Google Ads-Suchmaschinenwerbung Prüfung Antworten

Ein Kunde möchte die Anzahl der Klicks auf seine Anzeige sowie seinen Qualitätsfaktor erhöhen. Welche dieser Aktionen bewirkt mehr Klicks, erhöht aber nicht den Qualitätsfaktor?

• Das Format ‚Shopping-Anzeige‘ nutzen

• Erweiterung hinzufügen

• Die Preise für seine Waren senken

• Eine untergeordnete Seite seiner Website verbessern

Diana verwaltet mehrere Google Ads-Konten für eine Lebensmittelkette und verwendet Conversion-Tracking. Wie könnte sie ihre täglichen Google Ads-Aufgaben einfacher gestalten?

• Ein Conversion-Code-Snippet mit kontoübergreifendem Conversion-Tracking nutzen

• Die Konten kombinieren, um die Berichterstellung zu optimieren

• Automatische Conversion-Regeln für beide Konten einrichten

• Mehrere Conversion-Code-Snippets mit Conversion-Tracking für ein Konto nutzen

Judith möchte Nutzer nicht nur auf die finale URL ihrer Anzeige, sondern auch direkt von ihren Textanzeigen zu bestimmten Seiten ihrer Website leiten. Welches Element sollte sie zu diesem Zweck unbedingt in ihre Textanzeigen einbauen?

• Zielseite

• Keywords

• Anzeigentitel

• Anzeigenerweiterungen

Ein neuer Kunde möchte seine drei indischen Restaurants in verschiedenen Stadtteilen Berlins bei Nutzern bewerben, die nach Restaurants suchen. Wie würden Sie sein Konto strukturieren?

• Eine Kampagne mit einer Anzeigengruppe für jeden Restaurantstandort erstellen

• Eine Kampagne mit einer Anzeigengruppe für jeden Eintrag auf der Speisekarte erstellen

• Mehrere Kampagnen mit jeweils zwei Anzeigengruppen erstellen: zum Essen im Restaurant und zum Mitnehmen

• Eine Kampagne mit einer Anzeigengruppe für alle Restaurantstandorte erstellen

Sie sind der Account Manager einer Kundin, die mehr Buchungen für ihr Hotel erhöhen möchte. Sie haben die Gebote für ihre Kampagnen bisher manuell verwaltet und möchten dies nun zeitsparender und effizienter erledigen. Was könnten Sie tun?

• Zwei separate Kampagnen erstellen, die eine Kombination aus Marken-Keywords und ausgewählten Keywords enthalten, und die Gebotsstrategie „Klicks maximieren“ auf jede Kampagne anwenden

• Die Ziel-CPA-Gebotsstrategie verwenden, um Conversions zu steigern und ihr CPA-Ziel zu erreichen

• Die Gebote weiterhin manuell festlegen, um Klicks auf die Website und damit Conversions zu steigern

• Eine Kampagne erstellen und die Gebotsstrategie „Ausrichtung auf Suchseitenposition“ anwenden, um die Sichtbarkeit und die Anzahl der Buchungen zu erhöhen

Anja hat kürzlich ihre erste Suchnetzwerk-Kampagne gestartet. Nun möchte sie wissen, worüber die Aufrufe erfolgen: über die Telefonnummer in ihren Anzeigen, über ihre Website oder über Klicks auf eine Telefonnummer auf ihrer mobilen Website. Welche Conversion-Quelle sollte sie erfassen?

• Importe

• Anrufe

• Apps

• Website

Nico verkauft Gourmet-Popcorn in fünf verschiedenen Geschmacksrichtungen. Warum fasst er Anzeigen für die beliebteste Sorte ‚Scharfe Kokosnuss‘ mit verknüpften Keywords wie ‚kokosnuss snacks‘ in einer Anzeigengruppe zusammen?

• Um sicherzustellen, dass ‚Scharfe Kokosnuss‘ der Bestseller bleibt

• Es ist am effektivsten, eine einzige Anzeigengruppe zu nutzen.

• Damit Nutzern, die nach dem Geschmack ‚Scharfe Kokosnuss‘ suchen, dazugehörige Anzeigen präsentiert werden.

• Damit Nutzern, die nach ‚Gourmet-Popcorn‘ suchen, Anzeigen für alle Geschmacksrichtungen präsentiert werden.

Heike möchte, dass Nutzer ihre App nach dem Download möglichst oft verwenden. Wie kann sie dies erzielen?

• Die Gebotsstrategie ‚Interaktion maximieren‘ verwenden

• Die App für jedes Geräteformat bereitstellen (Smartphone, Tablet, Computer)

• Große, speicherintensive Grafiken hinzufügen

• Benutzerdefinierte Deeplinks einrichten

Sabine verkauft individuell gestaltbare elektronische Grußkarten auf ihrer Website. Was könnte verhindern, dass sie die größtmögliche Anzahl an Conversions erzielt?

• Wenn Nutzer auf die Anzeige klicken, werden sie zur Kategorie ‚Genesung‘ weitergeleitet.

• Auf der Zielseite werden beliebte Karten angezeigt, und der Nutzer kann von dort aus schnell zu bestimmten Kategorien wie Geburtstag, Jahrestag, Glückwünsche und Genesung aufrufen.

• Aus der Zielseite geht klar hervor, dass Grußkarten verkauft werden.

• Die Zielseite enthält einige ihrer Keywords.

Worüber kann Ihnen die Analyse der Daten für ‚Anteil an möglichen Impressionen genau passend‘ Aufschluss geben?

• Den Prozentsatz möglicher Impressionen, die Sie für Suchanfragen erhalten haben, die genau zu Ihren Keywords passen

• Die Anzahl möglicher Impressionen, die Ihre weitgehend passenden Keywords erzielt haben

• Den Prozentsatz möglicher Impressionen, die Sie für Suchanfragen erhalten haben, die genau zu Inhalten auf Ihrer Zielseite passen

• Wie häufig Ihre Anzeigen im Suchnetzwerk ausgeliefert wurden

Welcher Conversion-Messwert gibt Ihnen Aufschluss darüber, wie Ihre Anzeigen Conversions auf Mobiltelefonen, Computern und Tablets fördern?

• Cross-trough-Conversions

• Geräteübergreifende Conversions

• Betriebssystemübergreifende Conversions

• Click-trough-Conversions

Die strategische Nutzung verschiedener Marketingkanäle beeinflusst …

• die demographischen Daten der Zielkunden

• Zahlungsmethoden

• Onlinekaufentscheidungen

• den durchschnittlichen Wert jedes Verkaufs

Sie möchten herausfinden, wie sich eine Erhöhung des Ziel-CPA Ihres Kunden auf seine Anzeigenleistung auswirken könnte. Welches Tool könnte Ihnen dabei helfen?

• Keyword-Simulator

• Ziel-CPA-Simulator

• Zielgebotssimulator

• Ziel-CPA-Planer

Ein Werbetreibender möchte die Position seiner Anzeigen bei Google verbessern, ist aber nicht bereit, seine Gebote zu erhöhen. Wie könnte der Anzeigenrang noch verbessert werden?

• Die Keyword-Option ‚Genau passend‘ in ‚Passende Wortgruppe‘ ändern

• Die Komponenten des Qualitätsfaktors verbessern

• Die Gebote für Keywords mit niedriger Klickrate (CTR) senken

• Die Berichtdaten für den Anteil an möglichen Impressionen auf entgangene Werbechancen hin überprüfen

Richtig oder falsch: Wenn einer Textanzeige eine Erweiterung hinzugefügt wird, verbessert dies den Qualitätsfaktor.

• Richtig

• Falsch

Welche der folgenden Aussagen trifft am ehesten auf die Beziehung zwischen maximalen Cost-per-Click-Geboten (CPC-Geboten) und Anzeigenrang zu?

• Erhöht sich das CPC-Gebot, führt dies zu einer wesentlichen Verbesserung des Anzeigenrangs.

• Erhöht sich das CPC-Gebot, führt dies zu einer geringfügigen Verbesserung des Anzeigenrangs.

• Das CPC-Gebot ist einer der Faktoren, die den Anzeigenrang beeinflussen.

• CPC-Gebote wirken sich nur auf Anzeigenränge im Suchnetzwerk aus.

Aus Ihrem Bericht zu Suchbegriffen geht hervor, dass Nutzer, die auf Anzeigen für Ihre Golfschläger klicken, nach Begriffen wie ‚auto‘ und ‚fahren‘ gesucht haben. Welche auszuschließenden Keywords könnten Sie hinzufügen, um zu vermeiden, dass Ihre Anzeigen bei solchen Suchanfragen erscheinen?

• ’schläger‘ und ‚golf‘

• ‚auto‘ und ‚fahren‘

• ‚golf‘ und ‚auto‘

• ‚fahren‘ und ‚golf‘

Rosi verkauft Antikschmuck online. Ihre Verkaufszahlen sind trotz einer guten Textanzeige schlecht. Was kann sie sonst noch tun, um ihre Verkaufszahlen zu steigern?

• Das Format ‚Shopping-Anzeige‘ verwenden.

• Die Anzahl der Keywords in jeder Anzeigengruppe erhöhen.

• Den Anzeigen eine Standorterweiterung hinzufügen.

• Ihr maximales CPC-Gebot erhöhen.

Wie würden Sie einer Account Managerin erklären, warum sie bei der Einrichtung von Conversion-Tracking für die Kampagne eines Kunden im Suchnetzwerk wissen sollte, was eine Conversion kostet?

• Cost-per-Conversion-Daten können Aufschluss darüber geben, ob ihr Gewinn steigen wird.

• Die Kenntnis der Cost-per-Conversion kann ihr beim Optimieren der Gebote und Budgets für die Kampagne helfen.

• Cost-per-Conversion-Daten können mit den Cost-per-Conversion-Daten von Wettbewerbern verglichen werden.

• Die Kenntnis der Cost-per-Conversion kann ihr beim Optimieren der Keywords für die Kampagne helfen.

Ein Werbetreibender nutzt die Anzeigenplanung und hat eine benutzerdefinierte Gebotsanpassung für werktags zwischen 21:00 und 0:00 Uhr definiert. Das normale Gebot beträgt 0,40 € und der Gebotsfaktor liegt bei -25 %. Wie hoch ist das Gebot des Werbetreibenden in diesem Zeitraum?

• 0,32 €

• 0,03 €

• 0,31 €

• 0,30 €

Sie verkaufen Schokolade und möchten Ihre Textanzeigen so gestalten, dass Sie den von Nutzern eingegebenen Suchbegriffen genauer entsprechen, zum Beispiel ‚dunkle schokolade‘. Sie nutzen den Keyword-Platzhalter-Code ‚Wir verkaufen {KeyWord:dunkle Schokolade}‘. Der Anzeigentitel könnte folgendermaßen lauten:

• Wir verkaufen dunkle schokolade

• Wir Verkaufen Schokolade

• Wir Verkaufen Dunkle schokolade

• Wir verkaufen dunkle schokolade

Maria, eine Boutiquebesitzerin, möchte Nutzer erreichen, die sich schon einmal in ihrem Onlineshop umgesehen haben, indem sie ihnen 10% Rabatt auf den ersten Kauf anbietet. Welches Tool sollte sie verwenden, um diese Nutzer im Suchnetzwerk zu erreichen?

• Dynamische Suchanzeigen

• Flexible Gebote

• Remarketing-Listen für Suchanzeigen

• Retargeting-Listen für Textanzeigen

Jans Google Ads-Budget ist begrenzt, und seine Anzeigen werden nicht so häufig ausgeliefert, wie er es gern hätte. Wie kann er seine Ergebnisse verbessern, ohne mehr Geld für Kampagnen mit begrenztem Budget auszugeben?

• Anstatt der standardmäßigen die beschleunigte Anzeigenauslieferung wählen

• Die drei teuersten Keywords mit günstigeren Keywords ersetzen

• Die Gebote leicht erhöhen.

• Die Gebote leicht senken.

Was hat sich bewährt, um eine Zielseite für Google Ads zu optimieren?

• Übersichtlich angeordnete Inhalte

• Mehrere Links zu ähnlichen Websites

• Die gleiche Programmiersprache für die gesamte Website

• Auffällige Anzeigentitel in mehreren Schriftarten und -größen

Kai verkauft Mathematikbücher und nutzt für seine Kampagne CPC-Gebote. Was sind die endgültigen Kosten bei jedem Klick auf seine Anzeige?

• Der durchschnittliche Betrag, der erforderlich ist, damit die Anzeige irgendwo auf der Seite ausgeliefert wird

• Der durchschnittliche Betrag, der bei jedem Klick auf seine Anzeige berechnet wird

• Das prognostizierte maximale CPC-Gebot

• Der Mindestbetrag, der erforderlich ist, um einen höheren Rang als der nächstniedrigere Bieter in der Auktion beizubehalten

Sie können bei weitgehend passenden Keywords einen ‚+‘-Modifikator vor den Wörtern einfügen, um

• festzulegen, dass bestimmte Wörter und deren nahe Varianten bevorzugt werden sollen.

• anzugeben, dass dieses Keyword dynamisch in den Anzeigentext eingefügt werden soll.

• anzugeben, dass eine Suche bestimmte Wörter oder deren nahe Varianten enthalten muss.

• ein einzuschließendes Keyword mit einem auszuschließenden zu überschreiben.

Die Besitzerin eines Möbelgeschäfts erstellt ihre erste Google Ads-Kampagne. Wie sollte sie ihre Produkte am besten gruppieren?

• In Anzeigengruppen mit Themen wie Schlafsofas, Einzelbetten und Doppelbetten aufteilen

• Eine neue Kampagne für jedes Bett erstellen, das sie im Laden verkauft

• In einer einzigen Anzeigengruppe zusammenfassen

• In Anzeigengruppen aufteilen, wobei die Aufteilung darauf basiert, welche Produkte sich ihrer Meinung nach besser über das Suchnetzwerk und welche sich besser über das Displaynetzwerk verkaufen

Ein Freund von Ihnen startet seine erste Google Ads-Kampagne. Was würden Sie ihm bei der Auswahl von Keywords raten?

• Für jede Kampagne ein Thema festlegen und damit verknüpfte Keywords auswählen

• Mehr als 50 Keywords für eine Anzeigengruppe festlegen

• Für jede Anzeigengruppe ein Thema festlegen und damit verknüpfte Keywords auswählen

• Jedes Keyword auf ein einzelnes Wort beschränken, anstatt eine Wortgruppe zu verwenden

Kleinunternehmer Marco erstellt eine Google Ads-Kampagne und denkt dabei an ‚offensichtliche‘ Keywords, die ihm sofort einfallen. Wie könnte er seine Keywords optimieren?

• Auf die Schaltfläche ‚Keyword automatisch aktualisieren‘ klicken

• Die Vorschläge auf der Seite ‚Werbechancen‘ berücksichtigen

• Die Vorschläge auf der Seite ‚Keywords‘ berücksichtigen

• Die aktuellen Keywords zwei Monate lang beibehalten, um ausreichende Daten zu erfassen

Ein Blumenhändler wirbt für fünf Arten von Blumensträußen, darunter solche mit Rosen. Welche Zielseite würde am ehesten zu einem Verkauf führen, wenn ein Nutzer nach ‚Rosen‘ sucht?

• Die Seite ‚Kontakt‘

• Die Seite, auf der Nutzer Gutscheine erwerben können

• Die Startseite, auf der fünf verschiedene Blumensträuße mit Rosen angezeigt werden

• Die Seite, die Sträuße mit Rosen enthält

Woran kann es liegen, dass in den Daten für eine Suchnetzwerk-Kampagne Conversions, aber keine View-through-Conversions angezeigt werden?

• Eine View-through-Conversion wird erfasst, wenn ein Nutzer auf eine Bildanzeige oder Rich Media-Anzeige im Displaynetzwerk klickt und anschließend eine Conversion auf der Website stattfindet.

• Eine View-through-Conversion wird erfasst, wenn ein Nutzer auf eine Anzeige in der Google-Suche klickt und anschließend eine Conversion auf der Website stattfindet.

• Ein View-through-Conversion wird erfasst, wenn ein Nutzer eine Anzeige in der Google-Suche sieht und das Unternehmen anruft.

• Eine View-through-Conversion wird erfasst, wenn ein Nutzer eine Bildanzeige oder Rich Media-Anzeige im Displaynetzwerk sieht, aber nicht darauf klickt, und keine Conversion auf der Website stattfindet.

Wie würden Sie die Klickrate (CTR) für die Suchanzeigen eines Kunden bestimmen?

• Anzahl der Impressionen der Anzeige geteilt durch die durchschnittliche Position

• Anzahl der Klicks auf die Anzeige geteilt durch die Anzahl erzielter Impressionen

• Anzahl der Impressionen der Anzeige geteilt durch die Anzahl erhaltender Klicks

• Anzahl der Klicks bewerten, die die Anzeige täglich erhält

Die Besitzer eines neuen Cafés möchten ihren Umsatz an Werktagen erhöhen, indem sie eine Werbeaktion für einen Espresso am Nachmittag starten. Mit welcher Google Ads-Funktion lässt sich am besten verhindern, dass die Suchanzeigen nachts und an Wochenenden ausgeliefert werden?

• Automatische Gebotseinstellung

• Ausgewählte Placements

• Benutzerdefinierte Anzeigenplanung

• Keyword-Planer

Was sollten Werbetreibende tun, um ihre Anzeigen gegenüber Mitbewerbern hervorzuheben?

• Ausrufezeichen und Wörter in Großbuchstaben verwenden

• Sonderzeichen wie Sternchen oder Rautenzeichen verwenden

• Preise und Werbeangebote einfügen

• Angebote und Preise von Mitbewerbern erwähnen

Welche Berichte und Messwerte sollten Sie analysieren, um zu sehen, wie häufig die Anzeigen Ihrer Kunden in den Suchergebnissen vor den Anzeigen anderer Werbetreibender stehen?

• Daten der Anzeigengruppe, die Sie mithilfe des Berichtseditors anpassen

• Die Rate für obere Positionen aus dem Auktionsdatenbericht

• Durchschnittliche Position aus dem Bericht zu Auktionsdaten

• Durchschnittliche Anzeigenposition aus dem Bericht ‚Bezahlte und organische Suchergebnisse‘

Nachdem Stefan nach Schuhen gesucht hat, klickt er auf eine Anzeige, die für den Ausverkauf von Sportschuhen wirbt und zu mehreren Pop-ups führt. Was sollte der Werbetreibende tun, um Stefan rundum zu überzeugen?

• Alle Pop-ups bis auf eines entfernen

• Die Pop-ups entfernen

• Sicherstellen, dass die Pop-ups Stefans Aufmerksamkeit erregen

• Sicherstellen, dass die Pop-ups mit der Suche zu tun haben

Was machen laut Google-Daten über die Hälfte der Nutzer, die eine Anzeige auf ihrem Smartphone gesehen haben?

• In ein Ladengeschäft gehen und das Produkt kaufen

• Die Website des Unternehmens besuchen und das Produkt kaufen

• Eine SMS senden

• Eine mobile Suche ausführen

Ein Werbetreibender möchte die Ziel-CPA-Gebotsstrategie verwenden, aber die Option ist nicht verfügbar. Woran könnte das liegen?

• Der Werbetreibende hat Google Analytics verwendet.

• Er hat in den letzten 15 Tagen weniger als fünf Conversions erzielt.

• Er hat eine andere automatisierte Gebotsstrategie verwendet.

• Er hat in den letzten 30 Tagen weniger als 15 Conversions erzielt.

Informationen zum Return on Investment können Ihnen bei der Verwaltung der Kampagne eines Kunden helfen, da Sie dadurch erfahren, …

• … wie Sie den Anzeigentext des Kunden optimieren.

• … wie Sie die Keywords Ihres Kunden optimieren.

• … wie Sie das Budget des Kunden anpassen.

• Alle genannten Antworten treffen zu.

Was können Nutzer mit dem AdWords Editor NICHT tun?

• Online Änderungen an mehrere Konten gleichzeitig vornehmen

• Dateien exportieren und importieren

• Offline weiterarbeiten

• Statistiken für alle Kampagnen aufrufen

Wie können Sie einschätzen, ob Sie weiterhin eine Kampagne auf Websites von Suchnetzwerk-Partnern schalten sollten?

• Die Leistung der Kampagne auf Websites von Suchnetzwerk-Partnern mit der auf Websites von Displaynetzwerk-Partnern vergleichen

• Auf der Übersichtsseite die Top-Suchanfragen auf Google abrufen, die die Anzeigenauslieferung ausgelöst haben

• Die Kampagnendaten nach Netzwerk segmentieren und die Leistung auf Websites von Suchnetzwerk-Partnern bewerten

• Mit dem Keyword-Planer bewerten, wie sich die Leistung der Kampagnen auf Websites von Suchnetzwerk-Partnern verbessern lässt

Gemäß Google-Daten haben 70 % der Nutzer, die eine mobile Suchanfrage gestellt und kürzlich eine Kauf getätigt haben,

• ein ähnliches Unternehmen über das Smartphone angerufen.

• die Website eines Unternehmens über die Suchergebnisseite besucht.

• ein Unternehmen per Klick über die Suchergebnisseite angerufen.

• ein Unternehmen als Kontakt auf dem Smartphone gespeichert.

Welcher Anzeigentitel, der in Einklang mit den redaktionellen und professionellen Anforderungen von Google Ads steht, erzeugt vermutlich die meisten Klicks?

• ‚Entwerfen Sie Ihr Eigenes T-Shirt‘

• ‚Kostenloser Versand für INdiVIdueLLe T-sHiRtS‘

• ‚Individuelle T-Shirts‘

• ‚Wir verkaufen individuell gestaltete T-Shirts!‘

Sie erfassen Conversions für eine Kampagne mit eingeschränktem Budget. Was wäre voraussichtlich das Ergebnis, wenn Sie CPC-Gebote innerhalb der Budgetgrenzen erhöhen würden?

• Es werden weniger Conversions erzielt und die durchschnittlichen Kosten pro Conversion sinken.

• Es werden mehr Conversions erzielt, die durchschnittlichen Kosten pro Conversion sinken aber.

• Es werden weniger Conversions erzielt, die durchschnittlichen Kosten pro Conversion steigen aber.

• Es werden mehr Conversions erzielt und die durchschnittlichen Kosten pro Conversion steigen.

Welche Option können Sie nutzen, um auch später am Tag selbst bei eingeschränktem Budget potenzielle Käufer für sich zu gewinnen?

• Gebotszuweisung

• Anzeigenauslieferung

• Gebotsbegrenzung

• Anzeigenautomatisierung

Wie viele Nutzer, die auf ihrem Smartphone eine lokale Suche eingegeben haben, besuchen laut Google-Daten innerhalb eines Tages noch ein Ladengeschäft?

• Ca. 10 %

• Ca. 50 %

• Ca. 20 %

• Fast jeder, der zum Kauf entschlossen ist

Der Keyword-Platzhalter-Code eines Anzeigentitels lautet ‚{KeyWord:Bücher} kaufen‘. Die zugehörige Anzeige wird für einen Nutzer ausgeliefert, der nach ‚Bücher über Blumen‘ sucht, wobei die Suchanfrage dem weitgehend passenden Keyword ‚Bücher über Gärtnern‘ zugeordnet wird. Wie sieht in diesem Fall der Anzeigentitel aus?

• Keyword-Bücher kaufen

• Bücher über Pflanzen kaufen

• Bücher über Blumen binden kaufen

• Bücher über Gärtnern kaufen

Welche Aussage über Anzeigenerweiterungen trifft nicht zu?

• Sie können die Klickrate verbessern.

• Sie zeigen zusätzliche Informationen zu einem Unternehmen an.

• Sie werden häufig unterhalb von organischen Suchergebnissen angezeigt.

• Sie verbessern häufig die Sichtbarkeit einer Anzeige.

Ihre Kundin verkauft online Gartenzubehör. Warum würden Sie ihr vorschlagen, Sitelinks zu verwenden?

• Nutzer werden damit zu Unterseiten ihrer Website zu Themen wie Handschuhen, Werkzeugen und Düngemittel weitergeleitet.

• Leser von Blogs zum Thema Gartenarbeit können damit auf ihre Website geführt werden.

• Sitelinks können mit Shopping-Kampagnen verwendet werden.

• Nutzer werden damit zu Blogs zum Thema Gartenarbeit weitergeleitet.

Das Management eines kleinen E-Commerce-Unternehmens diskutiert die Leistungsmesswerte von Google Ads. Das Budget ist unbegrenzt, solange der Return on Investment positiv ist. Welche Empfehlung bietet dem Unternehmen die besten Chancen auf einen möglichst hohen Gewinn?

• Durch eine Reduzierung des Ziel-CPA für Kampagnen von 15 € auf 10 € eine Steigerung des Gewinns pro Kunde bewirkt werden.

• Die E-Mail-Kampagnen des Unternehmens sind mit einem CPA von 15 € am gewinnbringendsten. Dieser Wert sollte daher beim Festlegen von Ziel-CPA-Geboten als Orientierung verwendet werden.

• Die Werbeausgaben sollten immer 7 % des Umsatzes betragen, was als angestrebter ROI genutzt werden sollte.

• Man sollte bestimmen, ob die Kampagnen gewinnbringend sind, und anschließend verschiedene Steigerungen des Ziel-CPA-Gebots testen, um festzustellen, wodurch der Gesamtgewinn maximiert wird.

Wodurch unterscheidet sich das Format einer Shopping-Anzeige von dem einer Standardtextanzeige?

• Es umfasst das Produktbild, den Anzeigentitel, den Preis und eine Erweiterung

• Es umfasst das Produktbild, die Hintergrundfarbe und den Preis

• Es umfasst das Produktbild, den Anzeigentitel und den Preis

• Es umfasst das Produktbild, den Anzeigentitel, den Preis und den Händlernamen.

Sie verwenden die Gebotsstrategie ‚Ausrichtung auf Suchseitenposition‘. Sie wissen, dass die Strategie funktioniert, weil Ihre Anzeige …

• auf der zweiten Seite der Google-Suchergebnisse oder an zweiter Position steht.

• wiederholt unter die organischen Suchergebnisse gemischt wird.

• auf der ersten Seite der Google-Suchergebnisse als eines der ersten Ergebnisse steht.

• auf jeder Seite mit Suchergebnissen ganz unten angezeigt wird.

Das Tagesbudget Ihrer Kampagne beträgt 20 €. Welcher Anteil des Budgets kann unter Berücksichtigung von Zugriffsschwankungen investiert werden, um Ihre Anzeigen an bestimmten Tagen auszuliefern?

• Bis zu 20 €

• Bis zu 21 €

• Bis zu 24 €

• Bis zu 30 €

Ein Nutzer sucht nach ‚Laptops‘ und klickt auf eine Anzeige. Welche Zielseite wäre am relevantesten?

• Die Startseite eines Computergeschäfts

• Eine Seite, auf der sowohl Laptops als auch Desktop-Computer angezeigt werden

• Eine Seite, auf der ein Tablet angezeigt wird

• Eine Seite, auf der Laptops angezeigt werden

Anke hat ihrer Textanzeige eine Sitelink-Erweiterung hinzugefügt und möchte, dass sie so oft wie möglich geschaltet wird. Was ist der beste Weg, dies zu erreichen?

• Den Anzeigenrang senken

• Das maximale Cost-per-Click-Angebot erhöhen

• Das maximale Cost-per-Click-Angebot senken

• Eine zweite Anzeigenerweiterung hinzufügen

Sie sehen sich den Bericht ‚Bezahlte und organische Suche‘ einer Kundin an, die Tauchtouren in Ägypten anbietet. Sie stellen fest, dass ihr Unternehmen nur in organischen Suchen bei der Eingabe von Begriffen wie ‚boot schnorcheltour‘ und ’strand schnorcheltour‘ angezeigt wird. Wie können Sie diese Information nutzen?

• Das Budget für alle ihre Kampagnen senken, die diese Begriffe als Keywords enthalten

• Zwei separate Anzeigengruppen zu den Themen Schnorcheltour mit dem Boot und am Strand erstellen und dabei diese Begriffe als Keywords verwenden

• Die Gebote für Keywords erhöhen, die die Begriffe „boot“, „schnorcheln“ und „strand“ enthalten

• Das Budget für alle ihre Kampagnen erhöhen, die diese Begriffe als Keywords enthalten

Welchen Begriff würden Nutzer laut den Google Trends-Daten von 2015 auf Smartphones am ehesten in eine Suchmaschine eingeben?

• schuhgeschäfte in meiner nähe

• gute schuhgeschäfte

• schuhgeschäft ausverkauf

• schuhgeschäft adressen

Was können Sie mit dem Keyword-Planer NICHT tun?

• Qualitätsfaktor-Schätzungen bereitstellen und Keywords validieren

• Trends zum Suchvolumen anzeigen

• Bisherige Statistikdaten zum Suchvolumen bereitstellen

• Keywords und Anzeigengruppen vorschlagen, auf die Sie möglicherweise selbst nicht gekommen wären

Ihr Kunde stellt Ihnen ein Tagesbudget von 75 € für seine Kampagne im Suchnetzwerk zur Verfügung. Sie möchten gern ein maximales CPC-Gebot von 1 € festlegen. Wie können Sie sicherstellen, dass dies der richtige Gebotsbetrag ist, um die meisten Klicks zu erzielen?

• Gebote für mehrere Anzeigengruppen erstellen, um den Durchschnitt zu ermitteln

• Gebotssimulatoren nutzen, um CPC-Schätzungen zu erhalten

• Mehrere CPC-Beträge testen, um den Durchschnitt zu ermitteln

• Das maximale CPC-Gebot auf 3 € anheben, um mögliche Gebote von Mitbewerbern zu berücksichtigen

Was sollten Sie tun, wenn Sie lieber App-Downloads anstatt Besuche der mobilen Website fördern möchten?

• Eine Anruferweiterung hinzufügen

• Das Wort ‚installieren‘ im Anzeigentext verwenden

• Eine Sitelink-Erweiterung hinzufügen

• Eine universelle App-Kampagnen erstellen

Richtig oder falsch: Wenn Sie so viele Menschen wie möglich erreichen möchten, nutzen Sie genau passende Keywords oder passende Wortgruppen.

• Richtig

• Falsch

Sie führen ein Online-Elektrogeschäft und haben eine Anzeigengruppe für Digitalkameras erstellt. Mit welchen Keywords wäre diese Anzeigengruppe am effektivsten?

• Allgemeine Begriffe im Zusammenhang mit Fotografie wie ‚Kamera‘ und ‚Stativ‘

• Wörter in Ihrem Anzeigentext wie beispielsweise Modellnamen von Digitalkameras

• Markennamen anderer großer Kamerahersteller

• Wörter aus Überschriften Ihrer Website wie ‚Elektronik‘ oder ‚Sonderangebote für Kameras‘

Yasmin verkauft Designerjeans und nutzt eine App, mit der potenzielle Käuferinnen testen können, welcher Schnitt am vorteilhaftesten für ihre Figur ist. Was könnte sie tun, um mehr Kundinnen zu erreichen?

• In die Anzeige einen Link zu ihrer mobilen Website einfügen

• Der Anzeige eine Erweiterung für mobile Apps hinzufügen

• Der Anzeige eine Nur-Anruf-Erweiterung hinzufügen

• Sitelink-Erweiterungen verwenden

Franziska entscheidet sich für die benutzerdefinierte Anzeigenplanung zum Bewerben ihres Biorestaurants. Warum hat sie diese Option gewählt?

• Ihre Anzeigen machen freitags 95 % Ihres Geschäfts aus. Daher möchte sie ihre Anzeigen an diesem Tag häufiger schalten.

• Ihr Ziel besteht darin, mehr Besucher für Ihre Website zu gewinnen

• Sie zieht es vor, die Anzeigenpräsenz nicht einzuschränken, unabhängig von den Öffnungszeiten des Restaurants.

• Sie kann es sich nicht leisten, Anzeigen jeden Tag rund um die Uhr zu schalten.

Sie verwalten die Kampagnen für einen Kunden, der Weinverkostungen in Florenz anbietet. Die Anzeigen werden auf Google nicht mehr ausgeliefert. Wie können Sie sicherstellen, dass die Anzeigen trotz begrenztem Budget wieder bereitgestellt werden?

• Die beschleunigte Anzeigenauslieferung nutzen, sodass die Anzeigen den ganzen Tag über bereitgestellt werden und nicht das gesamte Budget schon am Vormittag aufgebraucht ist

• Das Ziel-CPA-Gebot erhöhen

• Gebote für eine kompetitive Auktionsposition verwenden

• Die Qualität der Keywords für die Kampagne verbessern, indem Sie sicherstellen, dass diese relevant für den Anzeigentext und die Zielseiten sind

Welchen der folgenden Vorteile würden Sie von Shopping-Anzeigen NICHT erwarten?

• Kostenlose Einträge

• Mehr Traffic und Leads

• Einfache Ausrichtung ohne den Einsatz von Keywords

• Relevantere Leads

Wodurch zeichnet sich eine erfolgreiche Google Ads-Textanzeige aus?

• Es werden mindestens vier Verkaufsargumente erwähnt.

• Der Call-to-Action ist mit der Zielseite verknüpft.

• Der gute Ruf des Werbetreibenden wird erwähnt.

• Der Anzeigentitel wird in zwei Zeilen dargestellt, und der Text besteht aus mindestens zwei Absätzen.

Dirk möchte eine wirkungsvolle Textanzeige verfassen, die in der Google-Suche die Aufmerksamkeit der Nutzer erregt. Wie sollte er vorgehen, um möglichst viele Klicks zu erzielen?

• Im Anzeigentitel Sonderzeichen verwenden

• Keywords in den Anzeigentext aufnehmen

• Den Anzeigentitel in Großbuchstaben schreiben

• Im Anzeigentext die Geschäftsadresse angeben

Hanna veranstaltet derzeit einen Ausverkauf. Sie möchte, dass in ihren Anzeigen die verbleibende Zeit angezeigt wird. Was ist die beste Art, dies zu tun?

• Durch Erwähnen des Enddatums des Ausverkaufs im Text

• Über die Funktion ‚Countdown‘

• Durch Einfügen des Google Ads-Uhrsymbols in jede Anzeige

• Über die Funktion ‚Dauer des Ausverkaufs‘

Ein Computermonitor-Händler erstellt einen neuen Anzeigentext für eine bereits vorhandene Anzeigengruppe. Was entspricht den redaktionellen und professionellen Anforderungen von Google Ads?

• Monitore zum Dumpingpreis

• **Kostenloser** Versand für LCDs

• LCD-Monitore: 20 bis 70 % reduziert

• BILLIGE LCDs

Sie leiten eine Pension in Südfrankreich und möchten Deutsch sprechende Urlauber erreichen, die nach ihrer Ankunft in Frankreich nach einer Unterkunft suchen. Auf welche Sprache und welchen Standort sollten Sie Ihre Werbung ausrichten?

• Deutsch; Deutschland

• Französisch und Deutsch; Umkreis von 10 km um die Pension

• Deutsch; Südfrankreich

• Deutsch; Umkreis von 50 km um die Pension

Maike hat für alle ihre sechs Kampagnen Ziel-CPA-Gebote aktiviert. Wie kann sie feststellen, ob sich die Leistung ihrer Kampagne verbessert?

• Die Ziel-CPA-Gebotsstrategie alle paar Tage aktivieren und deaktivieren, um Veränderungen zu beobachten

• Einen neuen Conversion-Tracking-Code installieren

• Allgemeine Veränderungen bei den erhaltenen Klicks überwachen

• Durchschnittlichen CPA und durchschnittliche Conversion-Rate vor und nach dem Verwenden der CPA-Gebote vergleichen

Was können Sie tun, um die Kampagne einer Kundin so zu gestalten, dass ihre mobile Werbung möglichst effektiv ist?

• Eine Gebotsanpassung für Mobilgeräte für die Kampagne basierend auf Schätzungen geräteübergreifender Conversions und der Gesamtzahl an Conversions festlegen

• Im Anzeigentext Informationen darüber hinzufügen, wie Kunden das Produkt am Computer erwerben können

• Kürzere Conversion-Tracking-Zeiträume festlegen, um Nutzer zu erfassen, die Conversions abschließen, nachdem sie sich zuvor auf anderen Geräten informiert haben

• Die flexible Gebotsstrategie ‚Klicks maximieren‘ verwenden, um möglichst viele Klicks von Nutzern zu erhalten, die ihre Anzeigen auf Mobilgeräten sehen

Mithilfe welches Faktors berechnet das Google Ads-System unter anderem den tatsächlichen Cost-per-Click (CPC) einer Anzeige?

• Geografische Ausrichtung der Anzeige, die auf der Seite eine Position weiter unten steht

• Maximales CPC-Gebot der Anzeige, die auf der Seite eine Position weiter unten steht

• Maximales CPC-Gebot der Anzeige, die auf der Seite an erster Stelle steht

• Cost-per-1000-Impressions (CPM) der Anzeige, die auf der Seite eine Position weiter unten steht

Welche Aussage ist zutreffend?

• Über Nur-Anrufanzeigen kann das Unternehmen nur angerufen werden.

• Über Anruferweiterungen gelangen Nutzer zu einer Zielseite mit einer Telefonnummer.

• Nur-Anrufanzeigen sind ausschließlich im Displaynetzwerk verfügbar.

• Über Anzeigen mit Anruferweiterungen kann das Unternehmen nur angerufen werden.

Wenn ein Werbetreibender dasselbe Keyword in zwei verschiedenen Anzeigengruppen verwendet, hat das an einer bestimmten Auktion teilnehmende Keyword …

• das niedrigste maximale CPC-Gebot

• das höchste Cost-per-Acquisition-Gebot (CPA)

• den höchsten Anzeigenrang

• das höchste maximale CPC-Gebot

Welche dieser Aussagen ist richtig?

• Standorterweiterungen werden eingeblendet, wenn ein Nutzer, der sich in der Nähe des Unternehmens befindet, nach relevanten Begriffen sucht.

• Standorterweiterungen werden eingeblendet, wenn ein Werbetreibender seine Anzeigen auf einen bestimmten Standort ausrichtet.

• Die geografische Ausrichtung ermöglicht Standorterweiterungen.

• Die geografische Ausrichtung bestimmt, welche Geschäftsadresse in einer Erweiterung angezeigt wird.

Wobei können Sie Ziel-CPA-Gebote unterstützen?

• Im Rahmen Ihres Budgets so viele Conversions wie möglich erzielen

• Mehr Klicks als bei manueller Gebotseinstellung generieren

• In einem flexiblen Budgetbereich so viele Conversions wie möglich erzielen

• Im Rahmen Ihres Budgets so viele Klicks wie möglich erhalten

Sie haben ein maximales CPC-Gebot von 2 € für ein Keyword. Welches Tool könnten Sie verwenden, um die wahrscheinliche Auswirkung einer Erhöhung des Gebots auf 3 € zu bestimmen?

• Keyword-Simulator

• Gebotssimulator

• Portfoliosimulator

• CPC-Simulator

Ein Werbetreibender, dessen Anzeigen nur auf Frankreich ausgerichtet sind, stellt fest, dass er Klicks von Nutzern aus der Schweiz erhält. Woran könnte das liegen?

• Nutzer in Frankreich suchen nach Begriffen, die sich auf die Schweiz beziehen, zum Beispiel ‚Hotels in der Schweiz‘

• Nutzer in der Schweiz suchen nach Begriffen, die sich auf Frankreich beziehen, zum Beispiel ‚Hotels in Paris‘

• Nutzer aus Frankreich, die sich in der Schweiz aufhalten, suchen auf Google Informationen über die Schweiz.

• Nutzer aus der Schweiz suchen auf Google Informationen über die Schweiz.

Wie wird bei der Ziel-CPA-Gebotsstrategie das optimale CPC-Gebot (Cost-per-Click) bestimmt?

• CPC-Gebote werden auf Basis bisheriger Gebotsanpassungen angepasst.

• CPC-Gebote werden auf ein Zehntel der aktuellen CPA-Gebotseinstellung festgelegt.

• Als Gebot wird ein fester CPC-Wert festgelegt, der auf den aktuellen maximalen CPC-Einstellungen basiert.

• Auf Grundlage der bisherigen Conversions werden höhere Gebote festgelegt, wenn die Wahrscheinlichkeit einer Conversion größer ist.

Was sollten Werbetreibende im Suchnetzwerk tun, um ihren Kunden an jedem Touchpoint eine sowohl relevante als auch nützliche Erfahrung zu bieten?

• Die Bedürfnisse der Nutzer berücksichtigen

• Anzeigen ausschließlich auf Mobilgeräten schalten

• Eine geräteübergreifende Kampagne starten

• Die Onlinekampagne im selben Stil wie die herkömmliche Werbekampagne gestalten

Was sollten Werbetreibende im Suchnetzwerk tun, um ihren Kunden an jedem Touchpoint eine sowohl relevante als auch nützliche Erfahrung zu bieten?

• Die Bedürfnisse der Nutzer berücksichtigen

• Anzeigen ausschließlich auf Mobilgeräten schalten

• Eine geräteübergreifende Kampagne starten

• Die Onlinekampagne im selben Stil wie die herkömmliche Werbekampagne gestalten

Ein Kunde fragt, warum er die Anzahl der Klicks auf Suchnetzwerk-Anzeigen mit der Anzahl erzielter Impressionen vergleichen sollte. Was antworten Sie ihm?

• Er erfährt, wie ansprechend die Anzeigen für potenzielle Kunden sind.

• Er erfährt, wie viele Nutzer, die die Anzeigen gesehen haben, zu Kunden geworden sind.

• Er erfährt, welche Aktionen potenzielle Kunden nach dem Klick auf die Anzeigen ausgeführt haben.

• Er erfährt, wie viele Nutzer auf die Anzeigen doppelgeklickt haben.

Was hat sich beim Schreiben effektiver Textanzeigen bewährt?

• Anderen Text als den auf Ihrer Zielseite wählen

• Mehrere Anzeigen verfassen und herausfinden, welche die größte Wirkung zeigt

• Ein Verb im Passiv im Anzeigentitel verwenden

• Informationen zur eigenen Person und zum Unternehmen hinzufügen

Wofür oder für wen eignen sich dynamische Suchanzeigen besonders gut?

• Für Kampagnen, in denen die Präsenz bei beliebten Keywords gesenkt werden muss

• Für die dynamische Verschiebung der Anzeigenposition in die Richtung, in die der Nutzer sieht

• Für einen globalen Onlinehändler für Bekleidung, dessen Inventar sich saisonbedingt ändert

• Für ein Restaurant mit einer wechselnden Speisekarte, das jeden Tag neue Gerichte anbietet

Bernhard verkauft Fußballschals und nutzt Conversion-Tracking. Welche Informationen könnte er aus den Conversion-Tracking-Daten beziehen?

• Viele Besucher seiner Website abonnieren seinen Newsletter zum Thema Fußball.

• Viele Besucher seiner Website sind Fans von Bayern München.

• Die meisten seiner Kunden sehen sich gerade ein Spiel an, wenn sie seine Website besuchen.

• Die meisten Nutzer, die auf seine Anzeige klicken, besitzen bereits mindestens einen Schal.

Eine Anzeigengruppe enthält das Keyword ‚unterwasserkamera‘ als passende Wortgruppe. Wie muss eine Suchanfrage lauten, damit eine Anzeige dieser Anzeigengruppe geschaltet wird?

• unterwasserkamera gehäuse

• unterwasser digital kamera

• kamera für unter wasser

• unterwasser objektiv kamera

Worauf sollten Anzeigen laut der Mehrheit der Nutzer ausgerichtet sein?

• Stadt, Postleitzahl oder unmittelbare Umgebung

• Interessen und Hobbys

• Land oder Nationalität

• Altersgruppe

Welche Informationen sind erforderlich, damit im Rahmen einer Ziel-CPA-Gebotsstrategie jedes Mal, wenn eine Anzeige geschaltet werden könnte, das optimale CPC-Gebot ermittelt werden kann?

• Test-Conversions

• Bisherige Conversion-Daten

• Manuelle Gebotsänderungen

• Prognosedaten

Ihr Kunde stellt sein Produkt für 50 € her und verkauft es für 150 €. Er hat zehn Exemplare verkauft und 700 € in seine Google Ads-Kampagne investiert. Wie berechnen Sie den Return on Investment (ROI), um die Vorteile von Google Ads zu verdeutlichen?

• [1.500 € (Umsatz) – 1.200 € (Kosten + Google Ads-Ausgaben)] / 1.200 € (Kosten + Google Ads-Ausgaben)

• [150 € (Verkaufspreis) – 1.500 € (Kosten)] / 700 € (Google Ads-Ausgaben)

• 1.500 € (Umsatz) / 1.200 € (Kosten + Google Ads-Ausgaben)

• [1.500 € (Umsatz) – 10 (Anzahl verkaufter Exemplare)] / 1.200 € (Kosten + Google Ads-Ausgaben)

Sie besitzen einen Imbisswagen und möchten Nutzer ansprechen, die sich in der Nähe aufhalten und ein Smartphone verwenden. Ihr maximales CPC-Gebot beträgt 1 €. Sie haben eine Gebotsanpassung für Mobilgeräte von +20 % und eine Gebotsanpassung für Standorte von +50 % festgelegt. Wie lautet der endgültige Gebotsbetrag?

• 1,70 €

• 1,80 €

• 2 €

• 2,80 €

Ein Werbetreibender implementiert die Ziel-CPA-Gebotsstrategie und stellt fest, dass seine Kampagnen weniger Conversions erzielen. Wie könnte die Anzahl der Conversions gesteigert werden?

• Das Kampagnenbudget auf einen 30-Tage-Zyklus einstellen

• Eine andere automatische Gebotsstrategie verwenden

• Den Gebotsbetrag für jede einzelne Kampagne festlegen

• Das Ziel-CPA-Gebot erhöhen

Was können Sie tun, um mit Ihren Anzeigen ausschließlich Spanisch sprechende Nutzer zu erreichen?

• Ihre Anzeige und Keywords in deutscher Sprache verfassen und auf die spanische Sprache ausrichten

• Ihre Anzeigen und Keywords von Google ins Spanische übersetzen lassen

• Ihre Anzeige und Keywords auf Spanisch verfassen und auf die spanische Sprache ausrichten

• Im Anzeigentext einen Verweis auf Spanisch sprechende Nutzer einfügen

Nehmen wir an, Sie verwenden derzeit Text-, Displaynetzwerk- und Videoanzeigen, möchten aber in Zukunft die Kosten für Anzeigen, die in den Google-Suchergebnissen ausgeliefert werden, besser kontrollieren. Welchen zusätzlichen Kampagnentyp würden Sie wählen?

• Universelle App-Kampagne

• Suchnetzwerk mit Displayaktivierung

• Suchnetzwerk

• Displaynetzwerk

Sie sind ein Hundesitter und möchten mit Google Ads Werbung für Ihr Geschäft machen. Welchen Kampagnentyp würden sie nutzen, um Hundebesitzer zu erreichen, unabhängig davon, ob sie bei Google suchen oder eine Website für Haustierbedarf durchsuchen?

• Suchnetzwerk

• Displaynetzwerk

• Suchnetzwerk mit Displayaktivierung

• Universelle App-Kampagne

Was können Werbetreibende mit der Gebotsstrategie ‚Klicks maximieren‘ erreichen?

• Die meisten Klicks innerhalb des festgelegten Tagesbudgets erzielen

• Die meisten Impressionen innerhalb des festgelegten Tagesbudgets erzielen

• Die meisten Impressionen im bevorzugten Positionsbereich erzielen

• Die meisten Conversions basierend auf den Conversion-Zielen generieren

Welche Informationen enthalten Attributionsberichte?

• Die Anzahl der Conversions, die ein Nutzer nach dem Klicken auf eine Anzeige abschließt

• Welche Aktionen nach dem Abschluss der Conversion erfolgt sind sowie Informationen zu Anzeigenklicks und anderen Elementen einer Kampagne

• Welche Aktionen vor dem Abschluss der Conversion erfolgt sind sowie Informationen zu Anzeigenklicks und anderen Elementen einer Kampagne

• Die Nutzung des Budgets durch alle Kampagnen im Suchnetzwerk, einschließlich Budgetbegrenzungen und Möglichkeiten, mehr Zugriffe zu erhalten

Wie würden Sie einer Kundin, deren Kampagne im Suchnetzwerk Impressionen, aber keine Klicks generiert, die Bedeutung von Anzeigenimpressionen erklären?

• Anzeigenimpressionen können ihr dabei helfen, einzuschätzen, wie ansprechend ihre Anzeige für potenzielle Kunden ist.

• Anzeigenimpressionen können ihr dabei helfen, zu berechnen, wie häufig es nach einem Klick auf ihre Anzeige zu Conversions kam.

• Anzeigenimpressionen können ihr eine Vorstellung davon geben, wie häufig jemand auf ihre Anzeige geklickt hat.

• Anzeigenimpressionen können ihr eine Vorstellung davon geben, wie oft ihre Anzeige potenziellen Kunden gezeigt wird.

Mit einer Anruferweiterung wird für eine Kundin, die auf ihrem Smartphone nach einem thailändischen Restaurant sucht, eine Anzeige für ein Restaurant geschaltet, wobei die Anzeige eine antippbare Telefonnummer enthält, die den direkten Anruf beim Restaurant ermöglicht. Wie wird das berechnet?

• Gleicher Preis wie beim Klicken auf eine Anzeige

• Pro Minute, je nach Länge des Telefongesprächs

• Pauschalgebühr basierend auf dem Smartphonemodell des Kunden

• Wird im Voraus vereinbart, Mengenrabatt wird berücksichtigt

Johannes ist Inhaber einer Segelschule bietet Segelausflüge auf dem Bodensee. Er stellt fest, dass seine Textanzeigen unter den Anzeigen von Wettbewerbern erscheinen, wenn Nutzer Keywords wie ‚Segeln auf dem Bodensee‘ eingeben. Welche automatisierte Gebotsstrategie könnte er nutzen, damit seine Anzeigen ganz oben in den Suchergebnissen stehen?

• Ziel-ROAS (Return on Advertising Spend)

• Kompetitive Auktionsposition

• Auto-optimierter Cost-per-Click

• Klicks maximieren

Richtig oder falsch: Bei Shopping-Anzeigen wird anhand von Produktdaten aus dem Merchant Center entschieden, wie und wo Anzeigen ausgeliefert werden sollen.

• Richtig

• Falsch

Daten zufolge erzielt die Anzeige Ihres Kunden, die Nutzern in Berlin präsentiert wird, 120 Conversions bei Kosten in Höhe von 1.200 € und einem CPA von 10 €. Hingegen erhalten Anzeigen in München 70 Conversions bei Kosten von 1.400 € und einem CPA von 20 €. Angenommen, Ihr CPA-Ziel liegt bei 12 €. Welche Gebotsanpassung würden Sie für jeden Standort vornehmen?

• +40 % für Berlin, -40 % für München

• +20 % für Berlin, -40 % für München

• +20 % für Berlin, -20 % für München

• +40 % für Berlin, -20 % für München

Positive Bewertungen einer Anzeige können …

• die Anzahl der Klicks auf die Anzeige erhöhen.

• durch ein höheres Gebot erzielt werden.

• ihre Position verbessern.

• das durchschnittliche Cost-per-Click (CPC)-Gebot erhöhen.

Sie sehen sich die Kampagnen eines neuen Kunden an, der seinen Kinderhort effektiver bei Eltern bewerben möchte, die auf ihren Mobiltelefonen nach diesem Service suchen. Derzeit enthalten seine Anzeigen allgemeinen Text über den Hort. Was könnten Sie tun, um seine Anzeigen für Mobilgeräte zu optimieren?

• Die mobile Version der Unternehmenswebsite als Zielseite festlegen sowie ein interaktives Video hinzufügen, das die Kinder und ihre Betreuer bei gemeinsamen Aktivitäten zeigt

• Anzeigentitel und Beschreibungen verwenden, die eine Kundenempfehlung enthalten, sowie die automatische Anzeigenerweiterung für vorherige Besuche hinzufügen, damit Nutzer sehen, wann sie die Website zuletzt besucht haben

• Die Computerversion der Unternehmenswebsite als Zielseite festlegen sowie Anzeigentitel und Beschreibungen verwenden, die die Nutzer zur Bestellung des Newsletters anregen

• Anzeigentitel und Beschreibungen verwenden, die Nutzer zu einer Besichtigung animieren, sowie Standorterweiterungen hinzufügen, damit die Nutzer wissen, wo sich der Kinderhort befindet

Christina, die leitende Account Managerin einer großen Onlineagentur, nutzt ein Google Ads-Verwaltungskonto. Welche Vorteile bietet es gegenüber einem individuellen Konto?

• Sie kann jedes individuelle Google Ads-Konto aktualisieren.

• Sie kann über eine einzige Anmeldung auf alle Konten zugreifen.

• Sie kann auf die Google Ads API zugreifen.

• Sie kann mehrere Verwaltungskonten aktualisieren.

Ein Werbetreibender nimmt Änderungen an einer Anzeige vor und stellt fest, dass sie anschließend an einer niedrigeren Position erscheint als die vorherige Version. Was ist der wahrscheinlichste Grund dafür?

• Das Budget des Werbetreibenden ist aufgebraucht.

• Die bearbeitete Anzeige hat eine niedrigere Conversion-Rate.

• Die bearbeitete Anzeige ist weniger relevant für die Keywords der Anzeigengruppe.

• Die Zielseite des Werbetreibenden ist aufgrund von Wartungsarbeiten nicht erreichbar.

Sie arbeiten an der Gebotsstrategie für eine Kampagne im Suchnetzwerk. Wenn die Kosten pro Conversion bei Mobilgeräten geringer als bei Desktop-Computern sind, wie können Sie dann die Gebotsstrategie optimieren, um mehr Conversions zu erzielen?

• Das Ziel-CPA-Gebot lag unter dem empfohlenen Betrag.

• Das Ziel-CPA-Gebot lag über dem empfohlenen Betrag.

• Das Cost-per-Click-Gebot (CPC-Gebot) lag unter dem empfohlenen Betrag.

• Das Code-Snippet für das Conversion-Tracking wurde der Website nicht hinzugefügt.

Ein Werbetreibender implementiert die Ziel-CPA-Gebotsstrategie und stellt fest, dass die Anzahl der Conversions zurückgeht. Woran könnte das liegen?

• Das Ziel-CPA-Gebot lag unter dem empfohlenen Betrag.

• Das Ziel-CPA-Gebot lag über dem empfohlenen Betrag.

• Das Cost-per-Click-Gebot (CPC-Gebot) lag unter dem empfohlenen Betrag.

• Das Code-Snippet für das Conversion-Tracking wurde der Website nicht hinzugefügt.

Sie verwalten die Kampagnen für einen Hersteller von Kinderwagen, der seine Produkte online und über große Einzelhändler vertreibt. Wie können Sie den Gesamtumsatz ermitteln, der durch diese Kampagnen erzielt wird?

• Den Umsatz basierend auf dem Wert eines Google Ads-Kunden schätzen, die Bruttomarge berücksichtigen und die Google Ads-Kosten subtrahieren

• Den Umsatz basierend auf dem Wert eines Klicks schätzen, die Bruttomarge berücksichtigen und die Google Ads-Kosten subtrahieren

• Den Umsatz aus Verkäufen im Ladengeschäft schätzen, die Bruttomarge berücksichtigen und die Google Ads-Kosten subtrahieren

• Den Umsatz basierend auf Onlineverkäufen schätzen, die Bruttomarge berücksichtigen und die Google Ads-Kosten subtrahieren

Die Inhaberin einer Designerboutique möchte eine Zielseite für Anzeigen zum Bewerben einer Frühjahrskollektion einrichten. Was sollte auf einer guten Zielseite präsentiert werden?

• Ein Katalog mit Frühlings- und Sommerkleidern

• Meistverkaufte Kleider für alle Jahreszeiten

• Das meistverkaufte Kleid

• Frühlingskleider in verschiedenen Farben

Sie besitzen ein Geschäft für Heimtierbedarf. Ihre Website umfasst mehrere Seiten mit unterschiedlichen Kategorien, und Sie haben eine Tracking-Vorlage erstellt, um das Tracking zu verwalten und Informationen weiterzuleiten. Ihre endgültige URL für das Keyword ‚hundekekse‘ könnte folgendermaßen aussehen:

• http://www.hundekekseeinfachestrackingzielURL.com

• www.trackingkeywordzielURL=12345678987654321%hundekekseweiterleitung

• http://www.3rdpartytracker.com/rd?keyword=751123&ad= {creative}&url=http%3A%2F%2Fihrebeispielurl.de%2Fkekse%3Fstyle%3Dhund

• http://www.2ndpartytracker.com/keyword=751123&ad={creative}hundekekse

HubSpot Agency Partner Certification Exam Answers

This certification will provide a comprehensive introduction on how to market, sell, deliver, and grow your agency with inbound and HubSpot.

Course overview

• 15 Classes
• 6.5 Hours
• Open to HubSpot Agency Partners

Certification exam

• 80 multiple choice questions
• 120 minute time limit

You wrap up an exploratory call with a prospect and after going through CGP, TCI, and BA, you give them a score of 5 out of 10 (10 being the highest). You decide to assign the prospect more homework to see if they’re committed to inbound. Is this a good decision?

No. Any time a prospect scores five or below, don’t spend more time on them.

No. De-prioritize the prospect and spend less time and effort on them.

Yes. If you think they might still be a good fit, you could test the prospect’s commitment by assigning more homework.

Yes. You should assign homework to all your prospects. You might have missed something during the exploratory call, and the prospect could surprise you.

Fill in the blank: In the _______ phase of guided client onboarding, you navigate through the necessary checklist of items to complete the installation of HubSpot and prepare the platform for your inbound strategy.

new client onboarding plan

technical setup

marketing and sales handoff

creating reporting for client success

Fill in the blank: When you’re writing a job description, by listing out the _______ required for a good-fit candidate, you set strong expectations for the interview process. Candidates will be prepared to discuss their history in delivering the tasks required.

character traits

professional growth goals

performance history

compensation history

Which of the following is the recommended, primary use for the prospect fit matrix?

Determining whether or not the prospect needs your help.

Ranking and prioritizing your list of prospects.

Determining whether or not the prospect will buy.

Disqualifying prospects before presenting and closing.

Which of the following is NOT considered a goal of the connect call?

Establish an initial relationship with your prospect.

Explain what inbound is to the prospect.

Understand your prospect’s challenges and if you’re able to help.

Schedule the exploratory meeting.

Fill in the blank: The _______ technique is an effective way to address resistance.

CEO Test

give and Get

power statement

Opponent-process

During the exploratory call, you ask the prospect, “Have you considered doing more of what you’re already doing today as a way of reaching your goals?” What are you trying to uncover with this question?

The prospect’s cost of inaction

The prospect’s need

The prospect’s timing

The prospect’s plan

Fill in the blank: In the _______ phase of guided client onboarding, you create a service-level agreement (or SLA) so both your agency and your client adhere to agreed-upon guidelines for the quantity, quality, qualification, and engagement of leads.

new client onboarding plan

technical setup

marketing and sales handoff

creating reporting for client success

Your agency has been blogging at least three times a week and internally linking those posts to a pillar page. You’ve seen an increase in traffic, but you still aren’t hitting your lead goal. How should you use the partner marketing resources in collaboration with your existing efforts to reach your goal?

Customize a related top-of-the-funnel co-branded ebook and add a call-to-action to this offer at the bottom of each blog post.

Find a related middle-of-the-funnel co-branded ebook and send an email to your contacts.

Send your latest blog post to the partner marketing team so they can re-post it on HubSpot’s blog.

Find a related top-of-the-funnel co-branded ebook and turn it into multiple blog posts on your agency’s blog.

Fill in the blank: Poorly performing job descriptions tend to include only the literal tasks being asked of a new hire. It’s equally as important to list the _______ needed for a new hire to succeed, which should align with the attributes of your _______.

soft-skills, highest-performing employees

soft-skills, lowest-performing employees

experience, highest-performing employees

experience, longest-tenured employees

True or false? To use the prospect fit matrix, you must have a conversation with the prospect first.

True

False

You open a connect call with an inbound lead with the following sound bite: “Hello, this is Samantha from Inbound Pros. The reason I’m calling is that I got a note that you downloaded an ebook on content marketing from our website this morning. Does that ring a bell? I was calling to follow up and see how I might be of assistance.” What should you do next?

Based on what they downloaded, offer another content offer.

Start a dialogue and ask what they were looking for help with when they downloaded your ebook.

Reference their job title on LinkedIn and explain how your agency can solve their goals.

Try to schedule the exploratory meeting.

You’re at the end of the goal-setting and planning call with a prospect, but you don’t feel they have bought in and are confident in your plan. What step(s) should you take next?

Avoid asking the prospect how they feel. Using tie-down questions, such as “what do you feel least confident about?” can amplify hesitancies and make it harder to close.

Continue to move forward. When you try to close the prospect, you’ll learn whether or not they have bought in.

Back up in the sales process. Find out where you lost the prospect and don’t move forward unless you are both in agreement.

Politely end the call and remove this prospect from your sales process. Be efficient with your time by only pursuing prospects ready to move forward at this stage.

After the initial onboarding phase of guided client onboarding, the long-term focus of the program includes all of the following phases EXCEPT:

Quarterly progress reviews

Client portal audits

Client renewals

Goal resetting

True or false? After setting the right expectations and communicating the right skills for your job opening, you should wrap up your posting with a description of where you want the role to go and what this candidate can grow into.

True

False

True or false? Retainers are more valuable and lucrative than projects over the long term.

True

False

Which of the following is NOT an example of the benefits your agency will see when marketing itself?

A better lead pipeline for your agency.

An opportunity to become your own best case study.

An opportunity to practice and hone your inbound skills.

More positive reviews on the HubSpot Agency Directory.

True or false? When running a goal setting and planning call, you should develop at least one plan for each inbound target: visitors, leads, and customers.

True

False

In month nine of a 12-month client retainer, what should your agency do to prepare for a high-quality renewal call when the day comes?

Confirm the call is already scheduled; don’t leave the renewal conversation for the last minute.

Approach campaign-focused questions head-on, addressing all data points, as long as they have positive answers; tactfully avoid negative performance metrics.

Regardless of how the engagement has gone thus far, avoid talking about upsell opportunities; focus solely on renewing their current engagement.

Check the schedule and confirm with your current point of contact; bringing in other decision-makers can make the renewal call more difficult, so use your point of contact as a champion internally.

If you’re looking for a candidate who can work collaboratively, which of the following interview questions should you ask?

“What’s an example of an obstacle you’ve had to overcome in your professional experience? How did you overcome it?”

“What resources do you currently use for learning and development?”

“What is an example of a time you went above and beyond to deliver a remarkable customer experience?”

“How would you manage a cross-functional project that you were assigned?”

True or false? Your client’s inbound retainers influence your agency’s hiring.

True – because increased sales with retainers will necessitate more sales hiring.
False – because retainers only govern what services the client purchases.
False – because increased predictability in revenue and growth makes your agency’s immediate hiring needs more unpredictable.
True — retainers simplify your revenue forecasting, and consistent revenue forecasting makes hiring predictable.

True or false? When translating goals to inbound targets, it’s best to focus on increasing your client’s close rates. Getting new customers is ultimately what your client will care about, so this will resonate most.

True

False

True or false? If you’re planning to develop a positive relationship with a client, it’s a good idea to include as many stakeholders from the client’s company as possible on the renewal call.

True — this is your chance to discuss your accomplishments and remind stakeholders how well you performed.

False — if you’re reviewing your metrics ahead of the renewal call and you recognize the relationship may turn sour, it’s advisable to delay the conversation until you have something positive to report.

True — to demonstrate all successes, address any potential frustrations or objections, and create a landscape for potential upgrades, your point of contact as well as higher-ups, salespeople, service representatives, and whomever can make purchasing decisions should be on the call.

False — the marketing team has been supportive of you thus far. If you invite people from other teams onto the call, there’s a possibility they won’t understand what you’ve been working on, which could potentially lead to conversations around downgrades to the retainer.

When you’re interviewing a candidate for a copywriting and content role, what would be the best activity to incorporate into your interview process?

A roleplay scenario of your agency’s connect call.

A writing prompt for a topic in your agency’s target vertical.

A case study of a common challenge for your agency’s target vertical.

A video recording of why they would be a good fit for your team.

You open a connect call with a target account with the following sound bite: “Hi, this is Lisa from Inbound Agency. I was doing some reading online and I saw the article on Huffington Post naming your company one of the top companies in your industry. I work with companies that are already doing well online, like you, but are still struggling with converting that traffic into more leads and sales. Does that sound familiar to you?” What would you improve for next time?

After you introduce yourself, ask for permission before moving forward.

Be more explicit in the solutions you can provide.

Find someone at their company that you know personally and reference their name.

Don’t make any changes. This sound bite follows all of the best practices.

What is the recommended approach to translating a prospect’s goals into measurable targets?

Assign homework so you already have this information before the call.

Conduct the meeting over video to make it a more personal experience.

Wait to cover measurable targets until the prospect has your proposal to encourage them to close.

Do the exercise via a whiteboard or spreadsheet to run through different scenarios.

Which of the following is NOT a leading indicator that may signify your client has the potential for an upsell on top of their renewal?

Your primary point of contact has changed in the organization.

The client is growing the team and adding more team members.

The client is looking to expand their service offering to a new vertical.

Your agency is outperforming and overachieving against the agreed-upon goals.

True or false? Your agency must have a valid HubSpot Partner Certification and a median apps usage of six in order to qualify for the tiers program.

True

False

You’ve just used a positioning statement with a prospect and they say the situation doesn’t resonate with their company. Should you try again with a different positioning statement?

No. Be respectful of your prospect and back off.

Yes. Always come with a backup positioning statement and try again.

No. If the positioning statement didn’t resonate with the prospect, they probably aren’t a good fit. Use this as an opportunity to politely end the call.

Yes, but this time, use two positioning statements in a row to better your odds at finding a situation that resonates.

Studies show that prospects forget 50-80% of what was discussed only a single day later. How can you avoid that happening?

Assign your prospect homework, like a questionnaire.

Summarize and recap your exploratory meeting with a follow-up email.

Schedule a goal-setting and planning call no later than one week after the exploratory meeting.

Test for budget as you close the exploratory call.

By proposing the “right solution at the right time,” you’re doing what?

Still accepting project-based work if the prospect can’t afford your retainer.

Offering only 12-month commitments to your retainers because inbound takes time.

Kicking off your engagement with a trial period to establish quick wins first.

Coaching your prospect to manage inbound internally.

True or false? Your debrief after terminating an agency client should only recap positive interactions with your former client.

True
False

Fill in the blanks: When your agency reaches ______ tier, your agency can ______.

silver, increase your lead registration total from 50 to 500

gold, apply to the Agency Partner Speakers’ Bureau

silver, become a contributor the HubSpot Marketing Blog

gold, apply for the Agency Growth Fund

When looking to gather relevant business information from a prospect, all of the following are good questions to discover pain points EXCEPT:

“Why do you think that is?”

“What’s your plan to address it?”

“What are you considering as a budget for addressing that?”

“How long has that been a challenge for you?”

In the connect call, the “give and get” helps you _______, but in the exploratory call, the “give and get” helps you _______.

address resistance, assess fit

address resistance, discover goals and challenges

develop a positioning statement, develop a power statement

develop a positioning statement, discover goals and challenges

True or false? At some point in the sales process, you must demo the HubSpot software.

True – the prospect needs to see all the HubSpot tools so they can pick and choose which ones they’d most like you to focus on in your services retainer.
False – showing prospects the HubSpot software might derail the conversations revolving around budget.
False — it’s generally a good idea, but not always. The prospect is ultimately buying your services and your ability to deliver.
True – the prospect is going to be purchasing a HubSpot license, so they should see what they are getting for their money.

Establish trustThe first 60-90 days in a client–agency working relationship are often the most important. This is your chance to:

Ensure a flow of communication between team members on both sides

Get wins as quickly as possible

All of the above

You’re about to close your exploratory call. Based on what you’ve learned from the prospect, they are a great fit for working with your agency and they seem excited about inbound marketing. The CEO of the company asks you to create a proposal for their team because they couldn’t all be on the call. What should you do?

Because they seem like a good fit for your agency and for an inbound retainer, agree to create the proposal.

Instead of a proposal, offer to set up another exploratory call at a time when the rest of the team can meet.

Suggest that you schedule a goal setting and planning call instead so that you can understand their goals and put together the right activities to help them reach those goals.

Assign homework for the team to complete. If they do the action items, create a proposal.

True or false? During the exploratory call, it’s best to discuss budget in the beginning. It’s something that is already on your prospect’s mind, and if you’re in different budget ranges, it’s best to know at the beginning of the call.

True

False

The recommended approach for an agency’s marketing campaign is to work backwards through the marketing funnel. This is accomplished by building which two content assets?

A relevant top-of-the-funnel offer and a services website page.

A relevant bottom-of-the-funnel offer and a services website page.

A relevant top-of-the-funnel offer and CTAs on your blog content.

A relevant bottom-of-the-funnel offer and CTAs on your blog content.

How can agencies calculate their profit margins?

By subtracting expenses and any take-home salary from revenue.

By dividing expenses and any take-home salary by revenue.

By dividing gross profit by revenue.

By subtracting gross profit from revenue.

Which of the following is an example of a strong bottom-of-the-funnel offer for an agency?

A .pdf version of a pillar page

A downloadable checklist for building content topic clusters

A free website audit

A sample demo of HubSpot

Fill in the blanks: An agency’s _________ highlights all of its capabilities and an agency’s _________ is strategically bundled to drive maximum value for a particular customer or prospect.

menu of services, service pack

service pack, retainer pricing

menu of services, bottom-of-the-funnel offer

utilization rate, profit margin

Which of the following is NOT a best practice for building an inbound services page on your agency’s website?

Organize the page for easy navigation and clarity.

Tailor the language to the needs of your persona.

Optimize the page around relevant terms like “inbound marketing agency” or “inbound sales consultant.”

Promote your bottom-of-the-funnel offer on this page using CTAs, lead flows, and live chat.

Which of the following is NOT a step in calculating an agency’s cost to deliver?

Determine the average salary of your client-facing staff.

Turn the average salary into an hourly rate.

Divide the hourly rate by your profit margin.

Adjust your hourly cost by layering in your team’s utilization rate.

Account for overhead costs.

True or false? Campaign kits are co-brandable assets that can be considered complete content offers ready for use once you add your agency’s logo.

True

False

The percentage of employee time that can be considered billable to your clients is known as what?

Overhead costs

Utilization rate

Agency hourly cost

Value-based pricing

The inbound sales framework includes the following stages:

Open, connect, explore, close

Identify, connect, explore, advise

Attract, convert, explore, delight

Identify, convert, explore, close

True or false? Asking open-ended questions with a client during a negotiation encourages them to speak plainly.

True — questions starting with “why,” “what,” and “how” will position the client to explain their thinking and get you closer to an open, human conversation.
False – because most negotiations aren’t negotiations. If you have a contract, you can be direct in your communication.
True – because if the client keeps talking, they will be more reasonable in their negotiation.
False – because sentences starting with “actually,” “well,” and “don’t,” place you in a position of power and that will help them understand that you’re really trying to help them.

When assigning monthly hourly totals to each service in your service pack, you need to keep all of the following in mind EXCEPT:

How many hours each individual service takes to complete.

How many times a service is completed each month.

All of the tasks or subtasks associated with the service.

Which Hub within HubSpot each individual service aligns with.

True or false? Your HubSpot channel account manager can join sales calls with you and your prospects.

True

False

A colleague sends you a link to a company that they think would be a good fit for a retainer with your agency. You start looking at the company’s website, and you notice they meet a lot of the secondary criteria of the prospect fit matrix, but they aren’t capturing leads through their website and they don’t sell something that involves a considered purchase process. Based on the prospect fit matrix, is this company a good fit for an inbound retainer?

Yes. Both the primary and secondary criteria is important in determining prospect fit, and since the company meets the majority of these, it’s a good fit.

No. The primary criteria is the most important in determining prospect fit. Even though they meet some secondary criteria, it is unlikely to be a good fit.

Yes. The company already wants to work with you, and as long as a prospect meets at least one of the primary fit characteristics, they’re probably a good fit.

No. A prospect must meet all of the primary and secondary criteria to be considered a good fit.

Fill in the blank: The _______ is the first formal meeting between your agency and your new client, which allows you to demonstrate your understanding of the client’s challenges, the action steps required, and their definition of success.

guided client onboarding program

new client kick-off

goal-setting and planning call

marketing and sales handoff

There are two leading indicators that suggest when it’s time to start growing your agency’s team. What are they?

Utilization rate and specialty services

Utilization rate and org structure

Core values and specialty services

Core value and org structure

What is the rule of thumb when budgeting time for an agency’s account management tasks?

Budget 0% on top of all client tasks.

Budget 10% on top of all client tasks.

Budget 15% on top of all client tasks.

Budget 25% on top of all client tasks.

You’re talking with a prospect and you spend most of the conversation asking questions to understand their situation and to see if you can help. Which of the following guiding principles does this highlight?

Stop pitching and aim to help.

Differentiate and target.

Emphasize the inbound methodology.

The inbound sales framework.

You and your agency’s cofounder both worked in higher education for years before starting the agency. You agree that because of your past experience, you want to work with clients in the same industry you’re familiar with. You feel you have the opportunity to build specialized content marketing campaigns for higher education clients and can be proactive when building lead generation campaigns. Which lead generation strategy would be the fastest way to get started selling retainers?

Looking to existing relationships

Targeting by vertical

Targeting by location

Focusing on target accounts

Which framework should you use to assess fit with a prospect?

BANT

GPCT

CGP, TCI, and BA

The CEO test

You’ve sent the following agenda to your agency’s new client as you prepare for the new client kickoff: — Recap agenda — Introductions — GPCT (goals, plans, challenges, timelines) — Action items and next steps What significant item is missing from the agenda?

BANT (budget, authority, need, timeline)

The give and get

Working together and each side’s responsibilities

HubSpot demo (specifically data and reporting)

If an agency employee’s client-facing hours average out to 120 hours per month, and they track 40 hour work weeks, then what is their utilization rate?

60%

75%

80%

100%

Which retainer pricing model would you be using when assigning a flat profit margin on top of your monthly cost?

Cost-based pricing

Value-based pricing

Project-based pricing

Profitability-based pricing

Fill in the blanks: Your _________ describes the type of person you’re targeting, whereas your _________ describes the type of company you’re targeting.

buyer persona, target market

target market, buyer persona

buyer profile, target market

buyer persona, qualified lead

True or false? You’re talking with another HubSpot agency partner and you each start talking about your target market. Since you are both HubSpot agency partners, you should have the same target market.

True

False

Google Ads-Grundlagen Prüfung Antworten

https://www.eventbrite.es/e/entradas-google-ads-grundlagen-prufung-antworten-56029044380

Wie können Sie mit einem niedrigeren CPC-Gebot eine höhere Anzeigenposition in einer Auktion erreichen?

• Sie erstellen qualitativ hochwertige Anzeigen und Zielseiten.

• Sie erstellen Anzeigen, die Begriffe oder Wortgruppen enthalten, nach denen Nutzer suchen.

• Sie erstellen Anzeigen, über die Nutzer zu einer allgemeinen Zielseite weitergeleitet werden.

• Alle genannten Antworten treffen zu.

Was sollten Sie beachten, wenn Sie Nutzer von Mobilgeräten ansprechen möchten?

• Verwendung von Anzeigenerweiterungen vermeiden

• Telefonnummer als angezeigte URL angeben

• Videobasierte Zielseite verwenden

• Für Mobilgeräte optimierte Zielseite verwenden

Welcher dieser Messwerte ist besonders wichtig für Kunden, die eine Branding-Kampagne durchführen?

• Durchschnittlicher Cost-per-Click (durchschn. CPC)

• Impressionen

• Anruf-Conversions

• Klickrate (CTR)

Sie können den Planer für Displaykampagnen verwenden, um __________.

• die potenzielle Leistung Ihrer aktuellen Kampagne im Displaynetzwerk auf bestimmten Websites zu ermitteln

• herauszufinden, wie Sie Ihre Zielgruppe auf Grundlage von Keywords, Websites oder Interessenkategorien erreichen

• herauszufinden, welche Bild- und Textanzeigen auf bestimmten Websites die beste Leistung erzielen

• die Leistung anderer Werbetreibender auf Websites zu verfolgen, auf denen Sie Ihre Anzeige schalten möchten

Ihr Kunde erzielt mit Anzeigen, die für Nutzer in Tokio geschaltet werden, mehr Conversions. Wie können Sie versuchen, die Anzahl der Conversions für diesen Kunden zu erhöhen?

• Sie ermitteln anhand des Nutzerstandortberichts, ob sich Nutzer, die die Anzeige anklicken, in Tokio befinden.

• Sie erhöhen mithilfe einer Gebotsanpassung für Standorte die Gebote für Nutzer in Tokio.

• Sie optimieren mithilfe des Keywords „tokio“, wo Ihre Anzeigen geschaltet werden.

• Sie erstellen eine separate Anzeigengruppe, um Anzeigen und Gebote auf Tokio auszurichten.

Ein Werbetreibender möchte den Qualitätsfaktor eines leistungsschwachen Keywords erhöhen. Was würden Sie empfehlen?

• Anzeigen für dieses Keyword ändern, sodass Nutzer auf eine Zielseite mit hoher Relevanz geleitet werden.

• Anpassung für Anzeigengruppengebot von 20 % für dieses Keyword festlegen

• Keyword löschen und mit dem Keyword-Planer relevantere Keywords finden

• Keyword löschen und der Kampagne ein Synonym des Keywords hinzufügen

Welchem Kunden würden Sie zu Werbung im Suchnetzwerk raten?

• Carol, deren Zielgruppe Nutzer sind, die sich Videos auf YouTube ansehen

• Suzy, deren Zielgruppe Nutzer sind, die Websites für Reisen nach China besuchen

• Jim, dessen Zielgruppe Nutzer in sozialen Netzwerken sind, die sich für Poesie interessieren

• Bill, dessen Zielgruppe Nutzer sind, die einen Klempner suchen

Wie viel bezahlen Sie, wenn ein Nutzer auf Ihre Anzeige klickt?

• Den Mindestbetrag, der erforderlich ist, damit die Anzeigenposition unverändert bleibt, oder 50 % Ihres maximalen CPC-Gebots. Der größere Wert ist ausschlaggebend.

• Den Mindestbetrag, der erforderlich ist, damit die Anzeigenposition unverändert bleibt, jedoch nie mehr als 120 % Ihres maximalen CPC-Gebots.

• Den Mindestbetrag, der erforderlich ist, damit die Anzeigenposition unverändert bleibt, und der gleichzeitig unter Ihrem maximalen CPC-Gebot liegt.

• Den Mindestbetrag, der erforderlich ist, damit die Anzeigenposition unverändert bleibt, jedoch nie weniger als 50 % Ihres maximalen CPC-Gebots.

Die Anzeige eines Kunden wurde im letzten Monat mehrmals neben der Anzeige eines anderen Werbetreibenden für dieselben Suchbegriffe geschaltet. Wie können Sie Ihrem Kunden helfen, seine Leistung im Vergleich zu anderen Werbetreibenden zu ermitteln?

• Sie erläutern dem Kunden anhand des Berichts zur bezahlten und organischen Suche, wann seine Website ohne zugehörige Anzeigen in den organischen Suchergebnissen aufgelistet wird.

• Sie erläutern dem Kunden anhand des Berichts zu Suchbegriffen, welche Suchbegriffe zu den meisten Klicks auf seine Anzeigen geführt haben.

• Sie erläutern dem Kunden anhand des Berichts zu Auktionsdaten, wie oft seine Anzeigen in den Suchergebnissen einen höheren Rang als die Anzeigen anderer Werbetreibender erreicht haben.

• Sie erläutern dem Kunden anhand des Berichts zu Elementen mit der größten Veränderung, bei welchen Kampagnen seit dem letzten Monat die größten Veränderungen bei den Klickzahlen zu beobachten sind.

Wann würden Sie sich für Werbung im Suchnetzwerk entscheiden?

• Wenn Sie mehrere verschiedene Anzeigenformate nutzen wollen – z.B. Video- und Bildanzeigen

• Wenn Sie auswählen möchten, auf welchen Arten von Websites Ihre Anzeigen geschaltet werden sollen.

• Wenn Sie Kunden erreichen möchten, die gerade nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen

• Wenn Sie Besucher von Websites erreichen möchten, die einen Bezug zu Ihrem Unternehmen haben

Was wird bei der Berechnung des Qualitätsfaktors nicht berücksichtigt?

• Maximales CPC-Gebot

• Voraussichtliche Klickrate (CTR)

• Anzeigenrelevanz

• Nutzererfahrung mit der Zielseite

Maria möchte Nutzer ansprechen, die nach Gebäck suchen. Ihre Anzeigen sollen jedoch nur während der Öffnungszeiten ihres Geschäfts geschaltet werden. Welcher Kampagnentyp ist hierfür gut geeignet?

• „Nur Suchnetzwerk – Alle Funktionen“

• „Nur Displaynetzwerk – Alle Funktionen“

• „Nur Displaynetzwerk – Remarketing“

• „Suchnetzwerk mit Displayauswahl – Alle Funktionen“

Was ist ein Vorteil von Onlinewerbung mit Google Ads?

• Werbetreibende zahlen für jeden Klick auf ihre Anzeige denselben Betrag.

• Anzeigen können gegen Gebühr immer oberhalb der organischen Suchergebnisse präsentiert werden.

• Werbetreibende können Anzeigen automatisch in verschiedene Sprachen übersetzen lassen.

• Werbetreibende können die Höhe ihrer Ausgaben selbst bestimmen und zahlen nur, wenn Nutzer ihre Anzeige anklicken.

Was ist ein Vorteil von Onlinewerbung?

• Sie erfassen automatisch Informationen über potenzielle Kunden.

• Sie erzielen Einnahmen, wenn Anzeigen auf Ihrer Webseite geschaltet werden.

• Ihre Anzeigen werden an einer höheren Position in den organischen Suchergebnissen geschaltet.

• Sie erreichen Nutzer, für die Ihre Werbung wahrscheinlich von Interesse ist.

Donna verkauft T-Shirts mit den Covern von Albumklassikern als Motiv. Sie möchte Nutzer, die nach ungewöhnlichen T-Shirts suchen, auf ihre Website aufmerksam machen, glaubt aber auch, dass sie bei Musikfans Erfolg haben könnte. Welchen Kampagnentyp würden Sie empfehlen?

• „Videokampagnen“

• „Suchnetzwerk mit Displayaktivierung“

• „Nur Suchnetzwerk“

• „Nur Displaynetzwerk“

Welchen Vorteil bieten Anzeigengruppen mit mehreren Anzeigen?

• Bei Nutzung der Strategie „Für Klicks optimieren“ erfolgt in Google Ads eine automatische Anzeigenrotation und die Anzeigen mit der besten Leistung werden häufiger geschaltet.

• In Google Ads wird jede Anzeige automatisch mit den Keywords abgeglichen, zu denen sie am besten passt.

• Anzeigen können nur oben auf einer Seite geschaltet werden, wenn eine Anzeigengruppe mehr als eine Anzeige enthält.

• Anzeigenerweiterungen sind nur zulässig, wenn eine Anzeigengruppe mehr als eine Anzeige enthält.

Sie sehen sich den Bericht Suchbegriffe für die Kampagne eines Kunden an. Dabei fällt Ihnen auf, dass einige Begriffe für das Werbeobjekt nicht relevant sind. Wie können Sie diese Information nutzen, wenn Sie die Keywords der Kampagne optimieren?

• Sie fügen die Begriffe als Keywords hinzu.

• Sie fügen die Begriffe als passende Wortgruppe hinzu.

• Sie fügen die Begriffe als genau passende Keywords hinzu.

• Sie fügen die Begriffe als auszuschließende Keywords hinzu.

Eine Kundin möchte mit Anzeigen, die in anderen mobilen Apps geschaltet werden, für ihre neue mobile App werben. Wie erreicht sie dieses Ziel mit Google Ads?

• Sie kann Keywords wie „mobile app“ verwenden, um ihre Anzeigen auf Nutzer auszurichten, bei denen die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass sie ihre App herunterladen.

• Das Google Displaynetzwerk umfasst viele mobile Apps, in denen sie ihre Anzeige schalten könnte.

• Sie kann ihre Anzeigen im Google Suchnetzwerk auf Nutzer ausrichten, bei denen die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass sie ihre App herunterladen.

• Sie kann Nutzer, die gerade eine App aufgerufen haben, mithilfe von Erweiterungen für mobile Apps erreichen.

Laut Analysen rufen Besucher der Website eines Gebrauchtwagenhändlers auch bestimmte beliebte Autoblogs auf. Mit welcher Ausrichtungsmethode würden Sie versuchen, diese Nutzer zu erreichen?

• Keywords

• Placements

• Themen

• Remarketing

Warum kann der Keyword-Planer sinnvoll sein, wenn Sie eine neue Kampagne im Suchnetzwerk erstellen?

• Sie können mehrere Keyword-Listen gleichzeitig verwenden.

• Sie erhalten Ideen für die Zielseiten Ihrer Anzeigen.

• Sie können neue Anzeigen auf Basis Ihrer Keywords erstellen.

• Sie können potenzielle Placements in Anzeigengruppen organisieren.

Die Anzeige eines Kunden wurde abgelehnt, da sie nicht den redaktionellen Standards entspricht. Warum ist es wichtig, dass der Kunde die Werberichtlinien von Google kennt und einhält?

• Die Google Ads-Richtlinien tragen dazu bei, dass Anzeigen sinnvoll, vielfältig und für Nutzer relevant und sicher sind.

• Gemäß den Google Ads-Richtlinien können abgelehnte Anzeigen und Websites aus den Ergebnissen der organischen Suche ausgeschlossen werden.

• Dank der Google Ads-Richtlinien können Nutzer im Web zwischen Anzeigen und Suchergebnissen unterscheiden.

• Die Google Ads-Richtlinien tragen zu niedrigen, angemessenen Kosten für Werbetreibende bei.

Wenn Sie ein maximales CPC-Gebot festlegen, sollten Sie berücksichtigen, wie viel Sie bei einem Kauf verdienen, denn der Gebotsbetrag sollte _________.

• dem Gewinn entsprechen, den Sie mit Ihrem Produkt erzielen

• auf dem Wert Ihres Produkts basieren

• 50 % des Werts Ihres Produkts entsprechen

• dem Umsatz entsprechen, den Sie mit Ihrem Produkt generieren

Sie haben drei neue Kunden, die bereits über ein Google Ads-Konto verfügen. Wie gehen Sie bei der Verwaltung dieser Konten am besten vor?

• Sie pausieren die Kampagnen Ihrer Kunden und erstellen in Ihrem Google Ads-Verwaltungskonto die Kampagnen neu.

• Sie greifen für die Kontoverwaltung mit den Anmeldedaten Ihrer Kunden auf die Konten zu.

• Sie erstellen ein neues Google Ads-Konto, in dem Sie die drei Konten zusammenführen.

• Sie verknüpfen die Kundenkonten mit Ihrem Google Ads-Verwaltungskonto.

Laut Analyse erzielt Ihr Kunde bei Nutzern von Mobilgeräten mehr geschätzte Conversions insgesamt als bei Nutzern von Computern und Tablets. Wie können Sie anhand dieser Daten die Gebotsstrategie Ihres Kunden optimieren?

• Sie richten eine Gebotsanpassung für Mobilgeräte ein, um Gebote für Suchanfragen, die über Computer und Tablets erfolgen, zu senken.

• Sie verwenden die Ausrichtung auf Suchseitenposition, damit die Anzeigen Ihres Kunden auf Mobilgeräten oben auf den Suchseiten zu sehen sind.

• Sie richten eine Gebotsanpassung für Mobilgeräte ein, um Gebote für Suchanfragen, die über Mobilgeräte erfolgen, zu erhöhen.

• Sie erhöhen mithilfe des auto-optimierten CPC Gebote, bei denen es wahrscheinlicher ist, dass sie bei Nutzern von Mobilgeräten zu Conversions führen.

Ihr Kunde möchte seine Anzeigenposition verbessern. Was würden Sie empfehlen?

• Qualitätsfaktor verbessern und Gebot senken

• Anzeigentitel länger und aussagekräftiger gestalten

• Weitere Keywords hinzufügen und Tagesbudget erhöhen

• Anzeigenqualität verbessern und Gebot erhöhen

Worin liegt der Vorteil mehrerer Anzeigengruppen?

• Sie können Keywords und Anzeigen nach ähnlichen Themen untergliedern.

• Sie können für jede Anzeigengruppe ein anderes Budget festlegen.

• Sie können bestimmte Keywords mit geringer Leistung pausieren.

• Sie können bestimmte Anzeigengruppen auf verschiedene Google-Werbenetzwerke ausrichten.

Was sollten Sie tun, wenn Sie eine Keyword-Liste für eine Displaynetzwerk-Kampagne erstellen?

• Nur den Keyword-Planer verwenden, um neue Keywords zu identifizieren

• Nur genau passende Keywords verwenden

• Aggressive Ausrichtung verwenden, um neue Keywords zu identifizieren

• Keywords berücksichtigen, die zu den Websites passen, die Ihre Kunden besuchen

Für wen bzw. wo können Sie Ihre Anzeigen mit einer Ausrichtung auf Zielgruppen schalten?

• Bestimmte Websites, basierend auf bestimmten Interessen

• Bestimmte Personengruppen, basierend auf deren Standort

• Gruppen von Websites, basierend auf bestimmten Interessen

• Bestimmte Personengruppen, basierend auf deren Interessen

Cliff arbeitet seit Kurzem mit einem Kunden zusammen, dessen Google Ads-Konto sehr unorganisiert ist. Wie kann er das Konto seines Kunden effektiv umstrukturieren?

• Mehrere Kampagnen mit jeweils mehreren ähnlichen Keywords erstellen

• Kampagnen basierend auf der Struktur der Website seines Kunden erstellen

• Eine Kampagne mit allen Produkten seines Kunden erstellen

• Eine Kampagne mit vielen Keywords erstellen

Beim Überprüfen der Suchnetzwerk-Kampagne eines Kunden stellen Sie fest, dass die durchschnittliche Position einer Anzeige in einer Anzeigengruppe niedrig ist. Mit welcher automatisierten Gebotsstrategie können Sie die Position dieser Anzeigen verbessern?

• Klicks maximieren

• Ziel-ROAS (Return on Advertising Spend)

• Auto-optimierter Cost-per-Click (eCPC)

• Ausrichtung auf Suchseitenposition

Was ist die beste Gebotsoption für einen Werbetreibenden, der mehr Klicks auf Mobilgeräten erzielen möchte?

• Gebotsanpassungen für Mobilgeräte

• Ziel-ROAS (Return on Advertising Spend)

• Ausrichtung auf Suchseitenposition

• Ziel-CPA (Cost-per-Acquisition)

Womit muss die Sprache für die Ausrichtung übereinstimmen, damit Ihre Anzeige geschaltet wird?

• Mit der Sprache der Websites, die ein Nutzer am häufigsten besucht

• Mit der im Betriebssystem des Nutzers eingestellten Sprache

• Mit der Browsereinstellung des Nutzers

• Mit der in Google eingestellten Sprache des Nutzers

Ein Werbetreibender verwendet manuelle CPC-Gebote, um mehr Conversions zu erzielen. Welchen Faktor sollte er in erster Linie berücksichtigen, wenn er Keyword-Gebote festlegt?

• Den durchschnittlichen Gewinn pro Conversion

• Die nächsthöheren Gebote anderer Werbetreibender

• Den Qualitätsfaktor des Keywords

• Den durch einen bezahlten Klick erzielten Gewinn

https://www.certificationanswers.com/de/category/google-ads-grundlagen-pruefung-antworten/

Google Analytics Individuelle Qualifikation Prüfung Antworten

https://www.certificationanswers.com/de/category/google-analytics-individuelle-qualifikation-pruefung-antworten/

Welche Funktion ist nötig, um die Suchbegriffe zu erfassen, die Nutzer auf einer Website eingeben?

• Site Search

• Suchfilter

• Datenimport

• Erweiterte E-Commerce-Berichte

In welchem Bericht finden Sie eine grafische Darstellung der Nutzerinteraktionen auf einer Website?

• Strukturkarten

• Verhaltensfluss

• Zielseiten

• Aufschlüsselung nach Content

Für welche Art von Zugriffen werden mit der automatischen Tag-Kennzeichnung Daten erhoben?

• Zugriffe über soziale Netzwerke

• Verweiszugriffe über Websites

• Zugriffe über Google Ads-Kampagnen

Welchem Channel würde in den Berichten zu Multi-Channel-Trichtern keine Conversion zugeschrieben?

• Bezahlte und organische Suche

• Websiteverweise

• Soziale Netzwerke

• Fernsehwerbespots

In welchem benutzerdefinierten Bericht werden die Daten in einer statischen, sortierbaren Tabelle zeilenweise dargestellt?

• Pivot-Tabelle

• Tabellenliste

• Explorer

• Karten-Overlay

In welchem Bericht sehen Sie, wo Nutzer in den Conversion-Trichter einsteigen bzw. ihn verlassen?

• Kohortenanalyse

• Zielvorhabenfluss

• Strukturkarten

• Nutzertimings

Welches Modell verdeutlicht die hierarchische Struktur eines Google Analytics-Kontos von oben nach unten am besten?

• Datenansicht > Konto > Property

• Konto > Datenansicht > Property

• Konto > Property > Datenansicht

• Property > Konto > Datenansicht

Welche Treffer werden in Google Analytics erfasst?

• Seitenaufruf

• Ereignis

• Transaktion

• Alle oben genannten Optionen

Wenn ein benutzerdefinierter Bericht freigegeben wird, gilt das auch für die Konfiguration und die Daten des Berichts.

• RICHTIG

• FALSCH

Welche Funktion würden Sie verwenden, um zu erfassen, wie häufig Nutzer einen Produktkatalog herunterladen?

• Berechnete Messwerte

• Ereignis-Tracking

• Benutzerdefinierte Dimension

• Benutzerdefinierter Bericht

Für welchen Umfang gelten benutzerdefinierte Messwerte?

• Treffer

• Kunde

• Nutzer

• Sitzung

Datenansichten können Websitedaten enthalten, die vor dem Erstellen der Datenansicht erfasst wurden.

• FALSCH

• RICHTIG

Was können Sie tun, damit Berichte in Google Analytics schneller kompiliert werden?

• „Kürzere Antwortzeit“ im Drop-down-Menü für die Stichprobenerhebung auswählen

• „Höhere Genauigkeit“ im Drop-down-Menü für die Stichprobenerhebung auswählen

• Einen erweiterten Filter auf den Bericht anwenden

• Alle Filter der Datenansicht entfernen

Was ist ein ‚Messwert‘ in Google Analytics?

• Die Daten in einem Zeitraum

• Ein Datensegment, das in einem Bericht zu Vergleichszwecken separat angezeigt wird

• Eine Dimension, mit der die Websiteleistung analysiert werden kann

• Die Zahlen in einem Datensatz, die oft mit Dimensionen kombiniert sind

https://www.certificationanswers.com/de/category/google-analytics-individuelle-qualifikation-pruefung-antworten/

HubSpot Inbound Certification (New) Answers consists of twelve class lectures that span the four stages of the inbound methodology. From optimizing your website, to landing page anatomy, to honing your inbound sales skills, this free certification course covers the basics of what inbound is all about.

Course overview

• 12 Classes
• 4.5 hours
• Cost: Free

Certification exam

• 60 multiple choice questions
• 90 minutes time limit

Get Certified HubSpot Inbound Certification Now!

===

You’ve been tasked with helping to research your organization’s buyer persona. Your boss asks you to reach out to a few good and bad customers. Is this the right approach?

Yes, you should try to interview all types of customers. That way you’ll have a better idea of the ideal buyer you’re trying to market and sell to.

Yes, interview as many current customers as you possibly can. You should avoid reaching out to prospects since they haven’t used your product/service.

No, you shouldn’t be interviewing customers. Instead, you should interview ideal customers, prospects, and those that don’t know your organization.

No, you shouldn’t be reaching out to bad customers. They will skew the buyer persona story since they aren’t your ideal customer.

True or false? Buyer personas are effective for all organization types.

True

False

Fill in the blank: Inbound marketing represents a fundamental shift in the way that organizations operate because it is ______-centric.

sales

marketer

customer

company

True or false? A customer’s buying journey is ever-evolving. You should make updates as you learn more about your buyer persona.

True

False

A customer who recently purchased your product realizes that it’s not the right solution for the problem they were trying to solve. He would like to return the product. Which stage of the buyer’s journey is your customer in?

Awareness

Consideration

Decision

None of the above

You’ve joined a startup company. Before building out your content strategy, you’ll need to develop your company’s primary buyer persona. What’s the appropriate order for developing the buyer persona for your startup?

Research, identify trends, and create persona stories

Create persona story, test and optimize, and make assumptions

Make assumptions, identify trends, and ask company employees for input

A buyer persona shouldn’t be developed at this time.

What is the buyer’s journey?

It’s the Inbound Methodology but from the buyer’s perspective.

It’s the experience your prospect goes through when learning about your brand.

It’s the set of actions that a buyer goes through after he or she made a purchase.

It’s the active research process someone goes through leading up to a purchase.

Which is true about content and its relationship with the Inbound Methodology?

1. Content is needed to attract people to your site.
2. Content is needed to attract visitors and convert them into leads.
3. Content is needed to close leads into customers and turn customers into promoters.
4. All of the above

What are the three core tenents of inbound?

Human, Helpful, Holistic

Goal, Guide, Grow

Attract, Engage, Delight

Marketing, Sales, Services

True or false? A website page should always have three goals. There should be one primary goal and two secondary goals.

True

False

True or false? A call-to-action must be a button.

True

False

What does CRM stand for?

Custom Rendering for Mobile

Custom Relationship Modules

Customer Relationship Management

Customer Rotation Model

Which of the following is NOT a lead nurturing tactic?

Lead scoring

Targeted content

Marketing qualification matrix

Multi-channel

What are the phases of an inbound sales strategy?

Attract, Convert, Close

Identify, Connect, Explore, Advise

Educate, Guide, Grow

Attract, Guide, Sell, Close

Fill in the blank: ____________ is the process of listening to customer feedback about their experience using a product or service, sharing results within the organization, and interpreting feedback to improve customer experience and retention.

Voice of the customer

Social listening

Inbound services

Customer personas

Which of the following delight terms is considered to be reactive to your customers’ needs?

Customer service

Customer support

Customer success

Fill in the blank: Your __________ is your strongest acquisition lever

content library

current customer base

inbound tool stack

sales-qualified leads

What are the phases for the inbound sales framework?

Engage, Guide, Grow

Attract, Convert, Close, Delight

Help, Empower, Delight

Engage, Empower, Delight, Grow

True or false? Most buyers are naturally trusting of salespeople.

True

False

True or false? An inbound sales strategy aims to connect with buyers when they’re in the decision stage of the buyer’s journey.

True

False

Which of the following is the best technique for helping people progress through the buyer’s journey?

View the journey from the buyer’s perspective and focus on the tasks they need to accomplish

Set goals based on the commission you want to earn this month

Don’t push people. If a prospect is moving slowly, move on to someone else.

Follow up multiple times a day

True or false? Most buyers start researching potential solutions before they meet with a salesperson.

True

False

What are the four stages of the Inbound Methodology?

Attract, Convert, Close, and Delight

Awareness, Consideration, Decision, and Delight

Find, Engage, Convert, and Nurture

Identify, Connect, Explore, and Advise

A website visitor is reading the blog post you published last month. They’re intrigued by the call-to-action that you have at the bottom of your post, so they decide to click it and are redirected to a form which they fill out and submit. Which Inbound Methodology stage is being described in this scenario?

Close

Delight

Convert

Attract

What is the definition of a buyer persona?

A semi-fictional representation of your ideal customer based on real data and some select educated speculation

A lead in your database

A true view of your personas

A completely fictional representation of your ideal customer based on real data and some select educated speculation

True or false? In the context of inbound, buyer personas and ideal buyer profiles are the same thing.

True

False

Which departments should be involved in creating content?

All departments

Just marketing

Just marketing and sales

All customer-facing departments

Optimizing your content helps improve __________.

reach

engagement

conversions

All of the above

If your content is focused on the different solutions to your buyer persona’s problem, where would that content fit into the Buyer’s Journey?

Awareness

Consideration

Decision

All of the above

To help increase awareness for an upcoming product launch, your manager increases paid promotion funds by 300%. Which channels could you disperse these funds to?

Twitter

LinkedIn

Google

A and B

All of the above

If you’re looking for a place to start with creating topic clusters and pillar pages, consider deconstructing your existing awareness- or consideration-stage offers into 10x content pillar pages.

True

False

True or false? Social media is a key driver for word-of-mouth marketing.

True

False

True or false? You should only create video content if you have a high-quality camera and lights.

True

False

Fill in the blank: When creating a content offer, use _________ to determine the best content offer format.

the buyer’s journey

industry benchmarks

your buyer personas

content distribution

What are the steps of conversion optimization?

Define your objective, form a hypothesis, design your tests, establish your baseline, analyze your data.

Define your objective, establish your baseline, form a hypothesis, design your tests, and analyze your data.

Analyze your data, design your tests, form a hypothesis, establish your baseline, define your objective.

Form a hypothesis, analyze your data, establish your baseline, define your objectives, design your tests.

True or false? Conversion optimization is NOT an iterative process.

True

False

What is conversion optimization?

Conversion optimization is investment that produces reliable month-over-month growth. Your website becomes stronger as you continue to measure, iterate, and act.

Conversion optimization is focused on attracting customers through relevant and helpful content and adding value at every stage in your customer’s buying journey.

Conversion optimization is the process of testing hypotheses on elements of your site with the ultimate goal of increasing the percentage of visitors who take the desired action.

Conversion optimization is the technology, processes, and content that empower sales teams to sell efficiently at a higher velocity.

What are the steps for creating a conversion path?

Attract, convert a lead, close a deal, and delight a customer.

Create awareness, determine your end point, chart your course, and analyze.

Create awareness, determine your end point, chart your course, build a ship, ahoy matey.

Create awareness, chart your course, optimize, convert a qualified lead.

True or false? If you have an ideal customer profile, you don’t need buyer personas.

True

False

True or false? Each prospect who comes to your website for the first time is always in the Awareness stage of the Buyer’s Journey.

True

False

True or false? When starting out, make sure you are engaging with customers on every single social media channel.

True

False

Define a conversion path.

The method by which you encourage someone on your site to move down your funnel.

The method by which you encourage someone to visit your site from social media.

The method by which you encourage someone to spend 30 minutes or more on your website.

The method by which you encourage someone to read your well-crafted automated email.

This call-to-action isn’t performing as well as it should. What is the first thing to assess about the call-to-action?

Whether or not the call-to-action has an action verb

The placement of the call-to-action on the page

How the design does or does not grab attention

The offer and its relevance to the page content

What is the main purpose of a landing page?

To capture a visitor’s information via a form

To deliver an offer that a business is promoting

To promote an offer on a website page, blog post or email

To help nurture leads in order to turn them into customers

Fill in the Blank: __________ allows you to understand what users want, care about, and interact with on your site by visually representing their clicks, taps, and scrolling behavior.

Hotjar

Google analytics

Quora

Buzzsumo

All of the following are true about forms and lead flows EXCEPT:

Submissions from lead flows and forms both appear on the contact timeline.

Lead flows collect more detailed information than forms.

Forms usually have more fields than lead flows.

Lead flows appear on top of the page while forms are embedded in the page.

True or False: Responsive design relies on predefined screen sizes.

True

False

When designing site architecture and navigation, whose experience should be the primary consideration?

The visitor

The marketer

The salesperson

The designer

Fill in the blank: While most pages should be optimized for user interaction, responsive blogs should be first optimized for _________.

Readability

Simple Commenting

Shareability

Image rendering

Fill in the blank: _______________ is a friendly, harmonious relationship; a relationship characterized by agreement, mutual understanding, or empathy that makes communication possible or easy.

Friendship

Professionalism

Communication

Rapport

What is the definition of lead nurturing?

The process of building relationships with prospects with the goal of earning their business when they’re ready.

The process of sending individual emails to get them to purchase your product or service.

The process of calling qualified prospects and engaging them with a consultative sales process.

The process of placing the right call-to-action in the right email and sending it to the right person.

What is the goal of the identify phase of an inbound sales strategy?

To identify good-fit leads from within the large pool of available prospects.

To identify the goals and challenges of specific prospects.

To identify the ways your product or service can benefit people who match your buyer personas.

To identify ways to differentiate your offering from your chief competitors’ offerings.

What is the difference between a sales process and an inbound sales strategy?

A sales process is an outdated, seller-focused idea. An inbound sales strategy replaces the need for a sales process.

Every sales team has its own sales process, but an inbound sales strategy can be implemented by every sales team.

A sales process describes the steps a seller takes during a sales cycle, while an inbound sales strategy describes the steps a buyer takes.

An inbound sales strategy is a type of sales process.

True or false? An inbound sales approach is necessary because the world has changed and salespeople need to adapt to new technologies and buying patterns.

True

False

True or false? As an inbound sales representative, acting as an information gatekeeper and holding power over the entire sales process helps you win more sales.

True

False

60% of a buyer’s purchase decision has already been made before even talking to a sales representative. What does that mean for inbound sales?

Sales representatives should keep this in mind, but this doesn’t change the way the world should sell.

Sales representatives must evolve their selling to keep up with customers’ buying habits.

Sales representatives need to push and sell harder to convince buyers to make the right decision.

Buyers are more educated, so there’s less work for the sales representatives.

True or false? Having an inbound sales strategy is important because of changes made by the invention of the internet.

True

False

You want to improve your customer experience processes and your products to ensure you’re focused on delight. Which should you do to get the largest, most representative sample?

Gather testimonials from your users

Send emails

Talk to team members

Collect survey responses

When should you focus on delighting people?

After they have used your product or service

From the very first moment someone interacts with your business

At the beginning of the sales process

From the moment they become a customer to delight them into promoters

What is social listening?

The step you take to have conversations with individuals talking about your industry, brand, products, and services.

The method of actively looking for mentions and conversations that pertain to your brand, products, hashtags, and more.

How you track, analyze, and respond to conversations across the internet.

A method of changing art, music, governments, and businesses.

True or false? Content is only used during the attract and delight stages of the inbound methodology.

True

False

Fill in the blank: ______________ are people who respond to the NPS with a score between 0 and 6.

Promoters

Passives

Detractors

Imagine you surveyed 100 training attendees. If 10% were detractors, 30% were passives, and 60% were promoters, what would your NPS be?

30

40

50

60

True or false? NPS is calculated by subtracting the detractors percentage from the passives percentage.

True

False

True or false? To ensure that search engines understand your website page, it’s necessary to repeat your primary keyword throughout the page content using the same wording and phrasing.

True

False

True or false? An effective conversion path must include a landing page.

True

False

True or false? If a lead flow only asks for a visitor’s email address, that’s enough information to create a useful record in the CRM.

True. An email address is enough information for the CRM to create a contact record where you’ll be able to see a full history of the pages that the visitor has viewed on your website. The CRM may also be able to find company information about the person and create a company record based on their email domain

True. If a person provides an email address, you’ll be able to send them an email to ask for more information. This is also a good opportunity to find out what products they’re interested in and attempt to make a sale.

False. An email address without a name is meaningless. At a minimum, your lead flows should collect name and email.

False. Lead flows should collect as much information as possible about a visitor. You should have a goal of having 5 to 10 fields in each lead flow.

An inbound sales strategy focuses on identifying people who _________.

might already be interested

work at major corporations

have a budget, the right authority, a need, and a timeline

are already familiar with your product or service

Get Certified HubSpot Inbound Certification Now!