea de TrueView for Action?

  • Me gusta, suscripciones, comentarios de usuarios
  • Clics, participación en el video, impresiones
  • Visitas, descargas de video, referencias de usuarios
  • Vistas repetidas, tiempo de participación, cargas

 

Cuando se trata de impulsar acciones, deberías enfocarte en los públicos con el mayor nivel de intención. ¿Cuál de estos públicos del embudo inferior está compuesto por usuarios que ya interactuaron con tu marca, pero que, por algún motivo, no generaron una conversión?

  • Públicos basados en intención personalizados para YouTube
  • Públicos similares
  • Públicos en el mercado
  • Remarketing o Segmentación por clientes

 

¿Qué especialista en marketing sería un cliente ideal para TrueView for Action?

  • Una empresa que desea garantizar el impacto de la marca y aprovechar el poder del video a través de ofertas de Porcentaje de ranking superior objetivo.
  • Una empresa que utiliza ofertas de ROAS (retorno de la inversión publicitaria) objetivo y desea asegurarse de que sus anuncios sean coherentes y no se puedan omitir.
  • Un anunciante que no tiene habilitado el seguimiento de conversiones de Google Ads en las campañas de video, pero aun así desea obtener los beneficios de aprovechar el poder del video.
  • Un especialista en marketing que quiere usar públicos basados en intención personalizados para ofrecer un llamado a la acción personalizable y coherente, generar clics y acciones en el sitio web.

 

¿Cuáles son los beneficios comprobados de los bumpers publicitarios?

  • Los bumpers publicitarios tienen una resolución más alta, tiempos de carga más rápidos y más impresiones.
  • Los bumpers publicitarios cuestan la mitad, son más fáciles de crear y duran para siempre.
  • Los bumpers publicitarios se generan automáticamente, se publican en todos los idiomas y ofrecen resultados garantizados.
  • Los bumpers publicitarios son eficaces, eficientes y ayudan a los negocios a llegar a personas nuevas.

 

El cliente de Benjamín tiene más de 20 tiendas de vitaminas en la región y tuvo éxito con la publicidad en YouTube. Benjamín recomendó las visitas a tienda de TrueView for Action como solución de medición para conectar la influencia en línea con las acciones sin conexión. El cliente le pidió que explicara qué eventos activan una visita a tienda. ¿Cuáles de los siguientes dos eventos activan una visita a tienda de TrueView for Action?

  • Usuarios que miraron el anuncio completo y visitaron una ubicación en un período de 90 días y usuarios que hicieron clic en el anuncio dos o más veces y visitaron una tienda en un período de 90 días
  • Usuarios que omitieron el anuncio antes de que pasaran 10 segundos y visitaron una tienda en un período de 30 días y usuarios que hicieron clic en el botón Atrás y visitaron una ubicación en un período de 30 días
  • Usuarios que hicieron clic en un elemento del anuncio y visitaron una tienda en un período de 30 días y usuarios que miraron 10 segundos del anuncio y visitaron la tienda en un período de 30 días
  • Usuarios que compraron un producto en el sitio web y visitaron una tienda en un período de 90 días y usuarios que hicieron clic en el anuncio y visitaron una ubicación en un período de 90 días

 

¿Cuál de las herramientas de marketing basadas en datos de Google es una colección de casos de éxito de las mejores campañas publicitarias de Google?

  • Tendencias de Google
  • Think with Google
  • Archivo de campañas de Google
  • Google Surveys

 

¿Cuál es uno de los beneficios clave de TrueView de alcance?

  • Optimiza las impresiones en lugar de las vistas.
  • Se factura si el espectador mira 30 segundos del anuncio.
  • Su método de facturación se basa en el costo por vista (CPV).
  • Ayuda a los anunciantes a maximizar las vistas.

 

Los creadores eligen YouTube por su alcance y compromiso con el proyecto de crear una infraestructura para la innovación. ¿Por cuáles otros motivos los creadores eligen YouTube? Selecciona 2. Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Los creadores de YouTube tienen libertad para expresarse.
  • Los creadores de YouTube pueden publicar anuncios de oportunidades de trabajo para postulantes potenciales.
  • Los creadores de YouTube pueden usar herramientas de la plataforma para crear el sitio web de su propia marca.
  • Los creadores de YouTube pueden obtener ingresos si comparten anuncios junto con su contenido.

 

Google creó el ABCD de YouTube para ayudar a los anunciantes a aprovechar al máximo sus creatividades. Con él puedes captar la atención desde el comienzo, desarrollar la marca de manera natural y significativa, y conectarte con tu usuario mediante las emociones y la narración. ¿Cuál es la recomendación final que incluye el ABCD de YouTube?

  • Inicia un diálogo con el usuario a partir de un anuncio.
  • Dirige a los usuarios para que tomen decisiones respecto a una marca.
  • Identifica los intereses del usuario.
  • Expresa claramente lo que deseas que haga el usuario.

 

¿Cuál de estos formatos de video se encuentra disponible en Socios de video de Google?

  • Feed de la página principal de YouTube
  • Masthead de video
  • TrueView discovery
  • TrueView in-stream

 

¿Qué formato de anuncio TrueView se factura en función del CPM?

  • TrueView discovery
  • TrueView in-stream
  • TrueView de alcance
  • TrueView for Action

 

¿Cuál es uno de los productos de conocimiento de la marca de YouTube y Google?

  • Remarketing
  • Afines
  • Públicos en el mercado
  • TrueView de alcance

 

Los públicos con el mayor nivel de intención son los más abiertos a ser influenciados por tu mensaje. ¿Qué público está conformado por personas que estuvieron en Google antes de interactuar con tu negocio?

  • Públicos basados en intención personalizados para YouTube
  • Públicos de clientes similares para YouTube
  • Públicos de Segmentación por clientes para YouTube
  • Remarketing personalizado para YouTube

 

¿Cuáles de los formatos de anuncios de conocimiento de la marca de YouTube usa un formato in-stream que se puede omitir?

  • TrueView de alcance
  • Masthead de video
  • Anuncio de video outstream
  • Bumpers publicitarios

 

Abel se reúne con un cliente que está considerando usar la publicidad de YouTube. El cliente desea comprender mejor por qué los usuarios eligen YouTube. Abel comparte información sobre el gran alcance de YouTube y la oportunidad que proporciona para que los usuarios se conecten con una comunidad. ¿Por qué otros motivos seleccionan YouTube los usuarios? Elige dos opciones. Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Los usuarios pueden conectarse con los creadores directamente.
  • Permite a los usuarios subir videos por una tarifa simbólica.
  • Su período de prueba gratuita se puede extender previa solicitud.
  • Muestra contenido enriquecido y diverso.
  • Los usuarios pueden crear videos a partir de amplias bibliotecas de video de archivo de Google.

 

¿Cuál de los informes de YouTube Analytics te indican la duración promedio de vistas de todos los videos en el canal de la marca.

  • El Informe de frecuencia
  • El Informe demográfico de vistas
  • El Informe de retención de público
  • El informe de frecuencia de vistas

 

¿Cómo pueden los indicadores de público afín personalizado de Google ayudar a un anunciante a conectarse con su público objetivo?

  • Permiten llegar a las personas que recientemente experimentaron un cambio importante en su estilo de vida.
  • Pueden llegar a un público único para entregar un mensaje a un nicho específico a gran escala.
  • Pueden llegar a las personas según sus datos demográficos, como la edad y el lugar donde viven.
  • Pueden llegar a las personas según sus hábitos de consumo, por ejemplo, en qué lugares hacen compras o comen.

 

Según las prácticas recomendadas de Google, un anuncio bumper eficaz incluye el desarrollo de la marca, el audio y rompe la barrera entre el público y la pantalla o se dirige directamente a la cámara. ¿Qué recomienda Google que evites usar en los anuncios bumper?

  • Textos en pantalla, subtítulos y voces en off
  • Actores, animales y comedia
  • Gráficos, promociones y música
  • Productos, servicios y dominios

 

¿Cuál de los métodos de narración recomendados para las campañas de YouTube utiliza un anuncio de creatividad de formato largo a fin de transmitir un mensaje de la marca y anuncios más breves para reforzarla?

  • El método de narración de seguimiento
  • El método de mostrar avances, amplificar el mensaje y repetirlo
  • El método de respuesta/usuario/pregunta
  • El método de narración de toma directa

 

Juana desarrolla creatividades nuevas para su campaña de YouTube según el ABCD de la publicidad en YouTube. En ellas, usa personas reales en un entorno dinámico para atraer usuarios. El audio y el video presentan el logotipo y el mensaje de la marca. Además, usó acciones para crear una conexión y motivar a sus usuarios. ¿Qué recomendación del ABCD le falta implementar?

  • No creó una página del sitio web para alojar el video de YouTube en un servidor independiente.
  • Le falta dirigir a sus usuarios para que realicen las acciones específicas necesarias después de ver el contenido.
  • Debe crear un nombre de usuario y una contraseña de dominio para el Planificador de rendimiento.
  • No configuró la facturación de la cuenta que contiene la campaña de YouTube.

 

Al cliente de Nadia le preocupa perder presencia en las salas de estar de sus clientes. Nadia sabe que YouTube sería una solución excelente para el problema de este cliente. ¿Cuál de los siguientes es un motivo convincente por el que YouTube sería una buena solución para su cliente?

  • Los televisores son el principal dispositivo que se utiliza para acceder a YouTube y suelen estar en salas de estar.
  • La sala de estar, alguna vez dominada por las transmisiones de TV, los libros y las revistas, es la plataforma en la que YouTube está creciendo más rápido.
  • El 95% de los usuarios accede a videos en YouTube en una sala de estar, con cualquier tipo de dispositivo capaz de conectarse a Internet.
  • El 75% de los usuarios que miraron un comercial en TV buscará el mismo anuncio en YouTube desde una sala de estar.

 

Une cada innovación de la plataforma de YouTube con su descripción.

  1. Estrenos
  2. YouTube Go
  3. VR180
  4. Historias
  5. Transmisión en vivo desde dispositivos móviles
  • Genera interés en el lanzamiento de un video mediante una página de reproducción de un próximo lanzamiento
  • Da a los espectadores un lugar privilegiado para mirar el evento en vivo y chatear en tiempo real, o bien mirarlo on demand más tarde
  • Atrae al público de manera más informal y frecuente mediante videos cortos para dispositivos móviles
  • Permite a los usuarios saber cuándo están conectados a Wi-Fi para que puedan descargar videos y mirarlos sin conexión
  • Brinda experiencias más inmersivas y atractivas al público

 

¿Qué elementos se utilizan para crear un público afín personalizado?

  • Cálculos, devoluciones, SSL de sitios web y visitas a la tienda de aplicaciones
  • Descargas de aplicaciones, visitas guiadas, LAN de sitios web y permisos de usuarios de aplicaciones
  • Preferencias, visitas, FTP de sitios web y actualizaciones totales de aplicaciones
  • Palabras clave, lugares, URL de sitios web y descargas de aplicaciones

 

El cliente de publicidad de YouTube de Inés es propietario de una boutique que ofrece una línea exclusiva de carteras de diseñador. Le gustaría usar YouTube para vender más de estas carteras. ¿Qué formato de YouTube debería recomendarle Inés a su cliente?

  • Video que no se puede omitir
  • Video superpuesto
  • TrueView for Action
  • Tarjetas patrocinadas

 

¿A través de qué servicio publicitario se forman sociedades de Socios de video de Google?

  • Anuncios en Búsqueda de Google
  • Google Shopping
  • Google Ad Manager
  • Google Tag Manager 360

 

¿Qué porcentaje de anuncios de YouTube se puede escuchar?

  • 80%
  • 100%
  • 90%
  • 95%

 

YouTube Analytics ofrece estadísticas desde el momento en que subes un video. ¿Qué tres preguntas básicas sobre las personas que miran el contenido de tu cliente puede responder con un solo clic?

  • Hora del día, dirección IP y sesiones
  • Cantidad de vistas, compra de anuncios y calificación crediticia
  • Edad, género y ubicación geográfica
  • Última visita, tiempo de reproducción y suscripciones

 

¿Cuál es uno de los productos de conocimiento de la marca de YouTube y Google?

  • Segmentación por clientes
  • Masthead de video
  • Acontecimientos
  • Datos de origen

 

Deseas usar marcos de trabajo de secuencia de anuncios de video. ¿Cuál es un indicador de datos importante que debes tener en cuenta cuando crees la campaña de YouTube?

  • Usuario único
  • Historial
  • Intención del usuario
  • Porcentaje de rebote

 

Ignacio está planificando una campaña de YouTube para un nuevo cliente que tiene una tienda de vestidos de novia y busca atraer a mujeres que estén por casarse. Sabe que los públicos basados en intención brindan las mejores oportunidades para encontrar a los clientes correctos en el momento oportuno, pero no sabe cuál tendrá el mejor rendimiento en función de las necesidades de su cliente. ¿Qué solución de público basado en intención debería recomendar a este cliente específico?

  • Visitas a tienda
  • Orientación de marca
  • Segmentación por persona
  • Acontecimientos

 

YouTube puede ayudar a los anunciantes a alcanzar tres resultados comerciales importantes: conocimiento de la marca, consideración y acción. ¿Cuál es un resultado impulsado por una campaña de publicidad de YouTube para obtener acción?

  • Intención de compra
  • Recuerdo del anuncio
  • Conversiones en línea
  • Alcance único

 

¿Qué informe debes generar en YouTube Analytics para ver dónde encuentran el contenido de tu marca los espectadores?

  • El informe de dispositivos móviles
  • El informe de fuentes de tráfico
  • El informe de tráfico de espectadores
  • El informe de visitantes entrantes

 

¿Qué datos puedes descubrir si realizas un experimento creativo con Brand Lift?

  • El valor de conversión de cada anuncio, su clasificación en comparación con los otros, y las tasas de caída
  • Opciones de entrega personalizadas, posiciones especiales y valores del anuncio
  • El impacto de cada anuncio en el conocimiento de la marca, la consideración y el recuerdo del anuncio
  • Notas de las variantes de productos a partir de los resultados y las deficiencias de cada anuncio

 

El cliente de Jimena está interesado en agregar YouTube a su estrategia de marketing en línea. Quieren usar una solución de público con datos de origen que les permita encontrar clientes nuevos que compartan características con los clientes existentes. ¿Cuál sería la solución de público con datos de origen ideal para este cliente?

  • Remarketing con etiquetas de Google
  • Públicos similares
  • Público basado en intención personalizado
  • Público de Segmentación por clientes

 

¿Cuáles son dos eventos que generan visitas a tiendas para TrueView for Action? (Selecciona dos opciones). Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Usuarios que miraron 30 segundos del anuncio y visitaron una ubicación de la tienda en un período de 10 días.
  • Usuarios que hicieron clic en un elemento del anuncio y visitaron una ubicación de la tienda en un período de 30 minutos.
  • Usuarios que miraron 10 segundos del anuncio y visitaron una ubicación de la tienda en un período de 30 días.
  • Usuarios que hicieron clic en un elemento del anuncio y visitaron una ubicación de la tienda en un período de 30 días.
  • Usuarios que compraron un producto en el pasado y visitaron una ubicación de la tienda en un período de 30 días.

 

Usar públicos basados en intención personalizados permite a las marcas impulsar las acciones en YouTube. ¿Cuál es la funcionalidad principal de los públicos basados en intención personalizados?

  • Los públicos basados en intención personalizados alcanzan a usuarios que viven en regiones específicas del país.
  • Los públicos basados en intención personalizados alcanzan a usuarios que compraron un producto en los últimos siete días.
  • Los públicos basados en intención personalizados alcanzan a usuarios que hicieron clic en uno de tus anuncios.
  • Los públicos basados en intención personalizados alcanzan a usuarios que realizaron una búsqueda en Google recientemente.

 

Une el objetivo de marketing con el formato de anuncio TrueView optimizado para ese objetivo.

  1. TrueView in-stream
  2. TrueView for Action
  3. TrueView discovery
  4. TrueView de alcance
  • Consideración
  • Acción
  • Conocimiento de la marca
  • Consideración

 

Los anunciantes eligen YouTube porque genera resultados comprobados. ¿Por cuáles otros motivos eligen esta plataforma? Selecciona 2. Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Tiene la biblioteca de elementos digitales más grande del mundo.
  • Ofrece la participación y atención del público.
  • Ofrece estadísticas de público y herramientas avanzadas para crear campañas impactantes.
  • Ofrece anuncios de la Red de Búsqueda eficaces para su público.

 

Google creó un marco de trabajo con cuatro aspectos fundamentales para la publicidad en YouTube. Los primeros dos elementos son “atracción” y “marca”. ¿Cuáles son los otros dos?

  • Interrupción y llamado a la acción
  • Solicitud y distracción
  • Solicitud y desviación
  • Conexión y dirección

 

Según el marco de trabajo ABCD, el componente de dirección tiene tres elementos básicos que, de ser posible, deben incluir todos los videos de YouTube. A saber, debes darles dirección y hacer que la oferta se destaque. ¿Cuál es el tercer elemento de dirección que contiene el ABCD de YouTube?

  • Hacer que el llamado a la acción se vea y se escuche
  • Editar el anuncio de video para que se publique en menos de cinco segundos
  • Reutilizar los elementos de imagen y video
  • Incluir traducciones a dos idiomas diferentes

 

¿Cuál de las herramientas de marketing basadas en datos de Google analiza lo que las personas buscan en YouTube?

  • Google Trends
  • Think with Google
  • Google Surveys
  • Google Optimize

 

Julia le recomienda a un cliente usar un público de Segmentación por clientes en YouTube para alcanzar a clientes existentes. ¿Dónde sube Julia la información del cliente, como las direcciones de correo electrónico, para comenzar el proceso de Segmentación por clientes?

  • Google Drive y YouTube Premium
  • Google Ads y Display & Video 360
  • Google Play y Display Pack 360
  • Google Lens, Búsqueda y Display

 

Además de usar el seguimiento de conversiones, ¿qué otro requisito debe cumplirse para usar las visitas a tienda?

  • El anunciante debe tener al menos 10 anuncios de video actualmente en su cuenta.
  • El anunciante debe invertir USD 50,000 en Google Ads y YouTube todos los meses.
  • El anunciante debe tener al menos 25 empleados en cada ubicación mencionada.
  • El anunciante debe tener varias ubicaciones físicas en países aptos.

 

Google creó el ABCD de YouTube a fin de dar a los anunciantes un conjunto de lineamientos que pueden seguir para producir creatividades de alto impacto. Atraes usuarios desde el comienzo y desarrollas la marca de forma natural. Además, los diriges diciéndoles claramente qué quieres que hagan. ¿Qué recomendación omitimos?

  • Conectarme con el usuario mediante la narración y las emociones
  • Coordinar canales de marketing secundarios para realizar un seguimiento
  • Crear una conexión mediante la colocación de una cookie en su dispositivo
  • Comunicarme con el usuario mediante software de terceros

 

Como directora de Publicidad de una empresa de marketing, Gloria usa anuncios de YouTube para alcanzar a su público durante su horario estelar personal. ¿Cuándo intenta alcanzar a su público?

  • En momentos de alta participación cuando su público está en casa, sin distracciones externas.
  • En momentos de alta participación cuando su público necesita contenido genérico y popular de YouTube.
  • En momentos cuando su público participa en el contenido que se publica en la noche, de forma similar a cuando miran TV.

 

¿Qué métodos de narración Google recomienda usar en las campañas de YouTube?

  • Avance/amplificar/eco, toma directa, el seguimiento
  • Contraste/contexto/color, toma inmersiva, la recompensa
  • Enfoque, toma animada, el mejor de los casos
  • Toma general, toma cerrada, el acercamiento

 

Ana tiene un cliente que quiere elegir los públicos de YouTube que aumenten la consideración de sus productos cuando los clientes estén listos para comprar. Sabe que YouTube tiene dos Soluciones de público específicas que pueden ayudarla a lograr lo que el cliente quiere. ¿Cuáles son las dos Soluciones de público? (Selecciona dos opciones). Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Públicos de datos demográficos
  • Públicos basados en intención personalizados
  • Públicos de acontecimientos
  • Públicos afines personalizados
  • Públicos en el mercado

 

¿Qué dos Soluciones de público de Google usan datos de origen? (Selecciona dos opciones). Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Afines personalizados
  • Público similar
  • Remarketing
  • Datos demográficos detallados

 

¿Cuál de los formatos del anuncio de conocimiento de la marca de YouTube puede usar el enfoque de ofertas de CPD?

  • TrueView de alcance
  • Bumpers publicitarios
  • Masthead
  • Anuncio de video outstream

 

Mirna tiene una boutique de moda refinada y tuvo éxito el año pasado con la publicidad en YouTube. Ahora, no sabe qué tipo de oferta elegir para su campaña de TrueView for Action. Tiene datos de conversiones que abarcan todo un año, pero se siente cómoda con el costo por adquisición. ¿Qué tipo de oferta sería el más adecuado en este caso?

  • Costo por conversión objetivo
  • Maximizar conversiones
  • Costo por conversión mínimo
  • Porcentaje de conversión objetivo

 

El ABCD de YouTube asiste a los anunciantes en el desarrollo de las creatividades más eficaces. La primera recomendación, Atracción, se enfoca en cautivar a tu público durante el inicio de un anuncio. Según la investigación de Google, ¿en qué deberías enfocarte para atraer usuarios?

  • Colores y gráficos
  • Ofertas y garantías
  • Enmarcado y ritmo
  • Texto y voz en off

 

Según el análisis de Google sobre los bumpers publicitarios, ¿en cuál de las siguientes situaciones se produce un aumento significativo en el recuerdo del anuncio?

  • Cuando el bumper publicitario se muestra por 10 segundos.
  • Cuando el bumper publicitario se muestra en el fotograma correcto.
  • Cuando los consumidores ven un bumper publicitario tres o más veces.
  • Cuando el bumper publicitario se puede omitir.

 

¿Qué puede decirte YouTube Analytics sobre las personas que miran el canal de tu cliente?

  • Las visitas repetidas y el historial de búsqueda
  • El referente y la categoría preferida
  • Las vistas en tiempo real y el tiempo de reproducción
  • Los anuncios elegidos y los que se vuelven a reproducir

 

Daniel tiene una tienda de suministros agrícolas en la que se venden arados para granjeros. Sus proveedores lanzaron un arado nuevo, y él quiere divulgarlo entre sus clientes existentes con Google Ads. Tiene la información necesaria para crear un público de Segmentación por clientes, pero no sabe bien en qué parte debe subir la información. ¿Dónde puede subir Daniel la información del cliente, como las direcciones de correo electrónico, para comenzar el proceso de Segmentación por clientes?

  • Google Drive y YouTube Premium
  • Google Play y Display Pack 360
  • Google Lens, Búsqueda y Display
  • Google Ads y Display & Video 360

 

¿De qué manera ayudan a los anunciantes los indicadores de público en el mercado de Google para conectarlos con su público objetivo?

  • Permiten llegar a las personas que buscan productos competitivos o que realizan búsquedas con la intención de comprar.
  • Permiten llegar a las personas según el lugar donde compran o comen.
  • Permiten llegar a las personas que recientemente experimentaron un cambio importante en su estilo de vida.
  • Permiten llegar a las personas que están suscritas a canales relacionados con sus productos.

 

Ana investigó YouTube como forma de promocionar su contenido. Se asombró con el alcance de YouTube y su compromiso con el proyecto de crear una infraestructura para la innovación. Además, le encanta la libertad con la que pueden expresarse los creadores de YouTube. ¿Como creadora, cuál es otra razón por la cual Ana debería elegir YouTube?

  • Los creadores de YouTube pueden registrarse para usar sistemas de cámara HD de propiedad de Google.
  • Los creadores de YouTube pueden obtener ingresos si comparten anuncios junto con su contenido.
  • Los creadores de YouTube obtienen costos más bajos por palabra clave en las subastas de marketing de búsqueda.
  • Los creadores de YouTube pueden usar herramientas de la plataforma para crear un sitio web de su propia marca.

 

Según los aspectos fundamentales de Google para diseñar anuncios de YouTube, ¿cuáles son las dos maneras en que Google te recomienda conectarte con tus espectadores? (Selecciona dos opciones). Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Reduce el ritmo del anuncio y tómate tu tiempo para comunicarte.
  • Ofrece servicios o bienes gratis y con descuento para incentivar a los espectadores del anuncio.
  • Hazle creer a los espectadores que están mirando otra cosa.
  • Háblales directamente a los espectadores.
  • Usa humor para impulsar el recuerdo del anuncio, el conocimiento de la marca y la cantidad de espectadores.

 

¿Cuáles son los dos tipos de ofertas disponibles para TrueView for Action que ayudan a generar conversiones? Elige dos opciones. Seleccionar todas las respuestas correctas

  • Orientación a la posición en la página
  • Costo por clic avanzado
  • Costo por adquisición objetivo
  • Retorno de la inversión publicitaria objetivo
  • Maximizar conversiones

 

YouTube Analytics puede mostrarte los totales agregados de los minutos que las personas pasaron mirando un video a lo largo del tiempo. ¿Qué informe brinda esta información?

  • El informe demográfico
  • El Informe de retención de vistas
  • El Informe de tiempo de reproducción
  • El Informe de vista de versiones

 

Las soluciones de YouTube y Google Videos se ajustan especialmente a los objetivos de marketing de tu empresa. Pueden aumentar el conocimiento de tu marca y hacer que los clientes la tengan presente. También pueden impulsar la consideración, ya que incentivan a los clientes a interactuar con tu marca en momentos de alta intención. ¿Qué otro objetivo de marketing pueden lograr las soluciones de video de Google y YouTube?

  • Pueden reducir los clics no deseados de la competencia.
  • Pueden incentivar a los usuarios a proporcionar su información.
  • Pueden generar acciones significativas que puedes medir.
  • Pueden prever reducciones de los precios de las palabras clave.

 

Sergio administra una campaña de YouTube para un hotel cinco estrellas que compite directamente con otros hoteles ubicados en el área. Al propietario le gustaría usar los nombres de hoteles similares como palabras clave cuando cree el público para la campaña. ¿Cuál sería la solución de público ideal para la campaña de YouTube de Sergio?

  • Público afín
  • Público de Segmentación por clientes
  • Público afín personalizado
  • Público similar

 

Al cliente de Leo le encanta la sugerencia de crear un público con palabras clave específicas para captar la atención de los usuarios cuando tomen una decisión de compra activa. ¿Qué solución de público de YouTube basado en intención recomendó Leo a este cliente?

  • Públicos basados en intención personalizados
  • Públicos de indicadores de compra
  • Públicos de acontecimientos
  • Públicos de clientes principales

 

Une el cliente de YouTube con el tipo de indicador de público de Google que ayuda a los anunciantes a conectarse con ese cliente.

  1. Personas que se jubilaron recientemente
  2. Personas que responden preguntas sobre caballos en foros
  3. Personas que frecuentemente viajan en cruceros
  4. Personas que leen opiniones sobre equipos de sonido para automóviles
  • Públicos en el mercado
  • Públicos afines personalizados
  • Acontecimiento
  • Hábitos de consume

 

¿Cómo se beneficia un anunciante por usar Google Surveys?

  • Google Surveys puede validar la idea del anunciante mediante el grupo focal más grande del mundo.
  • Google Surveys puede descubrir las preguntas principales que hace el público objetivo del anunciante.
  • Google Surveys puede ver lo que buscan las personas y encontrar temas relacionados.
  • Google Surveys puede planificar una campaña de anuncios mediante la detección de tendencias y las predicciones en tiempo real.

 

Julia tiene un cliente que está casi listo para comenzar a usar la publicidad de YouTube. Le pidió que identifique los resultados comerciales que puede ofrecer YouTube, a fin de asegurarse de lograr su propósito con la campaña. ¿Qué resultados comerciales puede ofrecer YouTube para el cliente de Julia?

  • Conocimiento de la marca, consideración, acción
  • Atención, supervisión, seguimiento
  • Verificación, confirmación, respuesta
  • Identidad, recomendación, significado

 

¿Cuál de los formatos de anuncios de interés y consideración de YouTube corresponde a anuncios que se pueden omitir y se compran según el costo por vista?

  • Anuncios de Segmentación por clientes
  • Anuncios de video outstream
  • Anuncios TrueView discovery
  • Anuncios TrueView in-stream

 

¿A través de qué servicio publicitario se forman sociedades de Socios de video de Google?

  • Google AdSense
  • Google Analytics 360
  • Google Marketing Platform
  • Anuncios en Búsqueda de Google

 

Marta quiere crear una campaña de TrueView for Action para aumentar las ventas de sus productos. Sabe que su historial de conversiones de YouTube determinará qué opción de Ofertas inteligentes deberá usar. ¿Cuáles son las dos opciones de Ofertas inteligentes disponibles en las campañas de TrueView for Action?

  • Costo por cada mil impresiones y Maximizar clics
  • Costo por clic y retorno de la inversión publicitaria objetivo
  • Porcentaje de impresiones objetivo y costo por vista
  • Maximizar conversiones y costo por adquisición objetivo

 

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de TrueView in-stream?

  • Su método de facturación se basa en el CPM objetivo.
  • Permite optimizar para lograr un alcance altamente eficaz.
  • Ayuda a los anunciantes a maximizar las vistas.
  • Optimiza las impresiones en lugar de las vistas.

 

Para ayudar a los anunciantes que usan YouTube, Google creó una serie de recomendaciones con base en las campañas exitosas, que se conoce como los aspectos fundamentales. Une cada recomendación con su significado.

  1. Incluye tu marca de forma natural y con propósito.
  2. Apela a la emoción; usa audio y ritmo.
  3. Sé claro en lo que el público debería hacer.
  4. Crea anuncios de YouTube que generen impacto desde el principio.
  • Mensaje directo
  • Marca
  • Conexión
  • Contenido atractivo

 

¿Cuál de estas afirmaciones sobre los anuncios in-stream que no se pueden omitir es verdadera?

  • Los anuncios in-stream que no se pueden omitir están disponibles en YouTube y en los sitios web de anunciantes.
  • Los anuncios in-stream que no se pueden omitir se pueden comprar según el CPM objetivo o el CPD.
  • Los anuncios in-stream que no se pueden omitir están disponibles en subastas o como una compra por reservación.
  • Los anuncios in-stream que no se pueden omitir son anuncios de seis segundos que se muestran antes de un video.

 

Irene está creando un anuncio bumper de seis segundos para YouTube y quiere seguir las prácticas recomendadas de Google. Pretende usar su producto en el video junto con la canción de su empresa. Sabe que hay otra práctica recomendada que trata sobre la ruptura de la cuarta pared. ¿Qué significa romper la cuarta pared en el contexto de crear un anuncio bumper?

  • Se trata de anuncios que incluyen a una persona que habla directamente a la cámara.
  • Se trata de anuncios que ofrecen cuatro tipos de descuentos.
  • Se trata de anuncios que no incluyen personas ni actores.
  • Se trata de anuncios que se miraron menos de un cuarto de su duración.

 

¿Qué tipo de indicador de público de Google analiza el comportamiento del usuario para identificar a las personas que, por ejemplo, se graduaron recientemente de la universidad y tal vez necesiten mudarse?

  • Acontecimientos
  • Públicos en el mercado
  • Públicos afines personalizados
  • Patrones de consumidores

 

El cliente nuevo de Darío ha escuchado mucho sobre la eficacia de las Soluciones de público de YouTube, pero aún no sabe si son adecuadas para su empresa. Él quiere saber por qué un anunciante optaría por incluir Soluciones de público de YouTube en una campaña. ¿Cuáles son las tres razones por las que los anunciantes elegirían las Soluciones de público de YouTube?

  • Datos en tiempo real, indicadores importantes y alcance en varios dispositivos
  • Ofertas de subastas más bajas, informes de redes sociales y listas de direcciones de correo electrónico
  • Análisis competitivos, presupuestos reembolsables y listas de direcciones de correo electrónico
  • Uso de la consola, suscripciones a canales y volumen de datos

 

Miranda, una especialista en publicidad en video de Google, le recomienda YouTube a un anunciante que desea mejorar el cumplimiento de sus objetivos de respuesta directa. YouTube es una plataforma a la que acceden con sus cuentas más de dos mil millones de usuarios todos los meses, y ofrece una visibilidad y audibilidad del 95% (la más alta en la Web), por lo que es un buen lugar para generar acciones. ¿Qué otro datos sobre YouTube hace que esta plataforma sea ideal para generar acciones?

  • Más del 80% de los compradores globales adquirieron productos que descubrieron en YouTube.
  • Más del 70% de los compradores globales adquirieron productos que descubrieron en YouTube.
  • Más del 60% de los compradores globales adquirieron productos que descubrieron en YouTube.
  • Más del 40% de los compradores globales adquirieron productos que descubrieron en YouTube.

 

¿Qué cuenta como una conversión posimpresión de una campaña de TrueView for Action?

  • El usuario hace clic en un elemento del anuncio y genera una conversión en un período de 24 horas.
  • Un usuario hace clic en un elemento del anuncio y genera una conversión en un período de 3 días.
  • El usuario ve una impresión del anuncio y genera una conversión en un período de 3 días.
  • El usuario ve una impresión del anuncio y genera una conversión en un período de 24 horas.

 

¿Cuánto tiempo se requiere normalmente para transmitir el mensaje final en un bumper publicitario?

  • Cuatro segundos
  • Dos segundos
  • Un segundo
  • De acuerdo con Google, no hay duración promedio para esta métrica en los bumpers publicitarios.

 

YouTube se está convirtiendo en la primera opción de los anunciantes para desarrollar sus marcas, ya que cuenta con el público más atento y con resultados comprobados. ¿Por qué otro motivo eligen YouTube los anunciantes?

  • YouTube utiliza las herramientas y los datos de Google.
  • No es necesario administrar las campañas de YouTube.
  • YouTube tiene la menor cantidad de anunciantes en cada vertical.
  • YouTube reembolsa la inversión publicitaria si no se alcanzan los objetivos de conversión.

 

¿Verdadero o falso? Las audiencias de Google se actualizan con cada impresión para que los anunciantes muestren su contenido únicamente a los usuarios de YouTube más pertinentes.

  • Verdadero
  • Falso

 

¿Cuál de las siguientes opciones no es un ejemplo de datos demográficos detallados?

  • Propiedad de coche
  • Propiedad de vivienda
  • Estado civil
  • Etapas de paternidad

 

Imagina que quieres utilizar los datos sobre los usuarios para encontrar nuevos clientes de alto valor. ¿Qué solución de audiencias deberías usar?

  • Afinidad
  • Segmentación por lista de clientes
  • Audiencias con intención de compra
  • Audiencias similares

 

Imagina que quieres volver a captar el interés de los usuarios que han comprado algo en tu sitio web en los últimos seis meses y que figuran en la base de datos de tu sistema de CRM. ¿Qué solución de audiencias deberías usar?

  • Afinidad
  • Afinidad personalizada
  • Segmentación por lista de clientes
  • Audiencias con intención de compra

 

Supongamos que quieres mostrar tu publicidad a los usuarios que buscan contenido sobre un club de fútbol determinado. ¿Qué solución de audiencias deberías usar?

  • Afinidad
  • Afinidad personalizada
  • Segmentación por lista de clientes
  • Datos demográficos detallados

 

Los cuatro tipos de libertades esenciales que definen los valores de YouTube son la libertad de expresión, de oportunidades, de información y de integración.

  • Verdadero
  • Falso

 

¿Cuál de las siguientes opciones no es uno de los motivos principales por los que los usuarios eligen YouTube?

  • Conectar con una comunidad
  • Interactuar con creadores
  • Subir fotos
  • Ver una gran cantidad de contenido muy variado

 

¿Cuál de las siguientes opciones no es un ejemplo de audiencia avanzada?

  • Afinidad
  • Audiencias con intención de compra
  • Acontecimientos vitales
  • Hombres de entre 21 y 34 años

 

¿Qué puedes hacer para crear anuncios de vídeo lo más efectivos posible en YouTube?

  • Empezar desde cero en vez de modificar tus anuncios televisivos
  • Dividir tus anuncios televisivos en anuncios de vídeo de 15 y 30 segundos
  • Reestructurar tus anuncios televisivos como anuncios de vídeo de 6, 15 y 30 segundos
  • Reutilizar tus anuncios televisivos en YouTube, ya que también son vídeos

 

¿Qué técnica puedes aplicar para crear anuncios de vídeo que den buenos resultados en YouTube?

  • Encuadre cercano y ritmo moderado
  • Encuadre cercano y ritmo acelerado
  • Encuadre lejano y ritmo moderado
  • Encuadre lejano y ritmo acelerado

 

Según el estudio de Ipsos sobre el movimiento ocular, ¿cuál es el porcentaje aproximado de anuncios televisivos a los que no se presta atención?

  • 25 %
  • 40 %
  • 55 %
  • 70 %

 

¿Cuál de las siguientes opciones es una de las prácticas recomendadas para crear anuncios bumper efectivos?

  • Crear un único anuncio bumper que transmita todo tu mensaje
  • Acortar tu anuncio televisivo de 30 segundos
  • No incluir tu marca
  • Centrarte en un solo producto, característica o mensaje de marca

 

¿En qué informe se indica el tiempo total durante el que se ha visto un vídeo?

  • Informe de Google Analytics
  • Informe sobre audiencias
  • Informe “Retención de la audiencia”
  • Informe “Tiempo de visualización”

 

¿Qué técnica de narrativa de marca de YouTube describe el hecho de que un anuncio de vídeo cambia según el contexto de la persona que lo ve?

  • Presentación, desarrollo y remarketing
  • El anuncio directo
  • La continuación
  • La miniserie

 

Tu cliente es una empresa que vende coches online. ¿Qué solución de audiencias puede ayudarle a hacer llegar su campaña a los usuarios que van a comprar un coche?

  • Patrones de consumo
  • Audiencias afines personalizadas
  • Audiencias con intención de compra
  • Acontecimientos vitales

 

Asocia cada formato de anuncio con el objetivo de marketing correspondiente. Arrastra los elementos y suéltalos en el cuadro correcto.

  1. Masthead
  2. Bumper
  3. TrueView for Action
  4. TrueView discovery
  • Notoriedad
  • Notoriedad
  • Consideración
  • Acción

 

Asocia cada tipo de anuncio TrueView con la estrategia de puja correspondiente.

  1. TrueView discovery
  2. TrueView for Action
  3. TrueView in-stream
  4. TrueView de cobertura
  • CPA
  • CPM
  • CPA
  • CPV

 

¿Verdadero o falso? Los anuncios TrueView mostrados en las soluciones de los partners de vídeo de Google consiguen que los usuarios recuerden los anuncios tanto como los publicados en YouTube.

  • Verdadero
  • Falso

 

¿Dónde aparecen los bloques de anuncios masthead de YouTube?

  • En sitios web concretos de la Red de Display de Google
  • En la página principal de YouTube
  • En la página de resultados de búsqueda de YouTube
  • En la página de visualización de YouTube

 

De todos los formatos de anuncios de vídeo in stream, ¿cuál suele tener el CPM más bajo y se puede publicar con más asiduidad, especialmente en dispositivos móviles?

  • Bumper
  • Masthead
  • TrueView discovery
  • TrueView in-stream

 

Los anunciantes pueden usar audiencias personalizadas basadas en la intención para llegar a usuarios de YouTube que han hecho búsquedas concretas en otra propiedad de Google. ¿En cuál exactamente?

  • Aplicación YouTube para móviles
  • Red de Display de Google
  • Búsqueda de Google
  • Todas las respuestas anteriores

 

En TrueView for Action, hay tres tipos de eventos relacionados con las conversiones online. Asocia cada evento con el tipo de conversión correspondiente.

  1. Conversión post clic
  2. Conversión post-impresión
  3. Interacción con vídeos
  • Un usuario registra una impresión de un anuncio y convierte en menos de 24 horas
  • Un usuario hace clic en un elemento de un anuncio y convierte en menos de 30 días
  • Un usuario ve 10 segundos de un anuncio y convierte en menos de 3 días

 

¿A qué tipo de anunciantes está dirigido TrueView for Action?

  • Anunciantes que quieren mejorar la imagen de su marca
  • Anunciantes que quieren causar algún tipo de impacto con su marca, como mejorar las métricas de Brand Lift
  • Anunciantes que quieren aumentar el número de clics a su sitio web para conseguir más conversiones
  • Anunciantes que quieren maximizar la cobertura e incrementar el número de visualizaciones

 

YouTube for Action utiliza varios formatos con tecnología de Smart Bidding para aumentar las conversiones o los valores de conversión. ¿Qué dos elementos son necesarios para que funcione correctamente?

  • El anunciante debe haber publicado anuncios de vídeo previamente
  • El anunciante debe utilizar DV360 para hacer las mediciones
  • Audiencias cargadas de intención
  • Medición del embudo inferior

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los anuncios bumper es verdadera?

  • Son anuncios in-stream que se pueden saltar después de cinco segundos.
  • Proporcionan cobertura, frecuencia y notoriedad de marca.
  • Se encuentran en la parte superior del feed de la página principal de vídeos de YouTube.
  • Son anuncios in-stream que se muestran después de un vídeo.

 

Andrea se ha estado informando sobre YouTube para decidir si lo usará para promocionar su contenido. Le ha encantado el alcance de la plataforma y la innovadora infraestructura que van a poner en marcha. También le ha gustado la libertad que tienen los creadores de contenido para expresar su opinión. ¿Por qué otro motivo debería usar YouTube?

  • Los creadores de contenido pueden mostrar anuncios junto a su contenido para obtener ingresos.
  • Los creadores de contenido pagan menos por las palabras clave en las subastas de marketing en buscadores.
  • Los creadores de contenido pueden utilizar las herramientas de la plataforma para crear el sitio web de su marca.
  • Los creadores de contenido pueden registrarse en un servicio de Google para utilizar sus cámaras de alta definición.

 

¿En qué informe de YouTube Analytics puedes ver la duración media de la reproducción de todos los vídeos disponibles en el canal de tu marca?

  • El informe “Grupo demográfico de vistas”
  • El informe “Periodicidad de visualización”
  • El informe “Frecuencia”
  • El informe “Retención de la audiencia”

 

Las audiencias personalizadas basadas en la intención permiten a las marcas generar acciones en YouTube. ¿Cuál es la función principal de estas audiencias?

  • Llegar a usuarios que residen en regiones concretas del país.
  • Llegar a usuarios que han comprado un producto en los últimos siete días.
  • Llegar a usuarios que han hecho búsquedas recientemente en Google.
  • Llegar a usuarios que han hecho clic en uno de tus anuncios.

 

¿Qué formatos de vídeo ofrecen los partners de vídeo de Google? Elige dos respuestas.

  • Vídeo de 30 segundos no saltable
  • Masthead de YouTube
  • Anuncios bumper
  • TrueView for Action

 

¿Cuál de las siguientes opciones es un formato de anuncio in stream saltable de YouTube centrado en la notoriedad?

  • Vídeo out-stream
  • TrueView de cobertura
  • Anuncios bumper
  • Masthead de vídeo

 

Si te interesa generar acciones, debes dirigirte a las audiencias que tengan el mayor nivel de intención. ¿Cuál de estas audiencias de “embudo inferior” está compuesta por usuarios que ya han interactuado con tu marca, pero que no han convertido por el motivo que sea?

  • Audiencias personalizadas basadas en la intención en YouTube
  • Remarketing o segmentación por lista de clientes
  • Audiencias similares
  • Audiencias con intención de compra

 

Uno de los clientes de Arturo es un arquitecto que quiere utilizar YouTube para llegar a más clientes potenciales. Cree que bastará con crear un anuncio genérico, pero Arturo sabe que esa no es una gran idea. ¿Qué dato sobre la relevancia de los anuncios en YouTube puede dar Arturo a su cliente para conseguir que cambie de opinión?

  • Los usuarios que ven anuncios relevantes para ellos hacen, de media, transacciones de mayor volumen que los que ven anuncios genéricos.
  • Los usuarios recuerdan los anuncios relevantes para ellos durante el doble de tiempo que los dirigidos a audiencias genéricas.
  • Hay cinco veces más probabilidades de que los usuarios que ven anuncios relevantes para ellos escriban una reseña online sobre el negocio.
  • Los usuarios prestan tres veces más atención a los anuncios relevantes para ellos que a los dirigidos a audiencias genéricas.

 

¿Con qué servicio publicitario se asocian los partners de vídeo de Google?

  • Google Marketing Platform
  • Google Search Ads
  • Google AdSense
  • Google Analytics 360

 

¿Qué herramienta de datos de Google forma parte de las soluciones de Google Analytics?

  • Google Surveys
  • Google Trends
  • Google Video 360
  • Think with Google

 

TrueView for Action es un formato de anuncio que utiliza Smart Bidding para optimizar las pujas y, así, generar acciones concretas en los sitios web. Para usarlo, ¿qué opción debes tener habilitada en tu cuenta de Google Ads?

  • Recomendaciones de anuncios
  • Seguimiento de conversiones
  • Aprendizaje automático
  • Pagos automáticos

 

¿Cuáles de estos formatos de anuncio de YouTube están relacionados con la consideración y el interés, son saltables y siguen un modelo de coste por visualización?

  • Anuncios de vídeo out stream
  • Anuncios TrueView discovery
  • Anuncios segmentados por lista de clientes
  • Anuncios TrueView in-stream

 

Ana comenta a un nuevo anunciante que, gracias a los últimos cambios en YouTube, los usuarios están descubriendo contenido más relevante para ellos. ¿De qué cambios está hablando? Elige dos respuestas.

  • Google Play
  • YouTube Go
  • Estrenos de YouTube
  • VR4K
  • Asistente de Google

 

Álex tiene un cliente que no está seguro de si debería incluir YouTube en su estrategia publicitaria online. ¿Sobre qué ventajas de las soluciones de audiencias de YouTube debería hablarle Álex para hacerle salir de dudas?

  • Pujas de subasta más bajas, listas de correo electrónico e informes sociales
  • Datos en tiempo real, señales útiles y cobertura multidispositivo
  • Análisis de la competencia, presupuestos reembolsables y listas de correo electrónico
  • Uso de la consola, suscripciones a canales y volumen de datos

 

¿Por qué deberían elegir YouTube for Action los anunciantes?

  • Porque más del 65 % de los usuarios buscan productos en Google y luego van a YouTube para obtener más información antes de comprarlos.
  • Porque más del 75 % de los usuarios buscan productos en Google y luego van a YouTube para obtener más información antes de comprarlos.
  • Porque más del 55 % de los usuarios buscan productos en Google y luego van a YouTube para obtener más información antes de comprarlos.
  • Porque más del 85 % de los usuarios buscan productos en Google y luego van a YouTube para obtener más información antes de comprarlos.

 

YouTube puede ayudar a los anunciantes a conseguir tres resultados de negocio importantes: notoriedad, consideración y acciones. ¿Cuál de los siguientes es un resultado generado por una campaña publicitaria de YouTube para impulsar a la acción?

  • Conversiones online
  • Cobertura de usuarios únicos
  • Recuerdo del anuncio
  • Intención de compra

 

¿Cuál es una de las ventajas principales de los anuncios bumper?

  • Crean una segmentación por lista de clientes precisa.
  • Ofrecen datos demográficos detallados.
  • Proporcionan señales precisas.
  • Maximizan la cobertura de las campañas.

 

Tu cliente está interesado en probar anuncios bumper de seis segundos. ¿Qué dos consejos sobre estos anuncios podrías darle? Elige dos respuestas.

  • Márcate un objetivo y céntrate en él.
  • Deja tiempo para presentar el anuncio y dejar que surta efecto.
  • Crea el anuncio para pantallas grandes.
  • Usa solo el anuncio de televisión para crear un anuncio bumper.

 

¿Qué tipo de señal de la audiencia de Google sirve para analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de identificar a los que, por ejemplo, acaban de terminar sus estudios universitarios y se tienen que mudar de ciudad?

  • Acontecimientos vitales
  • Patrones de consumo
  • Audiencias con intención de compra
  • Audiencias afines personalizadas

 

Según el modelo ABCD de Google, ¿qué recomendaciones le darías a un cliente que quiere conectar con los usuarios? Elige dos respuestas.

  • Sacar el máximo partido al audio de los anuncios para mejorar la notoriedad de la marca.
  • Incluir escenas de películas y series de televisión para llamar la atención.
  • Obligar a los usuarios a registrarse o a escribir su dirección de correo electrónico para dejar de ver un anuncio.
  • Aumentar el ritmo de gasto del presupuesto de sus anuncios para mantener el interés de los usuarios.
  • Grabar anuncios con un toque melancólico para ganarse la simpatía de los usuarios.

 

YouTube Analytics recoge datos desde el momento en el que subes un vídeo. ¿Qué información básica sobre los usuarios que ven el contenido de tu cliente puedes obtener con un solo clic?

  • Número de visualizaciones, compra de anuncios y nivel de crédito
  • Última visita, tiempo de visualización y suscripciones
  • Edad, sexo y ubicación geográfica
  • Hora del día, dirección IP y sesiones

 

¿Cuáles son los tipos de pujas disponibles en TrueView for Action para aumentar las conversiones? Elige dos respuestas.

  • Posición objetivo en la página
  • Coste por clic mejorado
  • Coste por adquisición objetivo
  • Retorno de la inversión publicitaria objetivo
  • Maximizar conversiones

 

¿Cuáles son los tres principales motivos por los que los anunciantes eligen YouTube para que su marca gane notoriedad?

  • Sus tiempos de carga son los más rápidos en cualquier dispositivo, tiene integradas herramientas de desarrollo y ofrece costes de conversión garantizados.
  • Tiene la audiencia más participativa, utiliza los datos y las herramientas de Google, y da resultados.
  • Dispone del equipo de asistencia técnica más numeroso, los emplazamientos publicitarios más económicos y una amplísima biblioteca de recursos.
  • Sus clics son, de media, los que menos cuestan, ofrece una amplia gama de herramientas de terceros e incluye opciones de automatización estandarizadas.

 

Asocia el objetivo de marketing con el formato de anuncio TrueView optimizado para dicho objetivo.

  1. TrueView for Action
  2. TrueView de cobertura
  3. TrueView discovery
  4. TrueView in-stream
  • Consideración
  • Consideración
  • Notoriedad
  • Acción

 

¿Cuál es una de las ventajas principales del formato TrueView in stream?

  • Se optimiza para que la cobertura de la campaña sea eficiente.
  • Su método de facturación se basa en el CPM objetivo.
  • Permite a los anunciantes aumentar las visualizaciones.
  • Se optimiza para conseguir más impresiones, en lugar de visualizaciones.

 

¿Qué formato de anuncio TrueView se factura según el CPA?

  • TrueView in-stream
  • TrueView for Action
  • TrueView de cobertura
  • TrueView discovery

 

¿Qué ventaja reporta Think with Google a los anunciantes?

  • Puede encontrar la nomenclatura adecuada de las consultas de búsqueda más populares.
  • Puede analizar casos prácticos para averiguar la fórmula del éxito de campañas publicitarias anteriores.
  • Puede preguntar directamente a la audiencia si una idea está bien encaminada.
  • Puede descubrir las consultas que hace más a menudo la audiencia objetivo.

 

Google ha creado una serie de recomendaciones, llamadas “ABCD”, que te permiten mejorar los resultados de tus campañas publicitarias de YouTube. ¿Qué significa esta sigla?

  • Audience (audiencia), Bait (cautivar), Connect (conectar), Divert (entretener)
  • Automatic (automático), Bold (llamativo), Callout (llamada), Disrupt (revolucionar)
  • Attract (atraer), Baseline (referencia), Call to action (llamada a la acción), Distract (distraer)
  • Attract (atraer), Brand (incluir la marca), Connect (conectar), Direct (ser directo)

 

Después de hablar con un especialista en audiencias de Google, Rosa está lista para sugerir el uso de datos demográficos detallados a sus clientes de YouTube. ¿Cuáles de las siguientes opciones son ejemplos de datos demográficos detallados? Elige dos respuestas.

  • Estado de propiedad de la vivienda
  • Preferencias musicales
  • Propiedad de mascotas
  • Nivel educativo

 

Alberto ha explicado a un cliente que vende artículos de electrónica que las audiencias segmentadas por grupos demográficos detallados de YouTube pueden influir en sus iniciativas publicitarias. Sabe que los datos demográficos detallados ayudan a los anunciantes a llegar a audiencias según características cuantificables que el cliente considera importantes. ¿Cuáles son algunas de estas características cuantificables? Elige dos respuestas.

  • Tipo de dispositivo
  • Compras anteriores
  • Preferencias musicales
  • Estado de propiedad de la vivienda
  • Ingresos familiares

 

Fabiola tiene un cliente que quiere añadir YouTube a su estrategia de marketing online. Necesita una solución de audiencias en la que integrar datos propios para encontrar clientes potenciales que tengan características en común con sus clientes. ¿Qué solución le recomendarías?

  • Audiencia personalizada basada en la intención
  • Audiencia segmentada por lista de clientes
  • Remarketing mediante etiquetas de Google
  • Audiencias similares

 

Adriana gestiona la estrategia de marketing de YouTube de una conocida sala de conciertos a la que le gustaría poner en marcha campañas dirigidas a los fans de los artistas que van a tocar este verano en ella. ¿Qué tipo de solución de audiencias debería recomendarle?

  • Datos demográficos detallados
  • Lista determinante
  • Afinidad personalizada
  • Candidato del programa

 

¿Cuál de estos productos de Google y YouTube está centrado en la notoriedad?

  • Segmentación por lista de clientes
  • Acontecimientos vitales
  • Datos propios
  • Masthead de vídeo

 

El nuevo cliente de Diego es el propietario de un teatro de renombre que lleva décadas en activo y ha decidido aventurarse en la publicidad de YouTube. Su objetivo es generar acciones y utilizar las soluciones de audiencia de la plataforma para llegar a los usuarios interesados en comprar una entrada. ¿Qué solución debería recomendarle Diego?

  • Audiencias de Brand Lift
  • Audiencias segmentadas por datos demográficos
  • Audiencias de eventos personalizados
  • Audiencias segmentadas por lista de clientes

 

David tiene un cliente que produce documentales, al que le gustaría saber cuál es el secreto de YouTube para atraer a los usuarios. David le cuenta que, en la plataforma, los usuarios pueden interactuar con sus creadores de contenido favoritos y formar parte de comunidades de usuarios con los mismos intereses. ¿Por qué otro motivo eligen los usuarios esta plataforma?

  • YouTube tiene una prueba gratuita de bastante duración.
  • YouTube permite jugar a videojuegos en varias plataformas.
  • YouTube tiene contenido de gran calidad y de todo tipo.
  • A través de YouTube se puede ver la televisión por cable local.

 

Un cliente de Lorena, propietario de un concesionario, quiere llegar a consumidores altamente cualificados que estén dispuestos a hacer una compra. ¿Qué audiencia basada en la intención debería usar Lorena en YouTube?

  • Audiencias con intención de compra
  • Audiencias afines personalizadas
  • Audiencias cualificadas
  • Audiencias de consumidores

 

Quieres utilizar modelos de secuenciación de anuncios de vídeo. ¿Qué señal de datos clave debes tener en cuenta a la hora de crear tu campaña de YouTube?

  • Usuario único
  • Intención de los usuarios
  • Historial
  • Porcentaje de rebote

 

¿Qué datos puedes extraer si ejecutas un experimento de creatividades con Brand Lift?

  • El valor de conversión de cada anuncio, su ranking y las tasas de abandono
  • El impacto de cada anuncio en la consideración, la notoriedad de la marca y el recuerdo del anuncio
  • Notas sobre los puntos débiles de cada anuncio y las variantes producidas a partir de los resultados
  • Opciones de publicación personalizadas, emplazamientos especiales y valores de los anuncios

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los anuncios in stream no saltables es verdadera?

  • Su modelo de pago es el de CPV o CPM objetivo mediante Google Preferred.
  • Se pueden ver en YouTube y en los sitios web de los anunciantes.
  • Duran seis segundos y se muestran antes de los vídeos.
  • Son los más parecidos a los anuncios de televisión.

 

De las soluciones de audiencias propias disponibles para YouTube, ¿cuál te ayudaría a encontrar futuros clientes con perfiles de audiencia de 35 a 54 años que busquen motocicletas, probablemente desde un iPhone?

  • Audiencias similares
  • Concordancia exacta
  • Remarketing
  • Segmentación por lista de clientes

 

Según nuestro modelo ABCD de diseño de anuncios de YouTube, ¿cuál es la mejor manera de llamar la atención al principio del anuncio?

  • Crear un vídeo con un ritmo trepidante y muchos sonidos, y regalar productos.
  • Presentar sin más dilación el arco argumental, centrarse en los encuadres y mostrar rostros familiares.
  • Prometer una oferta, argumentar el valor del producto y hacer una petición o demanda.
  • Explotar el factor psicológico, fomentar el recuerdo del anuncio y dejar un margen adecuado para pasar a la acción.

 

¿Para qué puede usar las señales de la audiencia afín personalizada un anunciante que quiere conectar con su audiencia objetivo?

  • Para llegar a una audiencia única y mostrarle un mensaje personalizado a escala.
  • Para llegar a los usuarios en función de sus hábitos de consumo, como los lugares donde compran y salen a comer.
  • Para llegar a usuarios cuyo estilo de vida ha cambiado radicalmente hace poco.
  • Para llegar a los usuarios en función de sus datos demográficos, como su edad o el lugar en el que viven.

 

En una campaña TrueView for Action, ¿qué contaría como una conversión de anuncio de vídeo interactivo?

  • Un usuario ve 10 segundos de un anuncio y convierte en menos de 3 días.
  • Un usuario ve un anuncio entero y convierte en menos de 30 días.
  • Un usuario ve una impresión de un anuncio y convierte en menos de 24 horas.
  • Un usuario ve 10 segundos de un anuncio y convierte en menos de 7 días.

 

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones se corresponden con TrueView for Action? Elige dos respuestas.

  • Usuarios que ven 30 segundos de un anuncio y visitan una tienda física en los siguientes 10 días
  • Usuarios que hacen clic en un elemento de un anuncio y entran en una tienda física en los siguientes 30 minutos
  • Usuarios que hacen clic en un elemento de un anuncio y entran en una tienda física en los siguientes 30 días
  • Usuarios que ven 10 segundos de un anuncio y visitan una tienda física en los siguientes 30 días
  • Usuarios que compran un producto y visitan una tienda física en los siguientes 30 días

 

Según los análisis de Google sobre los anuncios bumper, ¿qué provocó un aumento significativo en el recuerdo del anuncio?

  • Que los consumidores vieran el mismo anuncio bumper tres veces como mínimo.
  • Que el anuncio bumper fuera saltable.
  • Que el anuncio bumper se mostrara en el fotograma apropiado.
  • Que el anuncio bumper se viera durante 10 segundos.

 

¿Qué método de narrativa de marca capta la atención de los usuarios con anuncios breves, refuerza el interés con anuncios más largos y, finalmente, repite el mensaje para incitar a la acción?

  • Captura, acción y retargeting
  • Introducción, información e inspiración
  • Presentación, desarrollo y remarketing
  • Promesa, venta y recuerdo

 

El cliente de Luis está entusiasmado con la idea de conseguir audiencia con palabras clave de búsqueda para ampliar su alcance y captar la atención de los usuarios durante la toma de decisiones. ¿Qué solución de audiencias basadas en la intención de YouTube cumple este propósito?

  • Audiencias segmentadas por acontecimientos vitales
  • Audiencias basadas en señales de compra
  • Audiencias segmentadas por clientes principales
  • Audiencias personalizadas basadas en la intención

 

Asocia el cliente de YouTube con el tipo de señal de audiencia de Google que ayuda a los anunciantes a conectar con él.

  1. Personas que buscan comida para perros en mercados online
  2. Personas suscritas a canales sobre coches
  3. Personas que frecuentan tiendas de productos para exteriores
  4. Personas que acaban de tener un hijo
  • Audiencias con intención de compra
  • Patrones de consumo
  • Audiencias afines personalizadas
  • Acontecimiento vital

 

¿Qué objetivo puede conseguir un anunciante con un masthead de YouTube?

  • Conseguir muchas visualizaciones con un CPV bajo.
  • Llegar a una audiencia de gran envergadura con motivo de un evento puntual.
  • Tener activa una campaña durante mucho tiempo a un precio razonable.
  • Sustituir las campañas de TV por este formato y maximizar la cobertura.

 

Álvaro está gestionando una campaña de YouTube para un hotel de cinco estrellas que compite directamente con otros hoteles de la zona. A la hora de crear la audiencia de la campaña, al propietario le gustaría usar los nombres de dichos hoteles como palabras clave. ¿Qué solución de audiencias es la más adecuada en este caso?

  • Audiencia afín
  • Audiencia similar
  • Audiencia afín personalizada
  • Audiencia segmentada por lista de clientes

 

Además de habilitar el seguimiento de las conversiones, ¿qué otro requisito hay que cumplir para utilizar la opción Visitas a tienda?

  • El anunciante debe tener al menos diez anuncios de vídeo en su cuenta.
  • El anunciante debe invertir 50.000 euros al mes en Google Ads y en YouTube.
  • El anunciante debe tener, como mínimo, 25 empleados en cada uno de sus establecimientos.
  • El anunciante debe tener varias tiendas físicas ubicadas en países admitidos.

 

¿Cuáles son los cuatro modelos de secuenciación de anuncios de vídeo que pueden usar los anunciantes para contar historias inolvidables en YouTube?

  • Bumper, tráiler, banner y promoción cruzada
  • Teaser, premisa, promoción y atracción
  • Señales, contexto, secuencia e inmersión
  • Datos demográficos, dispositivo, conversión y objetivo

 

Miranda, una especialista en soluciones de vídeo de Google, le está recomendando YouTube a un anunciante que quiere conseguir respuestas directas. YouTube es un lugar ideal para generar acciones, ya que más de dos mil millones de usuarios inician sesión en esta plataforma cada mes, y su índice de visibilidad y audibilidad es el más alto de todo Internet; concretamente, del 95 %. ¿Por qué otro motivo es la solución perfecta para generar acciones?

  • Más del 60 % de los compradores de todo el mundo compra productos que descubre en YouTube.
  • Más del 70 % de los compradores de todo el mundo compra productos que descubre en YouTube.
  • Más del 80 % de los compradores de todo el mundo compra productos que descubre en YouTube.
  • Más del 40 % de los compradores de todo el mundo compra productos que descubre en YouTube.

 

Nuria tiene un cliente al que le preocupa perder la presencia que tiene en las salas de estar de sus clientes, y ella sabe que la solución perfecta es YouTube. ¿Qué argumento de peso podría darle para convencerle de que es la mejor opción?

  • La televisión es el dispositivo en el que más se ve YouTube y los usuarios suelen tener una en la sala de estar.
  • El 75 % de los usuarios que han visto un anuncio en la televisión lo buscan después en YouTube en la sala de estar.
  • El 95 % de los usuarios ven YouTube en la sala de estar desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.
  • Antes, todo el mundo se reunía delante del televisor y se informaba en los medios de comunicación físicos. Ahora, lo que se lleva es YouTube, una plataforma que ha crecido y sigue creciendo a pasos agigantados.

 

¿Qué tipo de señal de audiencia de Google llega a los consumidores en YouTube en función de sus hábitos de consumo?

  • Audiencias afines personalizadas
  • Patrones de consumo
  • Audiencias con intención de compra
  • Acontecimientos vitales

 

¿Qué consejo da Google para crear anuncios bumper eficaces?

  • Márcate un objetivo y céntrate en él.
  • Acorta un anuncio de YouTube ya creado.
  • Incluye todas las ideas en un solo anuncio.
  • No incluyas el audio en el anuncio.

 

¿Cuál de las dos estrategias de puja que se pueden usar en una campaña TrueView for Action captura el mayor número posible de acciones valiosas sin salirse del presupuesto establecido?

  • Maximizar conversiones
  • Coste por visualización objetivo
  • Retorno de la inversión publicitaria objetivo
  • Maximizar clics

 

¿Qué recomendaciones da Google para conectar con los usuarios según su modelo ABCD de diseño de anuncios de YouTube? Elige dos respuestas.

  • Romper la cuarta pared en el anuncio y hablar directamente a los usuarios.
  • Crear un anuncio con un ritmo moderado y ofrecer la información sin prisas.
  • Dar un toque de humor al anuncio para que los usuarios lo recuerden mejor, promover la notoriedad de la marca y aumentar la audiencia.
  • Ofrecer productos o servicios gratuitos o con descuentos para seducir a los usuarios que vean el anuncio.
  • Hacer que los usuarios crean que están viendo algo diferente.

 

Una clienta de Rocío quiere asignar parte de su presupuesto publicitario a YouTube para aprovechar las ventajas de las audiencias afines. No obstante, antes de tomar una decisión, le gustaría saber en qué consiste exactamente este tipo de audiencia. De los siguientes recursos, ¿cuál no usa Google para crear una audiencia afín de YouTube?

  • Encuestas para validar los resultados
  • Aprendizaje automático para escalar la audiencia
  • Señales para conocer las características de la audiencia
  • Correos electrónicos para que se registren los usuarios

 

Lorena va a reunirse con un distribuidor de maquillaje para lanzar una nueva línea de máscaras de pestañas. Le ha convencido de que utilice YouTube para difundir su mensaje y cree que la solución de audiencias ideal es la segmentación por lista de clientes, ya que utiliza los datos que facilitan los usuarios con fines de marketing. No obstante, el cliente no tiene muy claro cómo funciona esa solución, así que Lorena decide desglosar el proceso en tres pasos para que le resulte más fácil de entender. ¿Qué tres pasos son?

  • Categorizar los datos, distribuir los valores y asignar características
  • Subir los datos, correlacionarlos y crear listas de remarketing
  • Analizar los datos, formatear los archivos y crear informes
  • Crear campos, traducir los archivos e introducir las funciones de los clientes

 

¿Qué soluciones de audiencias de Google usan datos propios? Elige dos respuestas.

  • Afinidad personalizada
  • Datos demográficos detallados
  • Audiencia similar
  • Remarketing

 

Ana María tiene un cliente que quiere elegir audiencias de YouTube que mejoren la consideración de sus productos cuando los clientes vayan a hacer una compra. Sabe que YouTube tiene dos soluciones de audiencias que le pueden ayudar a alcanzar el objetivo del cliente. ¿Cuáles son esas soluciones? Elige dos respuestas.

  • Audiencias segmentadas por datos demográficos
  • Audiencias con intención de compra
  • Audiencias segmentadas por acontecimientos vitales
  • Audiencias afines personalizadas
  • Audiencias personalizadas basadas en la intención

 

Sergio es un creador de contenido de YouTube que utiliza las innovaciones de la plataforma para lanzar vídeos con los que satisfacer las necesidades de los usuarios y que puede llegar a más de dos mil millones de usuarios activos al mes. En YouTube tiene la libertad de ser tal como es, encontrar oportunidades y hacer de su afición un medio de vida. ¿Qué tiene YouTube que les permite hacer lo mismo a los creadores como él?

  • Los creadores obtienen ingresos cada vez que superan un número determinado de suscriptores.
  • Los creadores obtienen ingresos por mostrar anuncios junto a su contenido.
  • Los creadores obtienen ingresos por las interacciones multicanal.
  • Los creadores obtienen ingresos cada vez que suben contenido a la plataforma.

 

Asocia el cliente de YouTube con el tipo de señal de audiencia de Google que ayuda a los anunciantes a conectar con él.

  1. Personas que tienen un blog sobre caza
  2. Personas que acaban de casarse
  3. Personas que frecuentan restaurantes de comida rápida
  4. Personas que buscan reseñas de cortacéspedes
  • Audiencias con intención de compra
  • Patrones de consumo
  • Audiencias afines personalizadas
  • Acontecimiento vital

 

¿Qué formato de anuncio de YouTube sirve para incentivar a las audiencias con intención de compra a adquirir un producto en los momentos de decisión clave?

  • Anuncios TrueView for Action
  • Anuncios TrueView out stream
  • Anuncios TrueView de cobertura
  • Anuncios TrueView discovery

 

Google ha creado una serie de recomendaciones para la publicidad en YouTube, llamadas “ABCD”. La A significa “Attract” (atraer) y la B “Brand” (incluir la marca). ¿Qué significan la C y la D?

  • Connect (conectar) y Direct (ser directo)
  • Callout (llamada) y Distract (distraer)
  • Call to action (llamada a la acción) y Disrupt (revolucionar)
  • Callout (llamada) y Divert (entretener)

 

¿Qué elementos componen una audiencia afín personalizada?

  • Descargas de aplicaciones, tutoriales, LANs de sitios web y permisos de usuarios de aplicaciones
  • Preferencias, visitas, FTPs de sitios web y actualizaciones completas de aplicaciones
  • Cálculos, retornos, certificados SSL de sitios web y visitas a tiendas de aplicaciones
  • Palabras clave, lugares, URLs de sitios web y descargas de aplicaciones

 

¿Para qué puede un anunciante que quiere conectar con su audiencia objetivo usar las señales de la audiencia de patrones de consumo de Google?

  • Para llegar a los usuarios que se han suscrito a canales relacionados con sus productos.
  • Para llegar a los usuarios que buscan sus productos.
  • Para llegar a usuarios cuyo estilo de vida ha cambiado radicalmente hace poco.
  • Para llegar a los usuarios en función de los lugares donde compran y salen a comer.

 

¿Qué ventajas reporta Google Surveys a los anunciantes?

  • Puede averiguar lo que buscan los usuarios y encontrar temas relacionados.
  • Puede descubrir las consultas que hace más menudo la audiencia objetivo.
  • Utiliza técnicas de análisis de tendencias y previsiones a corto plazo para planificar campañas publicitarias.
  • Puede validar sus ideas a través del focus group más grande del mundo.

 

Alba quiere llegar a clientes que su empresa ya tiene en su CRM. ¿Qué soluciones de audiencias basadas en la intención en YouTube debe aplicar Alba a la hora de crear su campaña?

  • Candidato ideal y audiencias de CRM
  • Compras generales y audiencias que vuelven
  • Segmentación por lista de clientes y audiencias similares
  • Directo al consumidor y audiencias nuevas

 

Como directora de publicidad de una empresa de marketing, Gema usa anuncios de YouTube para llegar a las audiencias en los momentos que más contenido consumen. ¿Cuándo intenta llegar a su audiencia?

  • En momentos de gran interés en los que la audiencia está en casa y no tiene distracciones externas.
  • En momentos en los que la audiencia está interesada en ver contenido que se da por la noche, como cuando ven la televisión al final del día.
  • En momentos de gran interés en los que la audiencia busca contenido de YouTube general y popular.

 

¿Cuál de los formatos de anuncio de YouTube centrados en la notoriedad está diseñado para mostrar anuncios de vídeo en sitios web fuera de YouTube?

  • Masthead de vídeo
  • TrueView de cobertura
  • Anuncios bumper
  • Vídeo out-stream

 

¿Qué métodos de narrativa de marca recomienda Google para las campañas de YouTube?

  • Contraste/contexto/color, plano inmersivo, recompensa
  • Presentación/desarrollo/remarketing, anuncio directo, seguimiento
  • Encuadre, plano animado, mejor caso
  • Plano general, plano corto, primer plano

 

Gabriela tiene un cliente que está dando sus primeros pasos con la publicidad en YouTube. Le ha pedido que estudie qué puede ofrecerles la plataforma porque quieren asegurarse de que conseguirán los objetivos de la campaña. ¿Qué resultados puede aportar YouTube al cliente?

  • Verificación, confirmación y respuesta
  • Identificación, recomendación y significado
  • Recepción, supervisión y seguimiento
  • Notoriedad, consideración y acción

 

¿Qué herramienta de marketing de Google basada en datos es un conjunto de casos de éxito de las mejores campañas publicitarias de Google?

  • Google Trends
  • Google Campaign Archive
  • Google Surveys
  • Think with Google

 

¿Qué formato de vídeo ofrecen los partners de vídeo de Google?

  • Feed de la página principal de YouTube
  • Masthead de vídeo
  • TrueView in-stream
  • TrueView discovery

 

¿Qué formato de anuncio TrueView está optimizado para mejorar el recuerdo de los anuncios?

  • TrueView in-stream
  • TrueView discovery
  • TrueView de cobertura
  • TrueView for Action

 

Asocia cada cambio de la plataforma de YouTube con su descripción.

  1. Historias
  2. VR180
  3. Emisión en directo desde un dispositivo móvil
  4. Estrenos
  5. YouTube Go
  • Ofrece experiencias más inmersivas e interesantes a la audiencia.
  • Notifica a los usuarios cuando están conectados a una red Wi Fi para que puedan descargar vídeos y verlos sin conexión.
  • Despierta el interés de la audiencia de forma más informal y frecuente mediante vídeos breves grabados con el móvil.
  • Permite que los usuarios disfruten como si estuvieran en primera fila, conversen en tiempo real o accedan al vídeo bajo demanda si no lo han visto en directo.
  • Genera expectación en torno al lanzamiento de un vídeo mediante una página de visualización antes de se publique.

 

En TrueView for Action, ¿qué tres eventos se traducen en una conversión online?

  • Me gusta, suscripciones, comentarios de usuarios
  • Clics, interacción con vídeos, impresiones
  • Repetición de visualizaciones, tiempo de interacción, cargas
  • Visitas, descargas de vídeos, referencias de usuarios

 

Según el modelo ABCD, ¿qué puedes hacer para atraer a los usuarios y darles un motivo para ver tu anuncio?

  • Comprar una cámara de alta gama para grabar los segmentos del anuncio de vídeo.
  • Contratar a un guionista profesional para que redacte los guiones de tus campañas de YouTube.
  • Empezar el anuncio presentando el arco argumental de una manera que sorprenda y llame la atención.
  • Llamar su atención en los primeros cinco segundos con colores vivos y ruidos altos.

 

Verónica trabaja en una campaña de YouTube para una cadena de tiendas de jardinería y bricolaje. Al propietario le gustaría promocionar una nueva línea de plantas con flores a antiguos clientes y, para ello, quiere usar las direcciones de correo electrónico que han proporcionado a lo largo de los años para fines de marketing. ¿Qué solución para audiencia propia sería la ideal para la campaña de YouTube de Verónica?

  • Audiencia similar
  • Audiencia afín personalizada
  • Audiencia personalizada basada en la intención
  • Audiencia segmentada por lista de clientes

 

Ejecutar un experimento de creatividades de Brand Lift es un método muy útil para obtener información valiosa. ¿Cuál es el primer paso que debes seguir?

  • Elaborar una hipótesis.
  • Crear un perfil ficticio.
  • Redactar el guion del anuncio.
  • Conectarse a la API.

 

¿Qué porcentaje de los anuncios de YouTube son audibles?

  • 80 %
  • 90 %
  • 100 %
  • 95 %

 

¿Cuál es una de las principales ventajas de TrueView de cobertura?

  • Se optimiza para conseguir más impresiones, en lugar de visualizaciones.
  • Se factura si los usuarios ven 30 segundos del anuncio.
  • Su método de facturación es el de coste por visualización (CPV).
  • Permite a los anunciantes aumentar las visualizaciones.

 

¿A qué anunciantes les convendría incluir la función Audiencias personalizadas basadas en la intención? Elige dos respuestas.

  • Anunciantes categorizados como empresas con presupuestos superiores a 100.000 euros
  • Anunciantes que solo tienen campañas de vídeo y un presupuesto mínimo de 500 euros
  • Anunciantes que quieren ampliar sus campañas de búsqueda sin marca
  • Anunciantes que quieren hacer un seguimiento de las conversiones en sus campañas de vídeo
  • Anunciantes que quieren mejorar sus resultados sin tener que implementar etiquetas de conversión

 

¿Qué formato de anuncio TrueView está optimizado para mejorar la notoriedad de los productos?

  • TrueView de cobertura
  • TrueView discovery
  • TrueView in-stream
  • TrueView for Action

 

Según nuestro modelo ABCD de diseño de anuncios para YouTube, ¿cuál es una buena manera de atraer a los usuarios?

  • Incluir estrategias de branding y llamadas a la acción a lo largo de todo el anuncio.
  • Incluir rostros familiares, como famosos, creadores de contenido de YouTube o influencers.
  • Ofrecer un premio a los usuarios por ver el anuncio hasta el final y obligarlos a registrarse para recibirlo.
  • Incluir música de los artistas del momento y de géneros concretos.

 

De todos los métodos de narrativa de marca recomendados para las campañas de YouTube, ¿en cuál se utilizan creatividades de formato largo para difundir el mensaje de la marca y, aparte, otros anuncios más breves para reforzar dicho mensaje?

  • Seguimiento
  • Respuesta, usuario y pregunta
  • Anuncio directo
  • Presentación, desarrollo y remarketing

 

Asocia el formato de anuncio TrueView con el tipo de puja correspondiente. Ten en cuenta que no se usan todas las opciones.

  1. TrueView in-stream
  2. TrueView discovery
  3. TrueView de cobertura
  4. TrueView for Action
  • CPM
  • CPV
  • CPV
  • CPA

 

Irene recomienda usar una audiencia segmentada por lista de clientes en YouTube para que los anunciantes puedan llegar a sus clientes. ¿Dónde sube Irene la información de los clientes, como las direcciones de correo electrónico, para iniciar el proceso de segmentación por lista de clientes?

  • Google Ads y Display & Video 360
  • Google Lens y Búsqueda y Display
  • Google Drive y YouTube Premium
  • Google Play y Display Pack 360

 

Lidia se encarga del marketing digital de una agencia de viajes y está convencida de que YouTube les permitiría llegar a una audiencia más amplia. Le ha comentado a su jefa que los usuarios ven YouTube porque tiene contenido de calidad y de todo tipo, y porque les permite interactuar directamente con sus creadores de contenido favoritos. ¿Qué otro motivo podría darle?

  • Los usuarios solo pagan por los vídeos que ven.
  • Los usuarios pueden ver vídeos incluso si no están conectados a Internet.
  • Los usuarios pueden formar parte de una comunidad.
  • Los usuarios pueden ver canales de televisión por cable de forma gratuita en la plataforma.

 

¿Qué estrategia de puja tiene como objetivo alcanzar el CPA deseado y permite conseguir más conversiones con un retorno de inversión superior sin necesidad de realizar ajustes manuales?

  • Coste por oportunidad de venta objetivo (CPL objetivo)
  • Coste por clic objetivo (CPC objetivo)
  • Coste por adquisición objetivo (CPA objetivo)
  • Coste por visualización objetivo (eCPV)

 

¿Qué ha averiguado Google en estudios internos sobre los anuncios de seis segundos? Elige dos respuestas.

  • Los mensajes en pantalla, los subtítulos y las voces en off se asocian con una mayor notoriedad de marca.
  • Los anuncios en que una persona habla directamente a la cámara se recuerdan menos.
  • Los anuncios que muestran el producto en pantalla se recuerdan más.
  • Los anuncios que solo son visibles dan mejores resultados para la marca que los anuncios audibles y visibles.
  • Los usuarios recordaron los anuncios de seis segundos publicados en YouTube tanto como las versiones correspondientes de 30 segundos mostrados en otros sitios web.

 

¿Con qué servicio publicitario se asocian los partners de vídeo de Google?

  • Google Ad Manager
  • Anuncios de Búsqueda de Google
  • Google Tag Manager 360
  • Google Shopping

 

Hilario está planificando una campaña de YouTube para una tienda de vestidos de novia que quiere atraer clientas. Tiene claro que la mejor opción es utilizar una solución de audiencia basada en la intención. ¿Cuál debería recomendar a su cliente?

  • Marca segmentada
  • Visitas a tienda
  • Acontecimientos vitales
  • Segmentación por usuarios

 

YouTube es el primer lugar al que recurren los anunciantes para promocionar sus marcas, ya que ofrece resultados tangibles y despierta el interés de los usuarios como ninguna otra plataforma. ¿Por qué otro motivo eligen YouTube los anunciantes?

  • YouTube reembolsa el gasto en publicidad si no se alcanza ninguna meta de conversión.
  • YouTube utiliza datos y herramientas de Google.
  • No es necesario gestionar las campañas de YouTube.
  • YouTube tiene el número más reducido de anunciantes en cada vertical.

 

¿Qué se considera una conversión post impresión en una campaña TrueView for Action?

  • Un usuario que ve una impresión de un anuncio y convierte en un plazo de 24 horas
  • Un usuario que ve una impresión de un anuncio y convierte en un plazo de tres días
  • Un usuario que hace clic en un elemento de un anuncio y convierte en un plazo de tres días
  • Un usuario que hace clic en un elemento de un anuncio y convierte en un plazo de 24 horas

 

Normalmente, ¿durante cuánto tiempo debe ver un usuario un anuncio bumper para que surta efecto?

  • Un segundo
  • Cuatro segundos
  • Dos segundos
  • Según Google, no hay ninguna duración media en el caso de los anuncios bumper.

 

¿Qué herramienta de marketing de Google basada en datos permite analizar lo que los usuarios buscan en YouTube?

  • Google Surveys
  • Think with Google
  • Google Optimize
  • Google Trends

 

¿Qué datos puedes consultar en YouTube Analytics sobre los usuarios que ven el canal de tu cliente?

  • Referentes y categorías preferidas
  • Visualizaciones en tiempo real y tiempo de visualización
  • Anuncios seleccionados y vídeos que se han vuelto a reproducir
  • Visitas recurrentes e historial de búsquedas

 

¿Qué informe debes generar en YouTube Analytics para saber dónde encuentran los usuarios el contenido de tu marca?

  • Tráfico de usuarios
  • Fuentes de tráfico
  • Visitantes entrantes
  • Dispositivos móviles

 

Teresa se reunió con un cliente para hablar de la posibilidad de incluir YouTube en su estrategia de publicidad online. Le dijo que los datos y las herramientas de Google pueden proporcionar la combinación ideal de formatos de anuncio, inventarios, audiencia y soluciones de medición para conseguir los resultados de negocio deseados, como la notoriedad y la consideración. ¿Qué otra ventaja de negocio le puede reportar YouTube?

  • Confianza: mayor satisfacción, aumento de la retención, aprobación
  • Acción: conversiones online, visitas a tienda, incremento de ventas
  • Desarrollo: mejoras, pre-rolls, experimentación
  • Motivación: incentivación, llamadas a la acción, interacción

 

¿Qué tipo de señal de la audiencia de Google puede identificar a los usuarios que están haciendo búsquedas con la intención de comprar?

  • Acontecimientos vitales
  • Audiencias afines personalizadas
  • Audiencias con intención de compra
  • Patrones de consumo

 

Omar se reúne con un cliente que está pensando en publicitarse en YouTube y que quiere saber por qué los usuarios ven contenido en la plataforma. Omar le habla de la amplia cobertura de YouTube y la oportunidad que tienen los usuarios de formar parte de una comunidad. ¿Por qué otros motivos se utiliza YouTube? Elige dos respuestas.

  • Porque permite subir vídeos a cambio de una tarifa.
  • Porque tiene contenido de gran calidad y de todo tipo.
  • Porque permite conectar directamente con los creadores de contenido.
  • Porque la prueba gratuita se puede prorrogar sin problema.
  • Porque permite crear vídeos con los recursos de la amplia biblioteca de vídeos de archivo de Google.

 

La agencia de publicidad de Juana ha conseguido un cliente al que le gustaría saber cómo han evolucionado los hábitos de consumo multimedia antes de invertir su presupuesto en YouTube. El cliente se centra en los dispositivos móviles, por lo que quiere saber qué porcentaje de tiempo de visualización de YouTube tiene lugar en ellos. Juana conoce muy bien la respuesta a esta pregunta. ¿Qué le dirá a su cliente?

  • El 25 % del tiempo de visualización de YouTube procede de dispositivos móviles.
  • El 60 % del tiempo de visualización de YouTube procede de dispositivos móviles.
  • El 75 % del tiempo de visualización de YouTube procede de dispositivos móviles.
  • Google no comparte las métricas de tiempo de visualización de YouTube procedente de dispositivos.

 

Un cliente de Javier que trabaja en el sector de la construcción quiere llegar a los usuarios que han mostrado interés por comprar una vivienda. ¿Qué solución de audiencias basadas en la intención debería recomendar Javier?

  • Audiencia segmentada por nuevos cambios
  • Audiencia segmentada por lista de clientes
  • Audiencia segmentada por hábitos de compra
  • Audiencia segmentada por acontecimientos vitales

 

Si tu objetivo es generar acciones, dirígete a las audiencias que tengan el mayor nivel de intención. Asocia cada tipo de audiencia de “embudo inferior” con su descripción.

  1. Personas que tienen un perfil parecido al de los clientes a los que te diriges actualmente o que frecuentan tu empresa
  2. Personas que ya han invertido tiempo en buscar productos o servicios como los tuyos en la Búsqueda de Google
  3. Personas que ya han interactuado con tu empresa, pero que no convirtieron cuando tuvieron la oportunidad de hacerlo
  4. Personas que se informan activamente sobre tu empresa y sus productos o servicios específicos
  • Audiencias con intención de compra
  • Audiencias similares
  • Audiencias personalizadas basadas en la intención en YouTube
  • Remarketing o segmentación por lista de clientes

 

¿Qué propuesta de valor ofrecen las audiencias personalizadas basadas en la intención a los anunciantes?

  • Amplían la cobertura de las campañas de búsqueda a YouTube y ayudan a influir en la toma de decisiones de los clientes.
  • Amplían la cobertura de las campañas de display a YouTube y ayudan a influir en el comportamiento de los clientes tras hacer la compra.
  • Amplían la cobertura de las campañas impresas a YouTube y ayudan a las empresas a ganarse la confianza de los clientes potenciales.
  • Amplían la cobertura de las campañas televisivas a YouTube y ayudan a identificar los problemas y el momento en que los usuarios hacen compras.

 

YouTube Analytics permite ver el total agregado de minutos que han invertido los usuarios en ver un vídeo desde el momento en que se publicó. ¿Qué informe proporciona esa información?

  • El informe “Tiempo de visualización”
  • El informe “Retención de visualizaciones”
  • El informe “Grupo demográfico”
  • El informe “Visualización de versiones”

 

¿Cuál es una de las ventajas principales de TrueView discovery?

  • Optimiza la entrega de anuncios a los usuarios que con mayor probabilidad harán una compra.
  • Anima a los usuarios a hacer clic en un enlace o a realizar alguna acción en un anuncio.
  • Permite a los anunciantes aumentar las visualizaciones.
  • Llega a los usuarios que se están desplazando por la página principal de YouTube.

 

Las audiencias que tienen el mayor grado de intención son las que probablemente se sentirán más atraídas por tu mensaje. ¿Qué tipo de audiencia está conformada por usuarios que han hecho una búsqueda en Google antes de interactuar con tu negocio?

  • Audiencias personalizadas basadas en la intención en YouTube
  • Audiencias segmentadas por lista de clientes en YouTube
  • Audiencias de clientes potenciales similares en YouTube
  • Remarketing personalizado en YouTube

 

Para ayudar a los anunciantes que usan YouTube, Google ha creado una serie de recomendaciones basadas en campañas de éxito, llamadas “ABCD”. Asocia cada recomendación con su significado.

  1. Crear anuncios de YouTube que llamen la atención desde el principio.
  2. Dejar claro qué debe hacer la audiencia.
  3. Integrar la marca de manera natural y con un objetivo en mente.
  4. Transmitir emoción y jugar con el audio y el ritmo.
  • Brand (marca)
  • Attract (atraer)
  • Direct (dirigir)
  • Connect (conectar)

 

Ricardo trabaja en una empresa de marketing online y cree que puede ser útil incorporar YouTube en la estrategia de marketing de su cliente, ya que llega a más de dos mil millones de usuarios activos cada mes. Además, hace poco se han hecho innovaciones que están aumentando el número de usuarios. ¿De qué innovaciones de última generación puede hablarle Ricardo a su cliente? Elige dos respuestas.

  • Subastas de acción en directo
  • YouTube en pantallas de televisión
  • Emisión en directo desde un dispositivo móvil
  • Emulación de videoconsolas
  • VR 360

 

Un anunciante quiere utilizar YouTube para conseguir respuestas directas. Fátima, una Googler experta en dicha plataforma, le explica que YouTube for Action combina los formatos de Smart Bidding con opciones de medición y audiencias cargadas de intención para convertir las interacciones con YouTube en acciones importantes para los negocios. ¿Qué tipos de acciones se generan en YouTube que pueden interesar a los anunciantes?

  • Acciones relacionadas con las ampliaciones de oferta, la distribución, los trueques y las ventas con igualación de precios
  • Acciones relacionadas con las aplicaciones, la actividad en los sitios web, la generación de oportunidades de venta y las visitas a tiendas físicas
  • Acciones relacionadas con el porcentaje de rebote, las visitas recurrentes, los elementos analizados y la entrega de cookies
  • Acciones relacionadas con la hora de la visita, las páginas vistas, las descargas y las búsquedas de direcciones IP

 

Cuando se miden las conversiones offline con TrueView for Action, ¿cuántos días tienen que transcurrir entre el momento en el que un usuario ve 10 segundos de un anuncio y su visita a la tienda para que el sistema la registre como una conversión?

  • 14 días
  • 30 días
  • 45 días
  • 7 días

 

¿Qué ventaja tiene Google Trends para los anunciantes?

  • Utiliza técnicas de análisis de tendencias y previsiones a corto plazo para planificar campañas publicitarias.
  • Permite descubrir las consultas que hace más a menudo la audiencia objetivo.
  • Puede leer casos prácticos para averiguar la fórmula del éxito de campañas publicitarias anteriores.
  • Puede lanzar una pregunta directamente a la audiencia para saber si una idea es acertada o no.

 

Asocia el cliente de YouTube con el tipo de señal de audiencia de Google que ayuda a los anunciantes a conectar con él.

  1. Personas que acaban de casarse
  2. Personas que tienen un blog sobre caza
  3. Personas que buscan reseñas de cortacéspedes
  4. Personas que frecuentan restaurantes de comida rápida
  • Audiencias afines personalizadas
  • Acontecimiento vital
  • Audiencias con intención de compra
  • Patrones de consumo

 

¿Qué formato de anuncio de YouTube centrado en la notoriedad se puede usar con la estrategia de puja de CPD?

  • TrueView de cobertura
  • Vídeo out-stream
  • Anuncios bumper
  • Masthead

 

Julián tiene un cliente interesado en aumentar la notoriedad de su marca con una campaña de YouTube. ¿Cuáles son las tres soluciones de audiencias de YouTube que debería recomendarle?

  • Conversión, audiencias con intención de compra y remarketing
  • Segmentación por lista de clientes, remarketing y gustos
  • Datos demográficos, afinidad y afinidad personalizada
  • Audiencias con intención de compra, acontecimientos vitales y afinidad personalizada

 

¿Cuál de estos formatos de anuncio de YouTube centrados en la consideración y el interés permite a los anunciantes llegar a los usuarios cuando ven contenido nuevo interesante en el feed de la página principal de YouTube?

  • Masthead de vídeo
  • Anuncios TrueView discovery
  • Anuncios TrueView in-stream
  • Anuncios bumper

 

¿Para qué sirven las audiencias afines de YouTube?

  • Para llegar a los usuarios en función de su sistema operativo, tipo de dispositivo y operador de telefonía móvil.
  • Para llegar a los usuarios en función de su edad, sus conexiones y el número de productos.
  • Para llegar a los usuarios en función de lo que están buscando, su intención de compra y lo que han respondido en encuestas.
  • Para llegar a los usuarios en función de su estilo de vida, sus intereses y sus hábitos de consumo.

 

¿Qué modelo de secuenciación de anuncios de vídeo se basa en la ubicación de los usuarios y en lo que están haciendo cuando interactúan con los anuncios de YouTube?

  • Contexto
  • Consumo
  • Conducta
  • Concepto

 

Martina ha explicado a un cliente nuevo cómo puede YouTube ayudarle a llegar a los usuarios y clientes potenciales más atractivos. Le ha comentado que esta plataforma permite aprovechar datos en tiempo real y ofrece señales muy útiles que las marcas pueden utilizar para conseguir una narrativa de marca más eficaz. ¿Qué otra ventaja de las soluciones de audiencias de YouTube debería mencionar?

  • Créditos de Google gratuitos
  • Menor límite presupuestario
  • Cobertura multidispositivo

 

¿Qué tipo de señal de audiencia de Google llega a los consumidores en YouTube en función de sus hábitos de consumo?

  • Audiencias con intención de compra
  • Acontecimientos vitales
  • Audiencias afines personalizadas
  • Patrones de consumo

 

¿Cuál es una de las ventajas principales de los anuncios bumper?

  • Tienen señales de gran valor.
  • Pueden mostrarse a los usuarios en sitios externos.
  • Despiertan un gran interés en la audiencia.
  • Tienen un porcentaje de saltos bajo.

 

¿Qué información puede ofrecerte YouTube Analytics sobre los usuarios que ven tus vídeos?

  • Las interacciones y los abandonos
  • El porcentaje de rebote y las sesiones
  • Las fuentes de tráfico y los dispositivos usados
  • La fecha de las visitas y los reinicios

 

¿Qué tipo de profesional del marketing sería el cliente ideal de TrueView for Action?

  • Una empresa que quiere asegurarse de que su marca causa impacto, así como utilizar las pujas de las cuotas de ranking superior objetivo para sacar el máximo partido a los vídeos.
  • Una empresa que utiliza la estrategia de puja del ROAS (retorno de la inversión publicitaria) objetivo y quiere asegurarse de que sus anuncios son coherentes y no se pueden saltar.
  • Un profesional del marketing que quiere utilizar las audiencias personalizadas basadas en la intención para mostrar una llamada a la acción personalizable y coherente, así como aumentar los clics recibidos y las acciones realizadas en el sitio web.
  • Un anunciante que no ha habilitado el sistema de seguimiento de conversiones de Google Ads en sus campañas de vídeo, pero que quiere sacar el máximo partido a las ventajas de dicho formato.

 

Los creadores eligen YouTube porque les da libertad para utilizar herramientas innovadoras con las que llegar a miles de millones de personas de todo el mundo y les permite convertir su afición en un medio de vida. ¿Cómo les ayuda exactamente a conseguir este objetivo?

  • Les paga por cada 1000 visualizaciones de sus vídeos.
  • Les paga un importe fijo por cada vídeo que suben.
  • Les paga en función del número de suscriptores de sus canales.
  • Les paga a cambio de mostrar anuncios en su contenido.

 

¿En qué casos convendría usar la solución de audiencia basada en la intención “Acontecimientos vitales”? Elige dos respuestas.

  • Una empresa de útiles para repostería quiere llegar a los usuarios que están buscando batidoras de varillas.
  • Un organizador de bodas quiere mostrar sus anuncios a las usuarias que están buscando vestidos de novia.
  • Un comercio de utensilios de pesca con mosca quiere llegar a los usuarios que están buscando botas de pescador.
  • Una agencia inmobiliaria quiere llegar a los usuarios que acaban de terminar un grado en Medicina.
  • Un estudio de decoración quiere llegar a los usuarios que acaban de comprar una casa.

 

Paula gestiona las campañas de publicidad en YouTube de una clienta que es propietaria de una boutique en la que vende una línea exclusiva de bolsos de diseño, y quiere aumentar las ventas de dichos productos

  • Vídeo superpuesto
  • Vídeo no saltable
  • Tarjetas patrocinadas
  • TrueView for Action

 

¿Qué objetivo puede conseguir un anunciante con un masthead de YouTube?

  • Mostrar su contenido a las audiencias cuando están tomando una decisión de compra.
  • Sustituir las campañas de TV por este formato y maximizar la cobertura.
  • Colocar sus anuncios en emplazamientos de alto impacto para conseguir una mayor visibilidad.
  • Generar acciones en su sitio web.

 

¿Para qué puede usar las señales de la audiencia con intención de compra de Google un anunciante que quiere conectar con su audiencia objetivo?

  • Para llegar a los usuarios que están haciendo búsquedas con intención de comprar o están buscando productos con precios competitivos.
  • Para llegar a los usuarios que se han suscrito a canales relacionados con sus productos.
  • Para llegar a los usuarios en función de los lugares donde compran y salen a comer.
  • Para llegar a usuarios cuyo estilo de vida ha cambiado radicalmente hace poco.

 

Paula gestiona las campañas de publicidad en YouTube de una clienta que es propietaria de una boutique en la que vende una línea exclusiva de bolsos de diseño, y quiere aumentar las ventas de dichos productos a través de la plataforma. ¿Qué formato de anuncio de YouTube debería recomendarle a su clienta?

  • TrueView for Action
  • Tarjetas patrocinadas
  • Vídeo no saltable
  • Vídeo superpuesto

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los anuncios in stream no saltables es verdadera?

  • Duran seis segundos y se muestran antes de los vídeos.
  • Complementan a las campañas televisivas y permiten aumentar la cobertura de las campañas.
  • Se compran en Google Ads con el modelo de pago de CPM objetivo.
  • Están disponibles en YouTube y en Google Maps.

 

¿Qué formato de vídeo ofrecen los partners de vídeo de Google?

  • TrueView de cobertura
  • Masthead de vídeo
  • TrueView discovery
  • Vídeo de 30 segundos no saltable

 

¿Qué ventajas se ha demostrado que tienen los anuncios bumper?

  • Son eficaces, eficientes y permiten llegar nuevos usuarios.
  • Cuestan la mitad, son más fáciles de crear y duran toda la vida.
  • Se generan automáticamente, se muestran en cualquier idioma y dan resultado.
  • Tienen una mayor resolución, se cargan más rápido y consiguen más impresiones.

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los anuncios bumper es verdadera?

  • Utilizan el modelo de coste por visualización.
  • Se pueden adquirir mediante Google Ads y Google Preferred.
  • Se muestran fuera de las emisiones de vídeo.
  • Son anuncios in stream saltables que duran 15 segundos.

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los anuncios in stream no saltables es verdadera?

  • Su modelo de pago es el de CPM objetivo o el de CPD.
  • Están disponibles con formato de subasta y de compra por reserva.
  • Duran seis segundos y se muestran antes de los vídeos.
  • Se pueden ver en YouTube y en los sitios web de los anunciantes.

 

¿Qué objetivo puede conseguir un anunciante con un masthead de YouTube?

  • Generar acciones en su sitio web.
  • Crear expectación sobre el lanzamiento de un nuevo producto o servicio.
  • Mostrar su contenido a las audiencias cuando están tomando una decisión de compra.
  • Conseguir que el anuncio se recuerde más y aumentar el impacto de la marca.

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los anuncios bumper es verdadera?

  • Su CPM es el más bajo de todos los formatos de vídeo out stream.
  • Se han diseñado para el mundo actual, en el que impera el uso de los dispositivos móviles.
  • Están disponibles en YouTube y en la Búsqueda de Google.
  • Se compran según el modelo de coste por visualización.

 

¿Con qué servicio publicitario se asocian los partners de vídeo de Google?

  • Anuncios catálogo de Google
  • Anuncios de catálogo local de Google
  • Google My Business
  • Google AdMob

 

¿Cuál de estos productos de Google y YouTube está centrado en la notoriedad?

  • Afinidad
  • Remarketing
  • TrueView de cobertura
  • Audiencias con intención de compra

 

Asocia el cliente de YouTube con el tipo de señal de audiencia de Google que ayuda a los anunciantes a conectar con él.

  1. Personas que responden preguntas sobre caballos en foros
  2. Personas que leen reseñas sobre equipos de música para coches
  3. Personas que se acaban de jubilar
  4. Personas que suelen ir de crucero
  • Audiencias afines personalizadas
  • Audiencias con intención de compra
  • Acontecimiento vital
  • Patrones de consumo

 

¿Qué formato de anuncio TrueView se factura según el CPM?

  • TrueView for Action
  • TrueView discovery
  • TrueView de cobertura
  • TrueView in-stream

 

¿Cuál de estos productos de Google y YouTube está centrado en la notoriedad?

  • Afinidad personalizada
  • Audiencias basadas en la intención
  • Google signals
  • Anuncios bumper

 

Según las prácticas recomendadas de Google, un anuncio bumper eficaz debe incluir una combinación de branding, sonido y elementos que rompan la cuarta pared (es decir, que se dirijan directamente a quien lo ve). Sin embargo, ¿cuáles de los siguientes elementos sería mejor evitar en un anuncio bumper? Elige una respuesta.

  • Actores, animales y comedia
  • Mensajes de texto, subtítulos y voces en off
  • Elementos visuales, promociones y música
  • Productos, servicios y dominio

 

El cliente de Luis está entusiasmado con la idea de crear una audiencia utilizando palabras clave determinadas que capten la atención de los usuarios durante la toma de decisiones. ¿Qué solución de audiencias de YouTube basadas en la intención debería recomendarle?

  • Audiencias segmentadas por acontecimientos vitales
  • Audiencias segmentadas por clientes principales
  • Audiencias basadas en señales de compra
  • Audiencias personalizadas basadas en la intención

 

Según el modelo ABCD, el componente directo consta de tres elementos básicos que todo vídeo de YouTube debería incluir si es posible. Por una parte, deberías darles a los usuarios una instrucción y hacer que la oferta destaque, pero ¿cuál es el tercer elemento del componente directo de YouTube?

  • Hacer que la llamada a la acción se vea y se oiga.
  • Reutilizar imágenes y recursos de vídeo.
  • Incluir dos traducciones distintas.
  • Editar el anuncio de vídeo para que no supere los cinco segundos.

 

¿Cuál de las siguientes opciones es un formato de anuncio in stream saltable de YouTube centrado en la notoriedad?

  • Vídeo out-stream
  • TrueView de cobertura
  • Anuncios bumper
  • Masthead de vídeo

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los anuncios in stream no saltables es verdadera?

  • Su modelo de pago es el de CPM objetivo o el de CPD.
  • Están disponibles con formato de subasta y de compra por reserva.
  • Se pueden ver en YouTube y en los sitios web de los anunciantes.
  • Duran seis segundos y se muestran antes de los vídeos.

 

Saray está creando una campaña para una startup de artículos deportivos que ha inventado un casco de bicicleta revolucionario. Está usando la afinidad personalizada para llegar a usuarios que han buscado cascos de bicicleta recientemente o que han descargado aplicaciones relacionadas con el mundo del ciclismo. ¿En qué elementos puede basar Saray su audiencia afín personalizada?

  • Palabras clave, lugares, URLs de sitios web y descargas de aplicaciones
  • Descargas de aplicaciones, tutoriales, LANs de sitios web y permisos de usuarios de aplicaciones
  • Preferencias, visitas, FTPs de sitios web y actualizaciones completas de aplicaciones
  • Cálculos, retornos, certificados SSL de sitios web y visitas a tiendas de aplicaciones

 

Google ha diseñado el ABCD de YouTube para ofrecer a los anunciantes una serie de directrices con las que diseñar creatividades que den muy buenos resultados. Primero, atraes a los usuarios desde el primer momento y, luego, incluyes la marca de forma natural. Por último, les dejas claro qué quieres que hagan para que pasen a la acción. ¿Qué recomendación nos hemos dejado?

  • Crea una conexión colocando una cookie en su dispositivo.
  • Conecta con los usuarios: apela a sus emociones y cuenta una historia sobre la marca.
  • Coordina los canales de marketing secundarios para hacer un seguimiento.
  • Comunícate con los usuarios a través de soluciones de software de terceros.

 

Maite es propietaria de una boutique de lujo y sus anuncios de YouTube han tenido mucho éxito a lo largo del último año. Ha creado una campaña TrueView for Action, pero no tiene muy claro qué tipo de puja debe elegir. Su historial de datos de conversión abarca todo un año, pero no le termina de agradar el coste por adquisición. ¿Qué tipo de puja sería la ideal en este caso?

  • Maximizar conversiones
  • Cuota de conversiones objetivo
  • Coste por conversión mínimo
  • Coste por conversión objetivo

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los anuncios in stream no saltables es verdadera?

  • Se compran en Google Ads con el modelo de pago de CPM objetivo.
  • Están disponibles en YouTube y en Google Maps.
  • Duran seis segundos y se muestran antes de los vídeos.
  • Complementan a las campañas televisivas y permiten aumentar la cobertura de las campañas.

 

Paula tiene una joyería y ha decidido crear una campaña publicitaria de YouTube para incrementar las ventas online de sus nuevos diseños de alianzas de boda. Como todavía no tiene mucha experiencia con la publicidad de YouTube, aún no sabe qué tipo de puja debería elegir en su campaña. ¿Cuál le recomendarías que definiera en su campaña TrueView for Action?

  • Coste por clic mejorado
  • Coste por visualización objetivo
  • Coste por adquisición objetivo
  • Maximizar conversiones

 

Los anuncios TrueView in stream y TrueView discovery se pueden comprar según el modelo de coste por visualización (CPV). TrueView de cobertura, por su parte, se factura en función del CPM. ¿En qué formato de anuncio TrueView se usa el modelo de coste por adquisición (CPA)?

  • TrueView for Action
  • TrueView in-stream
  • TrueView discovery
  • TrueView de cobertura

 

Las soluciones de audiencia de YouTube ayudan a las marcas a llegar a los clientes potenciales más atractivos mediante datos en tiempo real y señales muy útiles. De este modo, las marcas tienen las herramientas que necesitan para conseguir una narrativa de marca más eficaz. ¿Qué otra ventaja ofrecen las soluciones de audiencia de YouTube?

  • Menor límite presupuestario
  • Cobertura multidispositivo
  • Créditos de Google gratuitos

 

¿Cuál de las siguientes opciones es un formato de anuncio in stream saltable de YouTube centrado en la notoriedad?

  • Vídeo out-stream
  • Masthead de vídeo
  • TrueView de cobertura
  • Anuncios bumper

 

Alba tiene un cliente nuevo que utiliza un CRM para recopilar información sobre sus clientes, y quiere utilizar esta información para volver a conectar con ellos a través de una campaña de YouTube en la que se promocionará su última línea de productos. ¿Qué solución de audiencias basadas en la intención de YouTube debe seleccionar Alba en la campaña?

  • Segmentación por lista de clientes y audiencias similares
  • Directo al consumidor y audiencias nuevas
  • Candidato ideal y audiencias de CRM
  • Compras generales y audiencias que vuelven

 

Irina está creando un anuncio bumper de 6 segundos para YouTube y quiere seguir las prácticas recomendadas de Google. Ha decidido mostrar su producto en el vídeo con la sintonía de la empresa como música de fondo. Aparte, sabe que hay una práctica recomendada dirigida a romper la cuarta pared. ¿En qué anuncios bumper se rompe la cuarta pared?

  • Anuncios en los que una persona habla directamente a la cámara
  • Anuncios en los que se ofrecen cuatro tipos de descuentos
  • Anuncios de los que apenas se ve un 25 % del contenido
  • Anuncios sin personas en ellos

 

Los anunciantes utilizan YouTube porque ofrece resultados de eficacia demostrada. ¿Qué otros motivos los llevan a decidirse por YouTube? Selecciona dos respuestas. Selecciona todas las respuestas correctas

  • Ofrece estadísticas de la audiencia y herramientas avanzadas para crear campañas que generen impacto.
  • Ofrece anuncios de búsqueda que funcionan bien con su audiencia.
  • Tiene la biblioteca de recursos digitales más grande del mundo.
  • Mejora la atención y el interés de la audiencia.

 

El cliente de José tiene más de veinte tiendas de suplementos vitamínicos en la región y ha observado que los anuncios de YouTube le han dado buenos resultados. José le ha recomendado que tenga en cuenta las visitas a las tiendas de TrueView for Action como solución de medición para atribuir influencia online a las acciones offline. Sin embargo, el cliente le ha pedido que le explique qué eventos cuentan como visitas a tiendas. ¿Qué dos eventos contabilizan como visita a tienda en TrueView for Action?

  • Los usuarios que se han saltado el anuncio antes de 10 segundos o han hecho clic en el botón para volver, y que luego han visitado la tienda en un plazo de 30 días.
  • Los usuarios que han visto el anuncio completo o han hecho clic en él dos o más veces, y que luego han visitado la tienda en un plazo de 90 días.
  • Los usuarios que han comprado un producto del sitio web o han hecho clic en el anuncio, y que luego han visitado la tienda en un plazo de 90 días.
  • Los usuarios que han hecho clic en un elemento del anuncio o lo han visto durante 10 segundos, y que luego han visitado la tienda en un plazo de 30 días.

 

Rubén se encarga de gestionar las campañas de YouTube de un cliente al que le interesa saber cuánto interactúan los usuarios con su contenido. En concreto, le gustaría saber cuándo abandonan sus vídeos para asegurarse de que sus llamadas a la acción se ven. ¿Qué informe de YouTube Analytics debería compartir con su cliente?

  • El informe “Duración del dispositivo”
  • El informe “Retención de la audiencia”
  • El informe “Tiempo de visualización”
  • El informe “Fuentes de tráfico”

 

¿Qué se considera una conversión post impresión en una campaña TrueView for Action?

  • Un usuario que ve una impresión de un anuncio y convierte en un plazo de tres días
  • Un usuario que hace clic en un elemento de un anuncio y convierte en un plazo de 24 horas
  • Un usuario que hace clic en un elemento de un anuncio y convierte en un plazo de tres días
  • Un usuario que ve una impresión de un anuncio y convierte en un plazo de 24 horas

 

Hilario está planificando una campaña de YouTube para una nueva tienda de vestidos de novia con el objetivo de atraer clientas. Sabe que con las audiencias basadas en la intención tendrá más posibilidades de encontrar a las clientas adecuadas en el momento oportuno, pero no está seguro de cuál de esas audiencias le ofrecerá los mejores resultados en vista de las necesidades de su cliente. ¿Cuál debería recomendar a su cliente?

  • Segmentación por usuarios
  • Acontecimientos vitales
  • Visitas a tienda
  • Marca segmentada

 

Google ha diseñado el ABCD de YouTube para que los anunciantes puedan sacar el máximo partido a sus creatividades. Consta de varias recomendaciones: llamar la atención desde el primer momento, integrar la marca de forma natural y significativa y conectar con los usuarios apelando a sus emociones y contándoles una historia. ¿Cuál es la última recomendación?

  • Decirle claramente a los usuarios qué deben hacer.
  • Identificar los intereses de los usuarios.
  • Iniciar un diálogo con los usuarios a partir de los anuncios.
  • Conseguir que los usuarios tomen decisiones relacionadas con las marcas.

 

Los usuarios utilizan YouTube porque es una plataforma en la que pueden formar parte de una comunidad online. Esto permite a los anunciantes llegar a ellos de forma más efectiva. ¿Por qué otros motivos se utiliza YouTube? Elige dos respuestas. Selecciona todas las respuestas correctas

  • YouTube tiene contenido de gran calidad y de todo tipo.
  • En YouTube es posible interactuar con tus creadores de contenido favoritos.
  • A través de YouTube se puede ver la televisión por cable local.
  • YouTube permite jugar a videojuegos en varias plataformas.

 

Lorena lleva el marketing de una marca de maquillaje que se prepara para lanzar una nueva línea de máscara para pestañas. Ya tienen una extensa lista de clientes y les gustaría usar sus datos para mostrar sus nuevos productos a los usuarios que ya han hecho una compra. Lo que debe hacer es crear una audiencia de segmentación por lista de clientes. ¿Qué tres pasos debe seguir?

  • Crear campos, traducir los archivos e introducir las funciones de los clientes
  • Analizar los datos, formatear los archivos y crear informes
  • Categorizar los datos, distribuir los valores y asignar características
  • Subir los datos, correlacionarlos y crear listas de remarketing

 

Los creadores de contenido eligen YouTube tanto por su alcance como por su infraestructura innovadora. ¿Qué otros dos motivos los lleva a subir sus vídeos a esta plataforma? Elige dos respuestas. Selecciona todas las respuestas correctas

  • Los creadores de YouTube pueden obtener ingresos mostrando anuncios junto a su contenido.
  • Los creadores de YouTube pueden utilizar las herramientas de la plataforma para crear el sitio web de su marca.
  • Los creadores de YouTube tienen libertad para expresar su opinión.
  • Los creadores de YouTube pueden publicitar oportunidades laborales.

 

Mariola tiene que explicar a un nuevo cliente por qué YouTube es el mejor medio en el que invertir su presupuesto de marketing. Le dice que Google utiliza sus datos y herramientas en YouTube y ofrece resultados de eficacia demostrada. ¿Qué otra razón podría dar Mariola para convencer a su cliente de que debería usar YouTube?

  • YouTube ofrece la audiencia más participativa de Internet.
  • YouTube reembolsa el gasto en publicidad si no se alcanza ninguna meta de conversión.
  • No es necesario optimizar ni gestionar las campañas de YouTube.
  • YouTube tiene el número más reducido de anunciantes en cada vertical.

 

Las soluciones de vídeo de YouTube y Google se adaptan a los objetivos de marketing de tu negocio. Pueden mejorar la notoriedad de tu marca, ya que consiguen que los clientes la tengan en mente. También pueden incrementar la consideración, ya que los anima a interactuar con tu marca en los momentos con mayor intención de compra. ¿Qué otro objetivo de marketing se puede conseguir con las soluciones de vídeo de YouTube y Google?

  • Predecir bajadas en los precios de las palabras clave.
  • Disminuir el número de clics no deseados de los competidores.
  • Animar a los usuarios a dar sus datos.
  • Animar a los usuarios a realizar determinadas acciones que se pueden medir.

 

Dani es propietario de una tienda de productos agrícolas en la que vende arados. Uno de sus proveedores acaba de lanzar un nuevo modelo y a Dani le gustaría usar Google Ads para que sus clientes sepan de su existencia. Tiene toda la información necesaria para crear una audiencia segmentada por lista de clientes, pero no tiene claro dónde debe subirla. ¿Dónde puede subir la información de los clientes, como las direcciones de correo electrónico, para iniciar el proceso de segmentación por lista de clientes?

  • Google Ads y Display & Video 360
  • Google Drive y YouTube Premium
  • Google Lens y Búsqueda y Display
  • Google Play y Display Pack 360

 

Aurora quiere crear una campaña TrueView for Action para aumentar las ventas de sus productos. Sabe que la mejor manera para determinar la opción de Smart Bidding que debe usar es analizar el historial de conversiones de YouTube. ¿Qué dos opciones de Smart Bidding hay disponibles en las campañas TrueView for Action?

  • Maximizar conversiones y coste por adquisición objetivo
  • Coste por clic y retorno de la inversión publicitaria objetivo
  • Cuota de impresiones objetivo y coste por visualización
  • Coste por cada mil impresiones y maximizar clics

 

Álex tiene un cliente nuevo que ha oído hablar de la eficacia de las soluciones de audiencia de YouTube, pero no tiene claro si son las soluciones más adecuadas para su negocio. Por tanto, quiere conocer los motivos por los que podría resultar útil aplicarlas a las campañas. ¿Cuáles son las tres razones principales?

  • Pujas de subasta más bajas, listas de correo electrónico e informes sociales
  • Uso de la consola, suscripciones a canales y volumen de datos
  • Análisis de la competencia, presupuestos reembolsables y listas de correo electrónico
  • Datos en tiempo real, señales útiles y cobertura multidispositivo

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los anuncios in stream no saltables es verdadera?

  • Se pueden ver en YouTube y en los sitios web de los anunciantes.
  • Están disponibles con formato de subasta y de compra por reserva.
  • Duran seis segundos y se muestran antes de los vídeos.
  • Su modelo de pago es el de CPM objetivo o el de CPD.

 

Raquel está diseñando creatividades para su campaña de YouTube y, para ello, está siguiendo el ABCD de la publicidad de esta plataforma. Para atraer a los espectadores, ha decidido incluir actores reales en un entorno dinámico; para reflejar el logotipo y el mensaje de su marca, ha empleado elementos de audio y vídeo; y para despertar el interés de los espectadores, ha establecido un vínculo con ellos mediante acciones. ¿Qué recomendación del ABCD le falta por implementar?

  • Todavía no ha indicado a los espectadores las acciones que deben realizar tras ver el anuncio.
  • No ha configurado la facturación de la cuenta que contiene la campaña de YouTube.
  • No ha creado una página en su sitio web para alojar el vídeo de YouTube en un servidor independiente.
  • Necesita crear un nombre de usuario de dominio y una contraseña para el Planificador de rendimiento.

 

 

Respuestas al examen de Certificación en Vídeo de Google Ads

 

 

 

Publicado en: Certificaciones

Respuestas del examen de certificación Software de HubSpot Marketing

19 septiembre, 2018 Por Vicen Martínez Arias

Respuestas del examen de certificación Software de HubSpot Marketing

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HubSpot Marketing Software Certification Answers, esta certificación demuestra su competencia en la teoría y la práctica de la recepción. Pone a prueba su conocimiento de las mejores prácticas de recepción y su capacidad para aplicarlas utilizando HubSpot para lograr resultados medibles.

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Después de realizar su búsqueda de persona comprador, completó el primer borrador de un consumidor ideal, Amy Adventurous. Le muestras la historia a tu colega April. Ella lo lee y dice: “¿Por qué nos importa si el consumidor lee sitios de comentarios como Yelp cuando sale a cenar? ¿Es parte de Yelp de nuestra estrategia de entrada? ¿Cuál de las siguientes es la MEJOR razón por la que debe incluir este detalle en el historia del comprador Amy Aventurera persona?

«El hecho de que confíe en Yelp no importa tanto como qué nos indica eso; que Amy se sentirá más cómoda tomando una decisión de compra si puede leer comentarios sobre la empresa. Parte de nuestra estrategia inbound puede ser crear contenido de testimonios».

«Buena observación. Ya que no estamos planeando incorporar a Yelp como parte de nuestra estrategia inbound, deberíamos quitarlo de nuestra historia».

«Es importante asegurarnos de que si llegamos a tener una cuenta en Yelp, esta debe tener buenos comentarios. Deberíamos redirigir a los clientes a ese sitio después de que hagan negocios con nosotros».

«El hecho de que lee comentarios nos indica que es muy selectiva, así que podría no ser el cliente ideal que buscamos. De ser así, deberíamos enfocarnos en un buyer persona distinto».

 

¿Qué factor debe determinar quién es tu buyer persona principal?

Objetivos de negocios

Tamaño de la empresa

Ingresos

Reconocimiento de la marca

 

Junto con Leslie, tu compañera de trabajo, estás agregando un buyer persona en la herramienta «Persona». En el proceso de creación, te encuentras con el paso para crear un campo de opciones en el formulario. Leslie te pregunta: «¿Para qué es este paso?» ¿Qué responderías?

«Al crear un campo de opciones en el formulario, un contacto se puede identificar a sí mismo como un buyer persona escribiendo su información en el formulario».

«Crear un campo de opciones en el formulario es para nuestro uso interno. Debemos describir al buyer persona en pocas palabras».

«Un campo de formulario es con el que segmentaremos a nuestros buyer personas, pero no es estrictamente necesario y primero necesitas tener contactos».

 

Las siguientes opciones son listas inteligentes que se generan cuando un nuevo buyer persona se crea en HubSpot, EXCEPTO:

[Nombre de la persona] Buyer persona — Clientes

[Nombre de la persona] Buyer persona — Oportunidades de venta

[Nombre de la persona] Buyer persona — Oportunidades de venta calificadas por marketing

[Nombre de la persona] Buyer persona — Oportunidades de venta calificadas por ventas

 

¿Con cuál de las siguientes herramientas de HubSpot se integra la herramienta «Persona»?

A) Blog

B) Contactos

C) Listas

A y B

B y C

Todas las opciones anteriores

 

 

Verdadero o falso: Los buyer personas son representaciones de tu cliente ideal. En esencia, son tus mercados objetivo. Por lo general, dependen de herramientas específicas y tecnología que el consumidor usa y se basan en clientes específicos de la vida real.

True

False

 

Los siguientes son capítulos que crean la historia completa de un buyer persona, EXCEPTO:

Objeciones comunes a los productos y servicios

Información laboral y demográfica

Fragmentos de entrevistas

Cómo es un día normal en su vida

 

Las siguientes opciones son razones por las que la publicación en blogs puede ayudarte a aumentar el número de visitantes nuevos en tu sitio, EXCEPTO:

Más páginas que se puedan indexar y que estén asociadas a tu sitio web

Más veces que se comparte una publicación en las redes sociales

Más enlaces entrantes para la publicación

Más conversación en los comentarios de la publicación

 

Para atraer al buyer persona Beth Negocios, ¿cuál de los siguientes es un tema para la etapa de reconocimiento sobre el que Fifth Season debería escribir?

Consejos profesionales para evaluar a los proveedores de actividades de integración de equipos

El viaje más reciente de integración de equipos de Fifth Season

Los varios viajes de integración de equipos que ofrece Fifth Season

Razones por las que los retiros de integración de equipos pueden ayudar al balance

 

Llena el espacio en blanco: Escoger una imagen para mostrar en tu publicación determina ________.

A) qué imagen se usa como miniatura para la publicación en la página principal de los fragmentos de tu blog

B) qué imagen se usa para los post en redes sociales que se publicaron automáticamente para ese post

C) qué imagen se usa como la primera imagen en tu publicación del blog

A y B

A y C

Todas las opciones anteriores

 

Todas las siguientes opciones se pueden gestionar desde el panel de «Blogs» de HubSpot, EXCEPTO:

Autores

Comentarios

Palabras clave

Correos electrónicos de notificación

 

Verdadero o falso: La frase clave «ir de vacaciones de aventura» debe aparecer exactamente en ese orden en el texto de la publicación para que los motores de búsqueda puedan encontrar una coincidencia entre tu publicación y la búsqueda correcta.

True

False

 

Después de ver esta publicación del blog, Ron, tu jefe, te dice que vuelvas a analizar el título que elegiste. ¿Cuál de los siguientes títulos sería la MEJOR opción para atraer a Amy Aventurera al blog de Fifth Season?

Los mejores viajes de vacaciones de aventura en EE. UU.

10 razones para irte de vacaciones de aventura

10 razones para irte de vacaciones de aventura con tu familia

Viajes de vacaciones familiares de turismo de aventura de Fifth Season

 

Llena el espacio en blanco: Para garantizar que esta publicación del blog esté totalmente optimizada debes incluir ______.

enlaces relevantes en el contenido de la publicación

una llamada a la acción en la barra lateral del blog

menciones a los paquetes de vacaciones en familia de Fifth Season en el contenido de la publicación

«Fifth Season» en el título de la publicación

 

¿Cuál de las siguientes opciones sería la MEJOR llamada a la acción para colocar al final de esta publicación del blog?

«Solicitar un presupuesto gratuito para tu próximo viaje»

«Registrarte para obtener una consulta con Fifth Season»

«Descargar la guía esencial de vacaciones en familia»

«Descargar la guía de precios de los viajes de Fifth Season»

 

Estás creando una guía de estilo de redes sociales para compartirla con tus nuevos compañeros de equipo. Esta guía de estilo se usará en todos los canales. Para garantizar la consistencia en el contenido de tu marca todos los siguientes criterios deben incluirse en la guía de estilo, EXCEPTO:

Pautas para usar hashtags

Tono y voz del mensaje

Pautas para incluir enlaces

Momentos para publicar mensajes en los canales

 

Verdadero o falso: Tu empresa nunca debería compartir contenido que creó otra compañía en las redes sociales.

Verdadero; compartir contenido que crearon otras fuentes infringe las leyes de derechos de autor

Verdadero; compartir contenido que crearon otras fuentes es una forma de plagio

Falso; debes compartir contenido que a tus buyer personas les parezca valioso, incluso si no es tuyo

Falso; solo debes compartir contenido que hayan creado otras fuentes

 

Las siguientes opciones son componentes que se requieren en un perfil optimizado de redes sociales, EXCEPTO:

El año en el que se estableció la empresa

El logotipo de la empresa

Una descripción clara y concisa

Un enlace al sitio web de la empresa

 

¿En cuál de las siguientes redes sociales la herramienta de «Publicación Social» de HubSpot te permite hacer cargas masivas?

Facebook

Twitter

LinkedIn

Google+

 

Verdadero o falso: Al publicar en las redes sociales con HubSpot, cualquier enlace que incluyas se acorta automáticamente.

True

False

 

Las siguientes opciones son formas para segmentar tu audiencia de redes sociales en HubSpot, EXCEPTO:

Listas de HubSpot

Listas de Twitter

Grupos de LinkedIn

En todo Twitter

 

¿Cuál de las siguientes frases debería monitorizar Fifth Season en Twitter para encontrar a su buyer persona, Amy Aventurera?

«Vacaciones económicas para la familia»

«Lugares para viajar»

«Los mejores lugares para irte de vacaciones»

«Lugares económicos para viajar»

 

Notas un tweet que dice: «Estoy muy disconforme con el paquete de senderismo en familia de @FifthSeason. NUNCA volveré a contratar sus servicios». ¿Cuál debería ser tu respuesta?

Hola, @Amy4Aventurera. ¡Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia!

Hola, @Amy4Aventurera. Hicimos nuestro mejor esfuerzo para hacerte feliz. Sentimos mucho que no haya funcionado.

Hola, @Amy4Aventurera. Sentimos oír eso. ¿Hay algo que podamos hacer para remediar tu experiencia? De ser así, llámanos.

Hola, @Amy4Aventurera. Gracias por tu comentario. Nos entristece perderte como cliente.

 

Tom es el Gerente de redes sociales en Fifth Season y le interesa usar la herramienta «Monitorización Social» de HubSpot para analizar las menciones de la competencia de Fifth Season en las redes sociales. ¿Qué flujo debe crear Tom?

Un flujo que monitoriza Twitter con el hashtag «competencia»

Un flujo que monitoriza Twitter con la palabra clave «viajar»

Un flujo que monitoriza el grupo en Facebook de un competidor

Un flujo que monitoriza los nombres de usuario en Twitter de la competencia de Fifth Season

 

Verdadero o falso: Abril, tu colega, quiere actualizar la llamada a la acción que está incrustada en la página principal de Fifth Season, la cual no se aloja en HubSpot. Después de mejorar la llamada a la acción, Abril necesita actualizar el código de incrustación para que los cambios se reflejen en el sitio web.

Verdadero; cada vez que actualizas una llamada a la acción debes actualizar el código de incrustación

Falso; el contenido de las llamadas a la acción se actualiza automáticamente

 

A Ron, tu jefe, le gustaría evaluar las llamadas a la acción actuales de Fifth Season, pero no está seguro de cómo hacerlo. ¿Cuál de las siguientes opciones es la mejor métrica para determinar el éxito de tus llamadas a la acción?

Tasa de visitas a clics

Tasa de clics a envíos

Tasa de conversión

Total de visitas

 

Leslie, tu compañera de trabajo, te pidió ayuda con una llamada a la acción que colocará en una publicación del blog llamada «Las 4 mejores actividades para integrar a tu equipo». Las siguientes opciones deben considerarse al crear una llamada a la acción, EXCEPTO:

El interés del buyer persona

La construcción de marca de tu empresa

El lugar en el que se posicionará la llamada a la acción en la publicación

Cuántas visitas esperas recibir en la publicación

 

Le pides a Abril, tu compañera de trabajo, que revise la llamada a la acción que creaste recientemente. Abril dice que debes agregar una imagen para que la llamada a la acción esté totalmente optimizada. ¿Qué le responderías a Abril?

«No necesito una imagen porque no se requiere para que la llamada a la acción se considere como totalmente optimizada».

«Tienes razón, Abril. La única manera para optimizar totalmente una llamada a la acción es cuando tiene una imagen»

«No necesito agregar una imagen. Los motores de búsqueda no pueden leer el texto alt en una llamada a la acción con una imagen».

«Agregaré una imagen al lado de la llamada a la acción cuando la coloquemos en el boletín de correo electrónico».

 

Terminaste de crear un ebook sobre consejos para el turismo de aventura. En lugar de hacer que tu llamada a la acción diga «Haz clic aquí», como se muestra en el ejemplo, ¿cuál de las siguientes opciones sería el mejor texto para la llamada a la acción?

«10 consejos de turismo de aventura»

«Descargar el ebook gratuito 10 consejos de turismo de aventura»

«Primeros pasos con un ebook»

«¡Haz clic aquí! ¡Ebook gratuito!»

 

Esta llamada a la acción no tiene un rendimiento tan bueno como debería. ¿Qué es lo primero que debes evaluar en la llamada a la acción?

La oferta y su relevancia para el contenido de la página

La posición de la llamada a la acción en la página

Si el diseño llama la atención o no

Si la llamada a la acción tiene un verbo de acción

 

Intentas agregar una llamada a la acción a esta página. Las siguientes ofertas son el siguiente paso lógico, EXCEPTO:

Una guía de consejos para viajar con seguridad

Un ebook de paquetes de vacaciones para la familia

Un artículo técnico sobre un paquete de viaje corporativo

Una consulta de viajes

 

¿Cuál es el propósito principal de una llamada a la acción?

Capturar la información de un visitante mediante un formulario

Proporcionar una oferta que una empresa está promocionando

Promocionar una oferta en la página de un sitio web, publicación del blog o correo electrónico

Ayudar a darles seguimiento a las oportunidades de venta y convertirlas en clientes

 

A Leslie, tu compañera de trabajo, le preocupa que su página de destino no convierte suficientes oportunidades de venta nuevas. ¿Cuál de las siguientes opciones es la métrica más importante que debes analizar en tu panel de «Páginas de Destino» para determinar si esto es cierto?

Visitas

Tasa de envíos

Tasa de contactos nuevos

Tasa de clientes nuevos

 

Ron, tu jefe, le pidió a Abril, tu compañera de trabajo, que haga un formulario nuevo para cada página de destino que crees. ¿Es necesario que Abril haga esta tarea?

Sí; tener un nuevo formulario en cada página hace que sea mucho más fácil monitorizar la tasa de conversión

No; puedes usar el mismo formulario en varias páginas de destino

Sí; la herramienta «Páginas de Destino» requiere que agregues un formulario nuevo a cada página que crees

No; HubSpot limita el número de formularios que puedes crear, de modo que no pierdes espacio creando formularios innecesarios

 

Al incluir un formulario en una página de destino en HubSpot, las siguientes son opciones de seguimiento después de enviar el formulario, EXCEPTO:

Redireccionar a una página de agradecimiento

Enviar notificaciones de formularios a una dirección de correo electrónico específica

Enviar un correo electrónico de seguimiento

Agregar el contacto nuevo a una lista en particular

 

Para garantizar que el menú de navegación principal no se incluya en tu página de destino, debes:

Seleccionar una plantilla que no incluya tu menú de navegación

Ir a la CSS de esa página y quitar la navegación

Eliminar el menú de navegación en el editor de la página

Ir a la configuración de contenidos y desactivar los menús de navegación en todas las páginas de destino

 

Según las buenas prácticas, ¿cuál de los siguientes encabezados debería usarse en esta página de destino?

«Aprender a evitar los engaños de una agencia de viajes»

«¿Alguna vez te ha engañado una agencia de viajes?»

«Guía gratuita para aprender a evitar los engaños de una agencia de viajes»

«Descargar la guía gratuita sobre cómo evitar los engaños de una agencia de viajes»

 

Las siguientes tácticas ayudarán a que los visitantes lean con más facilidad el texto de esta página de destino, EXCEPTO:

Colocar las frases clave en negrita

Agregar viñetas

Reducir la longitud del texto en la página

Quitar los subtítulos

 

Para hacer que esta página de destino esté completamente optimizada, ¿cuál de los siguientes elementos debería incluirse en esta página de destino?

A) Una imagen

B) Botones para compartir en redes sociales

C) Botones para seguir en las redes sociales

A y B

B y C

Todas las opciones anteriores

 

¿Cuál de los siguientes conceptos describe mejor la longitud que deben tener los formularios de sitios web?

La longitud del formulario debe tener en cuenta el valor que percibe el contacto de la oferta que se encuentra detrás del formulario

La longitud del formulario se decide principalmente por la información que los profesionales del marketing necesitan reunir

Solo las preguntas necesarias para determinar el buyer persona de un visitante

La longitud de los formularios varía dependiendo de dónde se encuentre un contacto en el recorrido del consumidor y se acorta cuando el contacto continúa por el recorrido

 

Llena el espacio en blanco: Un campo inteligente __________.

es un campo del formulario que se oculta si un usuario ya dispone de un valor para el campo

solo aparece si la persona que ve el formulario es un cliente

se configura en el fondo y la persona que ve el formulario no lo puede ver

siempre se requiere que un visitante llene el formulario antes de enviarlo

 

Verdadero o falso: Trabajarás en un stand de Fifth Season en una expo de actividades al aire libre y turismo de aventura. Jerry, tu compañero de trabajo, configurará una computadora portátil para que puedas capturar nuevas oportunidades de venta en ella. Jerry necesita desactivar la cookie de seguimiento en el formulario para que funcione correctamente.

True

False

 

Ron, tu jefe, dice que el equipo de ventas necesita tener un campo para los números de teléfono en todos los formularios para que puedan concretar más ventas. Ron te pregunta cuál sería el mejor enfoque para realizarlo. ¿Qué responderías?

«Tendríamos más éxito si hiciéramos preguntas que estuvieran alineadas con el recorrido del consumidor. El equipo de ventas no debería llamar a una oportunidad de venta que solo ha solicitado una oferta de ebook».

«Colocar un campo de número de teléfono en todos los formularios garantiza el mayor número de ventas».

«Podemos colocar un campo de número de teléfono en todos los formularios, pero solo si es un campo inteligente».

«Nuestras tasas de conversión serían mayores si no tuviéramos un campo de número de teléfono. Deberíamos pedir los números de teléfono cuando una oportunidad tenga 100 en su calificación de oportunidad de venta».

 

Verdadero o falso: Solo puedes seleccionar a una persona para que reciba un correo electrónico automatizado cuando un formulario se envíe a HubSpot.

True

False

 

¿Qué campo de formulario deberías agregar para segmentar a tus dos buyer personas, Beth Negocios y Amy Aventurera?

¿Cómo te describirías a ti mismo?

¿Cuál es el tamaño de tu empresa?

¿A dónde te vas de vacaciones?

¿Qué describe mejor tu función laboral?

 

¿Por qué usarías un campo desplegable de selección en lugar de un campo de texto de varias líneas para preguntar cuál es el presupuesto que tiene la persona para viajar?

Ayuda mantener organizada tu base de datos y hace que la segmentación de listas sea más fácil

Se asegura de que los visitantes llenen el formulario

Impide que los usuarios falsifiquen sus respuestas

Evita el plagio y fraude de datos

 

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una razón para usar texto de ayuda en un campo de número telefónico?

Para ayudar a que los visitantes entiendan que el campo es obligatorio

Para ayudar a que los visitantes sepan cuál es el formato en el que deben escribir su número de teléfono

Para garantizar la consistencia entre las respuestas

Para ayudar a los visitantes a que sepan cómo incluir su país y código postal

 

Verdadero o falso: En el formulario de ejemplo, el campo «Número de viajeros» te permite segmentar a la oportunidad de venta en los buyer personas de Amy Aventurera o Beth Negocios.

True

False

 

Una página de agradecimiento nunca debe tener botones para seguir en redes sociales. En lugar de eso, solo debe tener botones para compartir en redes sociales.

True

False

 

Tom, tu compañero de trabajo, creó una página de destino para la oferta de contenido más reciente de tu empresa: «Guía sobre los 30 mejores parques públicos en el mundo». Tom te preguntó si puede usar un mensaje de seguimiento en lugar de una página de agradecimiento para ahorrar tiempo. ¿Qué le responderías a Tom?

Es una mala idea. No podremos volver a interactuar con nuestra oportunidad de venta e impulsarla por el recorrido del consumidor

Es una buena idea; si bien un mensaje de seguimiento no funciona en las ofertas de la etapa de decisión, es igual de eficaz que las páginas de agradecimiento de las ofertas de la etapa de reconocimiento

Esa es una mala idea, ya que es una oferta que se puede descargar y la única forma de proporcionar la guía es a través de una página de agradecimiento

Es una buena idea; un mensaje de seguimiento es tan eficaz como una página de agradecimiento

 

Los botones para compartir en redes sociales en una página de agradecimiento deben proporcionar un enlace a la página de destino para que puedas generar nuevas oportunidades de venta.

True

False

 

¿Esta página de agradecimiento debería incluir un menú de navegación principal?

Sí; una página de agradecimiento debe tener un menú de navegación para que las oportunidades de venta exploren el sitio

No; una página de agradecimiento no debería tener distracciones, como puede ser un menú de navegación

 

El equipo de ventas de Fifth Season se compromete a responder todas las solicitudes de consultas en un plazo de 48 horas durante los días laborables. ¿Cuál es la mejor forma de describir esto en la página de agradecimiento?

Gracias. ¡Te llamaremos dentro de 1 a 3 días hábiles!

¡Gracias por registrarte!

Gracias. ¡Nos comunicaremos contigo al final de la semana!

Gracias. ¡Dentro de poco te enviaremos un correo electrónico!

 

Leslie, tu compañera de trabajo, te pregunta si con HubSpot puede reunir y guardar información específica y personalizada sobre las oportunidades de venta de tu empresa. En concreto, le interesa monitorizar información como «solicitó una consulta gratuita» y «le interesa viajar en familia». ¿Cuál de las siguientes opciones es la MEJOR respuesta a la pregunta de Leslie?

Sí; la información personalizada de los contactos se puede monitorizar en un campo para todo lo que existe en los registros de contacto y se llama «Notas»

Sí; HubSpot te permite crear propiedades personalizadas de contacto para monitorizar esa información

No; tendrías que usar una CRM como Salesforce para monitorizar la información personalizada

Sí; sin embargo, tendrías que hacer que un desarrollador cree una solución

 

Un contacto te envió un correo electrónico y pidió eliminar su suscripción para dejar de recibir correos electrónicos de tu empresa. ¿A qué lugar de HubSpot acudirías para eliminar la suscripción de un contacto individual?

A la herramienta «Correos Electrónicos»

A la configuración de «Contactos»

Al registro individual del contacto

No puedes cancelar la suscripción de una persona manualmente desde HubSpot. El contacto tendría que dirigirse al correo electrónico más reciente que recibió de tu parte y seleccionar «Cancelar suscripción».

 

Al importar una lista de contactos, Leslie importa accidentalmente un contacto con una dirección de correo electrónico que ya está relacionada con uno de tus clientes existentes. Como resultado, sobrescribió el número de teléfono del contacto con información nueva. ¿Cómo puede Leslie recuperar el número de teléfono original del contacto?

Solo puedes recuperar información histórica si tienes una integración con una CRM

En el registro individual de contacto, hacer clic en la «i» que está al lado de una propiedad de contacto mostrará todos los valores del historial de ese campo

HubSpot no guarda valores históricos de las propiedades de contacto, así que no hay mucho que Leslie pueda hacer

Leslie puede acceder a la versión histórica del perfil de un contacto y retroceder en todo el expediente para llegar a una fecha previa

 

¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo del tipo de contactos que deberías agregar a tu base de datos de contactos?

Oportunidades de venta y clientes

Socios estratégicos

Empleados

Todas las opciones anteriores

 

Llena el espacio en blanco: Las listas son muy poderosas porque te permiten agregar ______ a tu contenido.

contexto

subtexto

intención

estructura

 

Llena el espacio en blanco: _______ y ________ son los dos principios más populares y recomendados para guiar tu forma de segmentar la base de datos de contactos.

La industria, los buyer personas

El recorrido del consumidor, los buyer personas

La industria, el recorrido del consumidor

La preferencia, el comportamiento del suscriptor

 

Ron quiere crear una lista con las personas que han comprado un producto de Fifth Season en el último año y que también trabajan en la industria turística. ¿Qué tipo de lógica debería usar para crear su lista?

Lógica «Y»

Lógica «O»

Lógica de bifurcación

Lógica de bifurcación «Si/Entonces»

 

Leslie está organizando un webinario y quiere asegurarse de que la lógica que usó Tom para crear la lista de asistencia sea correcta. Cuando Leslie revisa la lógica de la lista, se da cuenta de que no existe. ¿Por qué?

Solo puedes acceder a la lógica de listas estáticas y Tom creó la lista como una lista inteligente

Solo puedes acceder a la lógica de las listas inteligentes y Tom creó la lista como una lista estática

Una vez que se crea, no puedes acceder a la lógica de una lista

La cuenta de Leslie no tiene permiso para ver la lógica de listas

 

Una vez que creas una lista puedes hacer todo lo siguiente en HubSpot, EXCEPTO:

Enviar un correo electrónico a la lista

Monitorizar la lista en redes sociales

Exportar toda la información asociada a los contactos de esa lista

Enviar un tweet a los contactos de esa lista

 

¿Puedes agregar un contacto de forma individual a una lista inteligente?

No; si el contacto cumple con las reglas de la lista, entonces ya estará en ella

Sí; dirígete hacia el registro de contacto individual y agrega el contacto a la lista que quieras

Sí; importa el contacto deseado a la lista

Sí; esto cambiaría la lógica de la lista y eliminaría a otros contactos de ella

 

Verdadero o falso: Cada propiedad de contacto que existe en HubSpot puede usarse para segmentar listas.

True

False

 

Estás llevando a cabo un análisis de tu base de datos de contactos y te das cuenta de que este año se deterioró un 25 %. Para determinar por qué, todas las siguientes opciones son métricas que debes analizar, EXCEPTO:

Informes de spam

Personas que cancelaron su suscripción

Direcciones inválidas

Tasa de clickthrough

 

Ron, tu jefe, quiere saber por qué un contacto se marcó como «no apto para recibir un correo electrónico». Las siguientes opciones son razones por las que el contacto pudo haberse marcado como «no apto», EXCEPTO:

Si canceló su suscripción anteriormente para no recibir más correos electrónicos de tu empresa

No abrió 10 de tus correos electrónicos consecutivamente

Rebotó en el último correo electrónico que le enviaste

Marcó uno de tus correos electrónicos como spam

 

Verdadero o falso: Después de importar una lista de contactos a HubSpot desde otro sistema de correo electrónico como MailChimp o Constant Contact, podrás enviar correos electrónicos a estos contactos, incluso si eliminaron su suscripción previamente.

Verdadero; ya que HubSpot es tu nuevo sistema, tienes carta blanca para enviar correos electrónicos a estos contactos

Verdadero; aunque solo es para los contactos de EE. UU. Varias leyes internacionales prohíben esta práctica

Falso; una vez que un contacto elimina su suscripción de correo electrónico no debes volver a enviarle correos electrónicos, sin importar qué plataforma uses

Falso; el sistema de HubSpot no te dejará importar contactos que hayan cancelado sus suscripciones, así que no puedes enviarles correos electrónicos

 

Las siguientes opciones son lugares en los que puedes usar una ficha de personalización en un correo electrónico, EXCEPTO:

Línea del asunto

Texto de vista previa

Texto del correo electrónico

De direcciones de correo electrónico

 

Los siguientes son ejemplos de cómo usar contexto en tu estrategia de envíos de correos electrónicos, EXCEPTO:

Segmentación de listas

Fichas de personalización

Lenguaje práctico

Contenido inteligente

 

¿Cuál de estas métricas es un indicador claro de la eficacia de tu línea de asunto?

Tasa de clics

Tasa de apertura

Tasa de entregas

Tasa de rebote

 

Después de enviar un correo electrónico y analizar sus analíticas, te decepcionan los resultados obtenidos. Las siguientes opciones serían formas adecuadas para aumentar las interacciones por correo electrónico, EXCEPTO:

Enviar el correo electrónico a una lista más específica

Agregar el nombre del destinatario en la línea de asunto

Escribir un correo electrónico específico para cada persona a la que planeas enviárselo

Usar las fichas de personalización en el correo electrónico

 

Quieres agregar un enlace más a este correo electrónico para dirigir lectores a la página de destino de un ebook. ¿Dónde deberías ponerlo?

Relacionar tu nombre con la página de destino

Cambiar la posdata para también promocionar el ebook por ese medio

Enlazar la imagen del ebook a la página de destino

Colocar el enlace sobre la presentación «Hola»

 

¿A qué segmento de tu base de datos de contactos deberías enviar este correo electrónico?

Oportunidades de venta como Beth Negocios, quienes ya se convirtieron con una oferta de la etapa de reconocimiento

Oportunidades de venta como Amy Aventurera, quienes trabajan a tiempo completo y tienen un cargo de dirección o superior

Oportunidades de venta como Beth Negocios, quienes ya se han ido de vacaciones de turismo de aventura

Todas las oportunidades de venta como Beth Negocios y Amy Aventurera a quienes ya has enviado correos electrónicos

 

Las siguientes son formas eficaces de optimizar la firma de este correo electrónico, EXCEPTO:

Agregar un posdata que tenga un enlace atractivo

Crear una lista con todos los distintos servicios que proporcionas

Cambiar la firma para que sea la de una persona individual, no de la empresa en general

Proporcionar una forma adicional de conexión (como Twitter o un número de teléfono)

 

Quieres agregar botones de redes sociales a este correo electrónico para generar más oportunidades de venta nuevas de esta oferta. ¿Qué deberías hacer?

Agregar un módulo para compartir en las redes sociales que enlace directamente a tu oferta de contenido

Agregar un módulo para seguir en las redes sociales que envíe a las personas a tus cuentas sociales

Agregar un enlace en la firma del correo electrónico para conectar con tus cuentas personales en redes sociales

Agregar un módulo para compartir en las redes sociales que enlace a la página de destino de tu oferta de contenido

 

¿Qué tipo de valores de referencia proporciona la herramienta «Objetivos SMART» de HubSpot?

Las métricas históricas del mes anterior, así como las tasas superiores al 25 % y tasas medias de conversión de los clientes de HubSpot

Las métricas históricas del mes anterior, así como las tasas superiores al 25 % y tasas medias de conversión de tu industria

Las métricas históricas del mes anterior, así como las tasas superiores al 25 % y las tasas medias de conversión para el tamaño de tu empresa

Las métricas históricas del mes anterior, así como las tasas superiores al 25 % y las tasas medias de conversión de tu competencia

 

Ron, tu jefe, te pidió que agregaras a tus buyer personas a la herramienta «Persona». Después de que los agregaste, te das cuenta de que se creó cierto número de listas inteligentes. Hay unas cuantas listas que crees que no usarás. ¿Puedes eliminar estas listas?

Sí; estas listas se crean para resaltar varias etapas del ciclo de vida de cada buyer persona, así que puedes personalizarlas para hacer que coincidan con las etapas del ciclo de vida que monitorizarás

No; las listas no se pueden editar ni eliminar

 

Te gustaría mostrar un fragmento breve de tu publicación en la página principal de tu blog, donde tienes una lista de fragmentos para invitar a las personas a hacer clic y seguir leyendo las publicaciones. ¿Es posible personalizar ese fragmento en la herramienta «Blogs» de HubSpot?

Sí; puedes colocar el separador «Seguir leyendo» en cualquier lugar de tu publicación cuando la estás redactando

No; HubSpot automáticamente colocará el separador «Seguir leyendo» después de 6 líneas de texto

 

Ron, tu jefe, quiere saber si el blog obtuvo más suscriptores este mes que el pasado. ¿Cuál es la MEJOR forma de mostrarle estos datos?

Analiza tu panel de «Publicación en Blogs» y crea un gráfico que compare a tus suscriptores de este mes con los del mes pasado

Analiza los datos de tu llamada a la acción de suscripción mes tras mes

Analiza tu herramienta «Fuentes» y crea un gráfico que compare a tus suscriptores de este mes con los del mes pasado

Crea una lista en tu herramienta «Listas» para separar a todos los contactos que completaron el formulario de suscripción el mes pasado, haz lo mismo para este mes y compara el tamaño de las listas

 

Quieres organizar los temas sobre los que escribirás en tu blog para asegurarte de que tenga un enfoque. Todas las siguientes son posibles formas de ordenar tus temas para el blog en la herramienta «Publicación en Blogs», EXCEPTO:

Ordenar por el número de post publicados y que están asociados a un tema

Ordenar por la fecha en la que se usó por última vez un tema

Ordenar por los temas activos e inactivos

Ordenar por los temas asociados a los autores individuales del blog

 

¿Dónde debería colocarse una imagen para que llame la atención de un visitante y lo invite a leer esta publicación del blog?

En la barra lateral del blog

Al principio de la publicación

Justo debajo de la primera plana

Al final de la publicación

 

Fifth Season publicó este post hace dos días, pero aún no ha obtenido ninguna visita. Todas las siguientes opciones son tácticas para promocionarlo, EXCEPTO:

Enlazar este post de forma interna en otros post del blog que estén relacionados

Promocionar este y otros post recientes en la barra lateral del blog

Compartir este post en las redes sociales

Enviar este post por correo electrónico a todas las oportunidades de venta que estén en la base de datos de contactos

 

La herramienta «Informes de Redes Sociales» te proporciona datos para todas las siguientes opciones, EXCEPTO:

Interacciones

Visitas

Alcance

Gasto de la publicidad en redes sociales

 

Fifth Season acaba de lanzar un servicio nuevo y les gustaría saber qué es lo que piensan los clientes sobre este. ¿Cuál es la mejor manera en la que pueden usar la herramienta «Monitorización Social» para obtener comentarios sobre el servicio?

Crear un flujo de monitorización para una lista de prospectos en HubSpot que mencionan el servicio

Crear un flujo de monitorización para una lista de clientes en HubSpot que mencionan el servicio

Crear un flujo de monitorización para las personas que mencionan el servicio en Twitter

Crear una lista de clientes en Twitter para monitorizarlos

 

Verdadero o falso: La herramienta «Monitorización Social» de HubSpot se puede usar para monitorizar LinkedIn, Google+, Facebook y Twitter.

True

False

 

Tu jefe te pide determinar la tasa de clics de una llamada a la acción que está en la barra lateral del blog. Sin embargo, también está en varias páginas. ¿Qué deberías hacer?

Explicarle que la herramienta de llamadas a la acción monitoriza las tasas generales de clics y que tendrás que crear una llamada a la acción por separado con su propio código para la barra lateral del blog

Ron puede ver la tasa de clics directamente desde el panel de llamadas a la acción

Ron puede ver la tasa de clics directamente desde el panel del blog

Decirle a Ron que la tasa de clics de las páginas individuales puede verse solo después de exportar los datos de la llamada a la acción

 

Verdadero o falso: Una llamada a la acción solo puede enlazar a una página que se aloja en HubSpot.

True

False

 

Abril, tu compañera de trabajo, acaba de crear un video promocional de Fifth Season y trata de aumentar el número de reproducciones que tiene. ¿Deberías mostrar este video en la página de destino que crearás para tu nuevo ebook?

Sí; es una forma fácil de aumentar la visibilidad del video

Sí; es una buena forma para crear confianza en tu empresa, lo que animará a las personas a descargar el ebook

No; los videos son demasiado pesados y disminuyen la velocidad de carga de tu página de destino

No; los elementos visuales en tu página de destino deben relacionarse directamente con el ebook

 

¿Qué NO debes incluir en una página de destino?

Llamada a la acción

Viñetas

Imagen

Propuesta de valor

 

Verdadero o falso: Según las buenas prácticas, esta página de destino debería incluir un enlace sobre las «peores actividades de aventura al aire libre» en el texto.

Verdadero; proporcionar enlaces ofrece a los visitantes la oportunidad de acceder a más información antes de obtener la oferta

Falso; quitar todos los enlaces para que los visitantes no se distraigan y se concentren en llenar el formulario

 

Verdadero o falso: Solo debes crear un formulario para cada etapa del recorrido del consumidor.

True

False

 

Tu empresa trata de aumentar el uso del turismo de aventura para integrar al equipo y creó una guía con todos los eventos que habrá durante el verano en Fifth Season. ¿Cuál de los siguientes campos es apropiado incluir en el formulario de la página de destino de esta oferta?

Código postal

Número de teléfono

Promedio de ingresos familiares

Ocupación

 

Llena el espacio en blanco: Al último campo del formulario le falta ________.

una etiqueta

un nombre

texto de ayuda

un estado predeterminado

 

¿Cuál es la mejor forma de organizar tus páginas de agradecimiento en HubSpot?

Agregar un «Gracias» a la URL de la página

Usar un nombre como «Gracias» o «GR» en todas tus páginas

Seleccionar un menú desplegable para la página de agradecimiento en la sección de «Opciones» del editor de la página

Usar la plantilla «Página de Agradecimiento» para todas las páginas

 

Las siguientes opciones son buenos recursos adicionales para agregar en esta página de agradecimiento, EXCEPTO:

Un post sobre las 5 mejores preguntas que debes hacer al organizar un viaje

Un enlace al perfil de Fifth Season en TripAdvisor

Un enlace a la página de testimonios de clientes de Fifth Season

Una publicación de blog sobre las razones que se deben considerar al irse de vacaciones en familia

 

Un representante de ventas quiere ver qué elementos de contenido vio una oportunidad de venta. ¿Qué debería hacer para encontrar esa información?

Ver la línea de tiempo del contacto

Filtrar por visitas en el panel de Blog

Buscarla en la configuración de propiedades del contacto

Cambiar la información visible de la página principal de los contactos

 

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un resultado de implementar el marketing de ciclo cerrado?

Aumentar la capacidad de ventas para darle prioridad a las oportunidades de venta

Más información sobre por qué las campañas de marketing tuvieron éxito

Información sobre por qué los clientes dejaron de pagar por un producto o servicio

Información sobre qué oportunidades de venta tienen más probabilidad de convertirse en clientes

 

Llena el espacio en blanco: El campo de la etapa del ciclo de vida se usa principalmente para monitorizar ____________.

dónde se encuentran tus contactos en tu ciclo de ventas

cuánto tiempo ha estado un contacto en tu base de datos

cuánto tiempo ha estado usando un cliente tu producto o servicio

los días que tarda tu empresa de media en cerrar a un cliente

 

Ron pidió a sus empleados que empiecen a usar HubSpot. Tom coloca una estrella en sus propiedades de contacto favoritas y ahora aparecen en la página general que visualiza cuando navega por el registro individual de un contacto. ¿Abril y Leslie verán las mismas propiedades con estrellas cuando vean el perfil de un contacto?

No; las propiedades con estrellas solo aparecen en la página de resumen del contacto para quienes tengan la misma función que Tom

No; las propiedades que Tom selecciona solo se verán de forma predeterminada en su cuenta, no en las de los demás

Sí; los cambios en las propiedades que se marcan con una estrella afectarán a todos los usuarios de HubSpot en el portal

No; esos cambios solo aparecerían para los usuarios que tienen la misma función que Tom o una de rango más bajo. Las propiedades que un administrador marcó con estrellas permanecerán sin cambios

 

Leslie quiere crear una lista con todos los contactos del portal de su empresa. ¿Cuál de las siguientes opciones sería la forma más adecuada para hacerlo en HubSpot?

Seleccionar «Exportar todos los contactos» desde el panel de «Listas»

Usar la propiedad «Nombre» y seleccionar «(tiene esta propiedad)»

Usar la propiedad «Correo electrónico» y seleccionar «(tiene esta propiedad)»

Seleccionar «Exportar todos los contactos» desde el panel principal de «Contactos»

 

Llena el espacio en blanco: _____ es el proceso de crear relaciones con los prospectos para ganarse a su empresa cuando estén listos para realizar una compra.

El seguimiento de las oportunidades de venta

El recorrido del consumidor

La calificación de la oportunidad de venta

La creación de oportunidades de venta

 

Te gustaría aumentar el alcance de este correo electrónico. Las siguientes son estrategias que serían formas adecuadas para aumentar el alcance, EXCEPTO:

Enviar un correo electrónico adicional para invitar a los lectores a compartir su opinión si les pareció útil o relevante

Agregar una llamada a la acción para invitar a los lectores a compartir el correo electrónico con un compañero de trabajo

Crear una versión en la web del correo electrónico para que puedas publicarla en tu sitio web

Agregar botones para compartir en redes sociales

 

¿Cuál de los siguientes fragmentos de información, que se usa en la investigación de buyer personas, se puede obtener al analizar la línea de tiempo de un contacto en tu portal de HubSpot?

Temas en tu sitio web que les interesan a tus buyer personas

Si tu buyer persona lee o no tu blog

Si tu buyer persona interactúa frecuentemente con tus mensajes de correo electrónico o no

Todas las opciones anteriores

 

Leslie quiere ejecutar un experimento para determinar los mejores momentos de publicación en las redes sociales. ¿Qué característica de «Publicación Social» de HubSpot es la más adecuada para usar en este experimento?

Calendario de contenidos de HubSpot

Programa de publicación de HubSpot

Módulo de experimentos de HubSpot

Calendario de lanzamientos de HubSpot

 

¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de un objetivo SMART de redes sociales?

Aumentar la cantidad de visitas de Facebook en un 10 %, de 1000 a 1100 para el 31 de mayo del año siguiente

Cambiar el número de visitas en Twitter un 10 % para el siguiente trimestre

Aumentar tus contactos de las redes sociales de 150 a 400 para el siguiente mes

Obtener más clientes de LinkedIn

 

Los siguientes métodos se pueden usar para agregar un contacto a la base de datos de Contactos de HubSpot, EXCEPTO:

Importar una hoja de cálculo

Agregarlos manualmente

Colocar un formulario de HubSpot en una página no alojada en HubSpot

La extensión «Navegador Web» de HubSpot

 

A Ron le sorprende haber encontrado dos registros de contacto de la misma oportunidad de venta en HubSpot. ¿Qué debería hacer Ron para solucionar este problema?

Dirigirse al registro individual de contacto y seleccionar la opción «Combinar» para fusionar los dos registros de contacto

Eliminar el registro más reciente del contacto

Enviarle un correo electrónico al contacto y pregúntale cuál es su perfil más preciso

Exportar la información, combinarla e importarla como un contacto nuevo

 

¿Por qué existirían en HubSpot dos registros de contacto para la misma persona?

Un contacto hace clic en el botón de envío dos veces seguidas al llenar un formulario

Un contacto se importó como una oportunidad de venta y después completó un formulario

Un contacto se importó como una oportunidad de venta y después de convirtió en cliente

Dos direcciones de correo electrónico distintas se usaron para un contacto, lo cual creó dos registros de contacto

 

Llena el espacio en blanco: Enviar información con un formulario o las respuestas de encuestas son ejemplos de datos ______.

explícitos

implícitos

 

Verdadero o falso: Las listas de ciclo de vida, de supresión y las que monitorizan las interacciones de las ofertas son ejemplos de listas estáticas eficaces.

True

False

 

 

¿Cuál de las siguientes llamadas a la acción impulsaría MEJOR a una oportunidad de venta por el recorrido del consumidor en esta página de agradecimiento?

Un ebook sobre actividades al aire libre divertidas que puedes hacer con tu familia

Un caso de éxito sobre los beneficios de los retiros corporativos

Una guía de precios para distintos paquetes de viajes

Un ebook sobre destinos turísticos exóticos

 

Respuestas del examen de certificación Software de HubSpot Marketing !

 

 

 

Publicado en: Certificaciones

Respuestas del examen de certificación Software de HubSpot Sales

19 septiembre, 2018 Por Vicen Martínez Arias

Respuestas del examen de certificación Software de HubSpot Sales

Respuestas del examen de certificación Software de HubSpot Sales

Respuestas del examen de certificación de software de ventas HubSpot. La certificación del software de ventas HubSpot demuestra su capacidad para ejecutar un proceso de ventas entrantes utilizando HubSpot Sales Free. Se compone de 5 clases con una duración total combinada de aproximadamente una hora. Al final de cada clase, se le dará comida para llevar que mejorará inmediatamente la forma en que está usando las ventas de HubSpot. Necesitará realizar estas acciones para obtener su certificación. También hay una prueba de opción múltiple de 50 preguntas que tendrá que aprobar para obtener la certificación.

 

Respuestas del examen de certificación Software de HubSpot Sales !

 

1 ¿Qué representan los negocios?
Empresas a las que quieres vender tu producto o servicio. Usuarios con los que debe ponerse en contacto tu equipo.

Descuentos que pueden usar los representantes para hacer una venta.

 

Ventas potenciales.

 

 

2 ¿A quiénes debes priorizar?
Los usuarios con mayor antigüedad. Los usuarios que más te agradan.

Los usuarios que más ayuda necesitan.

 

Los usuarios con el mayor potencial de ventas.

 

 

3 Si envías un correo electrónico monitorizado a un contacto y recibes una notificación indicando que ya lo leyó, ¿cuándo debes llamarlo?
No bien recibas la primera notificación.

 

Luego de que responda tu correo electrónico. Luego de recibir, al menos, 10 notificaciones.

 

Luego de recibir 3 o 4 notificaciones.

 

 

4 ¿Dónde puedes hacer llamadas con HubSpot Sales?
En las notificaciones.

 

En la barra lateral extensión de correos electrónicos. En el registro de contacto de HubSpot CRM.

Todas las opciones.

 

 

5 Llamas a alguien cuando está leyendo un correo electrónico que le enviaste.

¿Cuál es la MEJOR manera de comenzar la llamada?

Pide disculpas por haberlo interrumpido y dile que te avise si tiene alguna pregunta.

 

Dile que siga leyendo y permanece en línea en caso de que tenga alguna pregunta. Crea una relación señalando lo gracioso de la coincidencia.

Sugiere hablar el tema del mensaje por teléfono en lugar de por correo electrónico.

 

 

6 ¿Cómo cambió la relación entre el comprador y el representante de ventas en los últimos 20 años?
Ahora son los compradores quienes tienen más poder sobre el proceso de compra.

 

Ahora son los representantes de ventas quienes tienen más poder sobre el proceso de compra.

 

Si bien antes la distribución de poder era igualitaria, ahora los representantes de ventas tienen más control que los compradores.

 

Si bien antes los representantes de ventas tenían más control sobre la relación, ahora la distribución de poder es igualitaria.

 

 

 

7 ¿Qué es una vista personalizada en HubSpot CRM?
Una lista filtrada de contactos, empresas y negocios.

 

Una configuración personalizada de la navegación principal. Un esquema de colores que cada usuario puede utilizar.

Un informe de las acciones que tomó un representa de ventas durante el mes actual.

 

 

8 ¿En qué sección de HubSpot CRM puedes ver tus interacciones con un contacto en particular?
La cronología del registro de contacto.

 

En la propiedad Contactado por Última Vez. En el panel principal del CRM.

En la página Contactos.

 

 

9 ¿Qué es una vista personalizada en HubSpot CRM?
Una lista filtrada de contactos, empresas y negocios.

 

Una configuración personalizada de la navegación principal. Un esquema de colores que cada usuario puede utilizar.

Un informe de las acciones que tomó un representa de ventas durante el mes actual.

 

 

10 ¿En qué sección de HubSpot CRM puedes ver tus interacciones con un contacto en particular?
La cronología del registro de contacto.

 

En la propiedad Contactado por Última Vez. En el panel principal del CRM.

En la página Contactos.

 

 

11 Si inscribes a un usuario en una secuencia de HubSpot Sales, ¿qué sucede cuando responde?
Se activan los pasos de la secuencia que se deben implementar tras la comunicación.

 

La secuencia seguirá existiendo hasta que se completen todos los pasos. La secuencia te envía una alerta de su respuesta.

La secuencia concluye de manera automática.

 

 

12 ¿Cuál de las siguientes es la herramienta de chat en directo de HubSpot?
Plantillas de correo electrónico

 

Mensajes

 

Prospectos

 

Flujos de Oportunidades de Venta

 

 

13 ¿Cuál de las siguientes es la herramienta de HubSpot que muestra qué empresas visitaron tu sitio web?
Plantillas de correo electrónico Mensajes

Prospectos

 

Flujos de Oportunidades de Venta

 

 

 

14 Las siguientes afirmaciones acerca de los formularios y los flujos de oportunidades de venta son verdaderas, EXCEPTO:
Los flujos de oportunidades de venta recopilan información más detallada que los formularios.

 

Los flujos de oportunidades de venta aparecen en la parte superior de la página mientras que los formularios están incrustados en la página.

 

Los formularios tienden a tener más campos que los flujos de oportunidades de venta.

 

Los envíos de flujos de oportunidades de venta y formularios aparecen en la cronología de los contactos.

 

 

15 ¿Cuál de las siguientes es la manera más fácil de crear un nuevo registro de contacto?
Registrar correos electrónicos en el CRM

 

Crear manualmente un registro de contacto Añadir un contacto al registro de la empresa

Importar contactos a partir de una hoja de cálculo

 

 

16 Existen dos diferencias principales entre los formularios y los flujos de oportunidades de venta. Una consiste en que los formularios están incrustados en la página mientras que los flujos de oportunidades de venta aparecen en la parte superior de la página. ¿Cuál es la otra diferencia?
Los formularios tienden a recopilar información más detallada que los flujos de oportunidades de venta.

 

Los flujos de oportunidades de venta tienden a recopilar información más detallada que los formularios.

 

Los flujos de oportunidades de venta solo pueden agregarse a publicaciones del blog, pero los formularios pueden agregarse a cualquier página.

 

Los flujos de oportunidades de venta permiten a los usuarios chatear contigo en

 

tiempo real.

 

 

17 ¿Cuál de las siguientes NO es una buena práctica recomendada para la herramienta Mensajes?
Asegurarse de que el panel de mensajes aparezca en todas las páginas de tu sitio web.

 

Personalizar tu mensaje de bienvenida para que sea relevante para la página en la que aparece.

 

Comenzar haciendo visible el panel de mensajes a todos los visitantes del sitio web y más adelante restringirlo si recibes más solicitudes de chat de las que puedes responder.

 

Establecer tu disponibilidad para los momentos del día en los que prefieres chatear.

 

 

18 Observas que una empresa en particular visitó tu sitio web varias veces en los últimos días, por lo que decides llamarlos. Un recepcionista contesta el teléfono. ¿Cuál es la MEJOR manera de proceder?
Decir: «Hola, soy [nombre] y llamo de [empresa]. Hemos recibido algunas consultas en nuestro sitio web de alguien de su empresa, pero no dejaron ningún nombre. Ofrecemos [producto o servicio]. ¿Sabe qué persona de su empresa podría estar interesada en eso?

 

Decir: «Hola, vendo [producto o servicio]. ¿Me podría poner en contacto con la persona adecuada?».

 

Intentarlo de nuevo más tarde. Los recepcionistas rara vez tienen autoridad de compra, y es importante hacer hincapié en hablar con empleados que cuenten con ese poder.

 

Describir los beneficios de tu oferta y tratar de obtener la aceptación del

recepcionista. A continuación, pedir que te pongan en contacto con el comprador pertinente.

 

 

19 ¿Verdadero o falso? Aún si un flujo de oportunidad de venta solo solicita la dirección de correo electrónico a un visitante, esta información basta para

 

crear un registro útil en el CRM.
Verdadero. Una dirección de correo electrónico es suficiente para que el CRM cree un registro de contacto donde podrás ver el historial completo de las páginas que el visitante vio en tu sitio. El CMR también podrá encontrar

información empresarial del contacto y crear un registro de empresa sobre la base de su dominio de correo electrónico.

 

Verdadero. Si un visitante proporciona una dirección de correo electrónico, podrás enviarle un mensaje solicitando más información. También es una buena oportunidad para descubrir los productos en los que tiene interés, y tratar de concretar una venta.

 

Falso. No tiene sentido tener una dirección de correo electrónico si no tienes un nombre. Como mínimo, tus flujos de oportunidades de venta deben recopilar un nombre y una dirección de correo electrónico.

 

Falso. Los flujos de oportunidades de venta deben recopilar la mayor cantidad de información posible sobre un visitante. Tu objetivo debería ser que el visitante complete entre 5 y 10 campos en cada flujo de oportunidad de venta.

 

 

20 Tu equipo de marketing desea agregar flujos de oportunidades de venta y mensajes al sitio web de tu empresa. ¿Dónde debería usarse cada herramienta?
Coloca los mensajes en cualquier página sobre productos o precios de la empresa, y coloca los flujos de oportunidades de venta en las demás páginas.

 

Coloca flujos de oportunidades de venta y mensajes juntos en todas las páginas.

 

Para determinar dónde debería usarse cada una, divide al azar las páginas de tu sitio web en dos grupos iguales. Luego coloca los mensajes en todas las páginas de uno de los grupos y los flujos de oportunidades de venta en todas las páginas del otro grupo.

 

No importa en qué páginas se utilice cada herramienta, siempre que la herramienta esté personalizada en función de las páginas a las que se la agrega.

 

 

21 En HubSpot CRM, ¿cuál es la relación entre contactos y empresas?
Un registro de contacto puede asociarse con varias empresas.

 

Un registro de contacto se convierte en un registro de empresa cuando lo asocias

 

con varios contactos.

 

Un registro de empresa puede asociarse con varios contactos.

 

Los contactos deben asociarse con empresas, pero no es necesario que las empresas se asocien con contactos.

 

 

22 Has estado investigando acerca de Empresa S.A. y descubres que un miembro de la empresa ha visto tu página de precios, por lo que decides llamarlo. Hablas con Juan, el recepcionista. Le preguntas quién en la empresa podría estar investigando sobre tu solución. Juan no lo sabe con certeza, pero te ofrece averiguarlo y volver a llamarte. También dice que probablemente sea María López quien toma esa decisión, pero se encuentra de vacaciones. ¿Cuál es la MEJOR manera de registrar esto en el CRM?
Agregar una nota en el registro de empresa de Empresa S.A. donde se describa la llamada, pero no agregar ningún contacto hasta saber con seguridad quién vio tu página de precios.

 

Agregar a Juan como un contacto porque hablaste con él, y asociarlo con el

registro de empresa de Empresa S.A. Mencionar a María en una nota, pero no agregarla como contacto porque no has contactado con ella aún.

 

Agregar a María como un contacto porque ella es quien toma las decisiones, y asociarla con el registro de empresa de Empresa S.A. Mencionar a Juan en una

nota en el registro de empresa, pero no agregarlo como un contacto porque no es el responsable de tomar decisiones.

 

Agregar a Juan y a María como contactos, y asociar a ambos con el registro de Empresa S.A.

 

 

23 ¿En qué parte de HubSpot CRM aparecen las interacciones que tu equipo (llamadas telefónicas, correos electrónicos, etc.) mantiene con los contactos?
En la cronología del contacto En las propiedades de contacto En la pestaña Interacciones

En el perfil del representante que contactó con él

 

 

 

24 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es VERDADERA?
Los compradores no pueden avanzar por el recorrido del comprador sin la ayuda de un representante de ventas.

 

Antes los compradores tenían más poder que los representantes de venta, pero ahora son los representantes de ventas quienes tienen más poder.

 

Antes los representantes de venta tenían más poder que los compradores, pero ahora son los compradores quienes tienen más poder.

 

Internet equiparó el poder que tienen los compradores y los representantes de ventas.

 

 

25 En este curso de capacitación, se contrastó la manera tradicional de vender con una nueva manera, conocida como «ventas inbound». ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe MEJOR lo que diferencia a las ventas inbound de otras técnicas de ventas?
Las ventas inbound hacen hincapié en el uso de herramientas online para conectar con los compradores.

 

Las ventas inbound hacen hincapié en lograr que los compradores se adapten a los horarios de los representantes de venta.

 

Las ventas inbound hacen hincapié en la idea de esperar a los compradores a que actúen.

 

Las ventas inbound hacen hincapié en atraer a los compradores y adaptar el proceso a sus propios términos.

 

 

26 ¿Qué información muestra la cronología de un registro de empresa?
Solo las interacciones que agregaste manualmente.

 

Todas las interacciones que has mantenido con cualquier contacto en la empresa.

El historial de la empresa según los datos extraídos de registros públicos. Los registros de empresa no tienen cronologías.

 

 

 

27 ¿Cómo puedes encontrar todos los contactos que no tienen un valor en una propiedad en particular?
Agregando un filtro para esa propiedad y configurándolo en «Es Desconocido».

 

Agregando un filtro para esa propiedad y dejándola en blanco. No agregando un filtro para esa propiedad.

Agregando un filtro para esa propiedad e introduciendo «NULL» (en mayúscula).

 

 

28 ¿Cómo puedes compartir filtros guardados con otros miembros del equipo?
Todos los filtros guardados se comparten automáticamente con todos los miembros del equipo.

 

Cuando guardas los filtros, tienes la opción de compartirlos con todos los miembros de tu empresa o solo con tu equipo.

 

Agregando un filtro para «Propietario de una Oportunidad de Venta» y agregando a los miembros del equipo con los que quieres compartir la vista.

 

Marcando la casilla Invitar a los Miembros del Equipo junto al nombre del filtro guardado.

 

 

29 ¿Verdadero o falso? Cuando cambias las propiedades que se muestran en la sección «Acerca de» de un registro de contacto, dicho cambio automáticamente se propaga a todos los registros de contacto en el CRM.
Verdadero. Si cambias esta sección, la visualización de los contactos se modifica para todos los usuarios.

 

Verdadero. Si cambias esta sección, la visualización de todos los contactos se modifica para ti.

 

Falso. Esta sección debe cambiarse en cada registro individual.

 

Falso. El cambio solo se propaga si seleccionas la opción «Aplicar a Todos».

 

 

 

30 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es una ventaja de mantener actualizada la propiedad «Estado de la Oportunidad de Venta» de tus contactos?
Puedes filtrar contactos en función del nivel de actividad que presentan en el proceso de compra.

 

Puedes filtrar contactos en función de la última vez que contactaste con ellos. Esto permite garantizar la mayor exactitud posible en la «Previsión del Negocio». Puedes establecer recordatorios de seguimiento.

 

 

31 Completa la información necesaria: Las buenas plantillas de correo electrónico permiten aumentar                 sin sacrificar             .
la eficacia, la personalización

 

las ventas, el tiempo

 

la tasa de respuesta, la eficacia

 

el valor del negocio, la tasa de cierre

 

 

32 ¿Verdadero o falso? Deberías personalizar una plantilla de correo electrónico cada vez que la envíes.
Verdadero. Las fichas de personalización son parámetros de sustitución que deben reemplazarse manualmente.

 

Verdadero. La plantilla es solo el punto de partida, pero cada correo electrónico que envíes debe personalizarse para el contacto al que se lo enviarás.

 

Falso. El objetivo de las plantillas de correo electrónico es evitar que tengas que personalizar cada mensaje.

 

Falso. Algunos correos electrónicos necesitan más personalización, pero una buena plantilla puede enviarse sin modificar en la mayoría de los casos.

 

33 ¿Qué es una cola de tareas?
Una lista de reproducción de actividades que puedes completar de una en una.

 

Una lista de contactos filtrada que muestra los usuarios más importantes en los cuales debes centrarte.

 

Una lista por escrito de los objetivos que quieres conseguir en un día o una semana determinados.

 

La característica de HubSpot CRM que te ayuda a crear varias tareas a la vez.

 

 

34 Trabajas para una empresa que tiene un formulario a través del cual los usuarios pueden solicitar una consulta gratuita. Quieres crear una lista con los contactos en tu territorio que hayan enviado este formulario. ¿Qué herramienta necesitarás utilizar para esto?
Filtros guardados Cola de tareas Formularios

Flujos de Oportunidades de Venta

 

 

35 Puedes definir una fecha de vencimiento cuando creas una tarea. ¿Qué sucede cuando llega esta fecha?
Se envía un recordatorio por correo electrónico al usuario al cual se asignó la tarea.

 

La tarea se marca automáticamente como «Completada». La tarea se elimina.

El usuario al cual se asignó la tarea debe llevar a cabo la acción que describe dicha tarea.

 

 

36 ¿Cuál de las siguientes NO es un tipo de tarea en HubSpot CRM?

 

Seguimiento

 

Llamada Correo Pendiente

 

 

37 ¿Cuál es la mejor manera de añadir contactos de tus filtros guardados a una cola de tareas?
Marcar las casillas junto a cada contacto y crear una tarea en forma masiva para todos ellos. Mientras creas la tarea, asegurarse de seleccionar la cola correspondiente.

 

«Cola de tareas» y «filtros guardados» son nombres diferentes para la misma característica.

 

Abrir cada registro de contacto y crear tareas de una a la vez. Es importante crear las tareas individualmente para asegurarnos de que estén personalizadas.

 

Arrastrar y soltar contactos de los filtros guardados en la cola de tareas.

 

 

38 Cuando creas una plantilla de correo electrónico en HubSpot, ¿cómo incluirías el nombre del contacto en el saludo (p. ej., «Juana»)?
Fichas de personalización

 

Áreas en blanco para agregar información Texto estático

Ninguna de las opciones anteriores

 

 

39 Cuando creas una plantilla de correo electrónico en HubSpot, ¿cómo incluirías el número de teléfono del contacto (p. ej., «888-482-7768»)?
Fichas de personalización

 

Áreas en blanco para agregar información

 

 

Texto estático

 

Ninguna de las opciones anteriores

 

 

40 Cuando creas una plantilla de correo electrónico en HubSpot, ¿cómo incluirías el horario en que se programó una reunión (p. ej., «3:00 pm»)?
Fichas de personalización

 

Áreas en blanco para agregar información

 

Texto estático

 

Ninguna de las opciones anteriores

 

 

41 Cuando creas una plantilla de correo electrónico en HubSpot, ¿cómo incluirías una descripción de los temas que se abarcarían en la reunión (p. ej., los problemas que tuviste para lograr que el usuario participe en tus foros online)?
Fichas de personalización

 

Áreas en blanco para agregar información

 

Texto estático

 

Ninguna de las opciones anteriores

 

 

42 Cuando creas una plantilla de correo electrónico en HubSpot, ¿cómo agregarías los próximos pasos (p. ej., «si todavía te interesa hablar de este asunto, dime qué horario te resulta más conveniente»)?
Fichas de personalización

 

Áreas en blanco para agregar información

 

Texto estático

 

Ninguna de las opciones anteriores

 

 

 

43 Cuando creas una plantilla de correo electrónico en HubSpot, ¿cómo agregarías una línea de cierre personalizada (p. ej., «saludos para un fan del fútbol como yo»)?
Fichas de personalización

 

Áreas en blanco para agregar información

 

Texto estático

 

Ninguna de las opciones anteriores

 

 

44 Completa la información necesaria:                             es un registro que se utiliza para monitorizar el progreso de una venta individual.
Una etapa de negocio Un registro de negocio Un pipeline de negocios

Una previsión del negocio

 

 

45 ¿Qué son las etapas del negocio?
Los hitos más importantes que un usuario debe cumplir para convertirse en cliente de tu empresa.

 

Los pasos que debes llevar a cabo para cerrar un negocio.

 

El proceso que tienes que atravesar para agregar un negocio a HubSpot CRM.

 

Descripciones de una palabra que califican a un contacto o empresa como oportunidad de venta.

 

 

46 Todas las herramientas a continuación pueden usarse para captar

 

oportunidades de venta, EXCEPTO:
Plantillas de correo electrónico

 

Mensajes Prospectos

Flujos de Oportunidades de Venta

 

 

47 La relación entre compradores y representantes de ventas ha cambiado drásticamente en los últimos 20 años. Esto se debe PRINCIPALMENTE a lo siguiente:
Los representantes de ventas ahora tienen más tecnología que los ayuda a encontrar compradores.

 

Las redes sociales facilitan el contacto entre compradores y representantes de ventas.

 

Internet trasladó el poder del representante de ventas al comprador en el proceso de compra.

 

Los compradores tienen tantas distracciones que necesitan que se contacte con ellos con más frecuencia durante el proceso de compra.

 

 

48 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera acerca del nombre de la plantilla de correo electrónico?
El nombre de la plantilla es igual a la línea de asunto, de modo que debe ser corto y claro, y debe girar en torno a las necesidades del destinatario.

 

El nombre solo se visualiza internamente, por lo que solo debe tener sentido para ti y para tu equipo.

 

El nombre se genera automáticamente y no puede cambiarse. El nombre debe tener menos de 30 caracteres.

 

 

49 ¿Cómo te ayudan los negocios a priorizar los contactos?

 

Los negocios te ayudan a determinar qué contactos tienen más probabilidades de efectuar la compra.

 

Los negocios te ayudan a determinar el potencial de ingresos de los contactos.

 

Puedes crear y guardar un filtro de los contactos en función del número de negocios en los que están involucrados.

 

Todas las opciones.

 

 

 

Software de ventas de HubSpot

 

 

 

50 ¿Cómo ha transformado internet la relación entre compradores y vendedores?
 

Los clientes actuales tienen más opciones para compartir sus opiniones sobre tu empresa con otros clientes potenciales.

 

Los prospectos tienen más acceso a información sobre tu empresa y productos.

 

Los representantes de ventas pueden aprovechar mejor la voz de los clientes satisfechos para resolver las dudas de los prospectos.

 

Todas las opciones son correctas.

 

 

51 ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor cómo filtrar los registros en el CRM de HubSpot?
 

El departamento de TI puede filtrar los registros por ti en tan solo 3 horas a partir de que lo solicitas.

 

Puedes buscar coincidencias exactas de registros y ordenar los resultados alfabéticamente o por fecha de creación.

 

Puedes filtrar tus registros con líneas de comando simples.

 

Puedes filtrar en tiempo real los registros a los que tienes acceso en función de los valores que contienen en sus propiedades de contacto.

 

 

 

52 Si envías un email monitoreado a un contacto y recibes una notificación indicando que ya lo leyó, ¿cuándo deberías llamarlo?
 

Tan pronto como recibas la primera notificación.

 

Después de que responda tu correo.

 

Después de recibir al menos 10 notificaciones. Después de recibir 3 o 4 notificaciones.

 

 

53 ¿Cómo califican los chatbots a los leads?
 

Enviando a los visitantes del sitio web al primer representante de ventas que esté disponible.

 

Usando un algoritmo de aprendizaje automático que clasifica a los contactos en función de la información incluida en sus propiedades de contacto.

 

Haciendo una serie de preguntas a los visitantes del sitio web y eligiendo acciones diferentes según sus respuestas.

 

Llamando a los números de teléfono que se almacenan en los registros de contacto y manteniendo una conversación automatizada con ellos.

 

 

54 ¿Qué puedes hacer con la app móvil de HubSpot?
 

Escanear tarjetas comerciales para crear nuevos contactos. Gestionar tus negocios y tareas.

Responder a chats en directo desde tu sitio web.

 

Todas las opciones son correctas

 

55 ¿Cuál de las siguientes NO es una opción posible con la integración de Slack?
 

Buscar contactos, empresas y negocios

 

Hacer llamadas por teléfono que puedan grabarse

 

Acceder a guías

 

Chatear con los visitantes de tu sitio web

 

 

56 ¿Cuál de los siguientes niveles de Sales Hub permite el acceso a workflows (la plataforma de automatización de HubSpot)?
 

El CRM gratuito de HubSpot Sales Hub Starter y superior

Sales Hub Pro y Sales Hub Enterprise

 

Solo Sales Hub Enterprise

 

 

57 ¿Verdadero o falso? Cambiar las propiedades que visualizas en un registro de contacto modificará la manera en que éstas se muestran en todos los registros de contactos.
 

Verdadero

 

Falso

 

 

58 ¿Qué es el perfil de cliente ideal?
 

Una lista de los atributos básicos que debe presentar una persona para ser un cliente compatible con tu empresa.

 

Una descripción detallada de un cliente que haya comprado tu producto en el

 

pasado.

 

Una manera de clasificar la prioridad de tus leads.

 

Un informe estándar disponible en tu panel de ventas.

 

 

59 ¿Verdadero o falso? En general, deberías usar las opciones predeterminadas disponibles en la propiedad «Estado del lead».
 

Verdadero

 

Falso

 

 

60 Si inscribes a un contacto en una secuencia, ¿qué sucede cuando éste responde un email?
 

Se activan los pasos de la secuencia que se deben implementar tras la comunicación.

 

La secuencia seguirá activa hasta que se completen todos los pasos. La secuencia te envía una alerta de su respuesta.

La secuencia concluye de manera automática, y no se ejecutan las demás acciones programadas.

 

 

61 Cuando haces una llamada desde HubSpot CRM, ¿cuál es la mejor manera de tomar notas durante la conversación?
 

Agregar una nota al registro de contacto.

 

Actualizar la propiedad «Última llamada» en el registro de contacto.

 

Usar el área de notas que aparece durante la llamada.

 

La llamada se graba automáticamente, así que no es necesario tomar notas.

 

 

 

62 ¿Cuál de las siguientes NO es una sección obligatoria en una plantilla de email?
 

El nombre de la plantilla

 

La línea de asunto del email El cuerpo del correo

La dirección de email del destinatario

 

 

63 Las plantillas de email usan fichas de personalización para extraer datos de las propiedades del CRM y ponerlos en tus correos. Sin embargo, también deberías incluir otro tipo de personalización en todos los mensajes que envíes. ¿Para qué?
 

Para ofrecer más valor a los prospectos, incluyendo información específica para ellos.

 

Para incluir información relevante de otras conversaciones que hayas tenido con un contacto.

 

Para garantizar que el correo aborde las principales necesidades del destinatario.

 

Todas las opciones son correctas.

 

 

64 ¿Para qué puedes usar la herramienta Documentos?
 

Para compartir documentos con tus contactos y obtener información sobre cómo interactúan con el contenido.

 

Para crear documentos personalizados, como cotizaciones.

 

Para tomar notas sobre las conversaciones que tienes con tus contactos a lo largo del proceso de ventas.

 

Para crear informes personalizados sobre las páginas web que un contacto visita con frecuencia.

 

 

 

65 Con la herramienta Reuniones, todas las opciones son posibles, EXCEPTO:
 

Crear múltiples enlaces de reuniones, cada uno con diferentes restricciones de reserva.

 

Crear un enlace de equipo que se base en la disponibilidad de determinados miembros del equipo.

 

Acceder al calendario del prospecto para ver su disponibilidad.

 

Generar enlaces de videoconferencias con la integración entre Zoom y HubSpot.

 

 

66 ¿Qué herramienta de Sales Hub puedes usar para añadir fácilmente tus términos de servicio a una cotización?
 

Plantillas

 

Documentos

 

Fragmentos destacados

 

Reuniones

 

 

67 ¿Cuál de las siguientes es una práctica recomendada a la hora de enviar emails como parte de tu cola de tareas?
 

Usar la herramienta de programación de correos para garantizar que los mensajes se envíen en el momento más conveniente para tus contactos.

 

Enviar emails a primera hora de la mañana, para garantizar que los contactos los vean apenas lleguen a la oficina.

 

Enviar correos al final del día para no interrumpir la rutina diaria de los contactos.

 

Usar la herramienta Secuencias para asegurarte de que los emails se vuelvan a enviar si los contactos no responden.

 

 

 

68 ¿Verdadero o falso? Cuando agregas una nota a un registro de contacto, el contenido se envía por email automáticamente a ese contacto.
 

Verdadero

 

Falso

 

 

69 ¿Qué es una secuencia?
 

Los pasos de tu proceso de ventas.

 

Una serie automatizada de emails y tareas.

 

Una lista de reproducción de tareas.

 

Un esquema que puedes seguir durante una llamada de ventas.

 

 

70 Si inscribes a un contacto en una secuencia y ves una advertencia que dice que el correo no tiene suficiente personalización, ¿qué ocurre si haces clic en ese aviso?
 

Nada.

 

HubSpot personaliza automáticamente el email por ti.

 

Se abre en una nueva ventana un artículo de ayuda con buenas prácticas de correo electrónico.

 

HubSpot ofrece una lista de recomendaciones para mejorar tu correo electrónico.

 

 

71 Una guía incluye todas estas opciones, EXCEPTO:

 

 

Preguntas con campo de respuesta Instrucciones por escrito

Chat en directo

 

Botones interactivos

 

 

72 Si no tienes acceso a la herramienta Guías, ¿qué herramienta gratuita de Sales Hub sería la mejor opción para insertar un esquema en tus notas de llamada?
 

Plantillas

 

Documentos

 

Fragmentos destacados

 

Reuniones

 

 

73 ¿En qué parte de HubSpot CRM aparecen las interacciones (llamadas, emails, etc.) que tu equipo tiene con los contactos?
 

En la cronología del contacto En las propiedades de contacto En la pestaña Interacciones

En el perfil del representante que se comunicó con el contacto

 

 

74 ¿Qué herramienta de Sales Hub usarías para añadir productos a un negocio?
 

Productos

 

Cotizaciones Plantillas

Documentos

 

 

75 ¿Qué herramienta de Sales Hub usarías para enviar una cotización a un prospecto?
 

Productos

 

Cotizaciones Negocios Plantillas

 

 

76 ¿Qué información se muestra en la cronología de un registro de empresa?
 

Solo las interacciones que agregaste manualmente.

 

Todas las interacciones que has tenido con cualquier contacto en la empresa.

 

El historial de la empresa según los datos extraídos de registros públicos. Los registros de empresa no tienen cronología.

 

 

77 ¿Verdadero o falso? HubSpot Video es parte de la herramienta Cotizaciones.
 

Verdadero

 

Falso

 

78 Si necesitas un informe que no está incluido de manera predeterminada en el panel de ventas, ¿qué deberías hacer primero?
 

Crear un informe personalizado que te ofrezca la información que necesitas.

 

Buscar en la biblioteca de informes si existe uno que te brinde la información que necesitas.

 

Exportar tus datos en una hoja de cálculo y crear un informe usando tu programa favorito.

 

Acceder al mercado de informes para comprar el informe que necesitas.

 

 

79 Hay muchas maneras de crear contactos. Una de ellas es crearlos manualmente. Las siguientes opciones son otras formas de hacerlo, EXCEPTO:
 

Envío de formularios desde tu sitio web.

 

Lectura de tarjetas comerciales con la app móvil de HubSpot.

 

Creación de contacto automática desde los emails, si tu bandeja de entrada está conectada con HubSpot.

 

Integración con Slack.

 

 

80 ¿Desde dónde puedes enviar un correo electrónico monitoreado?
 

Registros de contacto, empresa y negocio Bandeja de entrada de Outlook o Gmail

App móvil de HubSpot

 

Todas las opciones son correctas

 

 

81 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el nombre de una plantilla de

 

correo electrónico es verdadera?
 

El nombre de la plantilla es igual a la línea de asunto, de modo que debe ser corto y claro, y debe hacer referencia a las necesidades del destinatario.

 

El nombre solo puede verse internamente, por lo que debe tener sentido para ti y para tu equipo.

 

El nombre se genera automáticamente y no puede cambiarse. El nombre debe tener menos de 30 caracteres.

 

 

82 ¿Qué es una cola de tareas?
 

Una lista de reproducción de tareas que puedes completar de a una a la vez.

 

Una lista de contactos filtrada que muestra los usuarios más importantes que debes priorizar.

 

Una lista de los objetivos que quieres alcanzar en un día o en una semana en particular.

 

La característica de HubSpot CRM que te ayuda a crear varias tareas a la vez.

 

 

83 Imagina que tu empresa tiene un formulario que los usuarios pueden usar para solicitar una consultoría gratuita. Quieres crear una lista con los contactos en tu territorio que hayan diligenciado este formulario. ¿Qué herramienta necesitas para hacerlo?
 

Filtros de contactos Colas de tareas Formularios

Flujos de leads

 

84 Cuando creas una tarea, puedes definir una fecha de vencimiento. ¿Qué sucede cuando llega esta fecha?
 

Se envía un recordatorio por email al usuario a quien se asignó la tarea.

 

La tarea se marca automáticamente como «Completada». La tarea se elimina.

El usuario a quien se asignó la tarea debe completar la acción incluida en ella.

 

 

85 ¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de tarea en HubSpot CRM?
 

Nota

 

Llamada

 

Correo electrónico Tarea pendiente

 

 

86 ¿Cuál es la mejor manera de agregar contactos de tus filtros guardados a una cola de tareas?
 

En el filtro guardado, marcar las casillas junto a cada contacto y seleccionar

Crear tareas. Durante la creación de la tarea, asegurarse de seleccionar la cola correspondiente.

 

«Cola de tareas» y «filtros guardados» son nombres diferentes para la misma característica.

 

Abrir cada registro de contacto y crear la tarea en cada uno de ellos. Es

importante crear las tareas individualmente para asegurarnos de que estén personalizadas.

 

Seleccionar los contactos del filtro guardado, arrastrarlos y soltarlos en la cola de tareas.

 

87 Al crear una plantilla de email en HubSpot, ¿cómo debes incluir el nombre del contacto en el saludo?
 

Con fichas de personalización

 

Con espacios en blanco para agregar información Con texto estático

Ninguna de las anteriores

 

 

88 Al crear una plantilla de email en HubSpot, ¿cómo debes incluir el número de teléfono del contacto?
 

Con fichas de personalización

 

Con espacios en blanco para agregar información Con texto estático

Ninguna de las anteriores

 

 

89 Al crear una plantilla de email para programar una reunión con un contacto,

¿cómo incluirías una descripción de los temas que se abarcarán en la reunión? Por ejemplo, «Me encantaría que nos reunamos para hablar más sobre [tema]».

 

Con fichas de personalización

 

Con espacios en blanco para agregar información

 

Con texto estático

 

Ninguna de las anteriores

 

 

90 Al crear una plantilla de email en HubSpot, ¿cómo agregarías los próximos pasos? Por ejemplo: «Si aún te interesa este tema, dime a qué hora puedo

 

llamarte».
 

Con fichas de personalización

 

Con espacios en blanco para agregar información

 

Con texto estático

 

Ninguna de las anteriores

 

 

91 Al crear una plantilla de email, ¿cómo agregarías una línea de cierre personalizada?
 

Con fichas de personalización

 

Con espacios en blanco para agregar información

 

Con texto estático

 

Ninguna de las anteriores

 

 

92 Completa la frase:                           se utiliza para monitorear el progreso de una venta individual.
 

Una etapa de negocio Un registro de negocio Un pipeline de negocios

Una previsión del negocio

 

 

93 ¿Cuál de las siguientes NO es una propiedad de contacto predeterminada en el CRM de HubSpot?

 

Sabor de pastel preferido (una propiedad de muestra que el usuario puede modificar)

 

Fecha de la siguiente actividad (la fecha de la próxima reunión o tarea de un contacto)

 

Envío de formulario (el nombre de cualquier formulario que el contacto haya diligenciado en tu sitio web)

 

Contactado por última vez (la fecha en que algún miembro de tu equipo de ventas contactó a una persona por última vez)

 

 

94 ¿Qué son las etapas de negocio?
 

Las metas más importantes que un usuario debe cumplir para convertirse en cliente de tu empresa.

 

Propiedades predeterminadas de HubSpot que indican dónde se encuentran un contacto en tu embudo de marketing.

 

El proceso que tienes que atravesar para agregar un negocio a HubSpot CRM.

 

Descripciones de una palabra que califican a un contacto o empresa como lead.

 

 

95 Los siguientes son informes predeterminados en HubSpot CRM, EXCEPTO:
 

Tabla de posiciones de ingresos por negocios

 

Previsión de negocios Rendimiento de ventas

Negocios cerrados vs. objetivo

 

 

96 Al crear una plantilla de email para confirmar una reunión con un contacto,

¿cómo incluirías el horario en que se programó esa reunión?

 

Con fichas de personalización

 

Con espacios en blanco para agregar información

 

Con texto estático

 

Ninguna de las anteriores

 

 

97 Cuando envías un correo electrónico monitoreado, recibes una notificación cada vez que éste se abre. Puedes recibir estas notificaciones de todas las siguientes maneras, EXCEPTO:
 

Una notificación en tu computador, si usas una extensión de Outlook o Chrome. Una notificación push en tu teléfono, si usas la app móvil de HubSpot.

En el feed de actividades en HubSpot CRM.

 

Una llamada telefónica, si usas la secretaria virtual de HubSpot.

 

 

98 ¿Verdadero o falso? Deberías personalizar una plantilla de email cada vez que la envíes.
 

Verdadero. Las fichas de personalización son parámetros de sustitución que deben reemplazarse manualmente.

 

Verdadero. La plantilla es solo el punto de partida, pero cada correo que envíes debe personalizarse en función del destinatario.

 

Falso. El objetivo de las plantillas de correo electrónico es evitar que tengas que personalizar cada mensaje.

 

Falso. Algunos correos electrónicos necesitan más personalización, pero una buena plantilla puede enviarse sin modificar en la mayoría de los casos.

 

 

Respuestas del examen de certificación Software de HubSpot Sales !

Publicado en: Certificaciones

Respuestas del examen de certificación HubSpot Inbound

18 septiembre, 2018 Por Vicen Martínez Arias

Respuestas del examen de certificación HubSpot Inbound

Respuestas del examen de certificación HubSpot Inbound

HubSpot Inbound Certification Answers consiste en doce clases que abarcan las cuatro etapas de la metodología de recepción. Desde la optimización de su sitio web, a la anatomía de la página de aterrizaje, hasta el perfeccionamiento de sus habilidades de ventas entrantes, este curso de certificación gratuito cubre los aspectos básicos de lo que es la recepción.

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Course overview

  • 12 Classes
  • 4.5 hours
  • Cost: Free

Certification exam

  • 60 multiple choice questions
  • 90 minutes time limit

 

Respuestas del examen de certificación HubSpot Inbound !

 

 

¿Qué es el recorrido del comprador?

Es el proceso activo de investigación que atraviesa un cliente potencial antes de comprar.

Es la experiencia que atraviesa un prospecto cuando busca más información sobre tu marca.

Es la metodología inbound, pero desde la perspectiva del comprador.

Es el conjunto de acciones que realiza el cliente después de hacer una compra.

 

Si tu contenido trata sobre las distintas soluciones al problema de tu buyer persona, ¿a qué etapa del recorrido del comprador pertenece?

Reconocimiento

Consideración

Decisión

Todas las opciones anteriores.

 

¿Cuáles son los departamentos responsables de crear contenido?

Todos los departamentos

Solo marketing

Solo marketing y ventas

Todos los departamentos que interactúan con el cliente

 

¿Verdadero o falso? La mayoría de los compradores comienzan a investigar posibles soluciones antes de recurrir a un representante de ventas.

Verdadero

Falso

 

¿Verdadero o falso? El recorrido del comprador evoluciona de manera constante. Deberías actualizarlo a medida que obtengas nueva información sobre tu buyer persona.

Verdadero

Falso

 

Completa la información necesaria: Tu __________ es tu mayor oportunidad de adquisición.

biblioteca de contenido

base de clientes existentes

conjunto de herramientas inbound

conjunto de leads calificados por ventas

 

¿Qué significa CRM?

Personalización para dispositivos móviles

Módulos de relaciones personalizadas

Gestión de la relación con los clientes

Modelo de rotación de clientes

 

¿Cuáles son las etapas de la metodología inbound?

Visibilizar, convertir, analizar

Atraer, interactuar, cerrar

Atraer, interactuar, deleitar

Atraer, convertir, cerrar, deleitar

 

¿Verdadero o falso? Atraer prospectos es responsabilidad del equipo de marketing; interactuar con ellos, del equipo de ventas; y deleitarlos, del equipo de servicios.

Verdadero

Falso

 

¿Cuándo empieza la etapa de interacción de la metodología inbound?

Cuando ocurre una compra.

Cuando un cliente deja tu empresa.

Cuando un prospecto o cliente completa la acción deseada.

Cuando un prospecto o cliente te propone que le des un descuento.

 

¿Cuál es el propósito de la etapa de deleite de la metodología inbound?

Superar las expectativas de los clientes.

Brindar una experiencia excepcional cada vez que un prospecto o cliente interactúa con tu empresa.

Ir más allá de lo esperado y garantizar que un prospecto o cliente logre lo que se propuso.

Todas las opciones anteriores.

 

Completa la información necesaria: El inbound se basa en _____ con el mundo.

compartir tu marca

expresar tus opiniones

compartir tu conocimiento

hablar sobre tu empresa

 

¿Verdadero o falso? A medida que evolucionen las conductas de compra, la esencia de la filosofía inbound también cambiará.

Verdadero

Falso

 

¿Quién tiene la responsabilidad de deleitar a prospectos y clientes?

El equipo de servicios

Los equipos de marketing y servicios

Los equipos de ventas y servicios

Los equipos de marketing, ventas y servicios

 

Cuando decimos que la metodología inbound es una rueda, ¿a qué representa?

embudo

obelisco

ciclo

ciclón

 

¿Dónde se recomienda guardar la información de tus prospectos?

En una base de conocimiento

En un bloc de notas

En un sistema de CRM

En un proveedor de correo electrónico

 

¿Verdadero o falso? Se recomienda proteger la mayor parte del contenido y enviarlo a través del chat en directo.

Verdadero

Falso

 

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el ciclo basado en el cliente NO es verdadera?

Puede compararse con una rueda.

Representa un proceso circular, en lugar de uno lineal.

Puede funcionar sin potencia por tiempo indeterminado.

Se acelera a medida que recibe más potencia.

 

¿Verdadero o falso? Todos tus clientes deben tener una experiencia fabulosa con tu empresa para que su ciclo se acelere.

Verdadero. Incluso un solo cliente insatisfecho podría ahuyentar a tus clientes potenciales, por lo que todos tus equipos deberían intentar complacer a absolutamente todos.

Verdadero. Si no ofreces una experiencia perfecta a cada uno de tus clientes, no puedes aplicar la teoría del ciclo en tu empresa.

Falso. No todos los clientes estarán satisfechos todo el tiempo, pero tu ciclo puede contrarrestar ese descontento aumentando el número total de tu base de clientes.

Falso. El modelo del ciclo alentará a tus equipos a ofrecer la mejor experiencia posible a todos tus clientes, incluso a los más difíciles.

 

¿Cómo puedes aplicar la teoría del ciclo basado en el cliente al presupuesto de tu empresa?

El presupuesto para las actividades que aumentan la satisfacción de los clientes (como capacitaciones de los equipos o mejoras en el producto) debe ser igual al que inviertes para adquirir nuevos clientes a través del marketing y las ventas.

La distribución de los fondos debe ser equitativa entre las distintas partes del ciclo. Los equipos de marketing, ventas y servicios deben recibir el mismo porcentaje del presupuesto total.

Si tu ciclo es realmente eficaz, no será necesario reasignar recursos al área de marketing, ya que el boca a boca de los clientes será la única fuente de nuevos prospectos.

Si en algún momento tu ciclo reduce su velocidad, puedes acelerarlo invirtiendo más en descuentos para los clientes.

 

En una empresa que adopta el método del ciclo basado en el cliente, ¿cuál de las siguientes es la fuente más importante para ganar nuevos prospectos?

Estrategias de marketing

Estrategias de ventas

Publicidad

Recomendaciones de boca a boca

 

¿Cómo es la relación entre un embudo y el ciclo basado en el cliente?

El ciclo reemplaza a todos los embudos.

Ambos representan la misma premisa básica.

Los embudos individuales pueden estar interconectados dentro de un ciclo.

Crear un ciclo es el primer paso en el desarrollo de un embudo eficaz.

 

¿De qué manera la representación de una empresa como un ciclo puede fomentar la colaboración entre los equipos?

Si cada equipo tiene embudos diferentes, el ciclo puede ayudarlos a entender cómo se combinan y ofrecen valor a todos los equipos.

Es imposible que un embudo sea útil para varios equipos.

Inevitablemente, los embudos provocan interferencias entre los equipos.

Un ciclo reemplaza los típicos organigramas al mostrarle a cada empleado y equipo cuál es su relación con el resto de los empleados y equipos.

 

¿Cómo se relaciona la metodología inbound con el concepto del ciclo basado en el cliente?

La metodología inbound presenta flechas que muestran la dirección en la que debe girar tu ciclo.

La metodología inbound se imagina como una rueda, que representa el ciclo que impulsará el crecimiento de tu empresa.

La única manera de que tu empresa pueda funcionar como un ciclo es usando técnicas inbound.

La metodología inbound representa un embudo que se incluye en una de las partes del ciclo de tu empresa.

 

¿Verdadero o falso? Obtener ganancias es el propósito principal de todas las empresas.

Verdadero. Una empresa podría tener otros objetivos, pero sus líderes deben centrarse únicamente en la rentabilidad para poder cumplir esas metas.

Verdadero. El propósito principal de una empresa debe ser obtener ganancias para todos sus miembros.

Falso. Las empresas nunca deberían pensar en las ganancias. En cambio, deberían intentar cumplir un propósito más importante.

Falso. Si bien la mayoría de las empresas tienen que ganar dinero para sostenerse a lo largo del tiempo, su principal motivación debe ser cumplir un propósito específico.

 

¿Cuál es la mejor manera de lograr que todos los empleados de una empresa compartan un mismo propósito?

Definir una cultura que motive a los empleados a alcanzar el propósito de tu empresa.

Organizar sesiones de capacitación frecuentes para recordar a los empleados el propósito de la empresa y mostrarles lo que deben hacer para lograrlo.

Elegir al azar a un empleado al comienzo de todas las reuniones y pedirle que repita de memoria el propósito de tu empresa.

Agregar el propósito de la empresa en la firma del correo electrónico de cada empleado.

 

Cuando usas la teoría de las tareas a realizar para desarrollar una cronología de eventos, ¿por dónde debes comenzar?

Desde la primera vez que un empleado potencial conoce a tu empresa.

Desde la primera vez que un cliente potencial reconoce que tiene una necesidad.

Desde el día en que se fundó tu empresa.

Desde el día en que asumiste tu puesto actual.

 

Según la teoría de las tareas a realizar, ¿cuál de los siguientes es un ejemplo de una historia de trabajo?

Nuestros clientes compran nuestro producto porque los ayuda a sentir más confianza en situaciones sociales.

Cuando voy camino al trabajo, me gusta tomar un desayuno rápido y ligero; así, puedo terminar de comer antes de empezar a trabajar y saciar el hambre hasta terminar mi primera reunión del día.

XYZ S.R.L se fundó en París en 1902 como una fábrica de generadores eléctricos. Durante el último siglo, dejó de ser una empresa regional y se transformó en una marca líder internacional en soluciones de energía.

Nuestro equipo de asistencia es responsable de ayudar a los clientes a encontrar las respuestas que buscan de la manera más rápida posible.

 

¿Cuáles de las siguientes opciones NO es una «dimensión de trabajo» según la teoría de las tareas a realizar?

Información demográfica

Requisitos funcionales

Requisitos financieros

Identidad personal

 

¿De qué manera el propósito de tu empresa puede afectar a tus equipos administrativos (finanzas, legal, etc.)?

Los equipos administrativos deberían definir y mantener el propósito de tu empresa y encontrar distintas maneras de compartirlo con el resto de los equipos.

Los equipos administrativos deberían garantizar que todos los procesos financieros, legales, etc. se centren en las necesidades de los clientes.

Los equipos administrativos deberían conocer el propósito de tu empresa, pero no los afecta de manera directa.

Los equipos administrativos deberían auditar a los equipos que se relacionan con los clientes para garantizar el cumplimiento del propósito de la empresa.

 

¿Cuál de las siguientes definiciones describe mejor a un buyer persona?

Una lista de datos demográficos que se correlacionan con un interés en comprar tu producto.

Un prospecto individual que tu empresa identificó como un cliente adecuado para tu oferta, que estará interesado en recibir mensajes de tus equipos.

Una descripción de tu cliente ideal, representada como el perfil de una persona específica, pero que se crea a partir de información obtenida en función de tu mercado objetivo.

Un análisis de sentimiento de un prospecto que revela el nivel de colaboración que ofrecerá durante la conversación de ventas.

 

¿Quiénes deberían participar en la creación de los buyer personas?

Los miembros del equipo de marketing deben crear los buyer personas, ya que son quienes tienen más información sobre los prospectos.

El equipo de servicios debe crearlos, dado que tiene más datos de los prospectos que otros departamentos.

Los ejecutivos deberían crear los buyer personas, porque son quienes mejor entienden la visión de la empresa.

Todos los empleados que interactúan con los clientes, directa o indirectamente, deberían participar.

 

¿Cuál es la función de los equipos administrativos (finanzas, legal, etc.) en la creación de buyer personas?

Los equipos administrativos no deberían participar en la creación de buyer personas, pero sí deben entender y aceptar los perfiles definitivos.

Los equipos administrativos tienen información clave para ofrecer durante el proceso de creación y deberían poder ayudar a definir un buyer persona.

Los equipos administrativos deberían tener su propio proceso de creación de buyer personas, ya que la información que reciben de los clientes no es la misma que tiene el resto de los equipos.

Los equipos administrativos no deberían participar en la creación de buyer personas, ya que no interactúan directamente con los clientes.

 

¿Verdadero o falso? Una sola persona debe responsabilizarse de la creación y el mantenimiento de tus buyer personas.

Verdadero. Necesitas recopilar información del mayor número de personas que sea posible, pero solo una debe encargarse de la creación y el mantenimiento de los buyer personas.

Verdadero. Si varias personas se encargan del proceso de creación, el buyer persona final podría presentar muchas inconsistencias.

Falso. Si la responsabilidad fuera de una sola persona, su punto de vista estaría representado de manera excesiva en los perfiles que elabore.

Falso. La tarea de crear y mantener buyer personas deber ser interdisciplinaria y con una estructura horizontal, en la que ningún miembro del equipo tenga más autoridad o responsabilidad que otro.

 

¿Cuál es la relación entre el propósito de tu empresa y tus buyer personas?

El propósito de tu empresa se crea combinando todos tus buyer personas en un solo perfil unificado.

El propósito de tu empresa describe la cultura de tus empleados, mientras que los buyer personas describen la responsabilidad de tu empresa con los clientes.

Las personas que compran tu producto (buyer personas) son las únicas que entienden la misión que tu empresa intenta lograr (propósito).

Conocer bien el problema que tu empresa ayuda a solucionar (propósito) puede ayudarte a identificar claramente quiénes tienen ese problema (buyer personas).

 

¿Qué tipo de información sobre cada buyer persona suele necesitar el equipo de marketing?

El número de personas representadas por ese buyer persona que necesitan atraer al sitio web todos los meses.

Cómo el buyer persona encuentra respuestas a sus problemas y cómo prefiere ser contactado.

El nombre y la dirección de correo electrónico del buyer persona, de modo que puedan enviarle correos de marketing personalizados.

El tamaño del mercado objetivo que representa cada buyer persona.

 

¿Qué tipo de información sobre cada buyer persona suele necesitar el equipo de ventas?

El tamaño del mercado objetivo que representa cada buyer persona.

Su nombre completo, profesión y número de teléfono, de modo que puedan ponerse en contacto de inmediato e iniciar una conversación de ventas.

Los objetivos y desafíos de cada buyer persona que tu producto puede ayudar a alcanzar o superar.

Su cuota por el número de ventas que necesitan cerrar con cada buyer persona trimestralmente.

 

¿Qué tipo de información sobre cada buyer persona suele necesitar el equipo de servicio al cliente?

Su acuerdo de nivel de servicio (ANS) cuando interactúan con contactos que coinciden con ese buyer persona.

El porcentaje de tu base de clientes representada por ese buyer persona.

La información de contacto completa del buyer persona e historial de compra, de modo que los representantes sepan cómo responder las llamadas.

Lo que más y lo que menos le gusta al buyer persona sobre tu oferta.

 

Si un representante de ventas está hablando con un contacto específico y descubre que no coincide exactamente con el buyer persona asignado, ¿qué debería hacer?

Confiar en la información detallada en el perfil del buyer persona e ignorar las diferencias aparentes. Estos perfiles suelen incluir información que las personas no saben sobre sí mismas, por lo que son más importantes que lo que diga cada prospecto.

Centrarse en ayudar a la persona con la información que le ofrece, incluso si no coincide exactamente con el perfil de buyer persona. Si la misma diferencia se repite varias veces, ese buyer persona debe actualizarse.

Enviar al contacto nuevamente al equipo de marketing, donde seguirán nutriéndolo hasta que esté calificado para tener una conversación de ventas y coincida con el buyer persona asignado.

Crear un buyer persona nuevo. Para que los buyer personas sean lo más precisos posibles, tu equipo podría necesitar la misma cantidad de buyer personas que prospectos, leads y clientes.

 

En referencia al establecimiento de objetivos, ¿qué son las metas?

Las metas son declaraciones que definen el resultado cuantitativo de tu objetivo.

Las metas son declaraciones que definen el resultado cualitativo de tu objetivo.

Las metas son declaraciones que se usan para medir y monitorizar el progreso hacia tu resultado clave.

Las metas son declaraciones que se usan para medir el rendimiento de cada colaborador individual.

 

En referencia al establecimiento de objetivos, ¿qué son los resultados clave?

Los resultados clave se basan en cómo analizas y monitorizas cuantitativamente tu manera de alcanzar la meta.

Estos se basan en cómo analizas y monitorizas cualitativamente tu manera de alcanzar la meta.

Los resultados clave son declaraciones que se usan para medir el rendimiento de cada colaborador individual.

Los resultados clave son informes que sirven para explicar cómo sabes del rendimiento de tus competidores.

 

¿Qué es el marco de los tres horizontes?

Este marco determina la posición relativa del sol en la tierra en cualquier momento del día.

Este esquema es una manera de determinar el stock en la carpeta de inversión de tu empresa.

Es un plan de rendimiento que te permite ver los mejores y los peores representantes de tu equipo.

Es una manera de conceptualizar lo que quieres que tu empresa logre a corto, mediano y largo plazo.

 

En el marco de los tres horizontes, ¿qué simboliza el primero?

Las iniciativas que realizas para potenciar tu éxito a corto plazo.

Las iniciativas que realizas para potenciar tu éxito a mediano plazo.

Las iniciativas que realizas para potenciar tu éxito a largo plazo.

Las iniciativas que eliges omitir o no priorizar.

 

En el marco de los tres horizontes, ¿qué simboliza el segundo?

Las iniciativas que realizas para potenciar tu éxito a corto plazo.

Las iniciativas que realizas para potenciar tu éxito a mediano plazo.

Las iniciativas que realizas para potenciar tu éxito a largo plazo.

Las iniciativas que eliges omitir o no priorizar.

 

¿Verdadero o falso? Si el primer horizonte empieza a lograr resultados insuficientes, deberías reasignar recursos a esas iniciativas hasta que mejoren.

Verdadero

Falso

 

¿Cuál es el número máximo de prioridades que debería tener una empresa en un período determinado?

5

6

7

9

 

Completa la información necesaria: Puedes atraer prospectos usando _________ para crear contenido y conversaciones relevantes.

una base de datos de contactos

líderes intelectuales externos

tu experiencia

el conocimiento de tus representantes de ventas

 

En la etapa de atracción, ¿qué información obtienes de un prospecto?

Sus objetivos

Su nombre

Más información

Su dirección de correo electrónico

 

¿Qué puede usar un profesional del marketing en la etapa de interacción para interactuar con los distintos segmentos de tu audiencia?

Retargeting de anuncios

Llamadas

Páginas web

Todas las opciones anteriores.

 

¿Verdadero o falso? El recorrido del comprador solo es útil para el equipo de marketing.

Verdadero

Falso

 

¿Para qué pueden usar el recorrido del comprador los miembros del equipo de servicio al cliente?

Para hacer ventas cruzadas

Para aumentar las ventas

Para revender

Todas las opciones anteriores

 

¿Cómo se relaciona la teoría de las tareas a realizar con la identidad personal de tus clientes?

Los clientes quieren que tu producto funcione como un símbolo de lo que creen sobre el mundo.

Necesitas entender la identidad personal de un cliente para saber cuál es el trabajo para el que necesita tu producto.

Al investigar el trabajo que hace tu producto, comprenderás mejor la identidad de tu cliente.

Al investigar la identidad personal de tu cliente, descubrirás el trabajo que necesitan completar.

 

¿Por qué es importante garantizar la satisfacción de los clientes que compran tu producto?

Los clientes satisfechos generan más clientes a través de las recomendaciones de boca a boca.

Los comentarios de los clientes insatisfechos pueden ahuyentar a otros clientes potenciales.

Hay una gran probabilidad de que los clientes satisfechos se conviertan en compradores recurrentes.

Todas las opciones anteriores.

 

¿Verdadero o falso? Si quieres aplicar el modelo del ciclo basado en el cliente en tu empresa, no deberías imaginar tu proceso de ventas como un embudo.

Verdadero

Falso

 

¿De qué manera la representación de tu empresa como un ciclo puede mejorar la transferencia de prospectos entre los equipos de ventas y servicios?

Permite unificar en un solo equipo a los departamentos de ventas y servicios.

Ofrece más visibilidad de los pasos necesarios para que la transferencia se realice sin problemas.

Hace que los representantes de ventas asuman la responsabilidad posterior a la venta.

Ofrece informes más específicos durante el proceso de ventas.

 

¿Cuáles de los siguientes son principios de la metodología inbound? Elige todas las opciones que correspondan.

Personalizar para generar un impacto.

Energizar para garantizar consistencia.

Empoderar para fortalecer la relación.

Empatizar para ponerse en el lugar del cliente.

 

Completa la información necesaria: Durante la etapa de atracción de la metodología inbound, una empresa inbound debe __________________. Elige todas las opciones que correspondan.

convertirse en un asesor de confianza para el prospecto

atraer prospectos y clientes con contenido relevante y útil

añadir valor de inmediato al recorrido del comprador del prospecto

superar las expectativas de los prospectos en el proceso de compra de modo que estos quieran contarles a sus amigos y familiares sobre la excelencia de tus servicios.

 

¿Verdadero o falso? Deleitar a los clientes es responsabilidad del departamento de servicios.

Verdadero

Falso

 

Completa la información necesaria: El _________ de los consumidores afirma haber suspendido las comunicaciones con una empresa porque recibía promociones o mensajes irrelevantes.

94%

74%

77%

85%

 

Completa la información necesaria: El _________ de los clientes no volvería a hacer negocios con una empresa tras una experiencia negativa.

61%

46%

51%

34%

 

¿Qué ocurre durante la etapa de atracción de la metodología inbound?

Respondes preguntas y ofreces soluciones a los desafíos de tus prospectos y clientes.

Te centras en atraer prospectos y clientes a tu sitio web o redes sociales a través de contenido útil y relevante.

Superas tanto las expectativas de los prospectos o clientes que les cuentan a sus redes de contactos sobre la excelencia de tus servicios.

Recopilas información sobre la persona con la que interactúas.

 

¿Cuál de las siguientes NO es una parte clave de la cultura de una empresa?

La misión de la empresa.

Los valores de la empresa.

Lo que dicen los clientes sobre la empresa.

El comportamiento de los empleados cuando no están bajo supervisión.

 

¿Qué es la teoría de las tareas a realizar?

Un marco para definir internamente puestos y descripciones laborales.

La idea de que una empresa solo debería tener empleados si cada uno de ellos tiene trabajos importantes y relevantes.

Un método para entender por qué las personas compran determinados productos o servicios.

Un sistema de gestión creado por Steve Jobs.

 

¿Quiénes serán los más beneficiados en tu empresa con la creación de buyer personas?

El departamento de marketing, ya que los buyer personas son una herramienta específicamente creada para esta área.

El equipo de ventas, porque la función principal de los buyer personas es calificar prospectos.

Todos los equipos que interactúan con los clientes, ya que un buyer persona eficaz puede ofrecer valor a los departamentos de marketing, ventas y servicios.

A los ejecutivos, porque un buyer persona eficaz ofrece a todos los empleados una idea clara sobre cuál es su cliente ideal.

 

¿Verdadero o falso? Las metas suelen tener un período específico, mientras que los resultados clave pueden ser a largo plazo.

Verdadero

Falso

 

En el marco de los tres horizontes, ¿qué simboliza el tercero?

Las iniciativas que realizas para potenciar tu éxito a corto plazo.

Las iniciativas que realizas para potenciar tu éxito a mediano plazo.

Las iniciativas que realizas para potenciar tu éxito a largo plazo.

Las iniciativas que eliges omitir o no priorizar.

 

¿Cuál es la relación entre las ganancias de una empresa y su propósito?

El propósito de una empresa es generar ganancias.

Las ganancias de una empresa le permiten cumplir su propósito.

Las ganancias de una empresa generan distracción y no le permiten alcanzar el propósito.

El propósito de una empresa aumenta las ganancias.

 

Un amigo quiere fundar una empresa y necesita identificar el trabajo que su producto ayuda a las personas a completar. ¿Qué consejo le darías?

Elabora una hipótesis probable que se base en el motivo por el que fundas la empresa.

Espera hasta tener al menos 100 clientes y, luego, entrevista a 10 o 12 de ellos.

Desarrolla un plan para entrevistar a los primeros clientes apenas completen su compra.

Pregunta a los clientes de tus competidores por qué compraron sus productos.

 

Completa la información necesaria: Para generar confianza con tu audiencia objetivo, tienes que adaptarte a su manera de _________. Elige todas las opciones que correspondan.

pensar

investigar

comprar

vivir

 

Respuestas del examen de certificación HubSpot Inbound !

 

 

Publicado en: Certificaciones

Respuestas de la certificación Cloud Computing de Google Activate

7 septiembre, 2018 Por Vicen Martínez Arias

Respuestas de la certificación Cloud Computing de Google Activate

Respuestas de la certificación Cloud Computing de Google Activate

¿Sabes qué beneficios aporta el uso de la tecnología Cloud Computing a un proyecto? Descubre a lo largo de este curso gratuito cómo transformar un negocio e innovar dentro de tu empresa a la vez que reduces sus costes. Además, aprende cómo tener acceso a tu información en cualquier dispositivo y de forma segura.

 

Certificate en Cloud Computing !

 

 

Cloud Computing es principalmente…

A …una tecnología que habilita un nuevo modelo de servicio.
B …un modelo de entrega y consumo de servicios apoyado por diversas tecnologías.
C …una tendencia de la industria TI con foco en ubicuidad y en dispersidad geográfica.
D …una técnica para expresar ideas y opiniones durante menos de un minuto.

Selecciona el comentario incorrecto. 

A El modelo Cloud propone que el prestador es responsable de construir, ejecutar y entregar el servicio.
B El modelo Cloud propone que el consumidor acepta un modelo de relación y unas condiciones de uso, que marcan sus responsabilidades.
C El modelo Cloud no se ve fortalecido por el uso de contratos que especifican condiciones de servicio, roles y responsabilidades.
D Formar un equipo de expertos en publicidad digital.

En Cloud Computing…  

A …el usuario debe responsabilizarse de implementar y ejecutar todas las actividades relacionadas con la prestación del servicio.
B …el usuario cede todo el control al prestador.
C …el usuario es responsable del uso y consumo que hace del servicio prestado, siendo el prestador el responsable de implementarlo, ejecurtarlo y entregarlo.
D …el prestador cede todo el control al usuario.

¿Cuáles son las categorías de Cloud en función del rol y control que ejercen usuario y prestador?   

A IaaS- PaaS – SaaS.
B Privada, pública, híbrida y en comunidad.
C Agile, devops y container.
D Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Que relación tiene el IaaS con la virtualización?   

A Ninguna, son tecnologías diferentes.
B La virtualización es la base de la insfraestructura como servicio.
C IaaS ha reemplazado la virtualización.
D IaaS y virtualización son exactamente lo mismo.

La gestión de un servicio Cloud…   

A …se hace manualmente.
B …se reduce a revisar mensualmente el contrato de servicios.
C …debe automatizarse.
D …implica revisar continuamente ciertos indicadores.

¿Cuál de estas afirmaciones es cierta?   

A HDDC es mejor que SDDC.
B SDDC es mejor que HDDC.
C La decisión sobre HDDC o SDDC depende del tipo de cargas a alojar y su evolución.
D HDDC Y SDDC son exactamente iguales.

Un Cloudbroker es…    

 

A …un modelo de intermediación entre los usuarios de Cloud y los prestadores de Cloud.
B …una empresa de wall Street que ofrece servicios Cloud.
C …el nombre que recibió Cloud Computing en sus inicios.
D …un nuevo modelo de diseñador web.

Selecciona cuál de estas afirmaciones de la seguridad en entornos Cloud es incorrecta.     

A Seguridad proporcionada por el proveedor.
B Nuevas formas de trabajar que implican mejor seguridad para el usuario.
C Administración centralizada e incluso delegada.
D El usuario puede despreocuparse de la seguridad.

¿Qué es el sistema de doble autentificación?      

A Que por seguridad hay que introducir dos veces el password.
B Que el password se valida en dos sitios diferentes por seguridad.
C Un segundo paso de autentificación mediante un numero o token generado aleatoriamente.
D Un sistema de seguridad mediante reconocimiento de imagen.

El nuevo concepto de micro segmentación propone para seguridad…      

A …una nueva arquitectura de micro-procesadores más potente para soluciones de seguridad.
B …un nuevo estándar de certificación de procesos de gestión de seguridad.
C …una nueva forma de aplicar seguridad de manera muy granular y ligada a los recursos que se quieren proteger.
D …un método de seguridad de doble verificación.

Señala la respuesta incorrecta: El modelo de Zero Trust sugiere…       

 

A …verificar y nunca confiar.
B …una nueva forma de aplicar seguridad de manera muy granular y ligada a los recursos que se quieren proteger.
C …que la seguridad del acceso a los recursos dependa del origen del acceso.
D …que no se deben verificar ni confiar en los recursos ni en los usuarios que ceden esos recursos.

Completa la frase. La aparición de nuevas formas de trabajar y dispositivos junto a las ventajas que aporta Cloud…       

A …definirán una nueva forma de administras las redes sociales.
B …definirán un nuevo concepto de puesto de trabajo.
C …eliminarán gran cantidad de puestos de trabajo.
D …obligarán a muchas empresas a cambiar de temática de negocio.

¿Cuál es el objetivo principal de las herramientas de colaboración y trabajo en Cloud?       

A Ahorrar espacio de disco.
B Exclusivamente la seguridad.
C El trabajo colaborativo en las empresas.
D Mejorar las relaciones laborales entre los trabajadores.

¿Qué característica no está asociada a los cambios en la forma de trabajar de un usuario con soluciones Cloud?  

A Movilidad.
B Flexibilidad y disponibilidad.
C Autonomía.
D Menos seguridad.

¿El mundo del consumo ha afectado a nuestra forma de trabajar?        

A No, ya que son dos espectros que no están relacionados.
B Sí, la tecnología de consumo ha evolucionado muy rápido y ha condicionado a las empresas.
C Sí, aunque la tecnología de consumo está creciendo paulatinamente.
D No, ya que esta interrelación podría causar problemas de seguridad.

¿Por qué surgen conceptos como Cloud-Native apps y DevOps?         

A Para dar respuesta a las necesidades actuales de crear y publicar servicios escalables de manera rápida.
B Para reemplazar aplicaciones tradicionales.
C Porque es la única vía para adoptar el modelo Cloud.
D Para ahorrar costes.

Selecciona la afirmación incorrecta sobre DevOps.         

 

A No requiere de un cambio cultural.
B La tecnología ayuda a habilitar este modelo.
C Persigue acelerar los ciclos de desarrollo de aplicaciones y servicios.
D DevOps es una evolución de modelos previos.

Si adoptamos una orientación a servicios en lugar de una orientación a proyectos, el modelo organizativo…         

A …debe poner más foco en la relación con los usuarios que en una parcelación por áreas técnicas.
B …dependerá del tipo de servicio para adoptar una estructura organizativa concreta.
C …es indiferente, ya que la clave está en adoptar el modelo Cloud para lograr así el foco en los servicios.
D …será más complicado de coordinar.

Al hablar de workplace digital nos referimos a…          

A …la adopción de software para usuario final.
B …la adopción de dispositivos inteligentes para usuario final.
C …la habilitación de canales y experiencias digitales para usuario final bajo un entorno multi-dispositivo y multi-contexto.
D …un espacio de trabajo con multitud de dispositivos digitales.

Indica cuál de las siguientes áreas del sector sanitario no podría potenciar el modelo Cloud.           

 

A La relación con el paciente.
B La gestión de registros médicos.
C La atención remota de pacientes.
D El número de personas que estudian medicina.

Indica cuál de las siguientes áreas del sector de retail no podría potenciar el modelo Cloud.           

A La relación entre consumidor y comerciante.
B Capacidades de inteligencia de negocio al personal de tienda.
C Aprovechamiento del despliegue de dispositivos móviles en los establecimientos.
D La calidad de los productos.

Indica cuáles de las siguientes opciones no es correcta.           

A Cloud ha permitido al sector logística ofrecer información en tiempo real a sus clientes.
B Cloud ha permitido al sector logística ofrecer información sobre la localización de sus paquetes.
C Cloud ha permitido al sector logística ofrecer información sobre la fecha exacta de entrega de los paquetes.
D Cloud ha permitido al sector logística ofrecer entregas inmediatas.

El sector Media puede aprovechar las características de soluciones Cloud para cambiar e innovar en su “go to market”.            

 

A No, no puede aprovecharlo.
B Sí, ofreciendo diferentes y mejores maneras de que los usuarios accedan a la información.
C Sí, ofreciendo los mismos métodos de acceso a información que se utilizaban hace unos años.
D No, ya que las soluciones Cloud no tienen nada que ver con el sector media.

Indica cuáles de las siguientes cuestiones es incorrecta.            

A La interoperabilidad es obligatoria para todas las empresas.
B La interoperabilidad puede ser muy beneficioso para las empresas.
C Dentro de uno o dos años podremos ver resultados de movilidad más tangibles.
D La interoperabilidad podrá llevarse a cabo en tiempo real.

Indica cuál es la respuesta incorrecta.            

A EuroCloud es una asociación a nivel mundial.
B EuroCloud ofrece un programa de certificación.
C EuroCloud intenta estandarizar procesos para ayudar al cliente.
D EuroCloud ayuda a la transformación de empresas a adaptarse a Cloud.

Indica cuál es la respuesta incorrecta.            

 

A Cloud es un modelo de servicio.
B Cloud es un modelo de consumo.
C Cloud es un modelo de entrega de servicios.
D Cloud es una tecnología como tal.

Indica cuáles de las siguientes opciones no es correcta respecto al modelo de propiedad de servicios Cloud.          

A Privada.
B Híbrida.
C PaaS.
D Pública.

¿Qué herramienta podemos considerar estándar para acceder a multiples servicios Cloud?             

A
A través de un API podemos acceder a todas.

B
Un navegador.

C
A través de las propias aplicaciones que puedan desarrollar los clientes.

Indica qué frase completa NO es correcta. El Cloud Computing…             

A
es un modelo tecnológico que permite el acceso dinámico a recursos TI con escaso esfuerzo de gestión.

B
se basa en que nos adquieren y gestionan en nuestro nombre las licencias software y los equipos que queremos disponer, haciendo ellos la explotación.

C
nos permite olvidarnos de licencias SW y de hardware en propiedad, accediendo a su funcionalidad a través de máquinas virtuales.

¿Cloud se contrata siempre de forma online?             

A
Sí, es la única y mejor manera.

B
Solo se puede contratar a través de integradores y o partners.

C
El cliente puede consumir directamente servicios Cloud y/o apoyarse en un partner especializado.

¿Cuáles son actualmente las principales 4 palancas de transformación de los negocios?             

A
Cloud, social, analytics & mobility.

B
Cloud, security, social & mobility.

C
Social, mobility, security & risk.

Cuando hablamos de PaaS…             

A
… nos estamos refiriendo a servicios cloud con foco en la virtualización del hardware.

B
… nos estamos refiriendo a servicios cloud que abstraen las aplicaciones de la capa de infraestructura.

C
… nos estamos refiriendo a servicios cloud que integran las aplicaciones con la capa de infraestructura.

¿Qué tarea no se aborda cuando se implementa un servicio Cloud?             

A
Monitorización del consumo del servicio.

B
Monitorización de la calidad del servicio.

C
Gestión de las operaciones de plataformas ligadas o no al servicio.

Selecciona el comentario incorrecto.             

A
El modelo Cloud propone que el prestador es responsable de construir, ejecutar y entregar el servicio.

B
El modelo Cloud propone que el consumidor acepta un modelo de relación y unas condiciones de uso, que marcan sus responsabilidades.

C
El modelo Cloud no se ve fortalecido por el uso de contratos que especifican condiciones de servicio, roles y responsabilidades.

¿Qué diferencia hay entre IaaS y virtualización?             

A
IaaS es solo crear máquinas virtuales.

B
Virtualización de servidores pertence a PaaS.

C
La virtualización es la base de la Infraestura como Servicio (IaaS).

Un cloudbroker nos puede ayudar a …             

A
… principalmente obtener mejores precios.

B
… facilitar el acceso a múltiples proveedores de servicios y tipos de Cloud.

C
… ahorrar tiempos de despliegue.

¿Qué es un sistema de doble autenticación?             

A
Que por seguridad hay que introducir dos veces el password.

B
Que el password ser valida en dos sitios diferentes por seguridad.

C
Un segundo paso de autentificación mediante un número o token generado aleatoriamente.

Selecciona la respuesta incorrecta entre las siguienes claves de la seguridad en entornos Cloud.             

A
Seguridad proporcionada por el proveedor.

B
Nuevos formas de trabajar que implican mejor seguridad para el usuario.

C
Administración centralizada e incluso delegada.

D
El usuario puede despreocuparse de la seguridad.

Partiendo de una flexibilidad, transparencia, movilidad y un cambio cultural a la hora de usar soluciones Cloud, podemos llegar a crear un modelo organizativo diferente.             

A
Una nueva arquitectura de micro-procesadores más potente para soluciones de seguridad.

B
Un nuevo estándar de certificación de procesos de gestión de seguridad.

C
Una nueva forma de aplicar seguridad de manera muy granular y ligada a los recursos que se quieren proteger.

¿Cuál crees que podría ser uno de los objetivos más interesantes de la adopción de soluciones cloud en una empresa?             

A
Reducción de costes.

B
Mejorar los procesos internos y por lo tanto el “go to market” hacia sus clientes.

¿Puede Cloud ayudarnos a cambiar un modelo organizativo jerárquico tradicional a uno colaborativo y disruptivo?             

A
Las soluciones Cloud no tienen nada que ver con el modelo organizativo.

B
Sí, puede.

¿Por qué surgen conceptos como cloud-native apps y DevOps?             

A
Para dar respuesta a las necesidades actuales de crear y publicar servicios escalables de manera rápida.

B
Para reemplazar aplicaciones tradicionales.

C
Porque es la única vía para adoptar el modelo cloud.

Al hablar de workplace digital nos referimos a…             

A
la adopción de software para usuario final.

B
la adopción de dispositivos inteligentes para usuario final.

C
la habilitación de canales y experiencias digitales para usuario final bajo un entorno multi-dispositivo y multi-contexto.

¿Qué aporta Cloud Computing a los procesos de transformación digital?             

A
Ahorros.

B
Ideas para nuevos negocios.

C
Agilidad y capacidad de innovación.

¿Cuál crees que es una de las principales razones de las empresas para no adoptar estos cambios, innovaciones y transformaciones?              

A
Costes económicos.

B
Miedo al cambio.

Cuando hablamos de containers, nos referimos a…              

A
un elemento de infraestructura para empaquetar y abstraer aplicaciones.

B
un ejemplo de PaaS.

C
un modelo para asegurar que las aplicaciones trabajan con datos correctos.

El usuario cada vez demanda más movilidad y agilidad con las herramientas corporativas.              

A
Verdadero.

B
Falso.

¿Qué aspecto crees que es más importante que tenga una empresa para una mejor adaptación a cambios?             

A
Innovación y disrupción.

B
Mucha experiencia en un sector.

¿Qué línea de evolución no se asume como área de mejora y desarrollo en Cloud Computing?              

A
Rebajar el precio de los servicios de manera continuada.

B
Potenciar la interoperabilidad entre servicios cloud y entre prestadores de servicios cloud.

C
Promover estándares y certificaciones que faciliten todavía más la adopción del modelo cloud.

Uno de los objetivos de la estandarización y las certificaciones es la transformación de las empresas que ofrecen servicios de IT hacia un mundo Cloud.              

A
Sí.

B
No.

La velocidad a la que evoluciona el sector tecnológico es muy rápida. ¿Podría una empresa quedarse obsoleta tecnológicamente hablando por no adoptar soluciones Cloud?              

A
Sí.

B
No.

¿Crees que las soluciones y tecnología Cloud pueden ayudar en el proceso de transformación digital de una compañía?              

A
Sí.

B
No.

 

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Publicado en: Certificaciones

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