Hotjar es una suite de herramientas que hacen prácticamente lo mismo que Qualaroo, CrazyEgg, Survey Monkey, ClickTale y Ethnio juntas. Contratar estas herramientas supondría un mínimo de 265$ al mes, pero con Hotjar lo puede salir gratis.
Hotjar es una suite de aplicaciones online que está en fase Beta con la que podrás:
- Hacer encuestas contextuales en tu Web al estilo Qualaroo
- Analizar mapas de calor al estilo Crazy Egg o Heats de SumoMe
- Hacer encuestas sencillas tipo Survey Monkey
- Espiar a tus usuarios como con ClickTale
- Hacer análisis básicos de embudos de conversión
- Analizar formularios abandonados
- Reclutar beta-testers para tu Web
Todo esto en un solo lugar, de manera muy sencilla y a un precio de risa (o gratis si haces lo que te voy a contar).
¿Para que me vale?
– Averiguar qué elementos de tu página principal llaman la atención de los usuarios y cuáles pasan desapercibidos. Los mapas de calor de Hotjar te lo van a contar y podrás suprimir o pasar a otras páginas los elementos que no despierten interés en el usuario para priorizar los que sí lo hacen.
– Saber de primer mano por qué tus usuarios no están comprando en tu tienda. Con las encuestas contextuales, puedes preguntárselo en el momento Yo por ejemplo pregunté a los lectores de mi último artículo si alguna vez habían tenido caídas inesperadas en la tasa de apertura de su lista de correos.
– Quieres saber qué temas quieren tus lectores que trates en próximos posts, prepara una encuesta y distribúyela entre tus lectores. Aprovecho para pedirte que me respondas la encuesta :), tardas 10 segundos.
– Necesitas comprender qué hace un usuario exactamente cuando entra a tu Web. Ver en qué puntos se pierde, cómo navega por la Web, qué contenidos despiertan su atención o dónde se confunde. Hotjar te lo da hecho, puedes grabar las sesiones de tus visitantes y verlas una a una, vamos, como una ventana indiscreta Puedes ver un ejemplo de sesión aquí. Ponla al doble de velocidad.
– Necesitas beta-testers para tu nuevo proyecto, con Hotjar puedes reclutarlos fácilmente ofreciéndoles un incentivo desde la misma Web. No tendrás que ir a buscarlos, ellos vendrán a ti. Por ejemplo, puedes ofrecer los 6 primeros meses de tu herramienta gratis a aquellos que te hagan de beta-testers.
El precio cuando lancen la aplicación a todo el mundo van a ser 29$/mes, pero si consigues que 5 amigos se registren a través tuya, tendrás los 6 primeros meses gratis.